Opinia użytkownika: Anna_5618
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Osobiście bardzo lubię robic zakupy w Tesco jednak z uwagi na personel i wrażenie ciągłego bałaganu w hipermarkecie w Krasnymstawie zakupy robię tam tylko wtedy kiedy jestem do tego zmuszona. Personel hipermarketu jest bardzo negatywnie nastawiony na potrzeby klienta. Pracownik poproszony o pomoc nie stara się zadbać o potrzebę klienta, a jedynie w jak najbardziej lakoniczny sposób odpowieda na pytanie klienta jednocześnie zniechęcając go do dlaszych pytań lub poproszony o pomoc w zdjęciu towaru z wyższej półki znika i już się ponownie nie pojawia - klientowi pozostawia dwie opcje: zdjąć ten towar samemu (nie przestrzegając jakichkolwiek przepisów BHP) lub kupić ten towar w innym sklepie.Pracownik, który obsługuje kasy samooobsługowe jest przez większość czasu zajęty rozmową ze znajomą a poproszony do punktu obsługi klienta ignoruje go i dokańcza rozmowę ze znajomą.