Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Niestety, ale zakupy...
Niestety, ale zakupy w tym sklepie nie należały do najprzyjemniejszych.Podłoga na terenie sklepu była bardzo zabrudzona i mokra.Zauważyłam znaczące braki w asortymencie oraz nieświeże warzywa oraz owoce.Brak personelu który mogłoby pomóc klientowi w odnalezieniu konkretnych produktów.Większość kas samoobsługowych jest notorycznie zepsuta, natomiast kasa normalna czynna tylko jedna.Długie oczekiwanie przy kasie oraz niemiła obsługa.Nie polecam zakupów w tym sklepie.

Magdalena_3657

09.02.2017

Placówka

Opole, Grota Roweckiego

Nie zgadzam się (1)
Sklep bardzo przestrzenny...
Sklep bardzo przestrzenny ma bogaty asortyment i kompetentną obsługę . Na hali sprzedaży panuje porządek , co chwila widać ekipę sprzątającą która dba o czystość. Sklep posiada pyszne pieczywko wypiekane na miejscu. ponadto produkty firmy tesco sa rewelacyjne Polecam jak najbardziej .

Sylwia_726

06.02.2017

Placówka

Łapy, ul. Sikorskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket sprawnie funkcjonujący....
Hipermarket sprawnie funkcjonujący. Obsługa miła i pomocna. Towar leży na swoim miejscu. Sklep czysty i zadbany.

Magdalena_3656

03.02.2017

Placówka

Sławno, uL Dworcowa 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, ale widoczność cen pozostawia wiele do życzenia. Często skracana jest tez promocja o jeden dzień i ceny są nieaktualne przy towarach wobec gazetki promocyjnej.

Alina_7

03.02.2017

Placówka

Kielce, Sandomierska 131

Nie zgadzam się (0)
Nie narzekałem na...
Nie narzekałem na jakość obsługi.Milo i barsprawnie

Tomasz_1662

03.02.2017

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Wygląd, wrażenia wizualne:...
Wygląd, wrażenia wizualne: ciasno, czasami leżące palety między alejkami zabierają jeszcze więcej miejsca, towary na półkach poukładane przejrzyście (nie ma problemu ze znalezieniem szukanego produktu), całkiem dobrze zaopatrzone jak na niewielką powierzchnię.Obsługa: niespotykanie miła, starsze Panie zawsze w dobrych humorach, profesjonalne, wadą jest niestety czasami zbyt mała ilość otwartych kas co prowadzi do tego, że przez cały sklep ciągną się dwie ogromne kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2017

Placówka

Kraków, ul.Dobrego Pasterza 67

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa w...
Dobra obsługa w osiedlowym sklepie Tesco. Pracownicy starają się, by klienci mogli znaleźć interesujące ich produkty bezproblemowo.

Alicja_640

02.02.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Babiogórska 26

Nie zgadzam się (0)
Problemem tego nikła...
Problemem tego nikła dostępność produktów. Ze względu na godziny otwarcia (24h), trudno oczekiwać porządku jak w innych punktach, natomiast miejscami jest to rażące.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2017

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra, w sklepie panował mały ruch, a pracownicy wykładali towary na półki, po zapytaniu o konkretny przedmiot, powiedziano mi gdzie się on znajduje, Kasa była pusta więc szybko zostałem obsłużony.

Rafał_1158

01.02.2017

Placówka

Ruda Śląska, ul. Górnośląska 45

Nie zgadzam się (0)
Tesco jest zawsze...
Tesco jest zawsze dobrze wyposażone i ma niskie ceny. Pracownicy mają jednorodne i czyste stroje, a czystość w alejkach sklepu jest na wysokim poziomie.

Alicja_640

31.01.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
obsługa i jakośc...
obsługa i jakośc asortymentu dobra,ceny przystępne, jakość dobra. tylko sklep wygląda obskurnie moim zdaniem i czasami panuje tam nie ład

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2017

Placówka

Choszczno, ul. Jagiełły 11

Nie zgadzam się (0)
Z racji zauważenia...
Z racji zauważenia kilku ciekawych pozycji w gazetce Tesco Supermarket, udałem się do najbliższego Tesco w mojej okolicy. Niestety, mimo ogólnego porządku na sklepie i cenówek jak należy, nie zakupiłem produktów, które poszukiwałem. Powód? Towary, których poszukiwałem zwyczajnie nie dojechały do sklepu. Zanim to odkryłem trochę się nagimnastykowałem by znaleźć kogoś z obsługi. Jak już znalazłem to okazało się to co wyżej. Po zakupie zdecydowałem się na udanie do hipermarketu sieci.

SolariS099

26.01.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Babiogórska 26

Nie zgadzam się (0)
Niestety po zmianie...
Niestety po zmianie systemu informatycznego obsługi kas znacznie wzrósł czas obsługi klienta. Wydłużające się kolejki przy kasach często są przyczyną irytacji zarówno kupujących jak i kasjerek .Kasy samoobsługowe w większości nie działają .

Dagmara_262

24.01.2017

Placówka

Skierniewice, Liska 1

Nie zgadzam się (0)
Zamawiałam zakupy online...
Zamawiałam zakupy online w opcji Click&Collect, w wybranym przedziale czasowym udałam się do sklepu w wyznaczone przez Tesco miejsce na odbiór zamówień internetowych. Byłam zaskoczona tym, ze to jest miejsce na parkingu, a ja mam stanąć i czekać w aucie, gdyż po wybraniu numeru telefonu do pracowników sklepu oraz podaniu numeru zamówienia, moje zakupy miały mi być przyniesione. Dzwonię więc i czekam na połączenie - mija minuta, potem kolejna, telefon nie zostaje odebrany. Dzwonię raz jeszcze i znów nic. Więc udaję się do sklepu, gdzie przy biurze obsługi klienta zostaję poinformowana, że tego telefonu raczej nikt nie odbiera! No to po co jest podany ten numer? Czekam potem znów kilka minut, by inny pracownik odnalazł moje zamówienie i je przyniósł. Okazuje się, że rzeczy, na których mi najbardziej zależało są niedostępne, a pracownik Tesco sam bez mojej zgody nabił na paragon produkty zastępcze, które były bardzo nieopłacalne. Na szczęście mogłam z nich zrezygnować. Więc teraz czas na podliczenie... i płatność, wydawałoby się, że już po wszystkim. Ale miałam kupon rabatowy i niestety pracownik zapomniał w ostatecznym rozliczeniu mi go nabić, a o tym zorientowałam się gdy odjechałam spod sklepu. Więc znów próbuje dzwonić i telefon milczy, wracam więc by odzyskać moje 20 zł. Suma sumarum zostaje mi to oddane, ale czas spędzony na całych zakupach był dłuższy niż gdybym sama wybrała się na zakupy do Tesco! Nie polecam więc nikomu, kto chcąc zaoszczędzić czas, wybiera taką opcje zakupu. Brak poszanowania dla czasu konsumenta, wiadomo, że jak ktoś wybiera taką opcję, to zależy mu na czasie!

Joanna_3215

22.01.2017

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 61f

Nie zgadzam się (0)
Zbyt mała ilość...
Zbyt mała ilość pracowników względem ilości klientów. Pracownik zapytany o położenie konkretnego produktu poinformował, że nie jest z "tego działu", odszedł. Ogromne kolejki do kas, zbyt mała ilość kasjerów. W dziale warzywa/ owoce bałagan, puste półki.

Aleksandra_1908

21.01.2017

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket Tesco przy...
Hipermarket Tesco przy ul. Kapelanka, biorąc pod uwagę fakt, iż znajduje się przy samej centrali firmy w Polsce, zasługuje na najwyższą krytykę. Na wstępie windy - brudne, śmierdzące przyprawiają o mdłości. Wózki brudne, zardzewiałe, rozrzucone po całym parkingu, niejednokrotnie ze stertą śmieci w środku. Dalej jest już nieco lepiej. Gdy dojdziemy na halę sprzedaży robi się nieco czyściej. Jako, że sklep funkcjonuje 24h na dobę, warto zwrócić uwagę na różnice w obsłudze i ofercie sklepu w poszczególnych godzinach. W standardowych godzinach, czyli 8-20 w sklepie jest w miarę czysto, półki uzupełnione, warzywa i owoce świeże, obsługa względnie miła. Po godzinie 20 wszystko się zmienia. Obsługa staje się opryskliwa, rozpoczyna się układanie towaru, polegające na wystawieniu na środek alejek palet, niejednokrotnie uniemożliwiając przejazd wózkiem. Na stoisku mięsnym mimo informacji, iż funkcjonuje do godz. 22, panie chowają towar zwykle ok. godziny 21:20. Wydawałoby się, ratunkiem może być mięso paczkowane ułożone w chłodniach obok. Nic bardziej mylnego. Mimo, że opisane jest jako świeże, ciężko uświadczyć tam mięsa pakowanego później, niż 5 dni przed wystawieniem do sprzedaży. Drób wystawiany jest zazwyczaj po ok tygodniu od zapakowania, co zupełnie mija się z opisem "świeży". Na stoisku wędliniarskim, które również funkcjonuje do 22, niejednokrotnie zdarzyła mi się odmowa obsługi już o godz. 21:50, zdarzyło mi się również, że osoby obsługujące kroiły wędliny bez rękawiczek dotykając gołą dłonią każdy plasterek szynki.Ciężko napisać cokolwiek pozytywnego o tym sklepie, poza tym, że funkcjonuje 24h na dobę.

krakus1988

21.01.2017

Placówka

Kraków, kapelanka 10

Nie zgadzam się (0)
Pani kasjerka mina...
Pani kasjerka mina że przepraszam że przyszłam i musi mnie Pani skasować. Mało przyjemnie. Sklep czysty warty polecenia. Tylko kobietki więcej uśmiechu życzę.

Katarzyna_2506

20.01.2017

Placówka

Lębork, ul. Legionów Polskich 34a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, dużo promocji oraz możliwość zbierania punktów a później wymiany na rabaty. Szeroki asortyment.

Laura_27

18.01.2017

Placówka

Wschowa, Moniuszki 8a

Nie zgadzam się (1)
Szybka wizyta w...
Szybka wizyta w supermarkecie Tesco. Akurat nie było zbyt dużego ruchu w sklepie i udało mi się sprawnie dokonać zakupów. W sklepi było czysto i panował porządek. Przy kasach obsługa przebiegała szybko. Personel był życzliwy dla klientów.

klientka_7

15.01.2017

Placówka

Wrocław, ul.Kiełczowska 74

Nie zgadzam się (0)
Mały ale dobrze...
Mały ale dobrze wyposażony sklep, pomocna obsługa i miła kierowniczka to duże atuty tego miejsca.Czasem dłuższe kolejki do kasy w tzw. godzinach szczytu.

Karolina_2303

15.01.2017

Placówka

Raszyn, Młynarska 1

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?