Jakość Obsługi - Profil firmy

Rzadko odwiedzam sklepy...

Rzadko odwiedzam sklepy z tej sieci. Jednak co poradzić kiedy w mojej okolicy sklepów dużo nie ma, a Społem jest. Dlatego jak czegoś zapomnę jestem jego częstym gościem. Wczoraj wieczorem było kilku kupujących. Ja chwyciłam tylko piwo i stanęłam w kolejce. Przede mną stała jedna starsza pani. Co chwilę coś się jej przypominało i latała po sklepie jak szalona. W końcu na ladzie miała mnóstwo artykułów...i tu się zaczęło.. Najpierw szukała siatki, potem portfela.. itp. Kasjerka cały czas z uśmiechem i bez nerwów. Gdy się zrobił solidny ogonek druga ekspedienta podeszła i zaczęła pakować zakupy starszej panie. Dzięki temu kasjerka szybko chwyciła moje piwo - i uff mogłam wyjść.

Natalia_549

09.02.2011

Placówka

Poznań, Grunwaldzka 277

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest mały,...

Sklep jest mały, ale asortyment mimo wszystko nie wygląda ubogo. Poza tym na półkach oraz ogólnie panuje porządek. Ekspedientka żywcem wyjęta z poprzedniej epoki nie stara się zanadto, żeby być miła dla klienta - używa najmniej słów, jak tylko można, nie siląc się na "proszę", "dziękuję" czy "do widzenia". Ceny adekwatne do lokalizacji, czyli niezbyt niskie, chociaż pod tym względem sklep jest miłą alternatywą dla pobliskiej Żabki.

SecretClient_2

08.02.2011

Placówka

Poznań, Wrocławska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to sklep...

Jest to sklep samoobsługowy, jednak na każdej zmianie jest na tyle personelu, że każdy klient jeśli poprosi o pomoc na pewno ją uzyska. Towar jest zawsze świeży, obsługa bardzo miła, możliwość płacenia każdą formą płatności, program lojalnościowy - 28zł. Godziny otwarcia: Pn: 6.30 – 17.30 Wt–Pt: 6.30 – 19.30 So: 7.00 – 15.00

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, Targowa 12a

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu chodzą niemalże codziennie głównie po zakupu spożywcze. Sklep jest duży i bardzo dobrze zatowarowany. Panie, które obsługują klientów są zawsze bardzo miłe i uprzejme. Standard jak na sklep spożywczy pod tym względem jest naprawdę wysoki. Pomimo że ceny nie należą do najniższych to ze względu na obsługę zawsze tam wracam.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2011

Placówka

Białystok, Pogodna 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Każdego dnia z...

Każdego dnia z rana przed pracą idę do sklepu PSS, (idę tam z czystego lenistwa bo sklep, jest najbliżej na drodze do mojej pracy). Muszę przyznać, że z każdą wizytą w tym sklepie nabieram coraz większej niechęci do robienia zakupów tam. Bardzo rzadko zdarza się, by którakolwiek z Pań czy to przy kasie, czy też przy garmażerce była miła. Zawsze suche, oziębłę , bez miłego słowa dla klienta. Nawet "dzień dobry" , "dziękuję" nie usłyszysz od obsługi. Pyając, czy krokiety (które wyraźnie mają co mnajmniej 3 dni), są świeże, Panie odpowiadają " tak, dzisiejsze". Przy kasach za każdym razem pracownice mają martwy wyraz twarzy i są wyrafinowane w udzielaniu odpowiedzi. Polecam ten sklep tym, którzy chcą poczuć prawdziwa atmosferę późnych lat 80, gdzie od Pani ekspedientki zależy, kto dostanie ostatni kawałek szynki.

Marta_61

07.02.2011

Placówka

Słupsk, Starzyńskiego 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skąd taka ocena?...

Skąd taka ocena? To proste. Mało tego, że są to najdroższe sklepy na osiedlach, to jeszcze mają bardzo ograniczony asortyment. Natomiast zaraz po wejściu do sklepu ekspedientki zaczynają krążyc za klientem i patrzec mu na ręcę, jakby każdy przyszedł do sklepu coś ukraśc. Ponad to mięso sprzedawane w tych sklepach dawno straciło swoją świeżośc. I trzeba uważac na pieczone na miejscu kurczaki. Pieczone one są ze starych kurczaków, których już nikt nie kupi. Do tego, gdy klient podchodzi do kasy ekspedientki patrzą po sobie, która zdecyduje się podejśc do kasy.

Eklerka

03.02.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, potrafi ekspedientka doradzić która wędlina świeższa, zdrowsza dla dziecka. Ekspedientki ubrane odpowiednio do sprzedaży artykułów spożywczych. Włosy spięte. Schludny wygląd. W sklepie panuje porządek. Gdy nie mogłam czegoś znaleźć, zapytałam i od razu pomogły. Jedyny minus to taki że są 3 kasy a kasjerki były 2 i była duża kolejka.

Przemo_4

03.02.2011

Placówka

Bochnia, Wolnica

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po całym dniu...

Po całym dniu zakupów byłam strasznie wyczerpana i głodna. Miałam jeszcze chwilę do pociągu, więc postanowiłam wstąpić do Delikatesów Społem i kupić sobie coś do jedzenia. W sklepie były otwarte dwa stanowiska kasowe, przy każdym z nich była niewielka kolejka. Ustawiłam się przy kasie obok pieczywa. Miałam czas przyjrzeć się artykułom w sklepie i wybrać coś dla siebie. Postanowiłam kupić sobie jedynie coś słodkiego. Mój wybór padł na wafelek Princessa o smaku kokosowym. Niestety w sklepie nie było akurat tego smaku i sprzedawczyni zaproponowała mi smak mleczny. Zgodziłam się na tą zamianę. Ekspedientka zapytała mnie czy nie chcę kupić dwóch wafelków, bowiem przy zakupie dwóch trzeci jest gratis. Promocja była kusząca, ale wiedziałam że jeśli kupię trzy wafelki to prędzej czy później skonsumuje je wszystkie Podziękowałam więc za tą propozycję i powiedziałam że chce jeden wafelek. Pracownica próbowała mnie jeszcze namówić, mówiąc że to się nie opłaca, jednak ja byłam nieugięta. Sprzedawczyni przez cały czas obsługi była życzliwa i sympatyczna. Bardzo dobrze o niej świadczy fakt, że poinformowała mnie o promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2011

Placówka

Biała Podlaska, Kolejowa 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już od jakiegoś...

Już od jakiegoś czasu myślę nad podzieleniem się moją opinią na temat tego sklepu. Robię w tym sklepie zakupy od prawie 20 lat i niestety zauważam każdą zmianę jaka w nim zachodzi. Odkąd zaczęto zatrudniać tam nowe osoby (mniej więcej rok czasu) jakość obsługi znacznie się pogorszyła. Pracownice młode, które mają mniej więc po dwadzieścia kilka lat, nie odnoszą się z szacunkiem do klienta. Mówią do niego na ty, a jeżeli nie potrafią skasować towaru (bo nie ma na nim kodu kreskowego) to pytają się czy klient musi to kupić. Nie są zachowywane podstawowe zasady higieny. Pani pracująca na stoisku garmażeryjnym zanim coś poda oblizuje swój palec, a jak nałoży za dużo towaru to odkłada go gołą ręką z powtorem. Zdażyło mi się nawet przyłapać Panią jak sobie skubała swieżo upieczonego kurczaka... który oczywiście był do sprzedaży. Ogólnie na sklepie jest bałagan. Towary nie są dobrze oznaczone. Coraz częściej okazuje się, że produkty nie mają ceny, albo są błędne i klient nie może kupić tego co chcę. Moje uwagi dotyczą nowych pracowników, a nie tych którzy pracują tam wiele, wiele lat.

Agnieszka_4

02.02.2011

Placówka

Wrocław, Jedności Narodowej 169

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem jest...

Przed sklepem jest bardzo mały parking, ciężko tam wjechać i wyjechać. Po wejściu od razu jest stanowisko warzywne. Niestety często można tam znaleźć nieświeże czy wręcz nadpsute warzywa. Zazwyczaj jest problem ze znalezieniem foliówek, które niemal zawsze pękają i trzeba później zbierać swoje zakupy z połowy sklepu. Później trafiamy na stanowisko z pieczywem na którym zazwyczaj nikogo nie ma. I tak czeka nas kolejka na stanowisku z mięsem, wędlinami i serami, gdzie jest jedna pani. Po dojściu do kasy niestety nie jest lepiej gdyż tam również czekamy dobrych kilka minut, bo albo jest czynna tylko jedna kasa albo panie siedzą i plotkują. Jedynym plusem tego sklepu jest duży (jak na tak mały sklep) wybór firmowych towarów i stoisko z żywością ekologiczną. Wybierając się jednak do Społem 1 trzeba uzbroić się w cierpliwość i przygotować na czekanie...

Monika_52

02.02.2011

Placówka

Stalowa Wola, Al. Jana Pawła II 60

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kurczak. Pieczony z...

Kurczak. Pieczony z chrupiącą skórką, łagodnie przyprawiony, nie za tłusty. Taki obraz miałem przed oczyma w ostatni niedzielny poranek, gdy głodny stwierdziłem że nic nie ma w lodówce. Niewiele myśląc wsiadłem do auta i pojechałem na poszukiwania. Po odwiedzeniu dwóch miejsc, gdzie było akurat zamknięte zajechałem do sklepu LUX należącego do PSS Społem w Łomży. Sklep jest dobrze usytuowany, przy sklepie obszerny parking. W środku czysto, całość sprawia schludne wrażenie. Przy wejściu znajdują się zarówno koszyki ręczne jak i wózki zakupowe. W niedzielny ranek nie było tłoku, ale w sklepie i tak dało się zauważyć kilka pań z obsługi. Udałem się do stoiska z mięsem i wędlinami. Pani obsługująca była bardzo miła, w stroju służbowym. Poinformowała mnie że pieczone kurczaki są tylko wczorajsze, ale jak sobie życzę to może mi podgrzać w mikrofalówce. Prócz zimnych pieczonych ptaszków były też udka, które akurat piekły się na rożnie. Zdecydowałem się na same udka. Pani dosyć sprawnie wyjęła kilka udek i zapakowała to torby termoizolacyjnej. Następnie całość włożyła do reklamówki plastikowej, zważyła i podała. Niestety torba termiczna nie była zamknięta szczelnie i nieco tłuszczu wylało się. Przy kasie nie było kolejki, ale za to zauważyłem coś niedopuszczalnego. Pani kasjerka akurat spożywała posiłek. Jest to nieprofesjonalne i nie świadczy dobrze o jakości obsługi w tym sklepie. Na szczęście kanapka nie przeszkodziła w obsłudze. Zapłaciłem, otrzymałem paragon. Niestety na paragonie nie jest jasno napisane co kupiłem. Zgodnie z ustawą nazwa na paragonie powinna w jednoznaczny sposób określać co kupiłem. Na dokumencie fiskalnym widnieje natomiast: „PSS UDKA Z R000677”. Na szczęście kwoty na paragonie się zgadzały. Nie polecam zakupów w tym sklepie, a kierownictwu polecam zwrócenie uwagi kasjerkom, aby posiłki spożywały w miejscach do tego przeznaczonych.

zarejestrowany-uzytkownik

01.02.2011

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 105

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja: Mickiewicza 6A,...

Lokalizacja: Mickiewicza 6A, 32-650 Kęty, woj. Małopolska Sklep Nr 2 PSS SPOŁEM w sklepie robiłem drobne zakupy. Usytuowanie sklepu dobre z uwagi iż jest to rynek, otoczenie dalsze bliższe czyste. Asortyment spożywczy dla klienta ogólnie dostępny, podstawowe zakupy do domu można zrobić. Wyposażenie sklepu wygląda na starodawne. W tym sklepie według mnie jest drogo robić zakupy. Obsługa wprawdzie grzeczna ale nie czuć tu miłej atmosfer, pani sprzedawczyni ani nie przywitała mnie ani nie pożegnała nie mówiąc o powiedzeniu zapraszam ponownie. Zrobiłem zakupy pani zapakował i położyła na ladę nie miałem reklamówki więc zakupy tak wziąłem na ręce pani nawet nie raczyła zaproponować reklamówki ja już nawet nie chciałem się pytać. Sklep raczej radze unikać z uwagi na wysokie ceny i jakość obsługi. Data obserwacji: 25/01/2011r.

Elf_1

26.01.2011

Placówka

Kęty, Mickiewicza 6A

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zupełnie przypadkowo znalazłem...

Zupełnie przypadkowo znalazłem się w sklepie"LUX" należącego do sieci "Społem" czyniąc krótkie,drobne zakupy.Przy kasie wyglądało zachęcająco,gdyż obsługiwała sprawna,miła,uśmiechnięta pracownica,a kolejka była kilkuosobowa.Niestety,nagle trach-uszkodziła się kasa fiskalna,akurat przy kasowaniu moich produktów na taśmie.Nastąpiło rozłączenie,coś z elektrycznym doprowadzeniem,szczegółów nie znam.Wszystko trzeba by było ręcznie,pojedynczo wprowadzać.Pani się podenerwowała,ale nie straciła zimnej krwi.Natychmiast zorganizowała otwarcie sąsiedniej kasy zastępczej,a potem przepraszając zapytała,czy jej pomogę,czy mam 2 minuty czasu.Była ujmująco grzeczna więc nie odmówiłem pomocy dźwigając urządzenie i pomagając dopiinać kable doprowadzające.W tym czasie moje zakupy skasowano w innej kasie.Udało się nam kasę usprawnić.Oczywiście nie musiałem pomagać,ale stwierdziłem,że ta osoba jest rzutka,rezolutna,a przy tym miła dla klientów,stąd mogła liczyć na współpracę.W nagrodę usłyszałem kilka komplementów i publicznie wyrażone podziękowanie.

JERZY_56

09.01.2011

Placówka

Bielsko-Biała, 3 maja 4

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po pierwsze: sklep...

Po pierwsze: sklep ma nazwę " HURCIK ",co sugeruje niższe ceny.Ma się to tak do rzeczywistości, jak śnieg do lata.Wręcz przeciwnie-są one wyższe niż w innych sklepach spożywczych. Po drugie:często nie ma nikogo przy kasach,np,gdy kupuję tylko gumę do żucia (którą się sprzedaje właśnie przy kasie) trzeba jakiś czas czekać na kasjerkę.Po trzecie-NAJWAŻNIEJSZE:trzeba uważać na (oczywiście) podgrzane kurczaki,boczek itd.,żeby nie uciekły ze stołu.Są nieświeże!I jeszcze taka uwaga marketingowa-regały poustawiano w nielogiczny sposób,np.chleb sprzedaje się na początku sklepu.

Andrzej_455

15.12.2010

Placówka

Bielsk Podlaski, Mickiewicza 25

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Typowy sklep społem...

Typowy sklep społem -owski, niewielki ale można w nim wiele rzeczy kupić. Wystrój niezbyt ciekawy, sam budynek sklepu typu barakowego tyle że murowany. W środku jednak można znaleźć wiele rzeczy. Są artykuły przemysłowe, są też spożywcze w dość szerokim asortymencie. Towary na półkach i regałach starannie poukładane z widocznymi cenami. Można tez kupić wyroby piekarnicze typu ciasta, słodkie bułki, pączki...jest tez stoisko z wędlinami. Obsługa sklepu kompetentna, uprzejma, sporo odwiedzających klientów. Sklep czysty, przed wejściem do sklepu nie widać śmieci ani papierków...

Znajomy

09.12.2010

Placówka

Augustów, Pułku Ułanów Krechowieckich

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz byłem...

Pierwszy raz byłem w tym sklepie od bardzo dawna. Widać że dużo się tu zmieniło i to na plus. Sklep z lokalizacją w samym centrum. Czystość przed wejściem, odśnieżone, koszyki uporządkowane. Sklep dość duży powierzchniowo ale wąski to jednak w niczym nie przeszkadza. Między regałami jest wystarczająco dużo miejsca aby swobodnie się minąć. Na regałach sklepowych towary posortowane i ładnie wyłożone z widocznymi cenami. Jest stoisko mięsno-wędliniarskie, wędliny i mięso świeże. Bardzo duży asortyment nabiału i napojów. Na stoisku warzywa - owoce produkty ładnie wyłożone, świeże. Obsługa sklepowa i kasowa bardzo sympatyczna i miła, no i oczywiście kompetentna...

Znajomy

04.12.2010

Placówka

Ustka, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep należący do...

Sklep należący do PSS Społem Białystok. Obok tego sklepu jest płatny parking, który należy do tej firmy. Niestety, ale w dniu dzisiejszym to już była przesada. Musiałem tam zaparkować, aby zajść do salony ERY, który znajduje się tuż obok. Z trudem wjechałem na parking i z trudem po nim jeździłem. Po zaparkowaniu podszedł do mnie pracownik, aby pobrać opłatę. Porażka. Nie chciałem się z nim kłócić, gdyż wiedziałem, że on tylko wykonuje swoją pracę. Ale, jeżeli się płaci za parkowanie, to osoby zarządzające powinny zadbać, aby był on oczyszczony. Za co mam płacić, za problemy z poruszaniem się po nim?

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Białystok, Curie Skłodowskiej 2/1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z powodu iż...

Z powodu iż brakło mi w domu cukru byłem zmuszony iść do najbliższego otwartego sklepu. Niestety okazało się, że jest nim "Społem".Zawsze starałem się unikać ten sklep, gdyż uważałem, że jest to market gdzie ceny są sporo zawyżone.Jednak postanowiłem dać mu szansę. Niestety moje odczucia co do tej placówki nie były przesadzone.Towar wyeksponowany w sposób niechlujny, co prawda jest podział towaru na pułkach, ale opis na półce nie zawsze zgadza się z leżącym na niej towarem.Do tego atmosfera nie miła, obsługa nie uprzejma i nie kulturalna, a ceny tak jak uważałem sporo zawyżone.

SoraS

30.11.2010

Placówka

Chrzanów, Krakowska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wejście do tego...

Wejście do tego sklepu to prawdziwa podróż w czasie.Nim zdążę się rozejrzeć zostaje mi zadane pytanie,co chciałam? i w domyśle czuję czemu swoją obecnością zakłócam spokój tego miejsca. Z zewnątrz obrzydliwy pawilon, w środku jeszcze gorzej. Towar niby poukładany, ale nie za wiele go na tych półkach. Meble pamiętają chyba Gierka, ale trudno je nazwać antykami. Obsługa chyba niezbyt zadowolona...miałam wrażenie, że nie powinnam tam nigdy otwierać drzwi. Będę szczęśliwa, jak nie będę musiała tam już robić zakupów, mam nadzieję, że nie przekroczę progu i żadna mnie tam siła nie zaciągnie.

Invigilacja

30.11.2010

Placówka

Rybnik, Wodzisławska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie lubię tu...

Nie lubię tu robić zakupów bo to taki troszkę peerelowski sklep. Jak wielki było moje rozczarowanie kiedy po przekroczeniu progu, zobaczyłam czystą podłogę i nie zakurzone półki z towarem., wzięłam koszyk do ręki i poszłam na dział z mięsem i wędlinami a tam ekspedientka nawet się do mnie uśmiechnęła. Coś niebywałego bo przeważnie jak tam robię zakupy to próbują zbyć klienta. Tym razem było miło i przyjemnie. Oby tak dalej ....

zalogowany_użytkownik

28.11.2010

Placówka

Pruszków, al. Armii Krajowej

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSS Społem

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSS Społem

Opinie (1602 z 2344)

PSS Społem

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Klaudia

Mini Europa

TORG Koszalin

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?