Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PSS Społem
Treść opinii: Jest to sklep Merkury znajdujący się w sieci sklepów Społem. Można tu znaleźć wiele drobnych artykułów gospodarstwa domowego. Artykułów tych jest naprawdę wiele. Lubię tu przychodzić i oglądać te wszystkie rzeczy i zawsze znajdę coś drobnego co ułatwia pracę w kuchni. Prócz drobnych artykułów AGD, można tu również zakupić środki czystości, chemię oraz artykuły dekoracyjne. Wybór jest naprawdę wielki i chyba dlatego tak bardzo lubię ten sklep. Tym razem przyszłam w konkretnym celu po zakup papieru do pieczenia. Przy wejściu stała jedna z ekspedientek. Spytałam się czy jest dostępny. Pani wyraźnie się uśmiechnęła i powiedziała, że akurat papier jest w promocyjnej niskiej cenie i skierowała mnie do odpowiedniego regału. Włożyłam promocyjny papier do koszyka i postanowiłam rozejrzeć się po sklepie. Chodząc między regałami zauważyłam, że klienci bacznie obserwowani są przez obsługę. Na początku każdej alejki stał pracownik, który miał na oku każdego z klientów. Pracownicy obserwowali cały sklep a od czasu do czasu dla zmyłki poprawiali towar na półkach. Obserwacje te były conajmniej trochę kłopotliwe. Nie lubię jak ktoś patrzy mi na ręce gdy robię zakupy. Dlatego też po chwili skierowałam się do kasy tylko z papierem do pieczenia, który zamierzałam kupić. Kasjerka stała przy pierwszej alejce więc widząc, że stoję przy kasie, zakończyła obserwację i podeszła do kasy. Kasjerka po prostu skasowała produkt, powiedziała ile mam zapłacić i podziękowała wydając resztę. Czyli taki standard obsługi. Po tym, jak wydała mi paragon od razu wróciła do obserwowania klientów... hmmm może monitoring przestał działać na sklepie?