PSS Społem

(3.74)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1587 z 2332)

Ostatnio miałem dość...
Ostatnio miałem dość dziwną sytuację z zakupionym produktem, który musiałem zwrócić. Nigdy nie korzystam ze zwrotu towaru po zakupie, ponieważ należę do tych "zdecydowanych", ale sytuacja wymusiła na mnie takie zachowanie.Dnia 2 sierpnia 2012 roku w Siedleckim SPOŁEM PSS zakupiłem produkt. Niestety po kilku godzinach okazało się, że zakupiony towar jest mi nie potrzebny z pewnych przyczyn i zdecydowałem się podjąć próbę jego zwrotu do sklepu. Kiedy wszedłem do sklepu o godz. 11:00 kobieta, która mnie obsługiwała, zachowywała się w stosunku do mnie bardzo dobrze, ogólnie byłem zadowolony z całego procesu obsługi. O godz. 15:00 wróciłem do sklepu w celu zwrócenia zakupionego produktu, ponieważ jak wspomniałem nie był mi potrzebny i nie miałem co z nim zrobić. Kiedy podszedłem do kasy przy której byłem wcześniej obsługiwany, nie było przy niej nikogo, ale zaraz pojawił się inny pracownik sklepu. Przedstawiłem mu całą sytuację oraz poinformowałem, że chce zwrócić towar. Niestety, pani nie wiedziała co ma zrobić i wysłała mnie do kierownika sklepu, który okazał się panią obsługującą mnie o godz. 11:00.Ponownie powiedziałem w czym rzecz, a pani kierownik nie robiąc problemów zatrzymała paragon wraz z towarem i oddała pieniążki. Po prostu rewelacja! Nie spodziewałem się takiej reakcji. I co ważne… nie było przy tym widocznej niechęci w stosunku do mnie!

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2012

Placówka

Siedlce, Poniatowskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Wizualnie nie podoba...
Wizualnie nie podoba mi się ułożenie asortymentów, produktów.Sklep dość mały i wygląda tak jakby za dużo towaru było. Ekspedientki bardzo miłe i uprzejme. Chętnie pomagają klientom.W sklepie nie oferuje się za dużo promocji. Wydaje mi się ,że ekspedientki powinny mieć inny uniform. Fartuszki które maja są jakieś nieciekawe.

Iwona_811

04.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep Społem "Jagoda"...
Sklep Społem "Jagoda" w Szczytnie jest nowo wybudowanym obiektem na dużym osiedlu. Sklep jest bardzo zadbany, czysty wewnątrz. Wszystkie półki i sprzęty w sklepie są nowe, tylko ceny artykułów głównie spożywczych pozostały bez zmian - po dawnym sklepie "Społem". Ceny są wysokie, bardzo rzadko coś jest w promocji. Za to obsługa jest bardzo miła i dlatego w ostateczności można zrobić tam zakupy.

Babajaga

04.08.2012

Placówka

Szczytno, Osiedleńcza

Nie zgadzam się (0)
Sklep ostatnio przeszedł...
Sklep ostatnio przeszedł generalny remont co daje się zauważyć już przechodząc obok niego. Witryny sklepu zamiast pokazywać całą zawartość sklepu zostały wyklejone kolorową folią z logo sklepu i dodatkowymi motywami. Pomieszczenie jest bardzo długie i wąskie, jednakże można swobodnie się w nim przemieszczać. Jest to kilka połączonych ze sobą pomieszczeń. W każdym z nich są umieszczone różne kategorie produktów. Jedynie przy stoisku z wędlinami jest Pani do obsługi. Reszta pozostaje w rękach klienta. Towar jest poukładany przejrzyście. Wiadomo, co i gdzie można znaleźć. Co do cen to można je uznać za w miarę przystępne, chociaż wiele z proponowanych artykułów udaje się znaleźć taniej w innych sklepach. Obsługa przy kasie robi swoje. W międzyczasie pakowania zakupów obsługująca mnie Pani zdążyła zamienić kilka słów z koleżanką z personelu równocześnie podliczając moje rzeczy. Generalnie wszystko jak należy, bo Pani dobrze wykonała swoja pracę. Jedyne co zwróciło moją szczególną uwagę to fakt, iż podchodząc do kasy moje produkty po skasowaniu zostały położone na innej części lady niż ta przy której stałam. Podałam artykułu tak jak zwykle stojąc na przeciwko ekspedientki, a ona przełożyła je w taki sposób, że podczas dalszej części pakowania widziałam ją i kasę z profilu.

Kirenne

03.08.2012

Placówka

Rzeszów, Dąbrowskiego 79

Nie zgadzam się (0)
Nieco po godzinie...
Nieco po godzinie 15:00 wstąpiłem do sklepu "Lux" sieci PSS Społem w Kielcach przy ulicy Piekoszowskiej 37 z zamiarem zakupu słodyczy, a ściślej krówek marki "Kielczanka". W sklepie, pomimo klimatu z minionej epoki (który zresztą bardzo lubię) było czysto, a towar był starannie, wręcz wzorowo wyeksponowany. Zarówno kasa przy wyjściu z hali, jak i ta przy stoisku monopolowym były czynne. W kolejkach do nich stało kilka osób. Obie pracowniczki, które dostrzegłem były ubrane schludnie. Klientów obsługiwały życzliwie i sprawnie. Stanąłem na końcu kolejki do kasy na stoisku monopolowym i już po chwili było mi dane zapytać o moje ulubione krówki. Niestety okazało się, że te niedawno się skończyły, a ekspedientka wymieniła mi po kolei producentów wszystkich krówek, które były na stanie, choć nawet o to nie prosiłem.Nikt nie stał za mną w kolejce, więc postanowiłem wdać się w pogawędkę z obsługującą mnie panią. Zasugerowałem, że byłbym szczęśliwszy, gdyby owe krówki z "Kielczanki" sprowadzono, bo moim zdaniem nikt nie produkuje lepszych. Pani, mimo, że mogła mnie przecież próbować spławić, uśmiechnęła się, zgodziła z moją opinią i powiedziała, że oczywiście braki zostaną uzupełnione. (Za to duży plus, bo nieraz w odpowiedzi na podobne prośby spotykam się z obojętnością.) Następnie, z pomocą tej życzliwej ekspedientki wybraliśmy alternatywę dla słodyczy, po które przyszedłem. Do sklepu w międzyczasie nie przyszedł żaden klient, więc kontynuowałem rozmowę z kobietą, wyrażając swoją opinię o konieczności wspierania lokalnych producentów. Z twarzy kobiety, jak i z treści "między wierszami" dało się wyczytać "przywraca mi pan wiarę w ludzi". Było to bardzo miłe uczucie.W treści swojej obserwacji skupiłem się do tej pory na jakości obsługi, której nie mogę przestać chwalić, ale na uwagę zasługuje także asortyment sklepu. W sieci Społem mam możliwość kupna wielu regionalnych produktów, których próżno szukać w innych sklepach. Ceny, co trzeba przyznać, nie są najniższe na rynku, ale tu z odsieczą przychodzi Karta Klienta Społem, gwarantująca 5% upustu. Nie można też nie zauważyć, że nieco wyższe ceny rekompensuje doskonała jakość produktów.W ogólnej ocenie uważam sklep "Lux" przy Piekoszowskiej 37 za najlepszy sklep spożywczy w Kielcach i zawsze chętnie go odwiedzam, mimo że nie mieszkam w okolicy.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2012

Placówka

Kielce, Piekoszowska 37

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem duży...
Przed sklepem duży parking,czysto.W sklepie duży asortyment towarów.Warzywa w miarę świeże.Towar poukładany równo w rzędach na półkach.Ceny nie są widoczne przy każdym produkcie,nie zgadzają się również przy zakupie w kasie.Stoisko z wędlinami dość duże.Wybór wędlin powalający,nie wszystko świeże choć panie zapewniają,że dopiero co wędlinkę otworzyły.Choć kolejka przy kasie,kasjerki uśmiechnięte,starające się jak najszybciej obsłużyć danego klienta.

Ilona_237

31.07.2012

Placówka

Hajnówka, 3 Maja 47

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Hali Marymonckiej. Stoisko z owocami i warzywami jest na zewnątrz Hali. W zimę w pawilonie,latem na otwartej przestrzeni. Do niedawna stoisko było wyposażone w wagę uchylną pamiętającą czasy wczesnego Gierka. Od niedawna stara waga zastąpiona została wagą elektroniczną. Dla mnie nic się nie zmieniło. Tak jak przy starej wadze tak i dziś Panie tam obsługujące obliczają cenę zakupu i w pamięci. Kupuję tam ogórki kiszone,które kosztują 2,30 zł za kilo. 0,6 kg w/g sprzedawczyni kosztuje 1,70 zł, 0,65 to kwota 1,75 itd. Kupuję co trzeci dzień z wyjątkiem sobót i niedziel. W Hali robi zakupy bardzo wiele osób. Wszyscy są obliczani w pamięci. Ciekaw jestem ile pieniędzy w ten sposób sprzedawczynie zarobiły.A są to Panie starsze niż kasy uchylne.

Mirko69

29.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Jako sklep osiedlowy...
Jako sklep osiedlowy sprawdza się całkiem dobrze. Wszystkie niezbędne podstawowe produkty można w nim bez problemu znaleźć. Dobrze zaopatrzony. Obsługa nie najgorsza, całkiem miła, a ceny takie jakie można znaleźć w osiedlowych sklepikach- troszkę wyższe od przeciętnych. Jednakże zdarzają się ciekawe promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Końskie, Partyzantów

Nie zgadzam się (0)
Sklep, o którym...
Sklep, o którym piszę to stoisko znajdujące się na pierwszym piętrze Spółdzielczego Domu Handlowego Tęcza. Znajdują się tam oprócz ubrań artykuły gospodarstwa domowego i tam właśnie robiłam zakupy. Jakże byłam zaskoczona gdy na końcu nie widziałam kasy a zapłacić musiałam u pani, która przekładała piżamy. Musze przyznać, że ceny artykułów były dość niskie (np. pokrowiec na taboret 4 zł, solniczki po 3 zł itp) ale mylące. Wspomniany przeze mnie pokrowiec pakowany był po 2 sztuki i myślałam, że dwie kosztują 4 zł. Pani sprostowała ale nie podobało mi się to. Średni wybór, towar ładnie poukładany ale nie podobało mi się pomieszanie z poplątaniem dwóch różnych działów. Wspomniana obsługa nie była niemiła ale też bez żadnej serdeczności. Jednak szybka i fachowa, trzeba przyznać. Podsumowując: dziwny sklep z odzieżą i artykułami gospodarstwa domowego wywołał u mnie bardzo mieszane uczucia. Niskie ale mylące ceny, bez aktywnej pomocy ekspedientki psuły mi komfort zakupów.

Małgorzata_1552

28.07.2012

Placówka

Wieluń, Traugutta 3

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu w celu zakupu karmy dla kota - i asortyment mnie nie zawiódł. Jak na sklep nie specjalizujący się w zoologii, szeroka oferta karm suchych, mokrych, i innych (np. czyszczących zęby naszych pupilów) produktów dla zwierząt. Sklep posiada osobne stoisko z pieczywem, oraz stoisko mięsne. Obsługa miła, schludnie ubrana, pomocna. Bardzo cenię sobie ten sklep, zarówna za świetną lokalizację, jak i szeroki wybór asortymentu.

Marta_1753

28.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Traugutta

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zaopatrzony sklep...
Dobrze zaopatrzony sklep spożywczy otwarty aż do godziny 21. Polecam na spóźnione, wieczorne zakupy. Personel jest zawsze uśmiechnięty i gotowy do pomocy. Zaopatrzenie jest dobre. Dostępne wiele produktów popularnych marek (sklep nie prowadzi swoich marek). Nie zdarzyło mi się jeszcze stać w kolejce do kasy dłużej niż 3 minuty. Polecam

nildo

27.07.2012

Placówka

Płock, Rajmunda Rembielińskiego 1a

Nie zgadzam się (0)
Większość pracowników obsługi...
Większość pracowników obsługi klienta jest porażająco nieuprzejma.Wiele produktów jest dawno po terminie ważności, osoba z moich znajomych która tam pracuje, powiedziała mi że praktycznie połowa wyłożonego towaru była niezdatna do spożycia z powodu przeterminowania. Osoby pracujące przy kasie są flegmatyczne, w dziwny i nieprzyjemny sposób obserwują klientów, zaś osoby pracujące na stanowisku mięsnym są uprzejme i zaangażowane w pracę.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wracając z zakupów...
Wracając z zakupów z ryneczku "zahaczyłam" o sklep Społem po drodze, który od czasu do czasu odwiedzam, miałam kupić bułki poznańskie jednemu z domowników, nie są one tanie, bo sztuka kosztuje 0,47 zł za jedną małą bułkę. Stojąc w kolejce do kasy byłam świadkiem sytuacji jak pan wstanie wskazującym kupował trzy butelki piwa i zabrakło mu 15 groszy i było ono policzone jako na miejscu czyli bez kaucji za butelkę, bo pan obiecał że wypije za rogiem i za moment odniesie. Sprzedawczyni wyraziła zgodę, ok. Nadeszła moja kolej. Końcówka za zakupy wyniosła 6 gorszy, gdzie pani wydawała mi resztę i poprosiła o 6 groszy. Niestety w portfelu uzbierało mi się 5 groszy i zapytałam czy mogę dać te 5. Ekspedientka Jolanta w przybrudzonym białym i nieestetycznym fartuchu odparła oschle, że ona ma wydać i rozmieniła wcześniej wydaną mi resztę na drobne grosze. W porządku. Ja nieraz byłam w takiej sytuacji tyle, że to mnie nie wydawano tego grosza i tragedii nie robiłam. Jak widać w tym Społem są klienci równi i równiejsi, a tego typu praktyki pracownicy tego sklepu mnie zrażają na stałe.

Asupra

26.07.2012

Placówka

Częstochowa, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Sklepy sieci Społem...
Sklepy sieci Społem ostatnimi czasy odwiedzam rzadko, ponieważ rzadko mogłam zastać tam odpowiednią jakość produktów, które aktualnie są oferowane. Wczoraj jednak moje zakupy były dość udane ze względu nieco lepsze zaopatrzenie asortymentowe. Dostępne były warzywa i owoce. Niestety wędliny umieszczone w chłodni w pobliżu kasy nie zachęcały do zakupu swoim wyglądem. Dość chaotyczny jest sposób oznaczenia cenowego produktów, najczęściej wszystkie ceny z danego działy są umieszczone razem i trzeba sobie po prostu odszukać na liście cenę interesującego nas produktu...

Asupra

24.07.2012

Placówka

Częstochowa, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (1)
W sklepie dostępne...
W sklepie dostępne były koszyki oraz aktualna gazetka reklamowa. Produkty promocyjne zostały oznaczone żółtymi etykietami z podaną nazwą, ceną oraz napisem "promocja". Z działu owoce-warzywa wzięłam kilka cebul - na ladzie, obok wagi leżały foliowe woreczki do pakowania. Sprzedawczyni zważyła cebule i nakleiła na woreczek cenę. Na dziale panował porządek - owoce i warzywa leżały w plastikowych skrzynkach, na każdą była naklejona cena konkretnego produktu. Czekałam 2-3 minuty w kolejce do kasy - byłam druga. Kasjerka była ubrana w firmowy strój i zachowywała się uprzejmie. Powiedziała do mnie "dzień dobry", podała kwotę do zapłaty. Dostałam resztę i paragon. Kasjerka pożegnała mnie, mówiąc "dziękuję".

Aszka

24.07.2012

Placówka

Olsztyn, Warszawska 38

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok delikatesów...
Przechodząc obok delikatesów Pss Społem, który znajduje się w Galerii Agora w Bytomiu. Zewnątrz widoczna była spora kolejka do kas, a czynne były dwie. Bardzo pozytywną uwagę skupił fakt, że sklep dokonał inwestycji i otworzył kilka stanowisk samoobsługowych. Po wybraniu artykułów udałem się do kasy samoobsługowej która działała sprawnie, a w obsłudze była prosta. Obecna jest pracownica przy tych stanowiskach, która pomaga w razie problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Byłam dziś bardzo...
Byłam dziś bardzo pozytywnie zaskoczona obsługą w sklepie. Pani mimo tego, że umyła maszynę do mielenia mięsa i powoli kończyła pracę, obsłużyła mnie zgodnie z moimi wymaganiami. Nie było dla niej żadnego problemu, aby zmielić kawałki mięsa. Inne pracownice również były uśmiechnięte i przyjazne. W sklepie był duży wybór towaru i panował porządek.

Monika_1932

22.07.2012

Placówka

Góra, Armii Polskiej

Nie zgadzam się (0)
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie. Nie zawiodłam się również tym razem. Panie były uprzejme. Zakupiłam świeże pieczywo i wędlinę. Nie brakowało również innych produktów, które miałam na liście. Ceny są trochę wyższe niż w markecie, ale za dobrą jakość niektórych produktów warto zapłacić trochę więcej. Wyszłam jak zawsze zadowolona.

Monika_1932

20.07.2012

Placówka

Wrocław, Szewska 75/77

Nie zgadzam się (0)
Uważam, że Pss...
Uważam, że Pss Społem to najlepszy sklep w tak małym mieście jak Góra. Ten, który odwiedzam jest zawsze czysty. Nigdy nie spotkałam się tam z nieżyczliwością pracowników. Eskpedietnki są bardzo sympatyczne. Lubię robić tam zakupy, gdyż wiem, że produkty są zawsze świeże, a Panie chętnie powiedzą co mają nowego i jak smakuje.

Monika_1932

20.07.2012

Placówka

Góra, Armii Polskiej

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła i rzetelna. Każdy pracownik nosi firmowe koszulki lub fartuszki dla promocji sklepu. Obsługa Zawsze informuje o promocjach obowiązujących w sklepia, oraz poleca różne produkty np. wędliny. Ceny nie są zbyt wygórowane, choć nie są też niskie, ale jakość produktów jest bardzo dobra. Nigdy jeszcze nie czekałam w kolejce do kasy dłużej niż 5 minut, zatem obsługa jest szybka. Dostępność produktów również jest dość duża jak na osiedlowy sklep. Sklep jest przestronny i urządzony w taki sposób, by wszystko łatwo było znaleźć, a produkty objęte promocją zawsze stoją tak ustawione, że nie sposób ich zauważyć.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Hajnówka, 3 Maja 47

Nie zgadzam się (0)

PSS Społem

PSS Społem czyli polska spółdzielnia spożywców została założona w 1868 roku. Zasadami jakimi kieruje się PSS Społem są: otwarte członkostwo, demokratyczne zarządzanie spółdzielnią i sprawowanie kontroli społecznej, neutralność polityczna i tolerancja religijna, ograniczone oprocentowanie udziałów członkowskich, sprzedaż za gotówkę, zwroty od zakupów i prowadzenie działalności społeczno–wychowawczej. Spółdzielnia zrzesza ze sobą ok. 120 tys. członków. Sklepy pod nazwą PSS Społem znajdują się na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Braki asortymentowe Nieład
Braki asortymentowe Nieład
Zgadzasz się?