Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PSS Społem
Treść opinii: Nieco po godzinie 15:00 wstąpiłem do sklepu "Lux" sieci PSS Społem w Kielcach przy ulicy Piekoszowskiej 37 z zamiarem zakupu słodyczy, a ściślej krówek marki "Kielczanka". W sklepie, pomimo klimatu z minionej epoki (który zresztą bardzo lubię) było czysto, a towar był starannie, wręcz wzorowo wyeksponowany. Zarówno kasa przy wyjściu z hali, jak i ta przy stoisku monopolowym były czynne. W kolejkach do nich stało kilka osób. Obie pracowniczki, które dostrzegłem były ubrane schludnie. Klientów obsługiwały życzliwie i sprawnie. Stanąłem na końcu kolejki do kasy na stoisku monopolowym i już po chwili było mi dane zapytać o moje ulubione krówki. Niestety okazało się, że te niedawno się skończyły, a ekspedientka wymieniła mi po kolei producentów wszystkich krówek, które były na stanie, choć nawet o to nie prosiłem.Nikt nie stał za mną w kolejce, więc postanowiłem wdać się w pogawędkę z obsługującą mnie panią. Zasugerowałem, że byłbym szczęśliwszy, gdyby owe krówki z "Kielczanki" sprowadzono, bo moim zdaniem nikt nie produkuje lepszych. Pani, mimo, że mogła mnie przecież próbować spławić, uśmiechnęła się, zgodziła z moją opinią i powiedziała, że oczywiście braki zostaną uzupełnione. (Za to duży plus, bo nieraz w odpowiedzi na podobne prośby spotykam się z obojętnością.) Następnie, z pomocą tej życzliwej ekspedientki wybraliśmy alternatywę dla słodyczy, po które przyszedłem. Do sklepu w międzyczasie nie przyszedł żaden klient, więc kontynuowałem rozmowę z kobietą, wyrażając swoją opinię o konieczności wspierania lokalnych producentów. Z twarzy kobiety, jak i z treści "między wierszami" dało się wyczytać "przywraca mi pan wiarę w ludzi". Było to bardzo miłe uczucie.W treści swojej obserwacji skupiłem się do tej pory na jakości obsługi, której nie mogę przestać chwalić, ale na uwagę zasługuje także asortyment sklepu. W sieci Społem mam możliwość kupna wielu regionalnych produktów, których próżno szukać w innych sklepach. Ceny, co trzeba przyznać, nie są najniższe na rynku, ale tu z odsieczą przychodzi Karta Klienta Społem, gwarantująca 5% upustu. Nie można też nie zauważyć, że nieco wyższe ceny rekompensuje doskonała jakość produktów.W ogólnej ocenie uważam sklep "Lux" przy Piekoszowskiej 37 za najlepszy sklep spożywczy w Kielcach i zawsze chętnie go odwiedzam, mimo że nie mieszkam w okolicy.