Firma należy do grona TOP100 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (273 z 288)
Lekceważenie jeżeli chodzi...
Lekceważenie jeżeli chodzi o odpowiedzi na wysyłane emaile np.
"Jak długo mam czekać na odpowiedź odnośnie oceny "Super zdjęcie"?. Jak dotychczas otrzymałam już dwie takie informacje, czy trzecia będzie taka sama. Ostatnia była 30.X.2010 r. i oto ona:
Witamy,
informujemy, że Twoje zgłoszenie zostało przyjęte przez Dział Obsługi Użytkownika o treści:
Chodzi mi o powiadomienia od Działu Obsługi Klienta. Już dwukrotnie pisałam o braku opiniowania "Super zdjęcie" mimo posiadania na koncie 172 Eurogąbek. Po dzień dzisiejszy nie mogę w dalszym ciągu je oceniać. Chcąc ocenić, dostaję informację "Zasil portfel". Pozostało mi jeszcze 63 dni do oceny. Nie wiem czy zdążę wykorzystać eurogąbki, gdyż tylko w tym celu są przeznaczone.
Ponadto informuję, że posiadam już: Nr zgłoszenia: 21991115
Data wpłynięcia pierwszego zgłoszenia do P4: 2010-09-22.
Jak dotąd bez efektu, w dalszym ciągu nie mogę oceniać
Powyższej wiadomości przydzieliliśmy numer: 2010103110008351.
Postaramy się jak najszybciej udzielić odpowiedzi. Czas oczekiwania na odpowiedź zazwyczaj nie przekracza 48h roboczych.
Zwrotną wiadomość wyślemy na adres podany podczas opisywania problemu w formularzu kontaktowym: kontakt@nasza-klasa.pl
Prosimy o cierpliwość oraz o niezmienianie tematu korespondencji - dzięki temu w trakcie pracy nad Twoim zgłoszeniem będziemy mogli działać szybciej i skuteczniej.
I co, dalej bez echa odpowiedzi w tej sprawie.
Placówka
Rzeszów, 14 m.82
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie opinii na temat NK oraz za podanie numeru wiadomości. Dzięki temu możemy odpowiedzieć również tutaj. Dni oraz ilość Eurogąbek, o których Pani pisze nie są związane z zakupem funkcjonalności Super Zdjęcie. Do tej pory dokonała Pani wyłącznie zakupu Eurogąbek. Same Eurogąbki to wirtualna waluta, którą może Pani posługiwać się na NK (kupując różne usługi). Jeśli nadal jest Pani zainteresowana usługą Super Zdjęcie, zachęcam do jej kupna na stronie: http://nk.pl/portfel/opinie/wybor_platnosci (pierwszy z 3 boksów na stronie dotyczy zakupu za pomocą Eurogąbek)
Instrukcja, jak dokonać zakupu tej opcji jest dostępna również w formie wideo: http://www.youtube.com/watch?v=Gg66T8gFeR4 , pozdrawiamy, Adrian Adziński, zespół nk.pl
Przez parę dni...
Przez parę dni nie wchodziłem na NK. Dziś jak wszedłem to okazało się, że jest sporo wiadomości nieodebranych. Zdziwiłem się, gdyż nie otrzymałem żadnych wiadomości, że są nowe wiadomości a przecież mam ustawione, aby przychodziły do mnie na meila. Ponadto patrzę, że coraz więcej jest reklam. Wiadomo, portale musze z czegośc żyć, jednakże jak mówi stare przysłowie - co za dużo, to nie zdrowo.
Placówka
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat NK. W celu dokładniejszej weryfikacji prosimy o przesłanie informacji (adres e-mail oraz login) dotyczących profilu, co pozwoli nam na zapoznanie się z problemem . Informacje te mogą zostać przesłane na adres e-mail: jakoscobslugi@nasza-klasa.pl lub za pomocą formularza kontaktowego http://nk.pl/support . Ponadto, mamy świadomość tego, że reklamy i płatne gadżety, mogą nie zawsze spotykać się z entuzjazmem Użytkowników, niemniej są one jednym z elementów utrzymania Serwisu, a przede wszystkim zapewniają jego rozwój. Szanując wrażliwość Użytkowników na przesyt reklamami, nie stosujemy takich jej form, które mogą być najbardziej uciążliwe - form wyskakujących, głosowych, uciekających przed ruchami naszej myszki. Zachęcamy do dalszego korzystania z NK. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
Chciałabym zgłosić obserwację...
Chciałabym zgłosić obserwację na temat znanego portalu Nasza klasa. Jest to portal czytelny, przyjazny użytkownikowi, łatwo w nim znaleźć wszelkie informacje. Nie podobają mnie się jedynie te wszystkie nowe "funkcjonalności" typu śledziki, pinezki, prezenty, bo po co to komu.
Twórcy chyba trochę się rozminęli z pierwotnym założeniem, no cóż.. żal.
Placówka
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat NK. Poprzez wprowadzanie nowych funkcjonalności chcemy, aby serwis stał się jeszcze atrakcyjniejszy i ciekawszy. Każdy z naszych Użytkowników może korzystać z nowości według własnego uznania. W obecnej chwili, praktycznie każdy z Użytkowników odnalazł już swoich znajomych ze szkolnych lat, dlatego wprowadzone nowości (np. grupy lub gry), mają na celu uatrakcyjnienie czasu spędzanego na portalu. Zapraszamy do wypróbowania nowych funkcjonalności.Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
Jakosc obslugi na...
Jakosc obslugi na naszej klasie zdecydowanie oceniam na 5+,dlatego ze w ostatnich dniach po zgloszeniu przeze mnie usterek technicznych ,otrzymalam szybka odpowiedz .W kontaktach ze mna zespol nasza klasa okazal duze zainteresowanie problemem i honorowo sfinalizowal sprawe za co bardzo dziekuje i pozdrawiam
Placówka
08.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej pracy. Staramy się reagować jak najszybciej na zgłoszenia naszych Użytkowników. Zapraszamy do dalszego korzystania z NK. Pozdrawiamy Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
Korzystam z portalu...
Korzystam z portalu społecznościowego nasza-klasa od około 2 lat i coraz bardziej zastanawiam się nad usunięciem konta w serwisie. Denerwuje mnie zanik konkretengo celu portalu jakim było odnajdywanie znajomyhc ze szkolnych lat. Dzisiaj wchodząc na swoją stronę w portalu widzę dużą ilość wpisów na śledziku które odwracają uwagę od rzeczy istotnych. Gry, które tam powstały są przeznaczone wyłącznie dla dzieci. Generalnie odnoszę wrażenie że z tego portalu korzysta 90% dzieci więc może zmienić nazwe na "Nasza zerówka"?
Placówka
Warszawa, ?
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat NK. Jesteśmy świadomi tego, iż portal przekształcając się w platformę komunikacyjną oddalił się niejako od idei klasowości. Każdy z naszych Użytkowników, w pewnym momencie odnalazł wszystkich swoich znajomych ze szkolnej ławki. Dlatego też, postanowiliśmy wprowadzić nowe funkcje i usługi m.in NKtalk dzięki któremu Użytkownicy mogą jeszcze szybciej komunikować się ze sobą. Naszym zdaniem istotną ścieżką rozwoju serwisów społecznościowych jest poszerzanie ich oferty o pozycje związane z rozrywkową i komunikacją. Wprowadzenie gier na portalu cieszy się dużym powodzeniem i zainteresowaniem, zarówno wśród młodzieży jak i osób dorosłych. Zachęcamy do aktywnego korzystania z naszych nowych propozycji.Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
Portal NK a...
Portal NK a dawniej nasza-klasa jest portalem społecznosciowym, który często odwiedzam. Podoba mi się szata graficzna strony jak i przejrzysty dostęp do wielu funkcji. Bardzo dobrym rozwiązaniem jest możliwość zakładania klas oraz forów, dzięki którym mam możliwość kontaktowania się z dawnymi znajomymi, którzy w obecnym czasie przebywają w różnych miejscach. Na tym portalu możemy się w pewien sposób spotykać i wymieniać zdania na forach. Ciekawe jest dodawanie zdjęć, możliwość odwiedzania swoich profili i dodawanie komentarzy. Daje to pewne poczucie obecności oraz bycia na bierząco z tym co dzieje się u innych. Jak wiadomo na portalu tym są zarówno prawdziwe profile jak i fikcyjne. Ta druga opcja osobiście zbytnio mi się nie podoba, gdyż często są to jakieś reklamy, które zaśmiecają skrzynki pocztowe jak i ludzie którzy pod fikcyjnymi profilami zaczepiają innych. Podoba mi się również funkcja połączenia allegro z nk co daje możliwość i pewność, żę większa liczba osób obejrzy daną aukcję - zwiększa to prawdopodobieństwo odniesienia sukcesu, czyli np sprzedaży jakiegoś przedmiotu. Bardzo ciekawy portal społecznościowy, który ciągle się rozwija.
Placówka
23.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat NK. Staramy się na bieżąco weryfikować oraz blokować konta, które zmniejszają komfort korzystania z portalu naszym Użytkownikom. Niestety z racji ogromnej liczby rejestrujących się profili, swoje działania opieramy przede wszystkim na zgłoszeniach. Konta o takim charakterze mogą być zgłaszane do Działu Obsługi Użytkownika za pomocą formularza: http://nk.pl/support . Dzięki właśnie takim zgłoszeniom od Użytkowników możemy każdego dnia lepiej świadczyć swoje usługi.
Ponadto przypominamy, iż każdy Użytkownik NK może edytować swój profil w taki sposób, aby nie otrzymywać wiadomości, komentarzy ani zaproszeń od kont fikcyjnych.
Pozdrawiamy,
Alicja Wilczyńska
zespół nk.pl
Jeden z największych...
Jeden z największych portalów społecznościowych w internecie sprawił, że nawet nazwa witryny z czasem się zmieniła z nasza-klasa.pl na nk.pl, ponieważ po czasie ta strona nie miała prawie, że nic wspólnego z kontem pełnych starych znajomości z klasy, lecz kolekcję tzw. "pokemonów" lub całej rodziny. Nie ukrywam, że na samym początku istnienia tej strony z ciekawości założyłem tam konto, odnalazłem paru starych kolegów i koleżanek, dodałem ich do znajomych, ale po czasie stwierdziłem, że to bezsensu dodawać do listy kogoś, z kim się prawie nie ma kontaktu i na ulicy przechodzimy koło siebie jak jacyś nieznajomi albo od biedy powiemy sobie tylko zwykłe "cześć". Więc jakbym miał dodać tych prawdziwych znajomych, z którymi mam kontakt, to wolę ich w ogóle nie dodawać do jakiejś listy tylko spotykać się z nimi na żywo albo przez internet kontaktować się chociażby przez komunikator GG. Z czasem dodawałem znajomych z pracy, rodzinę, itd.. podobało mi się to, że mogę obejrzeć na bieżąco nowe zdjęcia, dodawać swoje. Pewnego dnia dostawałem komentarze na profil od nieznajomych typu: "O! masz takie same nazwisko" i zaczęły się kłótnie z żoną o jej zazdrość. Bez zastanowienia usunąłem konto, bo to był dobry powód na podjęcie takiej decyzji, ponieważ od dawna chciałem to zrobić, ale nie mogłem się zdecydować. Żona mi otworzyła oczy. W obecnej chwili nie posiadam tam konta, ale śledzę od czasu do czasu tę stronę, żeby obejrzeć nowe zdjęcia znanych osób, ponieważ moja żona od samego początku istnienia tej strony ma tam konto i nie ma zamiaru go usunąć. Wg mojej żony ta strona ma dużo zalet, ponieważ pochodzi z innej strony Polski niż teraz mieszkamy i możliwość obejrzenia zdjęć na bieżąco swoich bliskich sprawia jej dużą radość. Oczywiście lista znajomych nie ma nic wspólnego ze znajomymi z klasy, chociaż na upartego kilka osób takich się znajdzie z jej klasy, ale to nie zmienia faktu, że to są znajomi z klasy, którzy dawno o niej zapomnieli - ale w znajomych muszą mieć się nawzajem! I to jest wg mnie bez sensu.
Placówka
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat NK oraz dotychczasowe korzystanie z portalu. Nawiązując do Pana opinii o dodawaniu znajomych będących na różnym poziomie zażyłości, czy też znanych z różnych miejsc, chcielibyśmy poinformować, iż sam Użytkownik do tej pory mógł decydować kto i kiedy dołączy do jego listy znajomych. Niemniej mamy świadomość, że łączenie wszystkich znajomych w jedną listę nie jest optymalnym rozwiązaniem. Dlatego też pracujemy obecnie nad możliwością etykietowania znajomych. Dzięki niej będzie można segregować znajomych według własnych upodobań oraz będzie można szybciej komunikować się z wybraną grupą osób.
Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, iż na nk.pl również można komunikować się w czasie rzeczywistym za pomocą naszego komunikatora - nktalk. Do korzystania z tej funkcjonalności wystarczy posiadać jedynie konto z listą znajomych.
Ponadto, cieszymy się, że nowy katalog kont polecanych przypadł Panu do gustu. Ciągle pracujemy nad rozwojem NK tak, aby korzystanie z Serwisu było jeszcze przyjemniejsze i dopasowane do aktualnych potrzeb Użytkowników.
Pozdrawiamy,
Adrian Adziński
zespół nk.pl
Kiedy powstał portal...
Kiedy powstał portal nasza - klasa wywołał zachwyt wśród polaków. Każdy chciał miec konto na naszej klasie, a Ci którzy nie założyli mówiono o nich że nie żyją:) Obecnie portal rozbudował swoje funkcje ale pobiera za to opłaty. Jego najsilniejsza konkurencją jest portal Facebook, których chyba ma więcej użytkowników od naszej klasy.
Placówka
11.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat NK. Nasz serwis sukcesywnie się rozwija, wprowadzamy nowe funkcjonalności i możliwości komunikacji dla Użytkowników. Rozumiemy, że naturalnym jest porównywanie naszego portalu z konkurencją - są to nieuniknione porównania na konkurencyjnym rynku. Trzeba jednak pamiętać, że każda próba zestawienia naszego serwisu z Facebookiem musi się opierać na porównywalnych danych, tj. dotyczących danego kraju, nieuprawnionym jest zaś porównywanie statystyk lokalnych NK z globalnymi FB (zamiast tymi z naszego rynku). W naszym kraju bowiem nk.pl nieprzerwanie jest liderem wśród portali społecznościowych. Zespół portalu nk.pl każdego dnia pracuje nad tym, aby korzystanie z serwisu było jeszcze ciekawsze, przyjemniejsze a oferowane usługi i możliwości - wciągające. Głęboko wierzymy, że każdy z wielu milionów logujących się co dnia do naszego portalu Użytkowników, odnajduje w nim coś dla siebie.
Pozdrawiamy,
Izabela Borkowska
zespół nk.pl
Plusem Naszej-Klasy jest...
Plusem Naszej-Klasy jest to że to portal dla każdego i można poznać naprawdę wiele ludzi, znaleźć starych znajomych, rodzinę o której dawno się zapomniało... Minusem zaś jest to że troszeczkę przesadziła Nasza-Klasa z "dodatkami" np. prezenty i to za pieniądze. W sumie się nie dziwię gdyż portal musi zarabiać na siebie i pracowników ale czy nie lepiej wyrazić najbliższym co się czuje słowem a nie jakimś obrazkiem, czasem "bezsensownym" ?
Ale i tak jestem na TAK ! :)
Placówka
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat NK. Z uwagą analizujemy opinie klientów. Udostępniliśmy naszym Użytkownikom pełną gamę ciekawych funkcji, z których każdy może korzystać wedle własnego uznania. Osoby posiadające konto na Portalu, mogą skorzystać z płatnych prezentów, np z okazji urodzin znajomych, wysyłając im tort urodzinowy lub piękny bukiet róż. Użytkownicy mają również możliwość, korzystania z funkcji NKtalka lub śledzika- dzięki któremu mogą dzielić się z większą grupą osób, ciekawymi artykułami. Mamy świadomość, iż płatne prezenty mogą nie spotykać się z entuzjazmem wszystkich naszych Użytkowników, aczkolwiek są one jedną z wielu form służących utrzymaniu serwisu. Zachęcamy do korzystania z portalu.
Pozdrawiamy, zespół nk.pl Alicja Wilczyńska
Już jakiś czas...
Już jakiś czas nk trochę reklamuje gry ale dopiero ostatnio mialem okazje zagrac w jedna z nich. Udostepnienie gry Icy Tower to strzał w dziesiątkę. Gra się przyjemnie i można rywalizować ze znajomymi. Do pelni szczescia nie sa mi tam potrzebne rzeczy, za ktore trzeba wydac realna kase, no ale jak ktos chce to czemu nie. Poza tym duzy plus za aplikacje na nokie (nie trzeba juz czekac az zaladuje sie cala nk na telefonie ... bo jak wiadomo jak dziala internet na komorkach) no i za brak reklam w niej.. ciekaw jestem czy dlugo tak jeszcze? ;)
Pozdrawiam
Placówka
Wysłałem prośbę o...
Wysłałem prośbę o nadanie profilu oficjalnego dla mojej witryny. Otrzymałem jedną wiadomość z OWU Kont Oficjalnych, które zaakceptowałem odpowiadając na e-mail'a oraz informację, że "przed ostatecznym zapadnięciem decyzji" przesyła NK w/w OWU. Niestety jak na razie kontakt ucichł i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Odpisywałem już kilka razy na tym samym tickecie, ale jak na razie bez odpowiedzi. Nawet choćby informacji, że konto nie zostanie przyznane.
Placówka
15.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przesłaną obserwację dotyczącą pracy zespołu NK. Na wstępie chcielibyśmy przeprosić, jeśli nie otrzymał Pan jeszcze odpowiedzi. Zależy nam na wyjaśnieniu sprawy, więc prosimy o przesłanie numeru ticket na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl Pozdrawiamy, Adrian Adziński zespół nk.pl
Moje zgłoszenie uzyskało...
Moje zgłoszenie uzyskało odpowiedź w ciągu niespełna 12h. Reakcja konkretna i rzeczowa, bez zbędnego utrudniania i bezdusznego trzymania się regulaminów i przepisów. Odpowiedź p. Eweliny w pełni załatwiła moją sprawę. Jako już były użytkownik NK wyrazy uznania za wysoką jakość obsługi, wysoki poziom kompetencji i rzeczowość pracowników. Każdemu z użytkowników, byłych i obecnych portalu NK.pl życzę takiej obsługi ze strony Działu Obsługi Użytkownika.
Pozdrawiam serdecznie.
Placówka
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej pracy oraz za dotychczasowe korzystanie z NK. Pozdrawiamy,
Adrian Adziński,
zespół nk.pl
Z prywatnej poczty...
Z prywatnej poczty napisałem,że od dwóch dni nie mogę otworzyć strony nk. Otrzymałem odpowiedź, że nie mogę otrzymać odpowiedzi, bo do zgłoszenia nie użyłem formularza zgłoszenia. PYTANIE: jak mam wypełnić formularz skoro nie mogę wejść na stronę? Jest to dla mnie mocno nielogiczne. Poza tym zgłaszałem inne problemy ze stroną, owszem, otrzymałem odpowiedzi i podpowiedzi ale żadna z nich nie pomogła i nadal problemy istnieją.
Placówka
Wrocław, Genereła J. Bema 2
08.08.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie opinii na temat NK. Chcielibyśmy poinformować, iż ścieżka kontaktu: http://nk.pl/support pozwala nam na podejmowanie szybkich działań. Rozumiemy, iż nie wszyscy są w stanie z niej korzystać - m.in stąd nasza obecność również i tutaj. Prosimy o jak najszersze opisanie swojego problemu (pomocna w rozwiązaniu może okazać się każda informacja - przeglądarka/system, z których Pan korzysta?). Następnie, wiadomość prosimy wysłać na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl | pozdrawiamy, Adrian Adziński, zespół nk.pl
Jestem pod ogromnym...
Jestem pod ogromnym wrażeniem tego w jaki sposób Nasza Klasa obsługuje zapytania swoich użytkowników. Dziś zamieściłem obserwację na portalu jakoscobslugi.pl i już chwilę później otrzymałem odpowiedź. Co istotne - nie jakąś tam ogólną, typu dziękujemy za opinię, będziemy się starać... tylko bardzo konkretną odpowiedź na opisywany przeze mnie problem z aplikacją NK na iPhone.
Tak trzymać Nasza Klaso, podejrzewam że nikt z facebooka nie odpowiedziałby mi w takim tempie. Pewnie wpadłbym w jakąś czarną dziurę obsługi zapytań gdzieś w Indiach albo Bangladeszu... Wielkie +5 dla NK.pl
Placówka
Plus za aplikację...
Plus za aplikację Naszej Klasy na telefon, ale z małym zastrzeżeniem.
Jestem pełen podziwu dla przejrzystości i łatwości posługiwania się tą aplikacją na Iphone. Nawet wolę to mobilne rozwiązanie od tradycyjnego www, ponieważ na Iphone nie ma takiego przesytu treści, sam decyduję co chcę w danej chwili oglądać oraz nie wyskakują mi drażniące reklamy, których w ostatnich czasach na NK jest bardzo dużo.
W porównaniu z facebookiem, którego używam równolegle na iPhone NK wydaje mi się nawet przyjaźniejsza i lepiej dopracowana. W jedym tylko NK ustępuje Facebookowi - tam z łatwością dodałem do swojej galerii zdjęcie wykonane iPhonem. W przypadku NK nie udało się to, podejrzewam że rozmiar zdjęcia przekracza limit transferu. To moje przypuszczenia, ponieważ nie wyświetla się takie wyjaśnienie tylko komunikat, że się nie udało (kilka razy próbowałem).
Cóż, takie zdjęcia robi Iphone i Facebook jakoś sobie z nimi radzi, a NK nie. Szkoda. Nie wiem w jaki sposób można zmniejszać rozmiar zdjęcia na iPhone, ale Facebook tego ode mnie nie wymaga. W tym Facebook jest lepszy, ponieważ działa tak jak iPhone, czyli intuicyjnie.
Placówka
28.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażanie swojej opinii na temat aplikacji nk.pl na iPhone'a oraz za zgłoszenie błędu dodawania zdjęć. Po wykonaniu testów potwierdzamy, że w przypadku wybrania opcji "Dodaj zdjęcie" za pomocą zrobienia zdjęcia prosto z aplikacji nk.pl, funkcja nie działa. Działa natomiast możliwość dodania zdjęcia, jeśli wybierzemy jedno ze zdjęć zrobionych wcześniej za pomocą standardowej aplikacji "Aparat". Problem został już zgłoszony do firmy zewnętrznej, z którą współpracujemy w tym zakresie.
Ponadto, chcielibyśmy poinformować Pana w momencie faktycznego rozwiązania problemu oraz wypuszczenia do AppStore'a nowej wersji aplikacji. Jeśli jest Pan takim komunikatem zainteresowany, prosimy o przesłanie wiadomości potwierdzającej na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl Pozdrawiamy, Adrian Adziński zespół nk.pl
Znam pojedyncze przypadki...
Znam pojedyncze przypadki znajomych którzy nie korzystają z tego portalu społecznościowego z różnych powodów. Ja jednak należę do tej grupy która jest członkiem Naszej Klasy i bardzo się z tego cieszę. Dzięki temu mam kontakt m.in. ze znajomymi których dawno temu spotkałam. Odnowiły się stare przyjaźnie. Świetna funkcja dodawania zdjęć oraz limit ich dodawania. Pomysłowe są funkcje płatne typu prezent za esemesa, zwiększanie transferu dodawanych zdjęć. Komentarze do zdjęć tez są fajną funkcją gdyż pozwalają na opinię na temat wyglądu drugiej osoby co czasem podnosi na duchu. Po wysłaniu e mail do moderatora w sprawie hasła gdyż miałam problem z zalogowaniem już po 5 minutach mój problem.
Placówka
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat NK oraz samej obsługi Użytkownika. Pozdrawiamy,
Adrian Adziński,
zespół nk.pl
Portal społecznościowy "nasza-klasa"...
Portal społecznościowy "nasza-klasa" zdobył moje uznanie, gdyż kiedy się zwróciłem w godzinach wieczornych (20.50) z problemem, który "bolał" mnie przez cały dzień otrzymałem natychmiastową odpowiedź. Tego się nie spodziewałem, najpierw przeczytałem "Użytkowniku!
Dziękuję za wiadomość.
Twoje zgłoszenie przyjąłem i skierowałem do odpowiedniego specjalisty, czeka już we właściwej kolejce na odpowiedź...... Czas oczekiwania na odpowiedź zazwyczaj nie przekracza 48h roboczych.", po siedmiu minutach otrzymałem satysfakcjonującą mnie odpowiedź. W komunikacji internetowej z różnego rodzaju firmami z tak szybką odpowiedzią jeszcze się nie spotkałem ( zwłaszcza o tej porze!!) Gratuluję i dziękuję Zespołowi NK
Placówka
20.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za pozytywną ocenę pracy naszego zespołu. Pozdrawiamy, Adrian Adziński zespół nk.pl
Mialam problem z...
Mialam problem z ustawieniem awatara jako zdjecia glownego. Po wyslaniu zgloszenia pierwsza odpowiedz (troszke nie na temat) przyszla po 2 godzinach. Problem zostal rozwiazany tego samego dnia co jest dlamnie zaskoczeniem poniewaz w dzisiejszych czasach trzeba czekac miesiacami na zaltwienie czegokolwiek. w tym przypadku jestem zadowolona.
Inna forma kontaktu
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat naszej pracy. Aby sprostać oczekiwaniom naszych Użytkowników, staramy się realizować zgłoszenia bezpośrednio po ich otrzymaniu. Wierzymy, że m.in.dzięki wysokiemu poziomowi obsługi, nasi Użytkownicy chętnie korzystają z usług portalu. Izabela Michalak zespół nk.pl
Porażka, 3 razy...
Porażka, 3 razy pisałem z prośbą o zmianę moderatora klasy ponieważ dotychczasowy dostał blokadę. Zero odpowiedzi ani efektów. Zadałem pytanie w innym dziale dlaczego tak się dzieje, że nikt mi nie pomaga ani nie odpowiada - dostałem tylko wiadomość z automatu. TOTALNA OLEWKA W MOJĄ STRONE! Wogólę nie otrzymuję odpowiedzi ani nic.
Placówka
24.09.2010 r. zablokowano...
24.09.2010 r. zablokowano mi konto na nk z powodu podejrzeń, że złamałem regulamin. Fakt było tam zdjęcie jak jestem pod prysznicem i było widać kawałek siusiaka. Napisałem do nk prośbę o odblokowanie mi profilu, a w zamian zobowiązałem się do usuniecia fotki. Mineło już cztery dni, a ja do tej pory nie otrzymałem odpowiedzi. Napisałem drugi raz do nich podając numer zgłoszenia. Bardzo mi zależało na odblokowaniu konta, gdyż zżyłem się z osobami na moim profilu. Jednakże nk ma to, gdzieś i na wet nie raczą odpisać tym bardziej, że obiecałem, że naprawię błąd i, że to było po raz pierwszy. Jak już zablokuja to już nie odblokują. A powód jest ten sam. Chodzi o kasę. Licza na to, że ktoś od nowa założy sobie profil i będzie płacił sms-ami za super ocenki, powiększenie transferu zdjęć itd. A oni będą trzepać na tym kasę. To jest dopiero bezszczelność. Nr. zgłoszenia to: 2010092710000655.
Inna forma kontaktu
Czy te firmy wypadają lepiej niż nk.pl?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Nie wiem po...
Nie wiem po co są Admini na Naszej Klasie....?! Napisałam kilka próśb o usuniecie wpisów podałam linki i niezbędne informacje i cisza, zero odpowiedzi i zero jakiej kolwiek pomocy! Albo są tak leniwi albo po prostu nie potrafią pomóc! Nie dziwię się że ten portal umiera przy takiej pomocy ze strony ludzi którzy są odpowiedzialni za pomaganie a tego nie robią to zrozumiałe że użytkownicy usuwają konta...!! Ja też za niedługi czas tak zrobię i każdemu będę doradzała trzymać się z daleka od tego portalu!!!! Nie pozdrawiam administratorów.