Jakość Obsługi - Profil firmy

Strona nk.pl ma...

Strona nk.pl ma bardzo złą renomę. Mam wrażenie, że administratorzy tej strony nie spełniają swojej roli, ponieważ nieletni umieszczają tam niecenzuralne zdjęcia. To nie przystoi stronie, która ma tak wielu użytkowników, a administratorzy nic z tym nie robią. Poza tym pomysł z tzw. Eurogąbkami jest tylko sposobem na wyłudzanie pieniędzy od małolatów. Z fajnej strony dla ludzi, którzy stracili ze sobą kontakt po skończeniu szkoły stała się ona wulgarną maszynką do robienia pieniędzy.

Rishard

18.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat nk.pl. Szanowny Panie pragnę na wstępie poinformować iż wszelkie nadużycia można zgłaszać do administratorów serwisu, za pomocą formularza kontaktowego dostępnego po adresem http://nk.pl/support , lub poprzez przycisk "Zgłoś nadużycie" widoczny przy każdej fotografii znajdującej się na portalu. Jeżeli zgłoszenie zostało dokonane za pośrednictwem drugiej opcji, nasz zespół nie przesyła odpowiedzi o podjętych krokach. Zgłoszenia wysyłane poprzez formularz, każdorazowo opatrzone są numerem. Dodatkowo pragnę poinformować, iż nasz zespół realizuje zgłoszenia najszybciej jak tylko jest to możliwe, jednak w przypadku tak dużej liczby Użytkowników czas reakcji może się nieco wydłużyć. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Polska kopia amerykańskich...

Polska kopia amerykańskich portali społecznościowych od którego obecnie wszyscy uciekają. Byłem użytkownikiem tego portalu, ale z czasem zmądrzałem i usunąłem konto. Po pierwszym miesiącu użytkowania nk.pl byłem po prostu znużony i zmęczony korzystaniem z tego serwisu. Odejście z serwisu wynikało głównie z powodu, że portal stał się nudny, przewidywalny i dziecinny. Zresztą uzmysłowiłem sobie, że nie warto udostępniać swoich danych innym ludziom. Zrozumiałem, że będąc na tym portalu nie osiągam żadnych celów, jest w tym tylko więcej egoizmu, prostactwa i chęci zwykłego pokazania się innym. Pierwotna idea zatraciła swój charakter i stała się niebezpiecznym i prostackim narzędziem wielu nieodpowiedzialnych ludzi. Sam serwis z tego co pamiętam miał wiele problemów technicznych, co uprzykrzało użytkowanie swego konta. Z czasem nk.pl dorobił się wielu bzdurnych funkcji, które tylko drażniły, np. "Śledzik". Na plus była obsługa, która dość szybko interweniowała i odpisywała na pytania. Jak dla mnie "nasza klasa" do portal przereklamowany, słaby, na który więcej czyni zła niż dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Rafale, bardzo dziękujemy za zgłoszoną opinię na temat portalu nk.pl . Każda sugestia jest dla nas niezwykle cenna i wartościowa. Aktualnie korzystając z portalu można odnieść wrażenie, że serwis odszedł od pierwotnej, podstawowej funkcji jaką pełnił - czyli odnajdywanie znajomych z klasy. Jednak wszelkie wprowadzane zmiany, nowe funkcjonalności i rozwiązania powstawały, jako odpowiedź na zapotrzebowanie i zainteresowanie samych naszych Użytkowników. Odnajdywanie znajomych w dłuższej perspektywie, przestało być wystarczające, zatem naturalnym stało się tworzenie miejsca do rozrywki. Wierzę jednak, że być może w przyszłości zechce Pan, ponownie założyć konto w serwisie nk.pl i z szerokiego wachlarzu funkcjonalności wybierze Pan coś dla siebie. Pozdrawiam, Izabela Michalak zespół nk.pl

Firma NK ma...

Firma NK ma bardzo dobrą i niezawodną pomoc i support. Korzystanie z niego jest bardzo proste dla każdego, nawet dla początkujących nieznających serwisu NK. Jest to jedna z moich ulubionych i zaufanych marek. Jestem jednym z jej użytkowników i niejednokrotnie korzystałem z tego prostego systemu pomocy, To jest moja ocena na temat serwisu NK.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za słowa uznania dotyczące serwisu nk.pl . Każdego dnia, stawiamy na najwyższą jakość świadczonych przez nas usług i wykorzystujemy do tego różne formy komunikacji z naszymi Użytkownikami- jedną z nich jest wciąż aktualizowana zakładka Pomoc. W przypadku dodatkowych pytań, zawsze zapraszamy do kontaktu z naszymi pracownikami. Życzymy miłego korzystania z serwisu. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Jakie wielkie moje...

Jakie wielkie moje zdziwienie bylo jak zespół nk sie odezwał do mnie w zaledwie 4/5 godz po tym jak napisałem do zespołu nk Widac dbaja o kazda osobe myslalem ze bd muiał czekac te 42 godz na odp ale zajeli sie tym odrazu. kumojemu wielkiemu zdziwieniu w odpowiedzi dostałem wsystkie informacje co i jak dalej ,.brawo oby tak dalej pozdrawiam NK

Widmo

06.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii, na temat pracy Działu Obsługi Użytkownika w serwisie nk.pl Wszelkie słowa uznania są dla nas niezwykle ważne i sprawiają, że chcemy świadczyć nasze usługi każdego dnia jeszcze lepiej. Zapraszamy do dalszego korzystania z portalu, a w przypadku kolejnych pytań prosimy o kontakt. Pozdrawiam, Izabela Michalak zespół nk.pl

Nieudolne naśladownictwo facebooka...

Nieudolne naśladownictwo facebooka przez co strona staje się mniej przejrzysta niż jeszcze do niedawna. Umożliwia kontakt ze znajomymi i to chyba jedyna dla mnie zaleta tego portalu w tej chwili. Przesadne naśladownictwo wyzej wymienonej in minus. Nie czuję potrzeby korzystania z automatu z funkcji śledź gdy dodaję nowego znajomego.

ntn

04.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.09.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie, bardzo dziękujemy za wyrażenie opinii na temat portalu nk.pl . Jako serwis staramy się wciąż poszerzać katalog oferowanych przez Nas usług, tak aby sprostać wyzwaniom stawianym nam przez rynek jak i wymagających Użytkowników. Funkcjonalność Wpisy (dawniej Śledzik) jest opcją domyślnie uruchomioną wszystkim Użytkownikom, jednak to Pan decyduje czyje wpisy chce czytać. Jeżeli uzna Pan, iż treść generowana przez innego Użytkownika, nie mieści się w obrębie zainteresowań, polecam zaznaczenie polecenia "nie śledź" na danym profilu. Wierzę jednak, że spośród naszej bogatej oferty odnajdzie Pan coś interesującego. Jeżeli chciałby Pan uzyskać dodatkowe informacje na temat funkcjonowania serwisu, serdecznie zapraszam do kontaktu z Działem Obsługi Użytkownika, który z chęcią odpowie na wszelkie nurtujące pytania. Naszym atutem jest prowadzenie obsługi 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, zatem jesteśmy dla Naszych Użytkowników każdego dnia. Pozdrawiam, Izabela Michalak zespół nk.pl

Jakość obsługi zespołu...

Jakość obsługi zespołu nk jest na bardzo wysokim poziomie, jestem ogromnie wdzięczna za pomoc i zrozumienie.Cenię sobie swoją prywatność-dzięki zespołowi nk mogę się nią cieszyć w pełni.Byłam zdumiona natychmiastową odpowiedzią i stałym kontaktem-to wspaniale ,że mają wszystko pod kontrolą,są czujni i gotowi do pomocy ,dzięki czemu stają się coraz lepsi! Ocena na 5 !

wdzieczna

03.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.03.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażanie opinii na temat serwisu. Chcąc sprostać oczekiwaniom naszych Użytkowników, staramy się jak najszybciej odpowiadać na otrzymane zgłoszenia. Każda wiadomość przesłana za pomocą formularza kontaktowego, jest szczegółowo analizowana, tak aby Użytkownik otrzymał jak najdokładniejszą odpowiedź. Życzymy miłego korzystania z serwisu nk.pl i zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

nasza klasę mam...

nasza klasę mam od dawna i w sumie jestem zadowolona z tego portalu choć gdy dowiedziałam się ze zdjęcia które dodajemy a później usuwamy są przechowywane jeszcze na serwerze nie miałam powodów do zadowolenia i miałam ochotę usunąć swoje konto ale drugiej strony to dobra forma komunikacji ze znajomymi więc zrezygnowałam z tego pomysłu. to co mnie drażni to ciągle zmiany które rzekomo mają ułatwiać życie a dla mnie jest na odwrót już nie wspomnę o dodaniu gier do oferty i śledzika... portal zatracił pierwotny zamysł to miało być "miejsce "spotkań znajomych ze szkoły a nie wyścigów kto ma ich więcej

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat NK. Szanowna Pani, Użytkownicy korzystający z portalu, po odświeżeniu znajomości z lat szkolnych zaczęli poszukiwać nowych rozwiązań i form spędzania czasu. Wyszliśmy zatem na przeciw ich oczekiwaniom, proponując kolejno rozwiązania i funkcjonalności, które sprawiają, że korzystanie z portalu staje się jeszcze ciekawsze i przyjemniejsze. Jeżeli część usług nie przypadła Pani do gustu, proponuję zapoznać się z działem pomocy, dostępnym pod adresem http://nk.pl/#pomoc Dzięki informacjom tam zawartym, będzie mogła Pani wprowadzić takie ustawienia profilu, które wpłyną na komfort użytkowania serwisu. Wierzymy jednak, że tak szeroka gama różnorodnych opcji pozwoli każdemu z naszych Użytkowników, znaleźć coś dla siebie. Zapraszamy do wypróbowania naszych nowych rozwiązań. Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

jestem pełna uznania...

jestem pełna uznania za szybką reakcje na wyslanego maila z prosba o interwencje ,poniewaz jakas osoba podszywała sie pod moje dane i uzywala moich zdjec natychmiastowa odpowiedz , konkretny kontakt i rozwiazanie sprawy poprawilo mi nastroj i utwierdzilo w przekonaniu ,ze mozna jednak dochodzic swoich praw dziekuje i pozdrawiam :-))))

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z obsługi portalu. Pani Kasia, bardzo szybko i sprawnie zajęła się moją sprawą, dzięki czemu nadal mogę korzystać z portalu. A wydawało mi się już, że sprawa jest beznadziejna. Wbrew nagonce na nk i konkurencji jestem zadowolona z oferowanych usług. Szczerze polecam- takiej obsługi można życzyć sobie wszędzie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu nk.pl . Wszystkie słowa uznania, płynące ze strony naszych Użytkowników, są dla nas bardzo ważne oraz budujące. Podziękowania za pomoc zostały przekazane również Pani Katarzynie, za pozytywne zrealizowanie danego zgłoszenia. Zachęcamy do dalszego korzystania z portalu. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Na Naszej Klasie...

Na Naszej Klasie jestem zarejestrowana juz od kilku lat. Stworzenie ów portalu uważam za świetny pomysł. Dzięki niemu wiem co nowego u moich przyjaciół, ale też znajomych - tych, których widuje dość często, ale też tych, których nie widziałam już parę lat. Ponadto łatwo jest nawiązać z nimi w każdej chwili kontakt, czy podzielić się ciekawymi zdjęciami, filmikami i innymi wieściami. Jeśli chodzi o personel, to stara się on rozwiazywać wszelkie zaistniałe problemy. Jednak czasem czas oczekiwania na odpowiedź się wydłuża, a odpowiedź nie jest taka jakiej oczekiwaliśmy. Minusem jest też brak mozliwośći odzyskania hasła w przypadku gdy je zapomnimi i nie mamy dostepu do maila, dzieki któremu zostało utworzone nasze konto. Wygląd portalu nie budzi zastrzeżeń. jest estetyczny i cieszy oko. Nie podobaja mi się jedynie ostatnie zmiany dotyczące umieszczenia zdjęć w jednym rzędzie na górze portalu. Jeśli chodzi o ofertę portalu, w postaci prezentw i różnego rodzaju dodatkowych opcji, myśl, że jest ona bogata, a ceny przystępne.

Opol_Anka

16.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za pozytywną ocenę oraz słowa uznania pod adresem pracowników nk.pl . Pragniemy poinformować, iż w związku z dużą liczbą zgłoszeń płynących od naszych Użytkowników, czas oczekiwania na odpowiedź może być wydłużony. Procedura odzyskiwania hasła natomiast, jest stworzona w taki sposób aby zapewnić jak największe bezpieczeństwo właścicielom prowadzonych profili. Zachęcamy do korzystania z serwisu oraz wszelkich oferowanych nowości. Wierzymy, że wachlarz różnych funkcjonalności pozwali uatrakcyjnić czas spędzony na portalu. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Poniżej krytyki! Ignoranci z...

Poniżej krytyki! Ignoranci z biura obsługi odpowiadają gotowymi formułkami i na reklamacje wykupionych usług odsyłają do Chin sami inkasując należność. Zasłaniają się jedynie udostępnionym miejscem na serwerze, zapominając o zainkasowanych pieniądzach. I ten szczyt techniki z przerwą w archiwizacji, dno!

Maxwypierdek

15.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka razy zgłaszałem...

Kilka razy zgłaszałem na temat działania niektórych aplikacji (gier) i nadal nic się z tym nie robi bo moim zdaniem skoro wiele osób gra i wydaje na to swoje pieniądze to jest to jest moim zdaniem nadużycie ,bo jako program społecznościowy powinien o to dbać ,a problem nie raz był zgłaszany i bez reakcji ,to jest nie w porządku zwłaszcza że dużo wcześniej działało wszystko bez zarzutu z małymi wyjątkami a ,Np.gier Pet party .Moje Miasto i kilku innych a mam nadzieje że zależy Wam na dobrej opinii ,bo z tego co wiem to narzekają osoby przebywające za granicami kraju będącymi użytkownikami portalu .NK

Orion

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii na temat nk.pl . Pragniemy poinformować, iż serwis nie jest autorem gier, udostępnia jedynie daną aplikacje z pośrednictwem portalu. Za ich prawidłowe funkcjonowanie odpowiedzialni są developerzy, czyli producenci danej gry. Wszelkie zgłoszenia naszych Użytkowników, dotyczące nieprawidłowego funkcjonowania aplikacji, zgłaszane są jej twórcom. W powyższej opinii nie zostały podane szczegóły dotyczące wiadomości przesłanej do Działu Obsługi Użytkownika. Prosimy o przesłanie nr zgłoszenia, jeżeli takie było, prowadzonej z naszym pracownikiem korespondencji, tak abyśmy mogli sprawdzić na jakim etapie realizacji znajduje się problemowa sprawa. Informacje te proszę przesłać na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl lub poprzez formularz kontaktowy, dostępny pod adresem http://nk.pl/support . Bardzo zależy nam na zadowoleniu naszych Użytkowników i mamy nadzieję, że w najbliższym czasie problemy dotyczące nieprawidłowego funkcjonowania gier zostaną rozwiązane. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Kiedy wchodzę na...

Kiedy wchodzę na strone www.naszaklasa.p,l teraz juz wystarczy www.nk.pl to jak wpisze nick i haslo to nie moge zawsze znalezc przyciska o tresci zaloguj a jak juz sie zaloguje jakimś cudem to strasznie dlugo wchodzi ta strona lub mialam przypadek ze nie pokazało mi że dostałam wiadomość a ona była dość wazna

veronica

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu nk.pl . Z przesłanej obserwacji wynika, iż problem ten prawdopodobnie dotyczy przeglądarki, z której korzysta Pani podczas logowania. Prosimy w tej sytuacji wyczyścić cache przeglądarki. Opcja ta dostępna jest w menu przeglądarki „narzędzia”, gdzie należy wybrać opcję „usuwanie plików”. Po wykonaniu tej czynności należy uruchomić ponownie przeglądarkę. Następnie, będąc na stronie głównej swojego profilu, proszę wylogować się, a po paru minutach zalogować ponownie. Jeżeli problem będzie się powtarzał, uprzejmie proszę o instalację najnowszej wersji przeglądarki innej firmy. Jeżeli powyższe wskazówki nie rozwiążą problemu z zalogowaniem się na profil, prosimy o przesłanie adresu e-mail oraz loginu do konta. Dane te prosimy o przesłanie na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl . Pozwoli nam to na dokładniejsze zapoznanie się z danym problemem. Zapraszamy również do zapoznania się ze stroną pomocy (http://nk.pl/pomoc) oraz kontaktu z naszym zespołem, poprzez formularz dostępny pod adresem http://nk.pl/support . Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Wymiana ponad 15...

Wymiana ponad 15 maili!!! nie przynosi żadnych efektów. W 16 mailu został wątek zapętlony - tak jakby wcześniejsze rozmowy nie miały miejsca. A Chciałam po prostu usunąć profil. Problem polegał na tym, że moje konto było fikcyjne - zapomniałam hasła, a podana data urodzenia też była zmyślona. Nękają mnie mailami, więc chce skasować profil - niestety się nie da...

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Serwis nie usuwa...

Serwis nie usuwa danych osobowych po usunięciu konta. Wysłałem już 5 maili z prośbą o ich trwałe usunięcie z bazy danych i dostałem 0 odzewu. Moje dane nadal znajdują się w bazie. Jest to powszechne zjawisko. Dzisiaj wysłałem kolejną wiadomość z prośbą o fizyczne usunięcie wszystkich danych osobowych z bazy serwisu

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu. Dane powierzane nk.pl są przekazywane i przetrzymywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z zapisami regulaminu.Nasze procedury w tym zakresie poznał i zaakceptował Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych. W trosce o jak najwyższą jakość świadczonych usług, chcemy wyjaśnić zaistniałą sytuację. Prosimy o przesłanie, numeru zgłoszenia jakie otrzymał Pan podczas kontaktu z Działem Obsługi Użytkownika. Informację tą prosimy o przesłanie na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl . Pozwoli nam to na dokładnie zapoznanie się z danym przypadkiem i udzielenie wyczerpujących informacji.Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Wielki minus! Kiedy...

Wielki minus! Kiedy zgłosiłam nadużycie, (treści erotyczne, wulgarne, pojawiające się na jednym z profili) za pomocą specjalnej, opcji biuro obsługo klienta w ogóle nie zareagowało... Nie dostałam również żadnej odpowiedzi, która dotyczyłaby tej sprawy. Nieprofesjonalne zachowanie wbrew temu o czym mówi regulamin korzystania z tej strony, brak reakcji na nadużycia.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.06.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat nk.pl. Szanowna Pani, na wstępie pragnę zapewnić, że wszelkie przesyłane przez Użytkowników zgłoszenia, są szczegółowo analizowane i rozpatrywane przez naszych pracowników. Przekazać do naszego Działu Obsługi Użytkownika informację o nadużyciu, bądź złamaniu regulaminu, można w dwojaki sposób- za pomocą formularza kontaktowego dostępnego po adresem http://nk.pl/support , lub poprzez przycisk "Zgłoś nadużycie" widoczny przy każdej fotografii znajdującej się na portalu. Jeżeli zgłoszenie zostało dokonane za pośrednictwem drugiej opcji, nasz zespół nie przesyła odpowiedzi o podjętych krokach. Zgłoszenia wysyłane poprzez formularz, każdorazowo opatrzone są numerem zgłoszenia- jeżeli wybrała Pani tą drogę, prosimy o przesłanie w/w numeru na adres, jakoscobslugi@nasza-klasa.pl celem weryfikacji. Szanowna Pani, na postawie opisanych w tej opinii informacji nie jesteśmy w stanie odleźć zgłaszanej przez Panią treści i udzielić wyczerpujących informacji. Pragnę nadmienić, że kwestia nadużyć jest problematyką niezwykle skomplikowaną i jej ocena często pozostaje płynna. Zapraszam Panią do zapoznania się z Zakładką Bezpieczeństwa, dostępną pod adresem http://nk.pl/bezpieczenstwo/bezpiecznaklasa/pomocnk/niestosownetresci . Znajdują się tam informacje, które w sposób możliwie przystępny przybliżają naszym Użytkownikom zakres działań portalu i nasze stanowisko. Pozostajemy w kontakcie. Pozdrawiam Alicja Wilczyńska, Zespół nk.pl

Biuro Obsługi Nasza...

Biuro Obsługi Nasza Klasa- po raz kolejny zgłosiłam problem zamieszczania na NK zdjęć z podtekstem erotycznym ale NK nie reaguje.Na jedno pytanie dostałam wyczerpującą odpowiedż a na ten temat pozostają ślepi i głusi mimo podesłania nawet linków do tych zdjęć.Chodzi mi o dobro dzieci a podobno NK wspiera ideę bezpiecznego internetu :( i oznajmia że będzie usuwała lub blokowała takich użytkowników co zamieszczają zdjęcia niezgodne z zasadami.i co ???? nadal mam CISZĘ

weta

01.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu. W celu wyjaśnienia danej sytuacji, prosimy o przesłanie numeru zgłoszenia, jakie otrzymała Pani podczas kontaktu z Działem Obsługi Użytkownika, na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl . Pozwoli nam to na dokładne zapoznane się z korespondencją. Zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań aby opisane zgłoszenie zostało rozwiązane, a Pani otrzymała wyczerpujące informacje w zakresie sprawy. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Mialam problem (smieszne),...

Mialam problem (smieszne), ale klikajac gdzie nie powinnam ,niechcaco usunelam swoj profil z portalu NK. nooooo i potem zaczely sie kombinacje alpejskie ........... jak juz przeklikalam na "Amen", to co mi zalezalo - klikalam dalej. Gdyby sie mnie ktos spytal teraz jak do tego doszlam? - to sory, ale na serio sama nie wiem. Dokopalam sie do formularza, napisalam wlasnymi slowami co sie stalo i co sama sobie narobilam, proszac usilnie o przywrocenie mojej osoby na portal NK. Kwestia doslownie 1 dnia - i odzyskalam mozliwosc bycia w portalu NK. Zawdzieczam to, i skladam uklony w kierunku pani Alicjii W. z dzialu obslugi klienta.(ktora odpisywala mi na moje meile z portalu NK). Zawalilam sobie sprawe sama......osobiscie!! Ale dano mi szanse odbudowania tego co stracilam, przez zbyt glebokie klikanie .............. i obiecalam, ze juz nie bede grzebac w opcjach, zeby nie bylo a'piac od nowa!! I juz nie bede grzebac - przysiegam. Pani Alicjo - dzieki wielkie! A wszystkim zawiedzionym dzialaniami DZIALEM OBSLUGI KLIENTA zycze z calego serca "troche wiary w ludzi" ........... naprawde warto!! Korzystajcie z NK na CALEGO - badzcie soba, piszcie wlasnymi slowami. Ja tak zrobilam - i jestem spowrotem na NK.

Majka_18

27.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu nk.pl . W naszej codziennej pracy Administratorzy portalu, dokładają wszelkich starań aby każde zgłoszenie było realizowane jak najszybciej a świadczone usługi były na jak najwyższym poziomie. Zachęcamy do aktywnego korzystania z serwisu i współtworzenia wielomilionowej społeczności. Pozdrawiamy, Izabela Michalak zespół nk.pl

Witam!!! Jestem zawiedziona,...

Witam!!! Jestem zawiedziona, pisałam o problemach z kontem i profilem mojej 10l córki a zablokowano mi mój profil mało tego po 30 dniach zostanie on usunięty jeśli tego nie odwołam a tylko dlatego iż pisałam na swój adres email bo córka swojego nie pamięta. Niestey zostałam źle zrozumiana pomimo iż wszystkie dane napisałam od córki a nie moje.

iwona15826

18.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat nk.pl . Pragniemy poinformować iż, Administrator może usunąć profil na życzenie Użytkownika, w przypadku gdy dana osoba straci dane wymagane do zalogowania się w serwisie ( m.in. adres e-mail )- tak jak w przypadku Pani córki. Jeżeli doszło do pomyłki, prosimy o przesłanie numeru zgłoszenia prowadzonej korespondencji na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl . Zapewniamy, iż dokładamy wszelkich starań, aby świadczone przez nas usługi były na jak najwyższym poziomie, dlatego chcemy aby opisywana przez Panią sytuacja, została jak najszybciej wyjaśniona. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Kolejny raz korzystam...

Kolejny raz korzystam z Biura Obsługi Klienta portalu Nasza Klasa. Sprawa została załatwiona pozytywnie. Trwało to kilka dni. I ogólnie jest ok. Ale Pani, która mnie "załatwiała" popełniła karygodny błąd. Mam na portalu NK 3 konta (dwa fikcyjne, jedno prawdziwe). Chciałam zmiany adresu e-mail jednego z tych fikcyjnych. Miałam napisać do tej Pani z adresu jaki ma zostać odblokowany (kiedyś na tym zablokowanym miałam konto) a pomyliłam się i napisałam z innego. Fakt, adresy te różniły się jedynie dwoma dodatkowymi literami. No ale... Pani K. Katarzyna tego nie zauważyła.

kamakamila

17.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat pracy Działu Obsługi Użytkownika. Przepraszamy za błąd jaki wystąpił, podczas prowadzonej korespondencji z jednym z naszych pracowników. Pragniemy poinformować, iż dokładamy wszelkich starań aby obsługa naszych Użytkowników była na jak najwyższym poziomie. W celu wyjaśnienia zaistniałego błędu, prosimy o przesłanie numeru zgłoszenia, jaki został przypisany do danej korespondencji, na adres jakoscobslugi@nasza-klasa.pl Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

nk.pl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

nk.pl

Opinie (273 z 288)

nk.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż nk.pl?

Google

TELEmagazyn

maklowicz.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?