Jakość Obsługi - Profil firmy

Także i moja...

Także i moja sprawa została szybko i z pozytywnym skutkiem rozpatrzona. Nie widzę żadnych uchybień. W ciągu 48 godzin sprawa została całkowicie załatwiona. To już nie pierwszy mój kontakt z Biurem Obsługi portalu Nasza Klasa.pl i ostatni także byłam zadowolona. Dziękuję Państwu za współprace i fachowe podejście do mojej osoby.

kamakamila

21.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii na temat portalu nk.pl. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby świadczone przez nas usługi były na najwyższym poziomie, a satysfakcja Użytkowników przekładała się na częstsze korzystanie z serwisu. Pozdrawiamy, Izabela Michalak zespół nk.pl

Witam:) Jakość obsługi...

Witam:) Jakość obsługi na 6;) Moje zgłoszenie zostało załatwione szybko i pozytywnie;) Nie mam ŻADNYCH zastrzeżeń co do Biura Obsługi portalu NK:) Wszystko to,co chciałem aby załatwili,załatwili bez żadnych problemów szybko i zostałem poinformowany o tym,że wszystko obyło się bez ŻADNYCH problemów:) pozdrawiam;) Artur

artur78

16.04.2011

Placówka

Mogilno, ul. 22 stycznia 1/32

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.03.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie, bardzo dziękujemy za wyrażenie swojej opinii oraz słowa uznania pod adresem pracowników. Wszelkie uwagi ze strony zadowolonych Użytkowników są dla nas niezwykle cenne i pozwalają nam każdego dnia coraz lepiej wykonywać swoje obowiązki. Zapraszamy do dalszego, aktywnego korzystania z serwisu nk.pl. Pozdrawiamy, Izabela Michalak, zespól nk.pl

Hmmm... czytając poniższe...

Hmmm... czytając poniższe problemy użytkowników Naszej klasy- daje się zauważyć... że uzyskane od Naszej Klasy odpowiedzi- to nic innego jak -- Spam... !!! Prawie wszystkie odpowiedz Firmy - Nasza Klasa są identyczne więc czemu mnie- za to zablokowano... nic już nie rozumie ;/ Nie wiem ile będę jeszcze czekać na odpowiedź, bo jak dotychczas nic od Naszej Klasy nie otrzymałam. Tak na ścisłość , nie wiem dokładnie za co mnie zablokowano- bo mi nie odpisano, a ja czekam i czekam..... Jak można tak postępować- też jestem człowiekiem i należy mi się wyjaśnienie, a nie odpowiedź " SPAMOWA "

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.02.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani, w dniu 01.04.2010 w odpowiedzi na podany przez Panią numer zgłoszenia zostały przesłane wyjaśnienia dotyczące szczegółów blokady. W toku prowadzonej z pracownikiem Działu Obsługi Użytkownika korespondencji, otrzymała Pani wszelkie niezbędne informacje. Jeżeli Pani wątpliwości nie zostały mimo wszystko rozwiane, prosimy o ponowny kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego, dostępnego pod adresem http://nk.pl/#support . Ze względów bezpieczeństwa nie będziemy informować o szczegółach podjętych działań na łamach portalu Jakość Obsługi. Pozdrawiam, Izabela Michalak, zespół nk.pl

Moje zgłoszenie o...

Moje zgłoszenie o niesłusznym ZABLOKOWANIU mojego konta-zostało przyjęte przez Dział Obsługi Użytkownika i powyższej wiadomości przydzielili numer: 2011033010006625. .... Więc czekam i czekam i nic się w mojej sprawie nie dzieje, brak odpowiedzi....... ..... .....Dlaczego mam konto zablokowane??? Przecież nic nie zrobiłam, nikomu nie ubliżałam, zawsze staram się trzymać zasad i regulaminu. Dużo osób do mnie pisze, wpisują się pod zdjęciami, opiniują je, dziennie dodają około 150 wpisów na mój profil Naszej Klasy, ja w zamian się im -odwdzięczam , co często z tego powodu wyskakuje mi informacja o " spamie " lub wyskakuje mi blokada na wielokrotne wysłanie tej samej wiadomości lub wielu różnych wiadomości w bardzo krótkich odstępach czasu. Ostatnio również dużo osób na mnie głosowało na Konkurs Coca- Cola, wiec postanowiłam im indywidualnie podziękować i się zrewanżować tym samym.... no i tu nastąpiła również PRZESZKODA- wspomniany " Spam " i blokowanie w wysyłaniu. W regulaminie- nie ma mowy o tym, że nie wolno się rewanżować !!! ......Wysyłanie podziękowania, wpisy na inny profil i pod zdjęciami -- czy to był Spam, czy w ten sposób naruszyłam Wasz Regulamin- Naszej Klasy !!! Jeżeli tak uważacie, to tylko i wyłącznie nieświadomie. Jestem zgodnym użytkownikiem, co można sprawdzić na profilu, jakie mam wpisy i wiadomości. Proszę o odblokowanie mojego konta, bo w żaden sposób nie nadużyłam regulaminu. Jeżeli uważacie, że tak, to bardzo przepraszam...... ... Z poważaniem były użytkownik Nasza Klasa;/

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu. Wszelkie szczegółowe informacje dotyczące zablokowania profilu, zostały przesłane na adres e-mail przypisany do Pani konta. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Dwóch pracowników niezbyt...

Dwóch pracowników niezbyt mi pomogło, lecz w końcu trafiłam na osobę, która udzieliła mi kluczowych wiadomości. Dzięki temu udało mi się odzyskać dostęp do konta, co było bardzo utrudnione, przez nieznajomość wpisanego w trakcie rejestracji adresu e-mail. Uważam, że ogólnie pomoc mi udzielona była satysfakcjonująca.

Jarka

31.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za pozytywną ocenę oraz słowa uznania, mimo nieuzyskania w początkowym kontakcie satysfakcjonującej odpowiedzi. Zachęcamy do aktywnego korzystania z serwisu oraz nowości jakie są stale wprowadzane. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Obsługa fatalna nie...

Obsługa fatalna nie mogę się doprosić żeby mi dodali eurogabki które zakupiłam, od tygodnia na nie czekam i nic pisałam do nich przesyłałam nawet kopie przelewu tak jak chcieli i zero jakiejkolwiek odpowiedzialności cały czas jak do nich piszę to mi kazują znowu wysyłać potwierdzenie przelewu a wystarczy żeby sprawdzili na konto że przelew doszedł i po sprawie pieniądze dostali i na tym koniec.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu. Proszę o przesłanie dokładnych informacji: adres e-mail, login oraz numer zgłoszenia, jaki został przydzielony podczas kontaktu z Działem Obsługi Użytkownika. Abyśmy mogli pomóc w rozwiązaniu zaistniałego problemu, prosimy o przesłanie powyższych danych na adres jakoscobslugi@nasza.pl Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Były problemy z...

Były problemy z zdjęciami naruszającymi wizerunek ,sprawa znalazła szczęśliwe zakończenie w ciągu 3 dni:) Obsługa zajęła się sprawą bardzo szybko i udzieliła niezębnych informacji. Kwestionariusz również był bardzo pomocny. Jestem bardzo zadowolona z usług portalu :) Będę na pewno dalej korzystać z portalu:)

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za miłe słowa dotyczące nk.pl . Administratorzy portalu,za priorytet stawiają sobie bezpieczeństwo naszych Użytkowników. Wszelkie zgłoszenia dotyczące naruszenia regulaminu są realizowane przez całą dobę. Zachęcamy do aktywnego korzystania z serwisu. Zachęcamy do dalszego aktywnego korzystania z serwisu. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Dziekuje Obsłudze klienta...

Dziekuje Obsłudze klienta Nszej Klasy za mila i skuteczna pomoc oraz zyczliwosc. Mam konto na Naszej Klasie, byly problemy lecz natychmiast na moja prosbe uzyskalam fachowa pomoc oraz skuteczne usuniecie problemu. Z całą pewnoscia moge polecic profesjonalizn Obsługi klienta portalu Nasza Klasa. pozdrawiam K. W.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie pozytywniej opinii na temat otrzymanej pomocy. Codziennie sztab specjalistów Działu Obsługi Użytkownika dokłada wszelkich starań aby każde zgłoszenie było realizowane jak najszybciej a świadczone usługi były na jak najwyższym poziomie. Zachęcamy do aktywnego korzystania z serwisu i współtworzenia wielomilionowej społeczności. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

chce obserwować moje...

chce obserwować moje miasto ,moją ulicę i wkoło mojej ulicy inne ulice kjhhjkkjhjiijijjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2011

Placówka

Ostrołęka, 11LISTOPADA14/39 14/39

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetny kontakt, strona...

Świetny kontakt, strona szybko się ładuje i nie zacina. Trochę szkoda, że nie dano mi testować ani jednego produktu nk przed jego oficjalnym wypuszczeniem na świat. Porównując nk do facebooka to jest bardziej intuicyjna i prosta w obsłudze. Brak produktu jakim jest strona na facebooku. Czytałem ostatnio o aplikacji nk na windows ciekawie się zapowiada.

Dawid"Długi"Długosz

14.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.04.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat portalu nk.pl. Wszelkie słowa uznania są dla nas niezwykle cenne i wartościowe. Szczegóły dotyczące możliwości testowania aplikacji w naszym serwisie, zostaną przesłane Panu, poprzez prywatną wiadomość na portalu. Zapraszamy do dalszego aktywnego korzystania z serwisu nk.pl! Pozdrawiamy, Izabela Michalak zespół nk.pl

NK jestsuper!!!ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff...

NK jestsuper!!!fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalna i szybka...

Profesjonalna i szybka obsługa, bardzo życzliwy kontakt i wysoka jakość ochrony użytkownika. Problem został szybko i fachowo usunięty. Serdzecznie dziękuję całej obsłudze Naszej Klasy :) Portal naprawde godny pochwały!!! Portal jest świetnym łącznikiem w szukaniu znajomych z lat szkolnych i nie tylko. Jest to portal dla ludzi z klasą, szkoda tylko że nie wszyscy tą klasę mają i wykorzystują portal do błędnych i fałszywych opini i komentarzy.Dla obsługi portalu Nasza Klasa wielki szacunek.

iwcia_1

03.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat nk.pl . Wszelkie słowa uznania, są dla nas bardzo budujące oraz pomocne w codziennej pracy. Wciąż staramy się, aby świadczone przez nas usługi, były na jak najwyższym poziomie. Zachęcamy do dalszego, aktywnego korzystania z serwisu. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Irytuje mnie ilość...

Irytuje mnie ilość reklam na nk. Kiedyś to był przyjazny portal dla ludzi szukających kontaktu ze znajomymi ze szkoły, a teraz to czysty biznes dla właścicieli. Wyskakujące okienka, powiadomienia, mrugające wiadomości - to naprawdę odstręcza od korzystania z tego portalu. Kolorystyka krzykliwa, trochę dziecinna - może faktycznie jest wyznacznikiem potencjalnych użytkowników.

SecretClient_2

03.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu. Szanowna Pani, pragniemy poinformować, że mając na uwadze, wrażliwość Użytkowników dotyczącą reklam, nie stosujemy takich form, które mogą być najbardziej uciążliwe m.in. głosowych lub uciekających przed ruchami myszki. Wierzymy, że spośród wachlarza różnorodnych funkcjonalności znalazła Pani interesujący obszar, pozwalający w sposób atrakcyjny spędzać czas na portalu. Zachęcamy do aktywnego korzystania z nowości wprowadzonych przez nasz serwis. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Jakosc obsługi na...

Jakosc obsługi na Nasza Klasa je bardzo wysoka... :-) gdyz mialm problem z ponowny zarejetrowaniem sie i zostal on szybko i skutecznie rozwiazany :-) w ciagu 24 godzin za co serdecznie dziekuje... :-) , :-) calej obsludze Naszej Klasy .... :-) pozdrawienia z powazaniem Mola :-) ;-) ...

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2011

Placówka

Gdańsk, Na zaspe 23a/2

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.07.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie, a także wyrażenie opinii na temat serwisu. Niezwykle cieszą nas pozytywne słowa uznania, ze strony Użytkowników. Dzięki takim opinią mamy świadomość, iż świadczone przez nas usługi są stale na wysokim poziomie. Wierzymy, że w dalszym ciągu będzie Pani tak chętnie korzystać z portalu nk.pl . Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Zgłosiłam się do...

Zgłosiłam się do zespołu nk z problemem włamania się na moje konto. Problem został rozwiązany szybko i perfekcyjnie. Bardzo wysoka jakość ochrony użytkowników portalu. Doceńcie tych ludzi, bo to prawdziwe perełki, które w pocie czoła starają się jak najszybciej rozwiązać Wasz problem. Jestem bardzo wdzięczna za pomoc! Dzięki Państwu zachowałam dobre mienie, które ktoś chciał splamić. Ocena na 5 to jeszcze za mało. Jeszcze raz dziękuje. Kamila.

KamilaK*c*

24.02.2011

Placówka

Warszawa, ?

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie pozytywnej opinii na temat nk.pl . Stawiając na pierwszym miejscu bezpieczeństwo a także komfort korzystania z serwisu, nasi pracownicy starają się jak najszybciej odpowiadać na każde zgłoszenie ze strony Użytkowników. Mamy nadzieję, że dzięki świadczonym przez nas usługom, czas spędzony na portalu jest stale ciekawy. Zapraszamy do aktywnego korzystania z serwisu.Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Jeśli ktoś nie...

Jeśli ktoś nie chce to niech nie korzysta z NK każdy ma wybór. Ja korzystam na tyle ile chce. A gdy miałam z czymś problem został rozwiązany szybko. Z czego byłam zadowolona. A zrazem zdziwiona na szybką reakcję obsługi internetowej. Portal dba o naszą prywatność jeśli coś chce to mam jeżeli czegoś sobie nie życzę to zaznaczam odpowiednie opcje które chronią moją prywatność.

martasek1

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.04.2022

Odpowiedź firmy

Każdego dnia pracownicy Działu Obsługi Użytkownika dokładają wszelkich starań aby każde otrzymane zgłoszenie było zrealizowane jak najlepiej. Dziękujemy zatem, za słowa uznania i w dalszym ciągu, będzie starać się świadczyć Państwu usługi na najwyższym poziomie. Zapraszamy do korzystania z serwisu nk.pl . Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Z początku nk...

Z początku nk zapowiadało się bardzo fajnie:) Możliwość zobaczenia, porozmawiania, odnalezienia dawnych znajomych - przedni pomysł. Z czasem zaczeło się roić poprostu dno!!! Portal został sprzedany zagranicznej firmie( nie wiem po co), która napewno zarządałą zmian. Typu wszystkie płatności. Jakieś wstrętne śledziki, możliwość obserwacji. Ciągła kontrola!!! Zmiana wyglądu - nie powiem, że na lepsze. Daje wielki minus!!!

Olga_188

16.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażanie opinii na temat serwisu. Pragniemy poinformować, iż wprowadzane nowości, mają na celu uatrakcyjnienie czasu spędzanego przez naszych Użytkowników na portalu. Płatności, które zostały wprowadzone, dotyczą jedynie dodatkowych funkcji. Podstawowe usługi, dzięki którym Użytkownicy mogą się ze sobą komunikować, są i pozostaną bezpłatne. Dodatkowo proszę pamiętać, że każdy Użytkownik sam decyduje z jakich opcji korzysta a także jakie informacje o sobie upublicznia. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl

Reklamują się, że...

Reklamują się, że jest to portal dla ludzi z klasą ... Tej klasy to trzeba tam ze świeczką szukać. Na początku jak powstawał to było wielkie bum i naprawdę fajna sprawa, bo miało to jakiś cel, a teraz jedynym celem tego portalu jest zarabianie pieniędzy i nic innego się nie liczy. Wszędzie kasa i za wszystko trzeba płacić. Nie mogę się doczepić do szablonu i jakości strony, bo wszystko jest super, natomiast denerwujące jest to, że za wszystko każą sobie płacić. Ogólnie nie polecam.

Mateusz_375

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

31.10.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat nk.pl- każda jest dla nas niezwykle ważna. Faktycznie na naszym serwisie wprowadzone są opłaty, ale jedynie za usługi rozszerzone lub dodatkowe opcje w grach. Wszystkie funkcje podstawowe są i pozostaną bezpłatne. W związku z czym, każdy Użytkownik, w tym również Pan, dokonuje wyboru jakim zakresie chce korzystać w serwisu. Wierzymy, że powyższe wyjaśnienia są dla Pana satysfakcjonujące. Pozdrawiamy, zespół nk.pl Izabela Michalak

Jestem od 2...

Jestem od 2 lat na nk i musze przyznac, ze za kazdym razem jak zglaszalam jakis problem, dostalam odpowiedz i problem zostal rozwiazany. Bardzo fajny pomysl na strone nk, gdzie mozna porozmawiac ze znajomymi . Jedyne co zlego to eurogabki w grach. Wiem, ze portal musi zarabiac, ale mogloby byc troche taniej :(((

Ewelina_661

12.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat portalu nk.pl oraz docenienie naszej pracy. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy Użytkownik, który się z nami kontaktuje, otrzymał satysfakcjonującą go odpowiedź. Eurogąbki, o których Pani wspomina, pozwalają na korzystanie z rozszerzonych usług w serwisie, lub dodatkowych opcji w grach. Nie są natomiast, niezbędne przy podstawowych funkcjach w serwisie. Zapraszamy do odwiedzania naszego portalu. Pozdrawiamy, zespół nk.pl Alicja Wilczyńska

Z portalu korzystam...

Z portalu korzystam długo. Zawsze kiedy miałam problem z funkcjami czy działaniem spotykałam się z życzliwością i pomocą. Odpowiedź zawsze była szybka i konkretna. To, że nie zawsze dana funkcja czy postępowanie mi się podobało, nie wpływało na samą obsługę- to nie ich wina. Miło korzystać z usług firmy która dba o swoich klientów i wiec co robi!

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

nk.pl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

nk.pl

Opinie (271 z 286)

nk.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż nk.pl?

wakacje.pl

vitay.pl

Everli

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?