Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo dobrze. wszystko...

Bardzo dobrze. wszystko ok, tylko problem z poruszaniem się pomiędzy regałami...Pracownicy uzupełniali puste półki kosztem płynności poruszania się po slepie... Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

ZweryfikowanyKlient

27.06.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.01.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy, że zadał Pan sobie trud, by do nas napisać i dokonać oceny naszego marketu w Piekarach Śląskich. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za wszystkie opinie dotyczące jego funkcjonowania. Ponieważ zależy nam na stałym polepszaniu oferowanych usług, w dniu dzisiejszym Pana uwagi zostały przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie, wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Po zrobieniu zakupów...

Po zrobieniu zakupów dotarłem do kasy, gdzie zobaczyłem tylko 2 kasy czynne i przy każdej po 5-6 osób z ogromną ilością zakupów. Stojąc w kolejce przyszła pani pracująca w tym sklepie i powiedziała, że już otwierają kolejne kasy. Ale to już trwało kolejne 5 minut. Dopiero gdy były drugi w kolejce i otworzono kolejne 2 kasy. Łącznie stałem przy kasie 8 minut. Obsługa się nie śpieszy, ale za to ceny i zaopatrzenie sklepu bez zastrzeżeń.

hanlowiec

26.06.2013

Placówka

Piła, Aleja Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.08.2021

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za cenne wskazówki oraz krytyczne uwagi dotyczące sprawności obsługi przy kasie. Chcielibyśmy Pana serdecznie przeprosić za tak długi okres oczekiwania przy kasie, który nastąpił zarówno w wyniku problemów technicznych, jak i braku szybkiej reakcji personelu naszego marketu. Przekazaliśmy dyrektorowi marketu, aby zwrócił baczniejszą uwagę na sprawność obsługi przy kasach oraz dopilnował, aby problemy techniczne były eliminowane w możliwie najkrótszym czasie. W ramach naszej gwarancji sprawnej obsługi przy kasach chcielibyśmy zapropnować Panu bon upominkowy o symbolicznej wartości 5 zł do wykorzystania w naszych marketach podczas następnych zakupów. Jeśli chciałby Pan otrzymać wspomniany bon, prosimy o podanie daresu, na który moglibyś,y wysłać wspomniany bon. Mamy nadzieję, że podobna sytaucja nie powtórzy się i pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy Kaufland Team

ok!

Renata_503

24.06.2013

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.04.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Nowej Soli. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego sklepu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Market bez zarzutu....

Market bez zarzutu. Obsługa bardzo miła i rzetelnie udziela odpowiedzi. Ochroniarze jako tajniacy bardzo dobrze wykonują swoją pracę. Parking bardzo duży. Czasami jedynie trzeba chwilę w kolejce postać, ale robią co w ich mocy aby oczekiwanie nie trwało długo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2013

Placówka

Białogard, Szosa Połczyńska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby zakupy w naszym markecie zawsze upływały w miłej atmosferze.

Kaufland to supermarket,...

Kaufland to supermarket, w którym robię zakupy minimum raz w tygodniu. Supermarket oferuje wiele atrakcyjnych produktów po przystępnych cenach. Niejednokrotnie produkty, szczególnie owoce i warzywa, ale i inne produkty żywnościowe również, mają obniżaną cenę o 50 % i nie ze względu na ich znaczny stan utraty wartości. Produkty rozmieszczone są w bardzo logiczny sposób, a promocyjne artykuły zawsze umieszczane w środkowym rzędzie, co powoduje, że ciężko je przeoczyć. Ponadto obsługa jest dość miła, szczególnie panie obsługujące reklamacje klienta oraz personel odpowiedzialny za dział warzyw i owoców czy nabiału. Niejednokrotnie byłam świadkiem czyszczenia maszynowo powierzchni supermarketu. Moja opinia jest jak najbardziej pozytywna.

Monika_2534

20.06.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.06.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani, Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

W hipermarkecie Kaufland...

W hipermarkecie Kaufland zakupy robię średnio dwa razy w tygodniu. Produkty rozmieszczone są w dość logiczny sposób, a aktualne promocje zawsze umieszczone w dodatkowym rzędzie, którego nie sposób nie zauważyć. Ponadto hipermarket posiada szeroki asortyment artykułów spożywczych i przemysłowych. Na sali sprzedażowej z reguły panuje ład i porządek, a personel jest kompetentny i gotowy pomóc w razie problemu, w szczególności pracownicy z działu owoce i warzywa czy z działu informacji. Poza tym czas obsługi klienta jest zadowalający, chociaż zdarzają się czasem kolejki. Moje wrażenia ogólne w odniesieniu do hipermarketu Kaufland są dość pozytywne.

Monika_2534

20.06.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.07.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Pabianicach. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego sklepu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

w sklepie bardzo...

w sklepie bardzo mi sie podoba, jest duży, zawiera duzo artykułów w atrakcyjnych cenach.Często są promocje.

zalogowany_użytkownik

19.06.2013

Placówka

Namysłów, Wladysława Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.03.2020

Odpowiedź firmy

Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Wszystko bardzo dobrze....

Wszystko bardzo dobrze. Polecam.

Kret

17.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Oleśnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Towary bardzo dobrze...

Towary bardzo dobrze poukładane i obsługa bardzo pomocna. Poszukiwałam groszku ptysiowego i kiedy jeden Pracownik nie wiedział, zapytał drugiego, poprosił abym została a on się zorientuje, po chwili przyszedł z informację gdzie można znaleźć produkt. Nie spodziewałam się że tak bardzo pracownicy zaangażują się w pomoc znalezienia produktu.

Magdalena_2041

16.06.2013

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.02.2022

Odpowiedź firmy

Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Duży asortyment sklepu...

Duży asortyment sklepu niekiedy można trafić na promocje np. dezodorant fa men 200ml za 6.40 pln. Obsługa klienta przy kasie sprawna lecz na sali sprzedaży brak jakiejkolwiek reakcji na klienta. Ceny dość niskie.

Sumer

16.06.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Informujemy, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej.

Wczoraj byłam na...

Wczoraj byłam na zakupach w Kauflanidzie. Wszystko czego szukałam znalazłam bez problemu w atrakcyjnych cenach. Moja opinia byłaby wysoka gdyby nie panie obsługujące sery i mięso. Czekałam może z 15 minut aż któraś z pań podejdzie do mnie. Rozumiem gdyby mnie nie widziały, ale od razu gdy podeszłam do stoiska zauważyły mnie. Natomiast pani na kasie bardzo sprawnie skasowała wszystkie produkty. Z przyjemnością się u niej robiło zakupy.

Martyna_366

15.06.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marmarketu w Piekarach Śląskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Ponieważ bardzo zależy nam, by polepszać jakość naszych usług zgłoszone przez Panią uwagi zostały w dniu dzisiejszym przesłane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Przyjemnością jest przychodzenie...

Przyjemnością jest przychodzenie do tej placówki. Mimo nieraz spotykanych niedociągnięć widać tutaj troskę o obroty ale też o interes klienta. To pierwsze właściwie też jest dla klienta.Dzisiaj jak zwykle dużo pracowników na hali. Nie ma już gorączki środowej to tym bardziej swobodnie można robić zakupy. Polecam.

Kret

14.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Oleśnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Do Kauflandu wpadłam...

Do Kauflandu wpadłam po wodę. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie już na samym początku w strefie wejścia panował porządek, wózki były poukładane, a koszyczki dostępne. Na półkach produkty były ładnie poukładane, ceny widoczne, a produkty promocyjne wyróżnione. Zabrałam produkt, którego szukałam i udałam się do kasy, gdzie zostałam bardzo mile przywitana, a obsługa przebiegała sprawnie i szybko.

zalogowany_użytkownik

14.06.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.03.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Piekarach Śląskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Wybrałyśmy się dzisiaj...

Wybrałyśmy się dzisiaj z koleżanką na zakupy do kauflandu. Na dzień dobry niemiła niespodzianka, koszyki na zakupy brudne, zalane jakimiś płynami, śmierdzące. Już odechciewa się zakupów. Natomiast asortyment ok. Pani kasjerka oczywiście mina, jakby za karę tam siedziała. Niesympatyczna!!!! Na szczęście mam daleko do tego sklepu, więc będę się trzymać od niego z daleka!!!

Anna_3839

13.06.2013

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Jednocześnie przepraszamy za stan koszy zakupowych oraz zachowanie naszego pracownika. Informujemy, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż jeśli odwiedzi Pani nasz market ponownie, zakupy upłyną w miłej atmosferze.

Panie w dziale...

Panie w dziale reklamacji kompetentne ale chyba bez chęci do pracy. Na paragonie oczywiście wyższa cena niż na półce a jak Pani poszła sprawdzić faktyczną cenę to nie było jej 15 min. bo wracając spotkała znajomą i musiała sobie pogadać co widziałam na własne oczy. Przy odawaniu różnicy w cenach już poszło sprawniej bo obsługiwała mnie druga Pani, bardzo miła.

Lidia_189

12.06.2013

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Pragniemy poinformować, iż Pani wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż w przyszłości podobna sytuacja się już nie powtórzy oraz że pozostanie Pani naszą Klientką.

Od parkingu i...

Od parkingu i postoju wózków wita nas dużo śmieci .Na wejściu ogromna czarna guma do żucia , na warzywach dużo resztek , brudna podłoga . Po lewej chemia ,wygląda na porządnie poukładaną . Dział z alkoholami aż zaprasza przestrzenią i porządkiem .Wygląda bardzo dobrze ,duży wybór .KOlejne działy sypki , puszki, słoiki ,suszone już gorzej ,czasami zbyt ciasno .Bardzo mały wybór lodów .Na dziale mięsnych Panie bardzo znudzone ciągłym odpowidaniem na pytania ,jaka jest cena ,odpowidają niechętnie znieciepliwiome a ceny są po prostu źle poustawiane , nieczytelne .Kiełbasa śląska kosztuje 19,90 to chyba przesada ! szybko przechodzę dalej bo zapach od strony działu z chłodniami i nabiałem mnie zawsze razi .Ciekawe skąd tech nieprzyjemny odór ! Duży wybór przekąsek typu paluszki, snacki i inne takie , odpowiednia słodyczy , ogromna ilość napoji .Na dział przemysłowy nie zaglądam Towary ustawione na koszach w całym sklepie w ogromnym nieładzie i brak odpowiednich cen . Oczekiwanie w kolejce do kasy trwa 2 razy dłużej niż robienie zakupów .Kasjerki się nie spieszą ,ciągle brak jakiś kodów , naklejek z kodami itp .Koszmar !

Grażyna_219

10.06.2013

Placówka

Piekary Śląskie, Bytomska 41

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy serdecznie za szczere wyrażenie opinii. Tylko dzięki krytycznym Klientom możemy zwrócić uwagę na swoje niedociągnięcia i stale polepszać jakość naszych usług. Informujemy, iż Pani uwagi zostały skierowane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Cieszymy się, że Pani opinia na temat naszego sklepu jest pozytywna i zapewniamy, iż ze swej strony dołozymy wszlekich starań, by nasi Klienci byli zadowoleni z jakości świadczonych przez nas uslug. Pozdrawiamy, Kaufland Team

przyjemnie robi się...

przyjemnie robi się tutaj zakupy. Ceny umiarkowane, ciekawe promocje, możliwość tańszych zakupów wyrobów na które kończy się okres przydatności do spożycia. Obsługa bardzo sympatyczna. Polecam.

Kret

07.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za kolejną pozytywną informację na temat naszego marketu w Oleśnicy. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Wybraliśmy się z...

Wybraliśmy się z mężem na zakupy w związku z nową gazetką. Klientów było dużo. Zaczeliśmy zakupy od działu z owocami i warzywami. Arbuz w promocji za 1,79zł był niestety koloru jasnego po przekrojeniu. Inne warzywa lekko zwiędnięte, a ceny wygórowane. Borówki i maliny spleśniałe. Następnie na dziale z nabiałem mnóstwo wody, która jak przypuszczam wydostała się z chłodziarek. Pod kasą kolejka bardzo długa i tylko trzy kasy czynne. Czas oczekiwania to ponad 10 minut. Z tego co wiem to mają taka rekompensatę jak nie wszystkie kasy czynne, a klient czeka ponad 5 minut to należy mu się bon towarowy na 5zł, ale szkoda mi było czasu. Ogólnie obsługa nie za ciekawa Pani kasjerka z kwaśną miną.

Obserwatorka_22

07.06.2013

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani uwagi zostały przekazane do właściwych działów, w tym do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Jednocześnie - w związku z naszą gwarancją sprawnej obługi - prosimy o kontakt na adres service@kaufland.pl, abyśmy mogli przesłać Pani bon. Pozdrawiamy, Kaufland Team

W hipermarketach Kaufland...

W hipermarketach Kaufland można znaleźć bardzo dobrej jakości artykuły w dobrych cenach, wszystko jest bardzo przejrzyście poukładane, zakupy sprawiają przyjemność. Obsługa także jest na najwyższym poziomie, zarówno na sklepie można znaleźć profesjonalną pomoc bardzo szybko jak i na kasach jest się obsługiwanym wręcz ekspresowo.

Beata_1067

04.06.2013

Placówka

Szczytno, Chrobrego 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

Hala Wola

B1

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?