Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6599 z 9237)

Niezmiennie dobrze. Warzywa...
Niezmiennie dobrze. Warzywa i owoce świeże i na bieżąco uzupełniane. Ceny dobre. Obsługa na stoisku z mięsem i wędlinami o godzinie !6.30. trochę nieporadna. Zajmuje się wszystkim oprócz obsługi klienta. Moim zdaniem powinno być odwrotnie. Polecam.

Kret

03.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
08.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji i pozytywną opinię na temat naszego działu z owocami i warzywami. Jednocześnie informujemy, iż wiadomość dotyczącą obsługi na dziale z obsługą tradycyjną przekazaliśmy do dyrekcji marketu.
Polecam za jakość...
Polecam za jakość obsługi i duży wybór artykułów. Wszystko co trzeba można tu zakupić.

Kret

01.06.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (1)
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za uwagi dotyczące funkcjonowania naszego marketu w Oleśnicy. Cieszy nas Pana pozytywna opinia na nasz temat. Ze swej strony zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań, by nasi Klienci byli zadowoleni z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Super sklep ...
Super sklep :))Dobrze wyeksponowane towary dobrze widoczne i czytelne ceny miła obsługa i co najważniejsze brak okropnych kolejek przy kasie gorąco polecam pozdrawiam :))

Mariusz_847

31.05.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (0)
14.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Cieszy nas, że jest Pan zadowolony z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek. Nie miałam zbyt dużo czasu, by dokładnie zbadać market, jednak na pierwszy rzut oka nie było żadnych uchybień. Przy kasach nie było tłoku, obsługa poszła sprawnie. Kasjerka była uprzejma i sprawnie uporała się ze skasowaniem artykułów.

Dagmara_193

28.05.2013

Placówka

Wałbrzych, Długa 4b

Nie zgadzam się (0)
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani obserwację. Cieszy nas, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Życzymy udanych zakupów w naszej sieci i pozdrawiamy, Kaufland Team
Duży asortyment z...
Duży asortyment z dużą ilością artykułów w promocyjnych cenach. Personel wykazuje się zaangażowaniem w obsługę klienta, chętnie udziela rad. Jedyne z czego jestem niezadowolona to fakt, że w godzinach popołudniowych długo trzeba czekać w kolejce ze względu na dużą liczbę klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2013

Placówka

Hrubieszów, Basaja Rysia 4

Nie zgadzam się (0)
18.06.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Chcielibyśmy poinformować, że Pani uwagi nt. organizacji obsługi na linii kas przekazaliśmy dyrekcji marketu, celem optymalizacji obsługi w czasie wzmożonego ruchu. Serdecznie pozdrawiamy, życząc udanych zakupów w naszej sieci, Kaufland Team
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2013

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię na temat naszego marketu. Gwarantujemy, że dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Super. Najlepszy market...
Super. Najlepszy market w okolicy. Na moją opinie wpływ mają tu: •szeroki zakres asortymentowy •bardzo duży wybór spośród produktów danego asortymentu •zawsze świeże owoce i warzywa w atrakcyjnych cenach •wiele promocji każdego dnia na rożne produkty •godziny otwarcia 7-22 od pn-nd, za co ogromny plus! •bardzo dobra lokalizacja oraz łatwy dojazd komunikacją miejską (autobus pod sam market, tramwaj 5min. od sklepu) To nad czym zdecydowanie trzeba popracować, to jakość obsługi na dziale wędliny/sery. Jeśli ktoś bedzie robił zakupy na tym dziale, niech nie oczekuje fajerwerków! Na pewno na plus tego działu jest to, że zawsze posiadają ogromny wybór serów w atrakcyjnych cenach. Jeśli chodzi o mięso, to nie kupuję na tym stoisku z racji, iż uważam ze produkty tam oferowane nie są pierwszej jakości/świeżości! Polecam za to masarnię, która znajduje się od razu po wejściu do marketu :). Sklep wygląda naprawdę pożądanie w porównaniu z konkurencją znajdującą sie na terenie winograd! Polecam! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2013

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (0)
13.02.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pani spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi w ladzie obsługowej wędliny/sery oraz jakości oferowanych mięs przekazaliśmy dyrekcji marketu, celem zwiększenia kontroli lady oraz ponownego przeszkolenia pracowników z zasad uprzejmej obsługi. Gwarantujemy Pani, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy, Kaufland Team
W sklepie czysto....
W sklepie czysto. Jedyny minus to puste kartony po produktach oraz niestety ceny czasem mijające się rzeczywistością. A to jest bardzo denerwujące, jeśli przy kasie okazuje się,że produkt jest w innej cenie i oczywiście, żeby nie było zbyt pięknie cena zawsze jest wyższa. Nigdy niższa.

Grażyna_217

26.05.2013

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
23.11.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za Pani opinię. Pani zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu. Chcielibyśmy zaznaczyć, że we wszystkich naszych marketach stosowany jest nowoczesny system elektronicznej bazy danych wszystkich produktów i cen. System ten jest użytkowany zarówno przez pracowników zaopatrujących market, jak i przez kasjerki. Jeżeli produkt zostanie wprowadzony do systemu prawidłowo, nie powinno się zdarzyć, że pod kodem kreskowym znajdować się będzie inna cena niż na paragonie kasowym. Niestety, nie można wyeliminować wszystkich błędów ludzkich, np. jeżeli aktualizacja ceny w systemie nie została wprowadzona prawidłowo. Firma Kaufland traktuje takie błędy jako uchybienie wobec Klienta i w przypadku niezgodności paragonu firma zwraca nadpłaconą gotówkę oraz wręcza w ramach przeprosin drobny prezent. Jeszcze raz dziękujemy za zgłoszenie. Liczymy na Pani zrozumienie i mamy nadzieję, iż pozostanie Pani nadal naszą Klientką.
Kaufland to duży,...
Kaufland to duży, dobrze zaopatrzony sklep. Konkurencyjne ceny zapewniają mu stałych klientów. Raciborski market ma duży parking podziemny, który znakomicie spełnia swoją funkcję. Bardzo szeroki asortyment pozwala na dokonanie większości zakupów w jednym miejscu. Okazjonalne przeceny owoców i warzyw są nie lada gratką. Personel jest uprzejmy, kasjerki cierpliwe, a punkt informacyjny jest dodatkową zaletą. Można tam zostawić torby i uzyskać potrzebną pomoc. Co prawda, pracuje w Kauflandzie w Raciborzu sporo młodych ludzi, przejściowo, i ci nie mają pojęcia, gdzie są, ani gdzie znajduje się dany towar, ale pomoc można znaleźć u personelu Kauflanda w uniformach. Jednak, jak wszędzie, tak i w Kauflandzie w Raciborzu, są także wady. W strefie chemii gospodarczej i kosmetyków palety z towarem ustawiane są notorycznie w przejściach, co zmusza klienta do wycofywania się z alejek. Należy też uważać na opisy produktów na półkach. Ostatnio znalazłem czekoladę, która miała promocyjną cenę. Rzeczywiście, za 100g cena była świetna, niestety, czekolada w rzeczywistości miała zaledwie 90g. Opis na półce mówił jednak, że ma ona 100g. Zwróciłem na to uwagę przechodzącemu akurat obok kierownikowi marketu. Dowiedziałem się, że opisu nie można zmienić, bo to odgórnie ustalone. Na moje słowa, że ten opis wprowadza w błąd klienta, który jest przecież najważniejszy, dowiedziałem się, że "trudno, nic nie można poradzić". Skądinąd wiem, że zmiana cenówki nie jest skomplikowana, więc przykro mi się zrobiło, że kierownik sklepu prosto w oczy przyznaje się do oszukiwania klientów. Zasadniczo jednak Kaufland to główny market, w którym robię zakupy.

Krzysztof_1512

24.05.2013

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (1)
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Zdanie naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważne. Informujemy, że Pana opinię przekazaliśmy do wiadomości dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej.
Dużo personalu przy...
Dużo personalu przy wykładaniu asortymentu objętego ekspozycją z gazetki od dnia jutrzejszego. Niestety powoduje to trochę bałaganu. Brak cen aktualnych przy tych artykułach. Wiele palet na przejściach, operatorzy wózków do palet uwijają się i nie zawsze są w stanie zapanować nad ich kierowaniem. Myślą, że kierownictwo powinno to jakoś inaczej zorganizować. Wnisek jest taki, że w środy placówki należy unikać. Można się niepotrzebnie naciąć na cenę. Od jutra niektóre artykuły będą tańsze, na pewno te co są wykładane świeżo i w głównym przejściu. Polecam od jutra.

Kret

22.05.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
30.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Jej treść przekazaliśmy dyrekcji marketu oraz dyrekcji regiinalnej.
Sklep Kaufland na...
Sklep Kaufland na tle innych supermarketów wyróżnia duży asortyment . minusem jednak jest fakt bardzo słabych oznaczeń w sklepie działów z produktami by znaleźć jedną konkretną rzecz trzeba się nieźle naszukać a do tego na terenie sklepu nie ma przeważnie osoby która by mogla pomoc odnaleźć dany produkt. Pomocne by były wyraźniejsze kolorystycznie zaakcentowane wskaźniki na terenie sklepu bądź to wiszące bądź takie na ziemi np. rysunki symbole ze strzałkami minusem jest fakt iż nie ma osoby odpowiedzialnej lub jest to w sposób nie udolnie zorganizowane a mianowicie chodzi o dział warzyw ... panuje tam harmider.Co do obsługi przy kasach jest to dość sprawne .. taśmy są duże wygodne miejsca przy kasach tez więcej niż u konkurencji nie trzeba się cisnąc,przeważnie są otwarte przynajmniej dwie kasy. Obsługa jest miła no może deprymować tylko ochrona po tajniacku patrząca za ramienia .

Patryk_243

20.05.2013

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (1)
11.11.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, że Pana uwagi dotyczące zarówno sposobu oznakowania w marketach, jak również braku obsługi na dziale owoców i warzyw przekazaliśmy do osób odpowiedzialnych za wskazane dziedziny. Jeszcze raz dziękujemy za ważne dla nas informacje. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Mimo duzego zainteresowania...
Mimo duzego zainteresowania klientów personel świetnie sobie radzi. Zaopatrzenie na bieżąco realizowane. Wszystko świeże i ładnie wyglądające. Ceny umiarkowane. Obsługa bardzo miła. Polecam.

Kret

18.05.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za pozytywną dla nas opinię.
Bardzo miła Pani...
Bardzo miła Pani w informacji, przy kasie także nienajgorzej. W sklepie porządek, asortyment dobrze ułożony. Toaleta czysta, co nie zawsze się zdarza w marketach. Ogólne wrażenie bardzo dobre

Magdalena_2927

18.05.2013

Placówka

Września, Miłosławska 10

Nie zgadzam się (0)
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za uwagi dotyczące naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Gdyni przy ul. Unruga jest pozytywna i mamy nadzieję, że dzięki profesjonalnej obsłudze Klienta, naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Gwarantujemy Pani, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Kauflandzie skorzystałam z toalety - na tą chwilę bardzo żałuję że miałam taką potrzebę. Toalety bardzo, bardzo brudne. Syf smród bród. Brak papieru toaletowego, okręcona woda w kranie pryska na wszystkie strony. Same zakupy były nieco milsze, ale produkty z bilbordów reklamowych ustawione nie na swoich miejscach - musiałam dopytywać o promocyjny towar - okazało się że znajduje się w zupełnie innym miejscu niż można by się spodziewać (promocyjny napój w drugim końcu sklepu niż inne tego typu produkty). Ogromne kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)
27.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. jest nam bardzo przykro, że zastała Pani toalety w naszym sklepie w opisanym stanie. Staramy się stale utrzymywać czystość w toaletach, m.in. poprzez cogodzinne kontrole i czyszczenie urządzeń sanitarnych. W związku z informacją od Pani wzmożemy kontrole i zapewniamy, że przy kolejnej wizycie w naszym sklepie zastanie Pani toaletę w dobrym stanie. Ponadto informujemy, że uwagi dotyczące bałaganu na stoiskach zostały przekazane do dyrektora marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo chętny do pomocy i nie widać zniechęcenia czy negatywnych zachowań. Oferta asortymentowa jest dość atrakcyjna cenowo. Poza tym kasjerki są bardzo miłe i pomocne. Jako plus oceniam to, że nie zdarzało mi się znaleźć przeterminowanych produktów, co niestety jest na porządku dziennym w innych marketach. Na minus, moim zdaniem, zasługuje brak koszyków, które mogą być niesione w ręce, do wyboru jest tylko wielki wózek lub koszyk na kółkach, który jest bardzo niepraktyczny.Ogólna opinia jest jak najbardziej pozytywna.

Michał_1850

16.05.2013

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46A

Nie zgadzam się (0)
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie. Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym markecie uważam za przeciętną. Niektóre ze sprzedawczyń nie są przyjemne, ale wykonują swoje obowiązki należycie. Panie siedzące na kasach obsługują szybko i nie musimy długo czekać na swoją kolej. W markecie jest bardzo czysto, na prawdę higiena jest na wysokim poziomie. Asortyment w tym markecie jest różnorodny, od akcesoriów do samochodów po artykuły spożywcze codziennego użytku. Ceny też nie są wygórowane.

anetix

16.05.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Brawo. Robienie zakupów...
Brawo. Robienie zakupów w tej placówce to przyjemność. Polecam.

Kret

15.05.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za spostrzeżenia. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Niezbyt często robię...
Niezbyt często robię zakupy w tym sklepie, ponieważ często wychodzę z niego niezadowolona. Co uderza mnie już od samego wejścia na teren hipermarketu, to wrażenie wszechogarniającego bałaganu i chaosu. Alejki są nieczytelnie oznakowane, a ceny promocyjne, wywieszone nad, czy pod produktami, nie dotyczą towarów, w pobliżu których się znajdują. Często też, niestety zdarza się, że cena, która jest wywieszona na półce z towarem, przy kasie okazuje się inna. Najczęściej dotyczy to promocji. Oczywiście, tłumaczenie przy kasie jest jedno: informatyk, czy kierownik nie wprowadził jeszcze nowej ceny do systemu. Mam zastrzeżenia również do działu wędliniarsko - mięsnego. Produkty tam sprzedawane, bardzo często są nieświeże, a w lodówkach eksponowane tak, aby ich kolor wydawał się ładniejszy i żywszy, niż jest w rzeczywistości, dopiero po rozpakowaniu towaru w domu okazuje się, że wędliny i mięso nie są tak dobrej jakości, jak wydawało się w sklepie. Jeśli chodzi i personel zatrudniony w sklepie, to zarówno ten przy kasach, jak i na sklepie, do wykładania towaru, nie wykazuje chęci pomocy klientom, a nawet można odnieść wrażenie, że traktuje klientów, jak zło konieczne. Z przykrością muszę zauważyć fakt, iż jakość zaopatrzenia, obsługi i czystości w sklepie Kaufland w Żarach stopniowo się pogarsza, a ja będę robić tam zakupy coraz rzadziej.

Margareth

14.05.2013

Placówka

Świdnik, Kusocińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
03.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że wszystkie Pani uwagi dotyczące zarówno jakości i świeżości naszych produktów, błędnych oznaczeń cenowych oraz zachowania personelu przesłaliśmy do dyrektora marketu oraz dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Jak zwykle. Czysto...
Jak zwykle. Czysto profesjonalnie i w miarę tanio. Polecam.

Kret

13.05.2013

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 5

Nie zgadzam się (0)
25.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Oleśnicy jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Pani na dziale...
Pani na dziale mięsnym oburzyła się , gdy klienci zapytali czy ktoś jeszcze tutaj obsługuje , wręcz rzucała zapakowaną wędliną , nieprzyjemna obsługa. Nie polecam !

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2013

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (0)
27.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą. Chcielibyśmy Panią bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane. Ponieważ chcielibyśmy przekazać sprawę do dyrektora marketu, bardzo prosimy o informację, kiedy opisana sytuacja miała miejsce a także o podanie numeru tel., pod który dyrekcja mogłaby się z Panią skontaktować. Dodatkowo w ramach przeprosin za zachowanie naszego pracownika chcielibyśmy zaproponować Pani bon podarunkowy, który będzie można wykorzystać w naszym markecie podczas następnych zakupów. Jeśli taka forma przeprosin Pani odpowiada, prosimy o podanie danych, na które moglibyśmy wysłać wspomniany bon. Mamy nadzieję, iż w przyszłości taka sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, że pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?