Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6599 z 9237)

Zaletą marketu jest...
Zaletą marketu jest bardzo szeroki asortyment produktów. Zakupy robi się bardzo wygodnie, ponieważ alejki są wystarczająco szerokie i nie problemu z przepychaniem się z wózkiem. W markecie panuje porządek. Na bieżąco wykładany jest towar na półki. Widoczna jest również obsługa sprzątająca. Wadą jest fakt, iż ceny nie zawsze są zgodne, przy kasie okazuje się, że cena danego towaru jest inna (zawyżona). Zdarzają się również przypadki, że ceny nie ma wcale. Ceny ogólnie są konkurencyjne. Mila i szybka obsługa kasowa. Stoisko z serami i wędliną - tu jedynie jest ubogi asortyment, porównując o innych marketów. TU ceny są niestety wygórowane.

Pati_10

07.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Kutnie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługę w danej...
Obsługę w danej placówce oceniam bardzo dobrze. W sklepie było czysto. Był duży wybór asortymentu. Pracownicy byli ubrani w zunifikowane stroje. Polecam wizytę w tym hipermarkecie.

ZweryfikowanyKlient

07.06.2014

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Krakowie przy ul. Norymberskiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Bardzo szybko i...
Bardzo szybko i sprawnie. Wszystko bardzo dobrze poukładane, bez żadnego problemu można znaleźć to czego się szuka. W razie problemów, personel pomocny. Obsługa przy kasie bez żadnych zastrzeżeń.

Milena_238

07.06.2014

Placówka

Szczecinek, Armii Krajowej 78a

Nie zgadzam się (0)
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Wałczu i wskazanie jego mocnych stron. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep, można zrobić większość zakupów w jednym miejscu. Bardzo smaczne i świeże mięsa. Polecam

Jadwiga_127

07.06.2014

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
04.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na asortymentu, a zwłaszcza działu mięsnego w markecie w Jastrzębiu-Zdroju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
szybko, sprawnie, przyjemnie...
szybko, sprawnie, przyjemnie zrobiłam zakupy, a przy kasie też nie było większych problemów

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2014

Placówka

Szczecinek, Armii Krajowej 78a

Nie zgadzam się (0)
15.05.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat sprawności obsługi w naszym markecie w Wałczu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
To kolejne moje...
To kolejne moje zakupy w Kauflandzie, być może byłyby częstsze jednak jedna z rzeczy która mnie odstrasza to ilość żebraków na parkingu. Kiedy się nie podjedzie to zawsze kilku się kręci i nagabuje klientów. Co więcej taka sytuacja ma miejsce tylko pod Kauflandem pod innymi marketami w mieście nie ma takich problemów,wiec da się ich usunąć

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2014

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
22.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego Pana opinię na temat sytuacji przed marketem w Wodzisławiu przekazaliśmy do właściwych osób. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj na szybkie zakupy po pracy. Udało się szybko, sprawnie i wszystko było w sklepie co chciałam kupić :) Sklep był czysty, półki uporządkowane.

zalogowany_użytkownik

06.06.2014

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)
17.06.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Goleniowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie gdyż ma bardzo fajne cenowo promocje oraz posiada wszystkie produkty z zakresu spożywczego oraz chemii domowej, które potrzebuje. Natomiast na co zwróciłam uwagę to nie zawsze intuicyjne rozmieszczenie towarów. Np. zapach do samochodu szukałabym w sekcji z kosmetykami do samochodu, a nie z zapachami do pokoju. Dodatkowo ceny w sekcji warzyw dobrze by było aby były dwustronne - czasami trzeba obchodzić cały sektor, żeby zobaczyć cenę np. bananów, a tak stojąc na przeciwko mogłabym zobaczyć ich cenę. Podoba mi się fakt, że sama ważę warzywa i owoce w ten sposób mam kontrolę nad tym ile i za ile kupuję towar. Super rozwiązaniem jest też to, iż na cenach widnieje także odnośnik do danej gramatury (np. na dziele sery może widzieć cenę za opakowanie, i za 100 g każdego z serów). Jeśli chodzi o sekcję mięs i serów, oferta jest na prawdę bogata, a miejsce jest utrzymane w czystości, ale czasami trzeba troszkę poczekać na obsługę stanowiska. Nie podoba mi się też stelaż z promocjami w przejściu do sekcji alkoholi i napoi, powoduje uczucie ucisku, nie można w spokoju przejrzeć się produktom przecenionym, bo tak na prawdę stoję w przejściu. Jeśli chodzi o kasjerki są bardzo uprzejme i uśmiechnięte przez co na prawdę z przyjemnością się płaci za zrobione zakupy. Na wiedzę i kompetencje personelu nie mogę narzekać - zawsze wiedzą co i gdzie się znajduje.

Karolina_1946

06.06.2014

Placówka

Sandomierz, Chwałki 46

Nie zgadzam się (0)
Jednym plusem zakupów...
Jednym plusem zakupów w tym sklepie jest duży parking. Drugim - winda. Trzecim - duża ilość kas. Poza tym liczne promocje oraz ciekawy asortyment przyciągają rzesze klientów. Szkoda, że po sklepie nie porusza się zbyt wielu pracowników tego marketu - w zasadzie prawie w ogóle ich nie widać. Poza tym wszystko na plus.

Dagmara_94

05.06.2014

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (0)
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Gnieźnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Towar jest poukładany,...
Towar jest poukładany, ceny zgodne z produktem, promocje oznaczone dużymi cenami, między alejkami jest przejazd, nie ma palet z towarem, który zastawia przejścia, kolejki są szybko rozładowywane, pracownicy przy kasach obsługują z uśmiechem, a przy tym sprawnie i szybko.

Justyna_47

04.06.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (0)
17.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Słupsku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy Zespół Obsługi Klienta Kaufland
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu po wizycie z dzieckiem u lekarza udałam się na zakupy do sklepu Kaufland. Parking jest spory więc bez problemu udało mi się znaleść miejsce do zaparkowania, wziełam fotelik z dzieckiem włożyłam do wózka sklepowego, co się później okazało był to błąd. Po zakończonych zakupach, podeszłam do kasy przy której była ogromna kolejka,( niestety tylko jedna kasa na cały sklep była czynna) wyłożyłam towar na taśme, po czym pani,która była przy kasie zarządała abym podniosła fotelki wraz z dzieckiem z wózka, musiała sprawdzić czy nic nie ukradłam. Jestem uczciwą osobą a ta sytuacja bardzo mnie zdenerwowała, to były moje ostatnie zakupy w tym sklepie, a jeżeli sklep ma problem ze złodziejami niech lepiej zainwestuje w wykwalifikowaną ochronę a nie z góry podejrzewa niewinnych ludzi.

MARTYNA_99

02.06.2014

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o Kaufland to często robię w nim zakupy do domu. Lubię gdy są bardzo fajne promocje, znajdują się w nim rzeczy codziennego użytku, które są nam potrzebne. Czasami denerwują mnie bardzo duże kolejki (jest może 6 kas, a przeważnie otwarte są 3). Świeże pieczywo oraz wędlina. Panie ekspedientki są miłe, chętnie pomagają. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2014

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Andrychowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_570

29.05.2014

Placówka

Goleniów, wolińska 11

Nie zgadzam się (0)
29.01.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Lubartowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
W sklepie Kaufland...
W sklepie Kaufland w Dzierżoniowie panuje ogólny chaos i bałagan. Obsługa jest opryskliwa. Długi czas obsługi. Największym minusem sklepu są stoiska: mięsne oraz z serami zbyt mała ilość pracowników, w związku z czym długo czeka się na obsługę. Dodatkowym mankamentem są bardzo częste błędy w cenach produktów tzn. inne ceny są na sklepie a inne wbijane są przy kasie ( wyższe ceny przy kasie), dodatkowo bardzo kiepsko rozwiązany sposób reklamacji cen, zawsze należy odejść od kasy i reklamować usługę w punkcie obsługi klienta, gdzie również się czeka. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, duży wybór asortymentu, stanowi jego plus.

Krolina

28.05.2014

Placówka

Puławy, Lubelska 2H

Nie zgadzam się (1)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Dzierżoniowie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa klientów w...
Obsługa klientów w tym sklepie jest prowadzona na najwyższym poziomie. Kasjerka wiedziała, że mi się bardzo śpieszyło, a na taśmie było dużo towaru. Kasjerka bardzo sprawnie zeskanowała wszystkie zakupy, była bardzo miła. Kierowniczka sklepu również była bardzo pomocna, wspomniałam, że będę brać większą ilość danego produktu, to w odpowiedniej ilości ten towar dla mnie przygotowała. Naprawdę polecam

Anna_4059

28.05.2014

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 29

Nie zgadzam się (1)
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Skierniewicach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, kompetentnej obsłudze i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj po zakup kwiatków w doniczce, niestety bez pozytywnego rezultatu. Na półce/stojaku były tylko ochlapłe i brzydkie egzemplarze, których w ogóle nie powinno tam być.... Niemiło się rozczarowałam.

zalogowany_użytkownik

27.05.2014

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)
17.06.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za obserwacji na temat naszej firmy. Informujemy, że Pani zgłoszenie jakości kwiatów dostepnych w markecie w Goleniowie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Udałem się do...
Udałem się do Kauflandu po zakupy na grilla. Było piękne, sobotnie popołudnie. W sklepie dość duży ruch, jak to zazwyczaj bywa w takie dni. Najbardziej interesowały mnie zakupy na stoisku mięsnym, więc tam głównie spędziłem większość czasu w sklepie. W kolejce stało 7 osób a na stoisku obsługiwały tylko dwie ekspedientki. Czas oczekiwania na obsługę był dość długi. Gdy już nadeszła moja kolej do zakupów, okazało się że towar był nieco przebrany. Nie ma się w sumie co dziwić, bo to sobota i każdy griluje, ale według mnie sklep powinien być na taka ewentualność przygotowany pod względem zatowarowania. Na plus dla dzisiejszej wizyty jest fakt, że na półkach z napojami nie brakowało wód, piwa i innych słodkich napoi. W kasie także obsługa poszła sprawnie - nie czekałem dłużej niż 3 minuty, więc ogólnie wizytę nie oceniam najgorzej.

chmura

25.05.2014

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Tarnobrzegu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Pierwsza wizyta w...
Pierwsza wizyta w Kauflandzie była nie lada zaskoczeniem. Sklep jest bardzo dobrze zorganizowany. Szerokie alejki, odpowiednie oświetlenie. Bardzo duży asortyment, produkty pogrupowane dzięki czemu nie ma trudności w odnalezieniu poszukiwanego produktu. Zachowana czystość i estetyka. Personel na sali zachowuje się w sposób odpowiedni, wykonując prace porządkowe bądź dokładając towar nie zwraca na siebie uwagi i rozmieszcza palety z towarem w taki sposób aby nie przeszkadzał klientom. Produkty dostępne w sklepie są z różnych kategorii cenowych. Markowe i drogie, ale również mniej znanych firm z niższą ceną, przy czym produkty te wcale nie są gorsze jakościowo. Obsługa jest dobrze zorganizowana, łatwo jest uzyskać pomoc, kolejki tworzą się tylko w godzinach "szczytu", gdzie przychodzi znacznie więcej klientów, przy czym nie trzeba zbyt długo w takiej kolejce czekać. Przy kasach stoją kompetentne kasjerki, które z uśmiechem obsługują i w razie pytań również starają się pomóc.

Marta_1767

25.05.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Olsztynie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Bogaty wybór w...
Bogaty wybór w produktach spożywczych i przemysłowych. Ceny mnie zadowalają, a obsługa stara się jak może. Chętnie robię zakupy w Kauflandzie.

Maciej_1004

25.05.2014

Placówka

Szczecinek, Armii Krajowej 78a

Nie zgadzam się (0)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Wałczu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Super. Na plus:...
Super. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

24.05.2014

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (0)
23.04.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszejgo marketu w Lęborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?