Jakość Obsługi - Profil firmy

w sklepie czysto,...

w sklepie czysto, towar poukładany i właściwe ceny. Towar uzupełniany na bieżąco. Ciągi przejść zadbane i czyste.

medebis

09.07.2014

Placówka

Turek, Kolska Szosa 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2022

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, za trud poświęcony, by dokonać oceny naszego marketu w Ostrowie Wielkopolskim. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Do jakości obsługi...

Do jakości obsługi w Hipermarkecie nie można zbyt mocno się przyczepić, jedyne co mógłbym powiedzieć negatywnego to sytuacja która mnie spotkała kilka dni temu. Stałem w kasie ponad 5 minut, poszedłem do punktu informacji i dostałem bon na 5 zł, następnego dnia stałem jeszcze dłużej, więc znowu udałem się w tym samym celu i nagle padam ofiarą nieprzyjemnego spojrzenia, pani z informacji najpierw pyta mnie o to przy której kasie stałem, odpowiadam a następnie prosi o ukazanie paragonu, odpowiedziałem że na jakiej podstawie skoro na wywieszce nie ma napisane nic o paragonie.Tak więc moim zdaniem albo powinno zostać to dopisane albo bon powinien być wystawiany bez paragonu. Poza tym małym incydentem sklep jest bardzo dobrze zorganizowany, nie sposób znaleźć w nim przeterminowane produkty, po trwającej 40 min próbie zrezygnowałem. Obsługa jest bardzo miła, potrafi dogadać się i wskazać produkty które szukamy lub doradzić coś w ich miejsce.W sklepie jest zawsze czysto i nigdy nie śmierdzi. Kasjerki są miłe i zawsze uśmiechnięte

Damian_575

08.07.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.07.2014

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Elblągu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Tak sobie. Sklep...

Tak sobie. Sklep czysty, ladnie ułożony, obsługa średniej jakości szczególnie w punkcie obsługi klienta i na kasie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

08.07.2014

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.06.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Wejherowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego pragniemy poinformować, iż Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

W hipermarkecie panuje...

W hipermarkecie panuje ogólny porządek, kasjerzy są mili i sprawnie obsługują klientów, otwarta jest odpowiednia ilość kas, brakuje natomiast pracowników między regałami, którzy pomogliby klientom w wyborze produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2014

Placówka

Pszczyna, Władysława Broniewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

13.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Stalowej Woli - porządku, pracy kasjerów i kas oraz niewystarczającej liczby pracowników w hali sprzedaży. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani uwagi przekazaliśmy do kompetetnych działów, w tym do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Jak najbardziej polecam...

Jak najbardziej polecam zakupy w Kauflandzie! Bezkonkurencyjne ceny jeśli chodzi o końcowy rachunek(tzn nie tylko pojedyncze produkty), wszystko poukładane estetycznie w logiczną całość, łatwo odszukać dany produkt, personel chętnie służy pomocą, w godzinach szczytu mimo tłumów ludzi panie kasjerki sprawnie obsługują klientów. Polecam!!!

Katarzyna_4440

07.07.2014

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Raciborzu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Oceniam obsługę za...

Oceniam obsługę za dość dobrą, aczkolwiek uciążliwe było dłuższe niż zwykle czekanie przy kasie, by być obsłużonym. mimo że były otwarte prawie wszystkie kasy. Trwało to około 15 minut, gdyż pani kasjerka nie śpieszyła się w obsłudze klientów. Moją uwagę zwróciła jeszcze jedna rzecz, a dokładniej prośba starszej pani na stoisku warzywnym bym odnalazła i nakleiła kod na gruszki, które chciała kupić, gdyż nie była w stanie odczytać małych liter na tablicy z wagą. Z chęcią spełniłam jej prośbę, lecz szkoda, że nie było tam żadnego pracownika, który mógłby jej w tej sytuacji pomóc.

zalogowany_użytkownik

07.07.2014

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.01.2020

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za trud jaki poświęciła Pani, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Pabianicach. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W dniu dzisiejszym przekazaliśmy Pani uwagi zarówno dyrekcji jak i dyrekcji regionalej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Pozdrawiamy, Kaufland Team.

bardzo lubię robić...

bardzo lubię robić zakupy w kauflandzie , w sklepie jest zawsze porządek towar leży na swoim miejscu , mają tam bogaty asortyment i niskie ceny . na sklepie jest dużo pracowników obsługa jest miła i pomocna , jedynym minusem są długie kolejki do kas

Karolina_1980

07.07.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Płocku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Dziękujemy również za krytyczne uwagi dotyczace długich kolejek do kas - prtzekazaliśmy je dyrekcji marketu w Płocku celem usprawnienia obsługi przy kasach. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Przyjazny sklep panie...

Przyjazny sklep panie na stoisku z wędlinami serami chętnie pomogą poprosiłem o 20 dkg sera pani nabrało się 30 , zapytała czy może zostać niestety trochę za dużo dla mnie bo lubię świeże ,pani zabrała do 20 dkg.Miło zaskoczyło mnie to ponieważ spotykałem się już z tym że sprzedawca nie pyta tylko pakuje a zwrócenie uwagi równa się "śmiertelnej obrazie.Kolejną rzeczą na spory plus jest jakość warzyw owoców pomimo że byłem krótko przed zamknięciem dostałem świeże .Obsługa na kasie szybka sprawna uśmiechnięta .Polecam zakupy.Grzegorz

Grzegorz_1086

07.07.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu w Piekarach Śląskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Bardzo lubię kupować...

Bardzo lubię kupować tutaj żółte sery. Bardzo duży asortyment. Każdy ser jest dobrze oznakowany. Lady są zawsze czyste, a pracownice miłe. Ostatnio pojawiła się również ściąga dla personelu i klientów, dotycząca rodzajów, smaków i zastosowania serów (który do zapiekanki, a który na przekąskę). Towar można wziąć samemu, albo niestety trochę poczekać na obsługę. Jednak warto, przystępna cena i dobra jakość serów - nie wyrobów seropodobnych - rekompensują tę niedogodność.

Magdalena_3262

06.07.2014

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.02.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Zduńskiej Woli. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w różnych sklepach, zauważyłam że od pewnego czasu sklepy zaczęły przywiązywać dużą wagę do jakości obsługi klienta. Po moim ostatnim komentarzu i tym, że w wymienionym sklepie ciężko w weekend kupić warzywa czy owoce, otrzymałam maile od obsługi klienta, że przekażą do sklepu moją opinię. Ciekawe cze teraz już można je kupić, bo jeszcze tydzień temu ich nie było

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2014

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów Warszawy 114

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.05.2022

Odpowiedź firmy

Ponownie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy i funkcjonowania naszego sklepu w Chorzowie. Uwagi na temat dostępności owoców i warzyw zostały przeanalizowane, mamy więc nadzieję, że podczas Pana następnej wizyty w naszym sklepie będzie miał Pan możliwość zakupienia wybranego produktu. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Witam Wszystkich,...cóż można...

Witam Wszystkich,...cóż można powiedzieć:miło,czyściutko,duży wybór asortymentu,milutkie Panie,poprostu SUPER!!!!!!Lubię tam robić zakupy,zresztą co ja piszę,ja tylko tam robię zakupy....pozdrawiam wszystkich!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

KOKOSEK

04.07.2014

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.07.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat marketu w Wieluniu - asortymentu, porządku i personelu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Produkty na każdą...

Produkty na każdą kieszeń, ogromny wybór, obsługa wspaniała. Polecam na duże zakupy z całą rodziną.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2014

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie oceny naszego marketu w Wejherowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Na sali sprzedażowej...

Na sali sprzedażowej było 3 pracowników, którzy byli zajęci wypakowywaniem towaru, bądź układaniem ich na półkach. Palety z nowymi produktami znajdowały się m.in. w dziale z sokami. Były umieszczone w sposób prawidłowy, nie ograniczając dostępu do produktów. Na sali była możliwość sprawdzenia cen produktów na czytnikach. Jeden znajdował się m.in. na dziale z artykułami przemysłowymi. Pracownicy ubrani byli odpowiednio w czerwony fartuch. Na podłodze zachowana była czystość. Przy kasie nie było kolejek, gdyż otwarte były aż 3 kasy. Kasjerka zachowała standard obsługi klienta; witając słowami "Dzień Dobry". Po wypakowaniu towaru na blat, sprawdziła czy koszyk jest pusty. Zaznaczyła kwotę do zapłaty, wydała resztę mówiąc: "Do widzenia, zapraszam ponownie".

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2014

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy Pani za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego sklepu w Kluczborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Szybkie zakupy, miła...

Szybkie zakupy, miła obsługa. Wada - kupiłam sześciopak 2-litrowej pepsi i przy kasie usłyszałam, że kasjerka nie ma kodu i nie może mi go sprzedać. Nie miała odpowiedniego kodu, pytała inną kasjerkę, dzwoniła gdzieś, później powiedziała, że jeszcze spróbuje wbić kod z opakowania. Na szczęście okazało się, że cena była prawidłowa.

Milena_226

03.07.2014

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego sklepu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu w Pabianicach. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland

Obsługa w Kauflandzie...

Obsługa w Kauflandzie nie budzi moich zastrzeżeń. Pracownicy zawsze odpowiadają na moje pytania, dotyczące produktów, a wręcz umieją podać ich tańszy zamiennik. W sklepie było czysto, lecz na napojach leżało kilka butelek na podłodze, a niektóre wyglądały na spożywane, ponieważ nie było całego płynu w butelce. Czekałam dłużej niż 5 minut w kolejce, a gdy poszłam po obiecany bon o wartości 5 zł na wykorzystanie w Kauflandzie, kobieta w informacji zażądała paragonu. Niedługo później po bon poszedł mój znajomy i został on mu wydany bez paragonu. Na wywieszce dotyczącej bonu nie było nic napisane o paragonie. Więc od czego to zależy? Czyżby od kaprysu Kobiety z informacji?

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.11.2021

Odpowiedź firmy

Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat funkcjonowania naszego marketu, za cenne wskazówki oraz krytyczne uwagi dotyczące zachowania naszych pracowników. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Elblągu spotkała się Pani z niekompetentną obsługą. Chcielibyśmy Panią bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane. Pragniemy poinformować, iż 03.07.2014 przekazaliśmy wszystkie uwagi dyrektorowi marketu oraz dyrekcji regionalnej celem ponownego przeszkolenia pracowników punktu informacyjnego. Mamy nadzieję, iż w przyszłości taka sytuacja się nie powtórzy i głęboko wierzymy, że pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Obsługi Klienta

Zawsze świeży towar...

Zawsze świeży towar na mięsie, owocach i warzywach. Bardzo duży wybór pozostałych produktów spożywczych. Dużo kas czynnych, miła obsługa.

Jadwiga_127

02.07.2014

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.12.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Po odwiedzeniu placówki...

Po odwiedzeniu placówki Kaufland wyszedłem z większym uśmiechem niż przed wejściem. Sklep bardzo duży, personel miły, kasy były otwarte 4 a nie jak w większości sklepach sieciowych 2/6 co dało bardzo szybką obsługę i brak marnowania czasu na stanie w kolejce. Towar starannie poukładany na pułkach. W sklepie panuję ład i porządek. Miło się robi w takich placówkach zakupy.

Adam_923

01.07.2014

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Koszalinie. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta .

Ostatni odwiedziłam ten...

Ostatni odwiedziłam ten sklep aby zrobić małe zakupy i zaskoczył mnie tamtejszy bogaty asortyment oraz konkurencyjne ceny. Obszar przed i w budynku sklepu był uporządkowany i wyglądał czysto. Personel wydał się bardzo miły i życzliwy dla klientów. Duży parking w centrum miasta jest zdecydowanym plusem tego sklepu.

Paulina_1312

01.07.2014

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.12.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu ww Włocławku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Podczas zakupów a...

Podczas zakupów a Kauflandzie miałam problem z dostaniem jednego z produktów, który znajdował się na najwyższej półce. Podeszłam, więc do pracownika układającego towar kilka alejek dalej z prośbą o dostanie tego produktu. Pracownik od razu przerwał wykonywaną czynność i ściągnął mi z uśmiechem produkt, o który prosiłam.

Beata_880

30.06.2014

Placówka

Piła, Aleja Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.11.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud by dokonać oceny naszego marketu w Przemyślu. Każda uwaga zarówno krytyczna jak i pozytywna jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Jeszcze dziś przekażemy Pani uwagi zarówno dyrekcji, jak i dyrekcji regionalnej. Miła obsługa Klientów jest w naszej sieci priorytetem dlatego niezmiernie miło nam otrzymać tak pozytywną ocenę ze strony Klienta. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Największy i z...

Największy i z największym asortymentem market w Końskich. Miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2014

Placówka

Katowice, Nowary 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za czas poświęcony na dokonanie oceny naszego marketu w Końskich. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Mamy nadzieję, że dzięki naszemu urozmaiconemu asortymentowi, miłej obsłudze oraz niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

ARCHELAN

centrum handlowe

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?