Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6599 z 9237)

Kupuję w tym...
Kupuję w tym sklepie już od kilku lat, widzę te same panie na mięsnym i przy kasie, obsługa bardzo miła polecam

Wioletta_257

15.06.2014

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Koninie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu i jego pracowników jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Artykuły dokładnie uporządkowane...
Artykuły dokładnie uporządkowane według rodzaju, wystrój sklepu sprawia przyjazne wrażenie, a podsumowuje to miła dla ucha, nie za głośna, muzyka. Dobrze przemyślane zostały przejścia pomiędzy działami. Dzięki temu nie trzeba obchodzić całego sklepu dookoła by dojść do kasy. Są miejsca gdzie z wózkiem nie da się przejść, ponieważ jest za wąsko. Miejsce z pieczywem jest dobrze zaopatrzone, dostępne są szczypce, rękawiczki z siatki oraz różne rozmiary papierowych torebek na bułki, pączki itp. Przy stoisku z mięsem jest zawsze wielu obsługujących, dzięki czemu nie trzeba stać długo w kolejce. Owy personel jest dobrze zorientowany w artykułach, które podają, znają je. Chętnie, z uśmiechem, doradzają o smaku czy innych cechach produktu. Pracownicy zawsze uprzejmie pokazują gdzie znajduje się produkt, którego szukamy, jeśli ich o to poprosimy. Są dobrze zorientowani.Kasy zawsze otwierane są w miarę tego, ile klientów jest w sklepie. Nigdy nie spotkałem się, by trzeba było tam stać długo w kolejce. Kasjerzy działają szybko, a zarazem są mili i uprzejmi. Nie zachowują się, jakby nie chcieli pracować, ale muszą (a już parę razy spotkałem się z takim zachowaniem w innych sklepach).

Piotr_2178

14.06.2014

Placówka

Tarnów, Lwowska 63

Nie zgadzam się (0)
14.06.2014
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Hrubieszowie oraz wskazanie jego słabszej strony - problemu ze zbyt wąskimi przejściami. Pana wiadomość przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Prezencja sklepu super....
Prezencja sklepu super. Czysto, pięknie wyeksponowane towary w atrakcyjnej cenie. Natomiast porażka w szybkości obsługi przy kasach. Otwarte tylko trzy kasy, natomiast kolejki jak za dawnych czasów, długie i nudne. Żeby nie pełny wózek zakupów myślę, że kolejka szybko by się skróciła, gdyż połowa klientów pozostawiłaby towary i wyszła. Panie są miłe i kulturalne ale fakt, że się nie rozdwoją.

zalogowany_użytkownik

14.06.2014

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 21

Nie zgadzam się (0)
03.01.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Augustowie - wskazanie jego słabych i mocnych stron. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego powyższą uwagę pozwoliliśmy sobie przekazać do dyrekcji marketu, aby w pprzyszłości udało się rozwiązać problem zbyt długich kolejek. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Podczas obsługi przy...
Podczas obsługi przy kasie w Kauflandzie , kasjerka nie nawiązując ze mną kontaktu wzrokowego ani mnie nie witając rozpoczęła od razu skanowanie produktów. Kiedy skończyła tą czynność powiedziała kwotę którą mam zapłacić a następie dalej bez słowa i bez kontaktu wzrokowego wydała mi resztę i paragon. Następnego klienta również zaczęła obsługiwać bez słowa.

Beata_880

13.06.2014

Placówka

Piła, Aleja Powstańców Wielkopolskich 102

Nie zgadzam się (2)
30.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Przemyślu. Pragniemy poinformować, iż zgłoszona przez Panią uwaga została przekazana do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Ostatnio często robię...
Ostatnio często robię zakupy w Kauflandzie. Tak sympatyczny i uczynny personel, jaki jest na stoisku mięso - wędlina, rzadko się spotyka. Nawet najwybredniejszy klient ,nie wywoła grymasu niezadowolenia na twarzy sprzedawczyń. Zawsze uczynne i miłe, chętnie wybiorą towar. Trochę gorzej jest z pokrojoną wędliną (zbyt grube plastry). Lubię robić tam zakupy, jest duży wybór towaru, porządnie poukładany na półkach. Nie ma kolejek do kas, a jak się zaczynają tworzyć, są rozładowywane otwarciem następnej kasy.Jedyny poważny mankament to regały okolicznościowe, ustawione pośrodku, uniemożliwiające sprawne poruszanie się głównym ciągiem. Może trzeba by wprowadzić ruch jednostronny :) ( żart)

Grażyna_226

13.06.2014

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (0)
24.08.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Łodzi. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Robię zakupy często...
Robię zakupy często i niestety często jest rozczarowanie. Dzisiaj kupiłam papierosy, na paczce była stara cena 11,60 zł, a zapłaciłam nową cenę 12,70 zł. Porażka. Chyba sprzedawca nie może zmieniać sobie cen papierosów według własnego widzimiesię. Pierwszy dzień obowiązywania nowej gazetki i sklep wygląda jak po przejściu tornada - może zbyt mała liczba pracowników, którzy sobie nie radzą z bałaganem.

Milena_226

13.06.2014

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)
15.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Pabianicach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pani uwagi dotyczące ceny papierosów i bałaganu w sklepie przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Kaufland w Jaworznie...
Kaufland w Jaworznie odwiedziłam w dniu 10-06-2014 robiąc codzienne zakupy spożywcze. Mimo, że były to godziny szczytowe (po 16:00) w sklepie nie panował chaotyczny pęd klientów, wszyscy dokonywali zakupów spokojnie. Muzyka puszczona w tle była na tyle cicha, że nie przeszkadzała skupić się na zakupach. Alejki w sklepie są przestronne a gama produktów ogromna!Wszystkie ceny na półkach są dobrze dopasowane do produktów, właściwie przypisane i w widoczny sposób wyeksponowane. Obsługa w kasach była sprawna i szybka. Mimo kilku osób stojących przede mną nie czekałam dłużej niż 5 minut. Większość kas była otwarta. W bardzo przyjemny, nie męczący sposób zakupiłam wszystkie niezbędne produkty.

Ewa_1204

12.06.2014

Placówka

Grudziądz, Piłsudskiego 10

Nie zgadzam się (0)
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a zwłaszcza marektu w Jaworznie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Pomimo bardzo dużej...
Pomimo bardzo dużej ilości Klientów, pracownicy są zawsze przyjaźnie nastawieni do Klientów i w każdej chwili służą pomocą. Ponadto charakteryzują się dużą kompetencją. Zdecydowanie polecam ten sklep.

Małgorzata_1816

12.06.2014

Placówka

Poznań, al. Solidarności 42

Nie zgadzam się (0)
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Chojnicach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa sprawna, szybka,...
Obsługa sprawna, szybka, miła. Towar na półkach uzupełniany na bieżąco. Polecam

Agnieszka_3863

12.06.2014

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
28.04.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Kutnie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa miła, Panie...
Obsługa miła, Panie nawet zajęte pracą chętnie pomagają. Jakość towaru na poziomie dobrym, z drobnymi uchybieniami. Na półkach widać przeważnie porzadek i rozsądne rozmieszczenie produktów

Magdalena_3225

12.06.2014

Placówka

Wieluń, Popiełuszki 1

Nie zgadzam się (2)
15.01.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Sochaczewie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Marcin_52

12.06.2014

Placówka

Chorzów, Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Ogromna ilość towaru...
Ogromna ilość towaru różnego rodzaju.Porządek na terenie hali.Niskie ceny.Dobra lokalizacja.Miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2014

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46a

Nie zgadzam się (0)
04.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Radomiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
miła obsługa, dużo...
miła obsługa, dużo promocji czytelnie oznaczonych, czysto i schludnie, widoczne produkty w przecenach, lekko skomplikowane rozmieszczenie w sklepie, miłe zaskoczenie po otrzymaniu darmowej czekolady po pełnej godzinie.

Marcin_2119

11.06.2014

Placówka

Zabrze, wolności 510

Nie zgadzam się (0)
13.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Łowiczu. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałam zakupu w ,,Hipermarkecie" Kaufland. Jakoś obsługi na sklepie oceniam dobrze. Zostałam doprowadzona do półki z towarem o który prosiłam. Ogólna organizacja na sklepie, ok aczkolwiek gorzej było przy kasie. Kolejki długie i nie dość przyjemna ekspedientka. Zero próby nawiązania kontaktu z klientem,sama obsługa była mało sprawna,anemiczna.

Magdalena_3206

10.06.2014

Placówka

Radom, 25 Czerwca 46a

Nie zgadzam się (0)
22.09.2020
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Radomiu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, towar zawsze świeży , odpowiednio wyłożony. Kolejki do kasy na bieżąco obsługiwane

Renata_561

10.06.2014

Placówka

Wieluń, Popiełuszki 1

Nie zgadzam się (2)
04.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Sochaczewie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Udałem się po...
Udałem się po pracy na zakupy do Kauflandu. Przebiegły one spokojnie - zwykłe codzienne zakupy. Na sklepie nie było dużo ludzi. Obsługa na stoisku mięsnym była miła. Postanowiłem dodać opinię ze względu na jeden fakt, z którym nie spotkałem się w żadnym innym sklepie. Podczas mojej wizyty jedna z pań zmywała podłogę w sklepie specjalną maszyną. Gdy stałem koło półki ze śmietaną, pani przejeżdżała koło mnie. Zwykle w takich sytuacjach pracownik prosi o zejście z drogi, aby mógł on przejechać dalej. Podczas dzisiejszej wizyty również znalazłem się na drodze pracy maszyny, lecz pani nie prosiła abym zszedł i ustąpił miejsca aby przejechała. Pracownica sklepu poczekała aż wybiorę interesujący mnie towar i wówczas dopiero przejechała, gdy ja zwolniłem przejście. Muszę przyznać, że byłem tak zajęty zakupami, że nie zwróciłem uwagi, że ktoś czeka aż ustąpię miejsca - w przeciwnym razie sam bym to zrobił.

chmura

10.06.2014

Placówka

Oława, Iwaszkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Tarnobrzegu przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Kaufland w Mławie...
Kaufland w Mławie to przestronny duży sklep którego oferta asortymentu jest bardzo szeroka,choć nie ma nim wszystkich rzeczy jakie próbowałam znaleźć.Przejścia dla klientów między półkami są najczęściej zagracone przez nowe towary.Raz miałam przypadek,że nie mogłam przejść przez barierkę,gdyż nikt mi jej nie otworzył i czekałam tak aż ktoś się zorientuje i mnie w końcu wpuści.Waga przy jednym stoisku z owocami i warzywami jest zepsuta.Za to promocje w Kauflandzie są bardzo korzystne.Obsługa przy kasie działa jak automat: Dzień dobry, do widzenia.I następny klient.Moim zdaniem powinni chociaż poczekać aż ten pierwszy odejdzie,Kasy są zazwyczaj otwarte dwie albo trzy choć czeka dużo ludzi i na pewno nie przez 5 minut co gwarantuje kaufland..

zalogowany_użytkownik

09.06.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
27.01.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Mławie. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Szybkie, bezproblemowe zakupy....
Szybkie, bezproblemowe zakupy. Obsługa przy kasie miła. Nie mogę nic zarzucić na minus. Fajne promocje.

Milena_226

08.06.2014

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Pabianicach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Koszyki są czyste!...
Koszyki są czyste! Asortyment towarów bardzo szeroki. Liczne przeceny przyciągają klientów.Do kasy zwykle nie czeka się długo ale czasem swoje trzeba odczekać. Zdecydowanie brakuje szybkiej kasy do obsługi klientów z niewielką ilością produktów.

Juzalka

08.06.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a zwłaszcza marketu w Pałocku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Ponieważ zawsze zależy nam, by polepszać jakość naszych usług, w dniu dzisiejszym przesłaliśmy Pani uwagi do dyrkecji marketu, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Duży asortyment w...
Duży asortyment w przystępnych cenach, towar ładnie poukładany i oznaczony, miła, chętna do pomocy obsługa.

Krasnoludek

07.06.2014

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej opini na temat funkcjonowania naszego marketu w Płocku. Mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?