Jakość Obsługi - Profil firmy

kilka dni temu...

kilka dni temu kupiłem baterię, akumulatory, żarówki energooszczędne w Saturnie. Dziś oglądałem podobne przedmioty na stronie internetowej Mix Electronics. Okazuje się, że jest wyraźna różnica cenowa. Sieć sklepów oceniam na -1, bo w skali brakuje zera. Mankamentem jest dla mnie to, że mimo, iż Gdańsk nie jest złym rynkiem, brakuje tu sklepu firmowego. Oczywiście uwaga jest z przymróżeniem oka, bo brak sklepu nie rzutuje na jakość obsługi w samej firmie. Problemem jest jednak to, że brak sklepu uniemożliwia wpuszczenia sporej ilości świeżego powietrza do istniejących sklepów o podobnym charakterze. Podobnie jak brak skali punktowej, dręczy mnie brak opisów innego typu niż przedstawione. Ani jedna z propozycji nie odpowiada sytuacji, w której sklep sieciowy nie znajduje się w Twojej miejscowości. interes właściciela nie zawsze jest interesem klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.12.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Rafale, Dziękujemy za Pańskie uwagi i spostrzeżenia. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę.

Do sklepu wybrałam...

Do sklepu wybrałam się, aby zobaczyć, jakie laptopy są dostępne i w jakich cenach. A moja mama chciała kupić żelazko. Obsługiwał nas sprzedawca Paweł (niewysoki, z długimi, kręconymi włosami). Był bardzo pomocny, rzeczowy, pokazywał te sprzęty, które nas interesowały, wyjaśniał, jakie mają zalety i wady. Był przy tym sympatyczny i grzeczny. To nie był pierwszy raz, kiedy dokonywałam zakupów w tym sklepie i kiedy obsługiwał mnie ten sprzedawca. Zawsze jest bardzo pomocny, chętnie odpowiada na pytania i prezentuje sprzęt. Inni sprzedawcy też są kompetentni.

Monika_60

24.08.2009

Placówka

Kielce, Radomska 18

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.04.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Moniko, Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej pracy. Zapraszamy ponownie!!!

Gazetka reklamowa zachęciła...

Gazetka reklamowa zachęciła mnie do zakupu sprzętu AGD /płyty indukc.piekarnika,zmywarki/,byłam skłonna sfinalizować właśnie dzisiaj zakup w/w sprzętu.Niestety obsługa była zbyt zajęta sobą /nie ruszając się z krzeseł przed komputerem,/a już na moje pytania o konkretny sprzęt i promocje ,które zachęciły mnie do odwiedzenia tego sklepu padały tak lakoniczne odpowiedzi iż miałam wrażenie ,że chyba jestem "persona non grata".To przykre ,że jeszcze są takie sklepy do których napewno nie będzie mi po drodze.

ewa_ka1

14.08.2009

Placówka

Częstochowa, CH TESCO 6

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.11.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Ewo, Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Nieustannie pracujemy nad tym, aby obsługa w naszych salonach kształtowała się na najwyższym poziomie. Zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań aby podobna sytuacja w przyszłości nie miała miejsca.

Bardzo lubie ten...

Bardzo lubie ten sklep na pasażu Tesco.Bardzo profesjonalna i miła obsługa.Pracownicy potrafią doradzic pod klienta.Kupiłam tam mase sprzętu z którego jestem zadowolaona.A co najważniejsze to ceny sa do negocjacji.Polecam

zalogowany_użytkownik

09.08.2009

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.09.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Klientko. Dziękujemy za umieszczenie swojej opinii. Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszej oferty!

Zadzwoniłem, żeby dowiedzieć...

Zadzwoniłem, żeby dowiedzieć się o nowej promocji, obsługa była nie grzeczna, nie doinformowana, zostałem wprowadzony w błąd, po prostu pracownik nie wiedział nic o promocji, zaczął się ze mną kłócić, po czym się okazało że ja mam rację, po prostu zatrudniają buraków, którzy nie powinni mieć nic do czynienia z klientem, co najwyżej sprzątać.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2009

Placówka

Chrzanów, Świętokrzyska 30

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczy strony...

Obserwacja dotyczy strony internetowej MIXa. szukałem konsoli do gier Play Station 3.Z przykrością stwierdzam,że cena dla PS3 w tym sklepie jest dla mnie nie do przyjecia.konkurencja sprzedała mi ją o 100 zł taniej i dodała 5 gier(jedna po ok.80zł). szukałem jeszcze aparatu sony alfa 350 ale niestety na stronie nie ma jej w ofercie.czyżby była w dobrej cenie i brakło? Cóż chciałem zostawić trochę pieniędzy ale się nie udało:) Może następnym razem. Sama strona zbudowana bardzo dobrze.Szukając produktów korzystałem z wyszukiwarki. I jeszcze jedno:we Wrocławiu jest tylko jeden sklep MIXa.Trochę mało jak na tak dużą sieć. Chciałbym was odwiedzić bo MIX został mi polecony przez znajomą ale mam do was baaaardzo daleko.

3xWwchodzęwidzęwybieram

06.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę. Pragnąc sprostać oczekiwaniom naszych Klientów, staramy się na bieżąco poszerzać ofertę produktową w naszych salonach. Zapraszamy ponownie!

UDANY ZAKUP Ostatniego lipca...

UDANY ZAKUP Ostatniego lipca ja zakup zrobiłam, pewnie Pana Irka trochę podnerwiłam, pytając o produkt, markę i "kasę" każdy wie , że trzeba pożartować czasem. Napiszę krótko, obsługa miła czajnik mi wręczyła z dozą elegancji, ale bez gwarancji! Gdy obiecuję, słowa dotrzymuję, biegnę po gwarancjęa Wam wpisuję : świetnie, że dobrze się skończyło - Państwu dziękuję a mnie jest miło .

zalogowany_użytkownik

05.08.2009

Placówka

Chrzanów, Świętokrzyska 30

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 30.07.2009...

W dniu 30.07.2009 wybrałam się na zakupy do sklepu Mix Electronics w Płońsku i zostałam mile i fachowo obsłużona przez Pana Pawła. Z zakupu odkurzacza jestem zadowolona a trafny wybór zawdzięczam temu właśnie Panu. Wszystkim życzę tak miłej obsługi. Kolejne zakupy mam zamiar wykonać także w tym sklepie.Pozdrawiam personel:)

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2009

Placówka

Płońsk, plac 15-go sierpnia 12

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonywałem zakupu komputera...

Dokonywałem zakupu komputera stacjonarnego i monitora. Sprzedający pracownik Pan Tomasz Sas w profesjonalny sposób dobrał sprzęt pod kątem moich potrzeb. Dodatkowo zainstalował sprzęt pod wskazanym miejscem. Aparatura działa bez zarzutu. Jestem jak najbardziej zadowolony z zakupu.

zalogowany_użytkownik

01.08.2009

Placówka

Namysłów, Rynek 23

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odwiedziłem w...

Sklep odwiedziłem w celu zakupu pralki. W sklepie bylo dwóch sprzedawców: kobieta i mężczyzna, oboje posiadali stroje firmowe oraz identyfikatory z imieiniem. Wyglądali bardzo elegancko i schludnie. W momencie wejścia do sklepu bylo w nim 2 klientów z którymi rozmawiali sprzedawcy, ale zostałem po przekroczeniu progu grzecznie przywitany, co bylo bardzo miłe. Pan sprzedawca po zakończeniu rozmowy z poprzednim klientem podszedł do mnie, ponownie przywitawszy się. Sprzedawca posiadał dużą wiedzę techniczną na temat pralek, bardzo pomógł mi w wyborze odpowiedniej dla mojej rodziny. Przeprowadził symulację kredytu oraz poinformował mnie o wszystkich kosztach z nim związanych(ktore naprawdę byly bardzo niskie), zaproponował też możliwośc przedlużenia gwarancji do 4 lub 5 lat w 2 firmach i ale wskazał jedną ktora w moim przypadku była o wiele bardziej korzystna. Podsumowując moją wizytę w MIXELECTRONICS, mogę powiedzieć, że sprzedawca z ktorym mialem okazję rozmawiać był świetnie przygotwany do swojej roli, posiadał dużą wiedzę i potrafił dotrzeć do klienta i przekonać go do słusznego zakupu. Co do całości sklepu to wrażenie jest pozytywne, duża ilośc różnorodnego towaru, ładnie wyeksponowanego i co najważniejsze ceny w porównaniu z innymi sklepami w Bielsku-Białej niższe, sporo niższe... Jedyny minus rzutujący na całość to wysoka temperatura oraz brak jakiejkolwiek wentylacji w sklepie było duszno. Ale mimo tego napewno wrócę na zakupu tutaj.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2009

Placówka

Bielsko-Biała, UL.ŻYWIECKA 115

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Tomaszu. Dziękujemy za cenną opinię. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z wizyty w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!!

Pamietając o wcześniejszej...

Pamietając o wcześniejszej bardzo udanej wizycie w sklepie Mix electronics wybrałam się tam ponownie. Poszukiwałam tostera. Będąc w sklepie bardzo szybko odnalazłam alejkę z drobnym AGD - gdyż organizacja w sklepie Mix electronics jest bardzo dobra. Rozglądałam się w asortymencie, gdy podszedł do mnie pracownik sklepu i zaoferował swoją pomoc. Poprosiłam, aby zaprezentowano mi poszczególne modele tosterów i zapytałam czy któryś z modeli jest szczególnie wart polecenia. Uzyskalam szczegółowe informacje na temat poszczególnych tosterów, został mi polecony szczególnie jeden model firmy Phillips; który posiadał bardzo mi odpowiadającą funkcję podgrzewania bułek. Cena produkty również była zadowalajaca. Pracownik szczególnie podkreślał małą awaryjność produktu, do czego się pprzychyliłam, gdyż w swoim gospodarstwie domowym posiadam również opiekacz tejże firmy i rzeczywiście cały czas mi służy. Zdecydowałam się więc na toster proponowany mi szczególnie przez pracownika działu. Podziękowałam bardzo za pomoc i chciałam się udać w stronę kas - gdy pracownik zapytał w czym może mi pomóc. Rzeczywiście myślałam też o zakupie garnków do gotowania na parze - niestet takich w swoim asortymencie nie posiadali - jednakże pani zaproponowała mi urządzenia do gotowania na parze. Wysłuchałam oferty - myślę, że jest to produkt, którym mogę byc w niedalekiej przyszłości zainteresowana. Zapewne w celu zakupu udam się do przyjaznego klientowi sklepu Mix electronics. Chciałam jeszcze dodać, że bardzo zaskoczyła mnie odpowiedź firmy na moją wcześniej zgłoszoną obserwację. Oczywiście zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie. Jednocześnie podkreśliła profesjonalny charakter firmy Mix electronics. Z pewnością rozreklamuję "Mixa" wśród moich znajomych. Są bardzo bliscy ideału - możliwe, że następna obserwacja będzie na 5.

Izabela_89

23.07.2009

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Izabelo. Dziękujemy za zaufanie jakim nas Pani obdarzyła dokonując zakupu w naszym sklepie jak i również za kolejną pozytywną obserwację. Zadowolony Klient to także nasza satysfakcja. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszej oferty!!

20.07 br...

20.07 br wybralam sie wraz z mężem do sklepu Mix Electronics w celu zakupienia sprzętu do urządzenia kuchni- miał to byc całościowy sprzęt do zabudowy ( kuchnia , lodówka , zmywarka oraz okap). Wchodzac do środka zostalam bardzo milo przywitana przez pracowników. Pozytywnie zaskoczyl mnie duża powierzchnia salonu oraz dobrze wyeksponowany towar. Wnetrze urządzone bardzo przyjaźnie dla klienta dzieki czemu mozna sie swobodnie poruszać. Po chwili rozgladania sie podszedł do mnie usmiechniety sprzedawca chętny do pomocy. Bylismy zaskoczeni wiedza sprzedawcy na temat sprzętu..producentów...jak również montażu.... Otrzymalismy dokładne informacje o każdym potrzebnym sprzecie(o wiekszosci nie mielismy pojęcia). Po kilkunastu minutach wspólnie wybraliśmy wszystko co potrzebne. Sprzedawca poinformował mnie o mozliwosci przedłuzenia gwarancji na każdy z zakupionych produktów. Oczywiście skorzystalismy z oferty:) Przy kasie otrzymalismy RABAT (zaskakujący), czym byliśmy mile zaskoczeni:) Sprzęt został w całosci bardzo sprawnie zapakowany do samochodu przez 2 pracowaników.Otrzymaliśmy informację na temat przewożenia oraz dalszego uzytkowania. Na koniec zostaliśmy pożegnani oraz zaproszeni do ponownego odwiedzenia salonu. Wrócimy napewno:) GORACO POLECAM:)

Glossy

22.07.2009

Placówka

Niepołomice, Jagiellońska 2

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.04.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Klientko. Dziękujemy za cenną opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z wizyty w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!!

Moim celem w...

Moim celem w sklepie było kupno lodówki. Po wejściu do sklepu rozejrzałm się chwilę czekałam ok 5 minut , aż ktoś podejdzie jednak nikt się nie zjawił, więc poprosiłam jednego pana aby przyszedł do mnie. Pan bez identyfikatora, ubrany w koszulę w drobną kratkę (jednakowy strój dla wszystkich pracowników), czarne kanty. Powiedziałam jakie mam wymagania co do lodówki, Pracownik bardzo a nawet bardzo skrupulatnie przedstawił mi po krótce regułki na temat każdej z firm tzn. gdzie są produkowane i na jakich częściach pracują, co posiadają w wyposażenie, ile pobierają prądu, długotrwałaość srebrnych powierzchni. Uzyskując wyczerpującą odpowiedź zapytałm czy jest możliwość ratalna w spłacie. Pan zaprpponował zrobienie symulacji. Brak zwrotów grzecznościowych ponieważ pan nie zaprosił mnie bo biurka. W tej kwestii był mniej rozmowny, przy dodatkowym hałasie i dość dużej odległości przy biurku(materiały reklamowe przed ladą) nie bardzo słyszałam pracownika, przedstawił mi tylko wysokość raty. Ale plus za minimum niezbędnych dokumentów. Zapytałm dodatkowo o monitory do komputera o dużej rozdzielczości. Pracownik dyskretnie wypytał w jaki celu będzie wykorzystywany i zaproponował mniejszą rozdzielczość, uzasadniająć odpowiednimi argumentami. Cała wiztyta trwała około 20min. Pracownik pożegnał mnie tylko "dowidzenie" nie zapraszał do ponownego przyjścia.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2009

Placówka

Płońsk, plac 15-go sierpnia 12

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.10.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Klientko. Dziękujemy za zamieszczenie swojej obserwacji. Zapraszamy do skorzystanie z naszej oferty!

Moja wizyta w...

Moja wizyta w sklepie wiązała się z zakupem laptopa. Asortyment ciekawy, było w czym wybierać. Sprzedawca z cierpliwością i znajomością tematu udzielał mi odpowiedzi na moje pytania, sprawiał wrażenie że "jest dla mnie". Może jedynie zbyt nachalnie zachęcał do zakupu poszczególnych modeli. Wygląd wiadomo, zwykły duży sklep ze sprzętem. Ceny w miarę przystępne, dostałem nawet mały rabat na komputer.

zalogowany_użytkownik

21.07.2009

Placówka

Wadowice, ul. Lwowska 76

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.12.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Pawle. Dziękujemy za zakup w naszym salonie i pozytywną opinię dotyczącą naszej pracy. Polecamy się na przyszłość!

W sklepie było...

W sklepie było dwóch sprzedawców jeden siedział i robił coś w komputerze drugi natomiast rozmawiał przez telefon .Pomimo 3 klientów w sklepie żaden z nich nie zainteresował się potencjalnymi kupującymi, a wychodząc sprzedawcy nie odpowiedzieli do widzenia. Jeśli chodzi o jakość obsługi była zła. W lokalu natomiast było czysto i przyjemnie z głośników słychać było muzykę i gazetki były ułożone i w widocznym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2009

Placówka

Skierniewice, Strykowska 3

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

03.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Elżbieto. Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę.

sklep położony w...

sklep położony w pobliżu marketu Carefour oraz bazaru handlowego.Posiada dosyć bogaty wybór towaru w różnych asortymentach, jednak brak było drukarek laserowych i trzeba czekać na dostawę!Po wejściu do sklepu zauważyłem 3- panów schludnie ubranych, zajętych jakąś dyskusją i nie zwracających na mnie uwagi! Ja zacząłem krążyć po sklepie szukając drukarki laserowej , chociaż wiedziałem ,gdzie wcześniej się znajdowały, bo już tam byłem ! Ponieważ nie mogłem ich znaleźć zapytałem jednego z nich, który wreszcie zauważył, że czegoś szukam- dowiedziałem się, że obecnie ich nie ma i będą w przyszłym tygodniu! W ten sposób straciłem niepotrzebnie czas, chociaż w sumie po moim rajdzie po takich sklepach dowiedziałem się, że w tym sklepie są najtańsze z marki, którą potrzebuję!

Henryk

20.07.2009

Placówka

Jasło, ul.Kazimierza Wielkiego 14

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.02.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Henryku. Dziękujemy za zamieszczenie swojej opinii. Nieustannie wzbogacamy swoją ofertę handlową o nowe produkty, aby jak najlepiej służyć naszym Klientom. Zapraszamy ponownie.

Wraz ze znajomym...

Wraz ze znajomym udaliśmy się do sklepu Mix Electronix, gdyż zaistniał problem z aparatem cyfrowym zakupionym wcześniej tymże sklepie. Problem dotyczył bardzo szybkiego wyczerpywania się baterii, w związku z czym praca aparatu była bardzo krótka i ciągła wymiana baterii stała się uciążliwa. Znajomy pomyślał, że jest to skutek fabrycznej wady aparatu i chciał go oddać do reklamacji. Gdy udaliśmy się do sklepu Pani z obsługi cierpliwie wysłuchala zdenerwowanego klienta, którym był mój znajomy. Poprosiła o model aparatu i zapytała jakie baterie są używane. Okazało się, że należy zaopatrzyć się w baterie "akumulatorki" specjalne do zakupionego aparatu - oczywiście były od razu dostępne i znajomy mial możliwość ich kupienia. Pani okazała się tak dobrym handlowcem, że kolega oprócz baterii zakupił większą kartę pamięci oraz statyw. Przyznam, że sama byłam pierwszy raz w tym sklepie. Obsługa oraz kompetencje pracowników bardzo mi się spodobały, myślę, że sama niedługo odwiedzę ponownie Mix Electronix.

Izabela_89

19.07.2009

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

11.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Izabelo. Bardzo dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem - polecamy się na przyszłość.

W chwili mojego...

W chwili mojego pobytu w sklepie był tylko jeden klient poza mną, po chwili "rozglądania się po półkach" podszedł do mnie pracownik oferując pomoc. Trochę czasu upłynęło zanim pokazano mi aktualnie dostępne artykuły, oferowano mi także możliwość sprowadzenia na specjalne zamówienie. Ostatecznie jednak nie znalazłem tego, czego szukałem. Jednak do samej obsługi, wyglądu i zachowania pracowników nie mogę mięc większych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Skierniewice, Strykowska 3

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W chwili mojego...

W chwili mojego pobytu w sklepie był tylko jeden klient poza mną, po chwili "rozglądania się po półkach" podszedł do mnie pracownik oferując pomoc. Trochę czasu upłynęło zanim pokazano mi aktualnie dostępne artykuły, oferowano mi także możliwość sprowadzenia na specjalne zamówienie. Ostatecznie jednak nie znalazłem tego, czego szukałem. Jednak do samej obsługi, wyglądu i zachowania pracowników nie mogę mięc większych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Skierniewice, Strykowska 3

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.11.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Michale. Dziękujemy za zamieszczenie swojej opinii. Na bieżąco aktualizujemy i wzbogacamy swoją ofertę handlową. Zapraszamy ponownie!

Młoda świetnie zorganizowana...

Młoda świetnie zorganizowana załoga, daje się zauważyć zgranie w zespole.Szybka fachowa i dokładna porada, daje się zauważyc wielką cierpliwość przy nawet bardzo"wymagających" klientach. Dobra organizacja sklepu.

Titkos

18.07.2009

Placówka

Tarnów, Szkotnik 1A

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.04.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Grzegorzu Dziękujemy za cenną opinię. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych usług. Zapraszamy ponownie!!

Mix electronics

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Mix electronics

Opinie (1230 z 1434)

Mix electronics

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mix electronics?

Selgar

hop24.pl

Dep Games Pro

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?