Do sklepu wybrałam się celem zakupu nowego laptopa potrzebnego do pracy. Po moim wejściu do sklepu pracownik przez ok. 10 min. nie zainteresował się moją osobą, prowadził prywatną rozmowę telefoniczną. Po jej zakończeniu w sposób niemiły i opryskliwiy zapytał w czym może mi pomóc. Na moją prośbę o polecenie mi komputera odpowiedniego do moich konkretnych wymagań w żaden sposób nie starał się być pomocny i odpowiedział że wszystkie będą dobre. Pracownik wstał zza lady i wskazał pierwszy lepszy komputer. Po mojej prośbie o wydruk parametrów tego komputera odpowiedział że szkoda jest materiałów: tuszu i kartek i że mogę sobie sprawdzić jego parametry w Internecie. Ponadto od pracownika można było wyczuć zapach alkoholu. Obsługę klienta w tym sklepie oceniam na najniższym poziomie.

Miła i przyjemna obsługa.Duży wybór sprzętu różnych marek.Przy lkasie nie trzeba długo czegać na obsługe.Pracownicy miały czyste stroje.Na podłodze było czysto.Pracownicy chetnie doradzają.Znają swoje sprzety.Można się wszystkiego dowiedzieć o sprzęcie.Sprawdzic go przed kupieniem.Mozna liczyc na pracowników.

W dniu 27 grudnia wybrałam się do sklepu MIX ELETRONIC w mieście Rawa Mazowiecka salon ten znajduje się niedaleko centrum miasta posiada miejsce parkingowe dla mobilnych klientów co uważam za duży plus ponieważ trudno swobodnie jest zaparkować w tej okolicy.Tego dnia wybrałam się na zakup Odkurzacza oraz Odtwarzacza dvd.Pani za ladą w pełni starała się sprostać moim oczekiwaniom i odpowiadała na kazde moje pytanie na temat danego produktu według mojej oceny posiadała duża wiedzę na temat posiadanego w sklepie asortymentu.Sprawiała wrażenie osoby miłej i spokojnej oraz wzbudzała zaufanie i sprawiedliwie podawała wszystkie wady i zalety produktów.Po wybraniu przeze mnie przedmiotów zapytała mnie czy życzę sobie paragon czy fakturę oraz czy chce przedłużyć gwarancje na dany towar.Przedmioty zostały należycie zapakowane, oraz usłyszałam podziękowania za wizytę u nich w sklepie.Czas obsługi nie budził żadnych zastrzeżeń wygląd personelu również.Natomiast sam wygląd sklepu sprawiał wrażenie zadbanego towary były po ustawiane we właściwych kolejnościach oraz była przy nich widoczna cena oraz podane najwazniejsze funkcje danego przedmiotu.Zakupy w tym sklepie oceniam na udane.Musze dodać równiez że dużym plusem była dla mnie sytuacja w ktorej chciałam wymienic pare dni pózniej odkurzacz ponieważ stwierdziłam że chce taki o wiekszej mocy.W sklepie nie zrobiono mi w tej sprawie zadnych problemow zwrocilam zakupiony nieużywany jeszcze odkurzacz wymieniono mi za okazaniem dowodu zakupu i wybrałam inny odkurzacz dopłacilam różnice i sprawa była załatwiona.

Obsługa fatalna , nie znająca wszystkich produktów jakie maja w ofercie.Zero zainteresowania klientem. Teksty, które nie powinny paść .Przyznam,że pierwszy raz spotkałam się z tak beznadziejną obsługą. Naprawdę z wielką niechęcią ja osobiście wchodzę do tego sklepu. I tylko dlatego,że sytuacja mnie do tego zmusza np popsuty sprzęt , który jest na gwarancji.

Wstąpiłam do sklepu, ponieważ potrzebowałam paru drobiazgów. W pomieszczeniu znajdowało się dwóch pracowników obsługujących klientów, zaś samych klientów przede mną było sześcioro. Trochę mnie to zraziło, ale wykorzystałam ten czas na rozejrzenie po placówce. Wszędzie było dużo asortymentu, który był dobrze oznaczony. Nie zauważyłam na sprzętach kurzu, ani jakiś innych nieprawidłowości. Przez środek sklepu ustawione były większe sprzęty, aż do samych kas gdzie było nieco przestronniej i można było udać się na druga stronę. Będąc w sklepie zauważyłam korzystny program ratalny. Wiele produktów można było nabyć w sprzedaży ratalnej, za najlepsze uważam to, ze do 30 rat nie płaciło się dodatkowych kosztów za zakup tzw. 30x0%. Obsługa w sklepie była bardzo sprawna i sprawiała wrażenie kompetentnej.

Bardzo miła i kompetentna obsługa ! Polecam !! Zakupiłam u nich telewizor i jestem w pełni zadowolona ! Od razu Pan Łukasz doradził mi jaki jest odpowiedni do moich warunków w domu (naświetlenie,wielkość pomieszczenia). Cena atrakcyjna ;) i salon piękny ! po remoncie, czysto i schludnie. Gorąco polecam. Pozdrawiam.

Obok sklepu obuwniczego usytuowany jest sklep ze sprzętem RTV i AGD. Wstąpiliśmy tam, bo moja druga połówka nalegała. Drzwi, oraz podłoga sklepu były czyste, an tyle ile pozwalały warunki pogodowe. za ladą stało dwóch pracowników w wieku ok. 40 lat. Panowie ubrani byli schludnie, oraz zajmowali się obsługą klientów. Rozglądając się po sklepie moja uwagę przykuły aparaty cyfrowe, w różnych kolorach obudowy firmy SONY. Były one ładnie wyeksponowane w gablocie, oraz posiadały tabliczki z opisem parametrów. Idąc dalej zainteresował mnie sprzęt do stylizacji włosów, który był także za szybą gabloty, aczkolwiek nie było w czym wybierać. Idąc dalej natrafiłam na ulotki gdzie moja uwagę przykuła postać Magdy Gessler na jednej z ulotek Zelmera. Promocja z ulotki dotyczyła zakupu dowolnego produktu firmy za min.300zł, 400 lub 600,a w zamian można było dostać jeden gratis. Ciekawe rozwiązanie. Wróciłam do miejsca gdzie znajdowały się aparaty i wzięłam ulotkę, aby na spokojnie prześledzić ofertę. wychodząc miałam okazje przyjrzeć się zaangażowaniu pracowników w obsługę klientów- było ono odpowiednie.

Zarezerwowałam towar z odbiorem w salonie Mixelectronics i dość szybko otrzymałam maila, że towar już tam dostarczono. Wybrałam się po odbiór. Okazało się, że towar już zapakowany czekał na mnie. Pan z obsługi był bardzo miły i kompetentny. Po użytkowaniu towaru mogę stwierdzić, że jest dobrej jakości – jak zapewniał sprzedawca.

nie polecam zakupów w tym sklepie bardzo chamski i wulgarny kierownik sklepu oszukuje ludzi robią wielkie problemy z wymiana towaru na inny gdy zakupiony okazał się uszkodzony zero życzliwości kierownik twierdzi ze nie ma w Polsce takiego prawa jak wymiana towaru i śmieje się prosto w oczy NIE POLECAM NIKOMU NAPRAWDĘ SZKODA NERWÓW !!!!!!!

W sklepie chciałam zakupić sokowirówkę, oczywiście zanim przyszłam do sklepu już wiedziałam na jaka się zdecyduję, chciałam jedynie poznać opinię" ekspertów"- pracowników sklepu, niestety zawiodłam się, długo czekałam zanim ktokolwiek podszedł do mnie, pracownicy byli akurat zajęci czymś ważnym w komputerze, gdy zapytałam o model pracownik wyglądał no mocno zdezorientowanego moim pytaniem, po czym powiedział że pójdzie poszukać.Gdy okazało się że jednak taki model jest dostępny w sklepie- pracownik nic mi nie potrafił powiedzieć na jego temat, gdyby nie moje rozpoznanie produktu wcześniej przed zakupem, na pewno nie zdecydowałabym się na zakup w tym sklepie u tego sprzedawcy.

Ostatnio zepsuł mi się odkurzacz. Postanowiłem udać się po nowy, jednak z powodu braku dużej ilości gotówki miałem ograniczone pole manewru. Na swej liście miałem około 5 sklepów, z tym, że każdy z nich zostanie zamknięty w ciągu półtorej godziny. Na mojej liście jako pierwszy widniał sklep w C.H. Arena. Gdy udałem się do sklepu w poszukiwaniu odkurzacza, zwróciłem uwagę na ceny, które wahały się od 250 do nawet 600 złotych. To koszmar pomyślałem. Jednak moją uwagę przykuł przeceniony odkurzacz, w cenie 199 złotych. Obok stał drugi o nieco innych parametrach, lecz tej samej firmy i o podobnym kształcie za 299 złotych. Pomimo tego, że wiem, że to tzw. Trick Kontrastowy polegający na ukazaniu różnicy pomiędzy jedną a drugą ceną produktu podobnego, postanowiłem dowiedzieć się więcej. Zanim udałem się w stronę obsługi okozało się, że stał za mną pracownik i zadał pytanie ,,Czy czegoś Pan szuka(...)''. Niestety trudno mi się przyznać, ale użyłem podstępu: powiedziałem- A kupił bym ten odkurzacz, lecz nie wiem, czy on mi odpowiada, i na swej trasie mam jeszcze kilka innych sklepów, więc chyba podziękuję. Jako, że ze mną była jeszcze moja Żona zaczęła pytać się o dwie jej zdaniem najważniejsze funkcje: To, czy kabel można zwinąć naciskając przycisdk stopą, i to czy w taki sam sposób można go włączyć. Sprzedawca nie zdziwił się, lecz był wyrozumiały i odpowiedział na pytania w sposób pozytywny. Ja zachowywałem podstęp, lecz żona była innego zdania, była przekonana za odkurzaczem. Sprzedawca wysunął propozycję- zniżę cenę o 10 złotych, ja ucieszyłem się że moja taktyka działa, i chciałem negocjować zniżkę maksymalnie w granicach rozsądku, lecz żona powiedziała natychmiast: Dobrze, więc bierzemy. Mamy teraz swój odkurzacz i jesteśmy zadowoleni. Ponadto gdyby odkurzacz był oficjalnie przeceniony nie obowiązywało by prawo do reklamacji w okresie powyżej 7 dni roboczych. A dzięki takiej ,,ręcznej umowie'' pomimo małej zniżki jesteśmy zadowoleni.

W sklepie internetowym www.mixelectronics.pl robię zakupy już od dawna. Główne menu czytelne i estetyczne. Informacje na temat pożądanych produktów wyczerpujące, aczkolwiek zdarzają się sytuacje, gdy jest ich brak i trzeba sprawdzić dane techniczne produktu na innej dowolnej stronie internetowej. Według mnie ceny są niskie i warte produktów. Tak samo produkty dobrej jakości. Zamówienie można złożyć w łatwy sposób, czas oczekiwania na produkt krótki.

W dn 17.12.2011r w sklepie Mix elektronics w Rybniku ul. B. Chrobrego 1 postanowiliśmy zakupić aparat fotograficzny Fujifilm FINEPIX HS20EXR. Z oferty internetowej wiedziałam, że cena aparatu zamówionego do odbioru w sklepie wynosi 1179,00 zł. Więc spytaliśmy o cenę na sklepie, bo na wystawionym aparacie nie było takowej.Okazało się, że kosztuje 1399,00zł. Kierownik sklepu po negocjacjach i sprawdzeniu oferty internetowej zaproponował cenę 1200,00zł na którą przystaliśmy. Mieliśmy otrzymać aparat z magazynu (nie z wystawy).Przyniesiono nam aparat w OTWARTYM pudełku „byśmy mogli go jeszcze obejrzeć i sprawdzić czy wszystko jest“. Brakowało płyty z instrukcją obsługi, otrzymaliśmy ją z drugiego aparatu.Sprzedawca powiedział, „żeby go teraz nie włączać, bo jest zimny“. W domu, po włączeniu aparatu okazało się, że menu jest już ustawione na język polski (najwyraźniej był używany!). Przez kilka dni testowaliśmy aparat i nie da się ukryć, że byliśmy zachwyceni. Odebraliśmy fakturę (sprzedawca spytał „czy sprzęt działa“). Następnego dnia mąż postanowił nagrać film i okazało się, że nie nagrywa się dźwięk. Pliki dźwiękowe na karcie były puste. Jak na szpilkach doczekaliśmy do otwarcia sklepu w dn. 27.12.2011r. Po poinformowaniu sprzedawcy, że jest problem i spytaniu o możliwość sprawdzenia nagrywania na drugim aparacie kierownik stwierdził, że“aparat się sprzedał“.Na próbę zgłoszenia reklamacji Pan powiedział, że NIE PRZYJMIE jej, bo jest gwarancja „od drzwi do drzwi“. Na próbę zgłoszenia z tytułu niezgodności towaru z umową (nie nagrywa dźwięku, a miał kręcić filmy HD z dźwiękiem stereo) Pan powiedział, że to nam tylko wydłuży naprawę „bo On ma 10 dni na odpowiedź a aparat i tak wyślą do serwisu, więc będziemy tylko dłużej czekać“. Po naleganiach otrzymałam nr telefonu do serwisu. W trakcie rozmowy z serwisem zauważyliśmy, że 2 aparat, który się PODOBNO SPRZEDAŁ, leży w szafie wystawowej (oczywiście nadal bez ceny). I zrobiło się bardzo nerwowo. Ponownie stanowczo poprosiłam o udostępnienie 2 aparatu, by sprawdzić, czy dobrze obsługujemy sprzęt.Kierownik sklepu bardzo zdenerwowany (zapomniał wyłączyć zabezpieczenia wystawy) udostępnił nam go. Potem poszedł obsługiwać inną klientkę. Po włączeniu aparatu wystawowego pokazało się okienko WYBORU JĘZYKA ( w naszym z magazynu MENU POLSKIE).Pokazaliśmy to sprzedawcy. Drugi aparat nagrał wszystko bez problemu. Nasz nie. Kiedy wyraziliśmy podejrzenia, że sprzedali nam aparat ze ZWROTÓW(uszkodzony), bo nie podobało nam się otwarte opakowanie, brak płytki i to, że wystawowy aparat miał wybór języków a nie menu polskie i sugerowaliśmy, żeby wymienili go, kierownik opowiedział nam, że „oni chętnie każdemu klientowi demonstrują jak działa aparat i dlatego zapewne miał on polskie menu“ itp (sprzedany aparat był sprzętem magazynowym nie wystawowym). By się upewnić co do podejrzeń, poprosiłam o pokazanie opakowanie 2 aparatu, by sprawdzić jakie jest orginalne wyposażenie. Po kilkakrotnym naleganiu otrzymałam to pudełko. Okazało się, że w opakowaniu brak baterii (które zostały najwyraźniej włożone do naszego pudełka, dlatego dostaliśmy je otwarte) i płytki, o którą przy zakupie się upominałam. No niestety nie umiano nam wytłumaczyć tego w racjonalny sposób, bo baterii nie było w aparacie wystawowym, ani nie miał on ustawionego polskiego języka, co robi się demonstrując działanie aparatu. Jeszcze raz zaproponowaliśmy wyjście najbardziej naszym zdaniem honorowe ze strony firmy, ale Pan kierownik stanowczo odmówił wymiany aparatu, który jednak miał. Nie potrafił przyznać się do błędu i naprawić szkody. Te kilka dni były bardzo stresujące dla nas, ponieważ przechodziły nam przez myśl PODEJRZENIA, że sprzedawca CELOWO dał nam aparat uszkodzony, by się go pozbyć. Niestety sposób potraktowania nas przy próbie reklamacji w tym nas umocniły. Bo jak rozumieć stwierdzenie, że aparat się sprzedał, gdy był w szafie? Albo ustawienia polskie w aparacie magazynowym, czy brak płytki. A wystawowy, podobno tak chętnie demonstrowany z nieustawionym menu, brakiem baterii i płytki (które „znalazły“ się w naszym pudełku, gdzie tego brakowało). Chcieliśmy w związku z tym spytać, czy to normalne praktyki (sprzedaży uszkodzonego sprzętu ze zwrotów) w Tej sieci i czy takie zachowania sprzedawców (w tym wypadku KIEROWNIKA, który w „żywe oczy“ kłamie) są tolerowane? Czy zdajecie sobie Państwo sprawę jak wpływa takie postępowanie na wizerunek CAŁEJ firmy? Czy w taki sposób traktuje się klienta, który przychodzi z gotówką w ręku? Myślę, że w dobrze pojętym interesie rzetelnej firmy (a myślę, że Państwo taką są) jest wyjaśnienie tej sprawy. Tych kilka dni zepsuło nam całą radość z zakupu, a sprzętu i tak nie mamy, ponieważ jest w serwisie. Ale najgorszymi godzinami był czas spędzony na próbie wyjaśnienia sprawy i świadomość, że Pan kierownik cały czas kłamie. Czy taki człowiek powinien reprezentować DOBRĄ firmę?

Witam byłem w sklepie mix electronics w Oławie przy ulicy Kutrowskiego i chciałem kupić pralkę. Poprosiłem jednego z pracowników o poradę byłem zdziwiony bardzo, ponieważ żaden z tych trzech panów nie mógł mi nic ciekawego zaproponować. Obsługa fatalna Byłem stałym klientem tego sklepu, ale podkreślam byłem jak jeszcze pracowały tam bardzo miłe panie, które potrafiły doradzić mi, jaki sprzęt mam kupić Nie polecam tego sklepu

Sklep jest zdecydowanie za mały jak na oferownay asortyment, alejki między produktami sa wąskie (nie da sie minąc z drugą osoba). Artykul który mnie interesował był eksponowany na półce ale nie było jego ceny dopiero sprzedawca musiął sprawdzic w komputerze jaka jest cena. Jak juz sie zdecydowalem na dany model pan sprawdził stan magazynu(w komputerze) i były 4 szt. po sprawdzeniu fizycznym stanu okazało sie ze jednak na stanie nie ma ani jednej sztuki. sprzedawca nie umiał określic na kiedy jest w stanie spowadzic dany produkt. Ogólnie obsługe sklepu ocenia na dobry gdyż sprzedawca stale dotrzymywał mi kroku, panował lekki haos w komunikacji miedzy kierownikiem sklepu a sprzedawcą ale ogólnie do zaakceptowania.

Biorąc pod uwagę ofertę sklepu Mix Electronics dostępną na ich stronie internetowej zdecydowałam się udać do ich sklepu stacjonarnego w Siedlcach przy ul. Sokołowskiej 60 A celem sprawdzenia, czy jest dostępny interesujący mnie egzemplarz ekspresu do kawy. Sklep jest mały, absolutnie nieprzestronny, z mierną ilością asortymentu do wyboru. Obsługiwał tylko jeden sprzedawca, na którego i tak musiałam czekać z 10 minut, aż zakończy "obsługę" innego klienta (nie wiem czy stanie obok można nazwać obsługą). Kiedy w końcu zainteresował się mną powiedziałam mu czego szukam - chodziło mi o ekspres do kawy Zelmer Piano, który był w bardzo atrakcyjnej cenie na stronie internetowej ME. Na miejscu okazało się, że cena jest wyższa o prawie 80 zł, inne modele, które sprzedawca mógł mi zamówić różniły się od cen ze strony www o 90 -120zł. Sytuacja jest dla mnie dziwna. Dodatkowo sprzedawca naciskał na mnie, żebym zamówiła towar za jego pośrednictwem, ponieważ będę go miała na dzień następny, a zamówienia składane poprzez BOK są realizowane po kilku dniach, a nie w ciągu 24 h. Zdziwiło mnie to, gdyż informacja na stronie www ME głosiła coś innego. Podziękowałam jednak Panu sprzedawcy i wyszłam. Sprzedawca był wręcz natarczywy, nie słuchał klienta, jako "idealny" wskazywał towar, który "akurat" ma na magazynie i to w ilości 1 ostatniej już sztuki. Niestety nie zachęcił mnie swoim zachowaniem do zakupu.

Sklep oferuje rewelacyjny sposób kupowania. Szukamy rzeczy do kupienia w internecie, znajndujemy najlepsze oferty - jedną z najlepszych jest ta oferowana przez stronę mixelectronics, i tu jest zaleta - nie płacimy za przesyłkę, bo przywiozą to za darmo do salonu, których jest mnóstwo w całej Polsce. To już moje trzecie zakupy w tym sklepie; po golarce, która w sklepach była od 400 do 800 zł (w mediamarkcie po promojnej cenie) - kupiona za 410 zł; po płycie indukcyjnej. Zostanę na długo wierny temu sklepowi.

Sklep umiejscowiony w CH Zodiak na pierwszym piętrze, niedaleko od dworca PKP. Po wejściu do sklepu klient czuje się przytłoczony ilością wystawionego towaru. Jednak po bliższym przyjrzeniu się, okazuje się że artykuły powielają się a na pułkach i regałach panuje rozgardiasz. Poszczególne artykuły tej samej kategorii są przemieszane i ma się wrażenie że obsługa sklepu nie panuje nad tym bałaganem. To co najbardziej razi to brak cen na wielu produktach i na pułkach na których leżą. Obsługa sklepu sprawia wrażenie znudzonej i nie zwraca zbytnio uwagi na kupujących.

Postanowiłem kupić z tej placówki telewizor. Stosunkowo duży wybór i umiarkowane ceny skłoniły mnie do zakupu w tym miejscu. Przy sklepie nie było miejsca na parkingu dlatego musiałem zaparkować w przy pobliskim supermarkecie. Po chwili oczekiwania podszedł do mnie pracownik ubrany w firmowy polar i zaczął przedstawiać mi ofertę. Od początku byłem nastawiony na konkretny model i z takim też wyszedłem ze sklepu. Przy zakupie postanowiłem negocjować cenę ale sprzedawca nie chciał obniżyć ceny tłumacząc to i tak już obecną obniżką na ten artykuł. Pracownik zaproponował mi za to zestaw do czyszczenia TV. Transakcja przebiegła pomyślnie po czym zostałem pożegnany i zaproszony ponownie. Czystość bez zastrzeżeń.

Przyjazny sklep, z miłą obsługą, dobrze przygotowaną nie tylko w aspekcie sprzedażowym, ale i pod względem wiedzy profesjonalnej. Panowie służąradą iumieją dopasować sprzęt do potrzeb osoby poszukującej. Salon trochę ciasny, przez co sprzet jest słabo wyeksponowany. Za to obsługa naprawde świetna - cała transakcja odbyła się ekspresowo i poki co jestem bardzo zadowolona z laptopa.