Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Ostatnio zepsuł mi się odkurzacz. Postanowiłem udać się po nowy, jednak z powodu braku dużej ilości gotówki miałem ograniczone pole manewru. Na swej liście miałem około 5 sklepów, z tym, że każdy z nich zostanie zamknięty w ciągu półtorej godziny. Na mojej liście jako pierwszy widniał sklep w C.H. Arena. Gdy udałem się do sklepu w poszukiwaniu odkurzacza, zwróciłem uwagę na ceny, które wahały się od 250 do nawet 600 złotych. To koszmar pomyślałem. Jednak moją uwagę przykuł przeceniony odkurzacz, w cenie 199 złotych. Obok stał drugi o nieco innych parametrach, lecz tej samej firmy i o podobnym kształcie za 299 złotych. Pomimo tego, że wiem, że to tzw. Trick Kontrastowy polegający na ukazaniu różnicy pomiędzy jedną a drugą ceną produktu podobnego, postanowiłem dowiedzieć się więcej. Zanim udałem się w stronę obsługi okozało się, że stał za mną pracownik i zadał pytanie ,,Czy czegoś Pan szuka(...)''. Niestety trudno mi się przyznać, ale użyłem podstępu: powiedziałem- A kupił bym ten odkurzacz, lecz nie wiem, czy on mi odpowiada, i na swej trasie mam jeszcze kilka innych sklepów, więc chyba podziękuję. Jako, że ze mną była jeszcze moja Żona zaczęła pytać się o dwie jej zdaniem najważniejsze funkcje: To, czy kabel można zwinąć naciskając przycisdk stopą, i to czy w taki sam sposób można go włączyć. Sprzedawca nie zdziwił się, lecz był wyrozumiały i odpowiedział na pytania w sposób pozytywny. Ja zachowywałem podstęp, lecz żona była innego zdania, była przekonana za odkurzaczem. Sprzedawca wysunął propozycję- zniżę cenę o 10 złotych, ja ucieszyłem się że moja taktyka działa, i chciałem negocjować zniżkę maksymalnie w granicach rozsądku, lecz żona powiedziała natychmiast: Dobrze, więc bierzemy. Mamy teraz swój odkurzacz i jesteśmy zadowoleni. Ponadto gdyby odkurzacz był oficjalnie przeceniony nie obowiązywało by prawo do reklamacji w okresie powyżej 7 dni roboczych. A dzięki takiej ,,ręcznej umowie'' pomimo małej zniżki jesteśmy zadowoleni.