Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep pod sieciowym...

Sklep pod sieciowym szyldem MIXELECTRONICS prezentuje dość wysoki poziom zarówno po przez prezentację oferty w salonie jak również wygląd i zachowanie personelu kończąc na informacji o ofercie. Wszedłem do sklepu wspomnianej wyżej sieci zlokalizowanego w Centrum miasta, na mały rekonesans ukierunkowany głównie na ofertę telefonów komórkowych. Zanim dotarłam do gabloty gdzie jest ich ekspozycja zwracam uwagę na pozostały asortyment który jest staranie i logicznie wyeksponowany, opisany cenowo i parametrowo na stojących obok tabliczkach. Sprzet fotograficzny, multimedialny oraz wspomniane telefony komórkowe znajdują się w głębi lokalu w dwóch wysokich zamykanych gablotach. Poproszony o pokazanie wybranego przeze mnie modelu pracownik, kobieta ubrana w niebieską koszulę krawat i z przypiętym identyfikatorem co stanowiło strój obowiązkowy podczas pracy , była kompetentna, życzliwa i cierpliwa. Konsultacja przebiegła bardzo rzeczowo i miło. Szkoda tylko iż telefonu nie było możliwości uruchomić. Data obserwacji: 08/03/2011

kran

09.03.2011

Placówka

Płońsk, plac 15-go sierpnia 12

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam wszystkim ten...

Polecam wszystkim ten sklep. Miła kompetentna i przede wszystkim cierpliwa obsługa. Kupiłam dzisiaj tam telewizor. Mimo iż jestem w tym temacie zielona sprzedawca, Pan Paweł wytłumaczył mi to w sposób który nawet taki" fachowiec" jak ja był stanie zrozumieć. Zaproponował też montaż i dostrojenie tego cudeńka gdyż jak wspomniałam moja wiedza na temat tv sprowadza się do wł/wył. z czego skorzystałam. Telewizorek już śmiga. Polecam gorąco.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Placówka

Kraków, UL.BRATYSŁAWSKA 4

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i przyjazna obsługa pracowników sklepu Mix Electronics w Płońsku. Doradzą, podpowiedzą, a przy tym nie przekonują "na siłę". FACHOWCY. Towar zamówiony przez internet, odbiór w sklepie w Płońsku - również obsługa na wysokim poziomie. W pełni profesjonalne podejscię do klienta. Polecam ten sklep.

Arkadius7

25.02.2011

Placówka

Płońsk, plac 15-go sierpnia 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

gorąco polecam!!! kupowałam...

gorąco polecam!!! kupowałam notebooka, zjeździłam wcześniej dwa większe miasta a okazało się że na miejscu zamieszkania mam taki świetny salon, nie dość że kupiłam w najlepszej cenie (nawet z pośród ofert internetowych) to jeszcze zostałam miło i fachowo obsłużona. A do tego jeszcze dzień po zakupie gdy miałam mały problem z jednym programem to sprzedawca mi pomógł go rozwiązać.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2011

Placówka

Ropczyce, UL.RYNEK 7

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.09.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Klientko. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Jest nam bardzo miło, że jest Pani zadowolona z wizyty w naszym salonie. Wierzymy, że zakupiony notebook spełni Pani oczekiwania. Życzymy zadowolenia z użytkowania sprzętu i zapraszamy ponownie!!

Chętnie wracam do...

Chętnie wracam do tego sklepu, i tak było i tym razem ;) Sklep duży, duży wybór towaru i bardzo miła profesjonalna obsługa-szczególnie Pani ;) zostałem szybko zauważony i dostałem wyczerpujące odpowiedzi na pytania odnośnie żelazek, personel uśmiechnięty aż chce się gadać ;) Uważam że nie ma lepszej obsługi i sklepu tego typu w Malborku. Jeszcze tam wrócę;)

gados82

16.02.2011

Placówka

Malbork, UL.TARGOWA 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

23.09.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Jest nam bardzo miło, że docenił Pan starania i wiedzę naszej koleżanki z salonu w Malborku. Każda opinia, szczególnie ta pozytywna jest dla nas bardzo cenna i mobilizuje do dalszej pracy. Dziękujemy i zapraszamy ponownie!!

Bardzo mi się...

Bardzo mi się podoba obsługa która profesjonalnie podchodzi do każdego klienta. doświadczyłam tego osobiści kupując płytę grzewczą oraz piekarnik. to co mi zaoferowali jest bardzo dobrej jakości i jeszcze zaoszczędziłam ponieważ w innym sklepie chcieli za to samo więcej.jestem bardzo zadowolona i napewno swoim znajomym polecę ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2011

Placówka

Ropczyce, UL.RYNEK 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo mi się...

Bardzo mi się podoba obsługa która profesjonalnie podchodzi do każdego klienta. doświadczyłam tego osobiści kupując płytę grzewczą oraz piekarnik. to co mi zaoferowali jest bardzo dobrej jakości i jeszcze zaoszczędziłam ponieważ w innym sklepie chcieli za to samo więcej.jestem bardzo zadowolona i napewno swoim znajomym polecę ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2011

Placówka

Ropczyce, UL.RYNEK 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na prawdę super...

Na prawdę super strona, ceny są dużo niższe niż w sklepie na miejscu - czasami nawet i kilkaset złotych, zależne od towaru, na AGD jest największa różnica cenowa pomiędzy stroną www, a sklepem. Osobiście tylko przez tą stronę będę robił zakupy, bo za różnicę, która zostaje mi w kieszeni wolę kupić sobie coś całkiem innego. Czas realizacji zamówienia to około 2-3 dni. Szczerze polecam!

Mateusz_375

08.02.2011

Placówka

Wołów, ul. Kolejowa 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu widzimy poukładany towar - wszystko znajduje się na miejscu, tak jak być powinno. Obsługa miła i chętna do pomocy, chociaż czasami za bardzo naciska, ale to tylko moje odczucie. Ogólnie jestem zadowolony z atmosfery panującej w sklepie i jakości obsługi. Serdecznie polecam robienie zakupów w tym salonie!

Mateusz_375

07.02.2011

Placówka

Wołów, ul. Kolejowa 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Mateuszu. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Każda opinia jest dla nas bardzo cenna, ponieważ dostarcza nam wiedzy o potrzebach naszych Klientów. Jest nam bardzo miło, że docenił Pan zaangażowanie naszych sprzedawców. Zapraszamy ponownie!!!

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w małej galerii w Brzegu Dolnym, wchodząc do sklepu wszystko jest ok, natomiast zagłębiając się dalej widzimy niestety totalny bałagan i masę towaru, która jest porozrzucana po sklepie. Jeżeli chodzi o obsługę to osoby są jak najbardziej w porządku - nie naciskają na człowieka żeby coś kupował, a to jest moim zdaniem duży plus, bo nie lubię jak ktoś na mnie napada zaraz po wejściu do sklepu.

Mateusz_375

07.02.2011

Placówka

Brzeg Dolny, AL.JEROZOLIMSKIE 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.03.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Mateuszu. Dziękujemy za cenne spostrzeżenia dotyczące naszego salonu w Brzegu Dolnym. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę i przekażemy do osób odpowiedzialnych. Zapraszamy ponownie!!

Witam ,bardzo polecam...

Witam ,bardzo polecam sklep Mix Electronics w Rybniku na ul. Zebrzydowickiej. Bardzo miała obsługa ,niskie ceny - a do tego zawsze przy zakupie dają rabaty i to przy bardzo tanich rzeczach. Co do pomocy - to zwykle przychodzę już z obranym modelem / sprzętem ale Pani zawsze jeszcze dopowie co i jak więc ja jestem z tego sklepu zadowolona. Polecam - ceny zawsze niższe niż w innych sklepach a do tego dostaje się rabat (a jak się jest stałym klientem to jeszcze większy).

Patrycja_325

05.02.2011

Placówka

Rybnik, UL.ZEBRZYDOWICKA 24A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Patrycjo. Jest nam bardzo miło, że możemy Panią zaliczyć do grona naszych stałych Klientów. Dziękujemy za powierzone nam zaufanie. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie.. Serdecznie zapraszamy! Zespół Mix Electronics

Zakup telewizora LG...

Zakup telewizora LG 42" LED. Skrupulatna pomoc przy wyborze telewizora. Porównanie moich oczekiwań z funkcjami oraz z pomieszczeniem w którym będzie używany. Przed zakupem porównanie trzech telewizorów o podobnych funkcjach. Jasne odpowiedzi na każde pytania. Obsługa znająca się na sprzedawanym towarze. Najniższa cena w mieście.

Aneta_81

05.02.2011

Placówka

Złotów, AL.PIASTA 28

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Aneto. Dziękujemy, że oceniła nas Pani tak wysoko. Miło nam słyszeć, że sprzedawca wykazał się swoją wiedzą i pomógł Pani w doborze odpowiedniego sprzętu. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego telewizora i zachęcamy do ponownych odwiedzin w naszym salonie! Zespół Mix Electronics.

Byliśmy zainteresowanie zakupem...

Byliśmy zainteresowanie zakupem lodówki. Już tydzień wcześniej zwiedzaliśmy wszystkie sklepy mające taki asortyment i trafiliśmy do Mix Electronics. Po wybraniu odpowiedniej lodówki, która nam odpowiadała zapytaliśmy pana z obsługi jak wygląda dostawa i odbiór starej lodówki. Pan Kierownik(taki posiadał identyfikator) odpowiedział, ze dostawa nowej lodówki i odbiór starej jest gratis. Tydzień później postanowiliśmy dokonać zakupu właśnie tam. Obsługiwał nas zupełnie inny Pan i na nasze pytanie o koszty dostawy odpowiedział, że dostawa to 25 zł, gdyż mają zaprzyjaźnioną firmę, która dowodzi towar do klientów i odbiera stare sprzęty. Trochę różne zdania dwóch osób pracujących w tym samym miejscu.

Beti

05.02.2011

Placówka

Sieradz, Aleja Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Klientko. Dziękujemy za cenne uwagi. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, podobna sytuacja w przyszłości nie miała miejsca. Zespół Mix Electronics

Ogólnie: nie polecam....

Ogólnie: nie polecam. Dlaczego? Po pierwsze za reklamówki płaci się 2 zł (kupowałam tam toster, byłam zmuszona kupić i żelazko i w obu przypadkach było tak samo). Jest to bardzo śmieszna polityka sklepu z pewnością nie przysparzająca mu klientów. Co więcej - przy zakupie powiedziałam Panu, żeby mi naliczyłam punktu PayBack, a on na to, że za późno, bo już coś tam wstukał w komputerku... I na reklamowane żelazko czekałam ponad 3 tygodnie. A ceny wcale nie są rewelacyjne. Robiłam tam zakupy z konieczności, bo w Ropczycach nie ma wielu sklepów AGD, ale teraz nauczona doświadczeniem wiem, że warto trochę dołożyć i przejechać się do Dębicy, przynajmniej lepiej traktuje się tam klienta.

zalogowany_użytkownik

04.02.2011

Placówka

Ropczyce, UL.RYNEK 7

Nie zgadzam się (56)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.09.2021

Odpowiedź firmy

Szanowna Klientko. Dziękujemy za zamieszczenie opinii. W celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji bardzo proszę o przesłanie informacji dotyczących szczegółów reklamacji i zakupu na adres: jakosc.obslugi@mixelectronics.pl Na podstawie przesłanych przez Panią informacji wraz z osobą zarządzającą sklepem w Ropczycach będziemy mogli zająć się wyjaśnieniem tej sprawy.

Obsługa zauważyła mnie...

Obsługa zauważyła mnie dopiero po około minucie. Dzień dobry nie usłyszałem. Przy okazji sprzedawcy zajmowali się swoimi sprawami a nie sprawami salonu. Wiedza i ich była wystarczająca, lecz ceny w tym salonie na pewno nie są zbyt konkurencyjne. Wygląd personelu był schludny. Sam salon również dobrze się prezentował lecz samo znalezienie go nie było łatwym zadaniem.

Przemysław_139

03.02.2011

Placówka

Bełchatów, ul. Staszica 18b

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

18.11.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Panie Przemysławie. Dziękujemy za cenną informację. Pańskie uwagi zostaną przekazane do osób kierujących salonem. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby kolejną wizytę w naszym salonie mógł Pan ocenić na +5! Zespół Mix Electronics

Wczoraj zrobilem zakupy....

Wczoraj zrobilem zakupy. Kupilem telewizor, pralke oraz odtwarzacz DVD. Dlugo zastanawialem sie nad wyborem. Salon Mix Electronics okazal sie jednak bezkonkurencyjny. Naprawde niskie ceny, szeroki wybor asortymentu. Sprzedawcy mili, grzeczni, usmiechnieci z bardzo rozlegla wiedza. Sklep schludny. Godny polecenia! Na pewno wroce po kolejne zakupy!

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2011

Placówka

Opoczno, UL.BIERNACKIEGO 3

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Jest nam bardzo miło, że obdarzył nas Pan zaufaniem i dokonał zakupu właśnie w naszym salonie. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego sprzętu i zapraszamy ponownie!!

To jest jakaś...

To jest jakaś kpina. Wybrałem się do tego salonu z myślą o zakupie notebooka. W grudniu kiedy byłem ostatni raz rozmawiałem ze sprzedawcą nt. dobrego i taniego notebooka do pracy i skromnych gier. Przyszedłem ostatnio do sklepu w celu zobaczenia czy mają coś nowego, jak ceny się zmieniły itp. Podeszła do mnie kierowniczka. Niestety, nie było to za miłe doświadczenie. Minę miała jak bym zrobił coś złego wchodząc do sklepu i prosząc o pomoc. Po pierwszym negatywnym spotkaniu poprosiłem o pomoc w doborze notebooka. Zależało mi na 2 rdzeniowym procesorze, min 3GB ram, win 7 64bit oraz karcie zintegrowanej. Jako ofertę dostałem 2 notebooki. Jeden w cenie trochę ponad 2 tys zł który totalnie nie spełniał moich oczekiwań (Pani kierowniczko, jeśli czyta to Pani to niech Pani to zakoduje, procesory SEMPRON nie są procesorami 2 rdzeniowymi!). Drugim modelem był jakiś samsung za ponad 2,5 tys zł. Co z tego że powiedziałem że chcę notebooka do max 2,2tys zł skoro można oferować modele droższe. Wiedza kierowniczki nt. notebooków również nie powalała, na prawdę nie wiem jak można pracować w tak małym sklepie i nie wiedzieć podstawowych rzeczy nt. sprzętu. O tym co dają 64bity w procesorze nie dowiedziałem się również od kierowniczki która po prostu nie wiedziała co to jest i do czego służy. Szczytem wszystkiego był moment kiedy jej koleżanka kasowała towar przy kasie, zadzwonił telefon, kasująca koleżanka odebrała go po czym zawołała obsługującą mnie kierowniczkę bo ktoś do niej dzwoni, a kierowniczka niczym nie przejęta poszła sobie rozmawiać jak wnioskuje z kimś z rodziny co kupić jej do jedzenia... Tak potraktowany po prostu wyszedłem z tego sklepu i nigdy więcej tam nie wrócę. Chciałem kupić notebooka, nie kupiłem ponieważ kierowniczka klienta najwidoczniej traktuje jak powietrze. Moja noga już nigdy więcej przekroczy progu salonu mix electronics. Nie polecam nikomu tego salonu

Noname_3

25.01.2011

Placówka

Oława, UL.KS.KUTROWSKIEGO 1A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Każda opinia, nawet ta negatywna jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji na temat jakości obsługi Klienta w naszych salonach. W celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji pozwolimy sobie przekazać Pańską opinię do osób odpowiedzialnych za standard obsługi Klienta w tym rejonie. Przepraszamy za zaistniały incydent i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań aby podobna sytuacja w przyszłości nie miała miejsca.

Po raz kolejny,...

Po raz kolejny, poszedłem kupic aparat fotograficzny. Obsługa sklepu, swoja elokwencją, kulturą, sprawiła, ze wyszedłem bogatszy o laptop i lodówkę. I nie było to wciśnięcie. Potrzebowałem tego. Profesjonalizm, to drugie imię pracowników w/w sklepu. Oczywiście lodówka została dostarczona do domu, z odpowiednim wytłumaczeniem i czasowo. Zapewne nie raz jeszcze będę klientem sklepu. Tego.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2011

Placówka

Lipno, UL.KARDYNAŁA WYSZYŃSKIEGO 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.09.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy, że ocenił Pan tak wysoko jakość obsługi Klienta w naszym salonie. Jest nam bardzo miło, że zdecydował się Pan na zakup właśnie w naszym salonie. Wierzymy, że zakupiony sprzęt spełni Pańskie oczekiwania. Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszej oferty!!

Pełen profesjonalizm. Podejście...

Pełen profesjonalizm. Podejście do klienta na najwyższym poziomie, zawsze pomogą i zawsze doradza, uprzejmy i zawsze uśmiechnięty. Polecam robić tam zakupy. Poza tym sklep utrzymany w najlepszym porządku. To w jaki sposób zostałem obsłużony sprawi że na kolejne zakupy wróce waśnie do ego sklepu !!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2011

Placówka

Oława, UL.KS.KUTROWSKIEGO 1A

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Szanowny Kliencie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Jest nam bardzo miło, że zechciał się Pan podzielić się z nami swoimi wrażeniami z wizyty w naszym salonie. Zadowolony Klient to także nasza satysfakcja. Zapraszamy ponownie!!

Personel posiada wystarczającą...

Personel posiada wystarczającą wiedzę aby doradzić w zakupie sprzętu agd rtv. Sprzedawcy jednak sprawiają wrażenie jakby chcieli się tylko pozbyć klienta jak najszybciej i chyba nie zależy im na sprzedaży towaru. Aby zostać obsłużonym trzeba długo szukać odpowiedniego sprzedawcy. Organizacja obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. Sklep nie zawsze wygląda estetycznie, nie posiada estetycznych ekspozycji.

Monika_455

11.01.2011

Placówka

Biała Podlaska, UL.FRANCUSKA 2A

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Szanowna Pani Moniko. Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi w naszym salonie. Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje, aby zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie. Zamieszczona przez Panią obserwacja wskazała nam obszar nad którym musimy jeszcze popracować. Wierzymy, że kolejną wizytę w naszym salonie oceni Pani na +5 :) Zapraszamy ponownie!!!

Mix electronics

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Mix electronics

Opinie (1230 z 1434)

Mix electronics

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mix electronics?

JTP Car Audio s.c.

Eurodom AGD-RTV

lpelektronik

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?