Mix electronics

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1230 z 1434)

Wyczyść filtry
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałem zauważony,po kilku sekundach podszedł do mnie sprzedawca. Bardzo miła i konkretna obsluga,zaproponowanomi system ratalny,dodatkowe urządzenia oraz torbę do laptopa.Sprzedawca dążył do zakupu sprzętu. Po zakończeniu rozmowy sprzedawca pożegnalmnie i zapraszal do kolejnych odwiedzin

Mariusz_301

06.11.2009

Placówka

Iława, UL.KOŚCIUSZKI 3

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Mariuszu. Zadowolony Klient to także nasza satysfakcja. Dlatego staramy się utrzymywać wysoki poziom jakości obsługi w naszych salonach. Dziękujemy i zapraszamy ponownie!!
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu udaliśmy się z rodzicami do salonu Mix Electronics celem zakupu komputera dla rodziców- początkujących w dziedzinie informatyki. Gdy weszliśmy do sklepu nie było żadnych klientów natomiast trzech pracowników obsługi prowadziło konwersację. Gdy weszliśmy rozmowa się urwała i jeden z nich podszedł do nas i zapytał " w czym może pomóc".Odpowiedzieliśmy że rodzice szukają komputera dla siebie, pracownik zaproponował nam kilka opcji i zdecydowaliśmy się na zakup zestawu z urządzeniem wielofunkcyjnym. Pracownik dokładnie opisał parametry kupowanego sprzętu, zaproponował od razu zakup myszki i klawiatury. Nie wiedział jedynie jaki jest koszt wymiany tonera w urządzeniu wielofunkcyjnym.Formalności związane z zakupem trwały trochę długo, bo sklep miał problemy z komputerem, ale pracownik był miły i uprzejmy, zaoferował nawet przyniesienie wózka abyśmy nie musieli nosić wielkiego kartonu z zakupionym sprzętem. Po zakupie pracownik wręczył nam gazetkę informacyjną i zaprosił ponownie na kolejne zakupy.

IZABELA_247

06.11.2009

Placówka

Chorzów, UL.PARKOWA 20

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Izabelo. Dziękujemy za zakup w naszym salonie. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionego komputera i zapraszamy ponownie!
opryskliwosc pani która...
opryskliwosc pani która obsuguje brak wiedzy na temat promocji i sprzetu brak fachosci podescia do klienta zachecenia i przedstawienia korzystnie oferty sklepu która na tle konkurecji wypada naprawde dobrze po prostu pełen luz i i zero zangażowania pani bez stroju firmowego asortyment prawie dostepny bo wszystkiego nie było ponoc mały magazyn i takie tam organizacja pracy to wielki haos klient na ostanim miescu misce pracy mogło by byc bardziej miło gdyby nie obsuga w zyciu nie byłem tak niemiło obsuzony najchtniej bym nic tam nie kupił bo podescie personelu straszne!!!! Chodzi o pania kolega choc w małym stopniu starałsie pomuc no i wiedz lepsza

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Boguszów-Gorce, pl Odrodzenia 5

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Łukaszu. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zapewniamy, że jak najszybciej postaramy się wyjaśnić ten incydent.
W trakcie wizyty...
W trakcie wizyty w sklepie większość osób siedziało za ladą jedynie dwie osoby były zainteresowane tym, że wszedł klient i wykazali inicjatywę do obsługi klienta. Osoba, która mnie obsługiwała posiadała dużą wiedzę na temat produktu, którym byłam zainteresowana. Wygląd sklepu oceniam na bardzo dobry, nie ma przede wszystkim bałaganu, wszystko w jak najlepszym porządku poza zachowaniem personelu wpatrzonego w komputer za ladą. Praktycznie tylko dwie osoby obsługiwały klientów. Jednak przy wizycie niecały miesiąc wcześniej obsługa była profesjonalna.

TAJEMNICZA_1

06.11.2009

Placówka

Zgorzelec, UL.JELENIOGÓRSKA 42

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Dziękujemy za cenne spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi Klienta w naszym salonie. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie. Serdecznie zapraszamy!
Do podanego sklepu...
Do podanego sklepu udałam się aby rozejrzeć się za nowym telewizorem. Po wejściu do sklepu zabralam ze stojaka jedyną gazetkę jaka się w nim znajdowała. Przejrzałam ją, jednak nic ciekawego w niej nie znalazłam. Udałam się więc w kierunku telewizorów, które były pooukladane na półkach, po drodze oglądalam inne towary, których było mało, przy wielu z nich nie było cen oraz opsiów tychże towarów, a pólki były zakurzone. Miejsce, w którym poustawiane są telewizory, blisko jest lady, gdzie nie było żadnego pracownika. Zajęłam się więc oglądaniem telewizorów i czekaniem aż jakiś praocwnik do mnie podejdzie. Zdążyłam obejrzeć wszystkie marki, choć wybór nie był duży, zainteresował mnie jeden model, ale nie było przy nim żadnej plakietki z ceną oraz opisem, czekalam więc dalej na pracownika. Po ok.15 minutach podeszła do mnie młoda dziewczyna, odziana w jasnozielony golf i dżinsy, gdyby nie to, że miała przypięty identyfikator z nazwą sklepu, to nie poznałabym, że to pracownica sklepu. Zapytala od niechcenia czy w czymś pomóc. Odpowiedziałam, że interesuje mnie ten telewizor ale chciałam zapytać o cenę i prametry tego sprzętu. Dziewczyna podał mi cenę i w dwóch słowach podała rozdzielczość ekranu oraz gniazda jakie się w nim znajdują. Zapytała czy jeszcze coś chce wiedzieć, odechciało mi się zakupów więc odpowiedziałam, że to już wszystko i podziękowałam. Dziewczyna nic nie mówiąc odwróciła się na pięcie i udała się na tył sklepu. Myślę, że to była moja ostatnia wizyta w tym sklepie i szczerze odradzę go znajomym oraz rodzinie.

Aleksandra_359

05.11.2009

Placówka

Chorzów, UL.PARKOWA 20

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Aleksandro. Jest nam niezmiernie przykro, że taka sytuacja miała miejsce w naszym salonie. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby podobne zdarzenie nie powtórzyło się w przyszłości.
obsługa dobra, pomimo...
obsługa dobra, pomimo tego że trzeba było troszeczke poczekać aż ktoś z obsługi będzie wolny ( może wynika to z godziny w jakich przeprowadzono obserwację ). Pracownicy kompetentni

Marzena_173

05.11.2009

Placówka

Olsztyn, Ignacego Krasickiego 1B

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.02.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Marzeno. Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej pracy. Zapraszamy ponownie!
Strona główna przyciąga...
Strona główna przyciąga uwagę i zachowuje równowagę między elementami promocyjnymi a informacyjnymi i dekoracyjnymi. Jest prosty i przyjazny katalog, z poziomu którego można wchodzić w odpowiednią kategorię sprzętu. Chciałem kupić drukarkę laserową hit ostatnich dni -samsung ML 1640. Drukarkę łatwo odnalazłem a witryna umożliwiała dobre jej ekspozycję (zbliżenia). Ale potem chciałem dowiedzieć się szczegółów o drukarce i tu pojawił się problem. Komunikacja, gdzie są szczegóły zdecydowanie zawodzi. Dopiero po wytrwałym szukaniu odnalazłem taką możliwość pod przyciskiem "dodaj do porównania". Nie jest to jednak łatwa i intuicyjna opcja. A co w sytuacji, gdy klient nie chce porównywać z innym sprzętem? Ale inne funkcje takie jak płatności, promocje, transport zakupionego towaru naprawdę na wysokim poziomie: komunikatywne i wyraziste.

zalogowany_użytkownik

05.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Marku. Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej strony internetowej. Aby wyświetlić szczegółowy opis produktu wystarczy kliknąć na ikonkę "opis techniczny" (druga zakładka pod zdjęciem towaru) Zapraszamy do skorzystania z oferty serwisu www.mixelectronics.pl!
Strona internetowa czytelna,...
Strona internetowa czytelna, przejrzysta, zrozumiała i wspaniała w swej prostocie. Moim zdaniem każdy, kto nie korzysta ze sklepów internetowych po wejściu na stronę tego sklepu będzie mógł poruszać się po niej intuicyjnie. Dzięki temu jest bardzo miła optycznie i zrozumiała. Oferta jest szeroka. Wspaniale pokazane promocje oraz polecane produkty. Łatwy kontakt z działem sprzedaży. Po przejrzeniu tego co sklep internetowy ma mi do zaoferowania znalazłem rzecz na którą w drodze eksperymentu i wypróbowania skusiłem się zamówić. Był to drobiazg za niewielkie pieniądze, ale warto było. Zdziwił mnie, ale oczywiście pozytywnie, przebieg informacji, system powiadamiania i monitoring mojego zakupu. Z przekonaniem mogę polecić ten sklep ponieważ ja sam z niego z chęcią będę korzystał.

Lupus

05.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za wybór naszej oferty. Życzymy zadowolenia z zakupu i zapraszamy do ponownych odwiedzin serwisu www.mixelectronics.pl!
Będąc w CH....
Będąc w CH. Arena postanowiłem wstąpić do sklepu ze sprzętem AGD i Rtv Mix Electronics. W porównaniu do swoich konkurentów z branży, sklep ten nie jest jakimś wielkim molochem. Ku memu zaskoczeniu asortyment w tym sklepie w pełni mi odpowiadał, a to czego szukałem pod pretekstem kupna - znalazłem. Po wejściu do sklepu zostałem miło przywitany. podobało mi się to, że sprzedawca pozwolił mi ok 5 min na to abym zapoznał się z ofertą, po czym podszedł do mnie i spytał czy mogę w czymś pomóc. Nie był nachalny, a informacje, o które wypytałem usatysfakcjonowały mnie. Ceny były porównywalne do konkurencji. W sklepie panował spokój, było czysto i schludnie. Polecam to miejsce na zakupy sprzętu AGD i Rtv.

Łukasz_520

05.11.2009

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Łukaszu. Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty!
W ubiegłym tygodniu...
W ubiegłym tygodniu odwiedziłem kilka ze sklepów ze sprzetem AGD RTV z zamiarem zakupu telefonu cyfrowego. Jednym z odwiedzonych przeze mnie sklepów był oddział MIX ELEKTORNIKS na ul. Kapelanka. W momencie pobytu w sklepie byłem jednym z nielicznych klientów, co być może spowodowało zaintersowanie moja osoba z strony jednego z pracowników. Poprosiłem o porade w związku z zakupem aparatu, przedstawiłem swoje mozliwości finansowe i parametry jakich spodziewam sie po towarze. Pracownik, poomógł skonkretyzować dokładny typ aparatu jaki chciałbym posaidac oraz przedstawił kilka modeli, które mieściły się w przedstawionych przeze mnie ramach cenowych. Ze wzgledu na moim zdaniem, zbyt, mały wybór prezentowanego asortymentu podziekowałem za pomoc i udzilone rady. Pracownik zachował się w sposób profesjonalny, rzetelny i służył pomocą, pomimo mojego niezdecydowania w kwesti zakupu aparatu.

Konrad_79

04.11.2009

Placówka

Kraków, Kapelanka 56

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Konradzie. Dziękujemy za zamieszczenie opinii. Nieustannie wzbogacamy asortyment salonów, aby sprostać oczekiwaniom naszych Klientów. Zapraszamy ponownie!
Nie miałem przyjemności...
Nie miałem przyjemności osobiście zawitać do sklepu Mix Elektronics,a. Może powodem jest słaba kampania reklamowa. Więcej słyszy się o sieciach Neonet, czy Awans. Zajrzałem wiec na stronę tej firmy. Pierwsze wrażenie pozytywne. Strona przejrzysta, reklamy nie zasłaniają całej strony i nie przeszkadzają w przeglądaniu. Częsty błąd na stronach to brak szybkiego kontaktu. Tu znalazłem numer, jednak niezaktualizowany. Jak wiadomo zero przed numerem kierunkowym nie jest już konieczne. To jednak nie było tak irytujące, jak problematyczny kontakt. Osiem minut na oczekiwanie połączenia to stanowczo za długo i bez skutku. . „Przepraszamy. Obecnie wszyscy konsultanci są zajęci. Prosimy oczekiwać na połączenie”. Tylko tyle w słuchawce i melodyjka. Dzwoniłem o 21:30. Może nie jest czynny całą dobę. Tej informacji też brakuje na stronie. Nie ma też numerów telefonów do oddziałów regionalnych. Jedyny kontakt to e-mail. Jeżeli chcę się wybrać do sklepu z chęcią zakupu. Czy wymarzony towar znajduje się akurat w tym sklepie Mixa? Tej informacji nie otrzymam od razu. Podoba mi się obrazkowy podział tematyczny. Bez problemu, bez nachylania się do monitora, a nawet bez okularów mogę dotrzeć do piorącego odkurzacza, czy do 42 calowego, plazmowego telewizora firmy Panasonic który mnie zaciekawił w reklamie. Szybki i widoczny dostęp do promocji i nowości to też coś co lubię i uważam za rzecz niezbędną dla potencjalnych klientów. Praktyczny i sprawnie działający system filtracji w wyszukiwarce. Zakres cenowy, wybór marki, aż po parametry techniczne. Ciekawą rzeczą też jest widoczny w prawym górnym rogu widok koszyka, a w nim wartość i ilość produktów. Poza brakiem kontaktu strona internetowa firmy potrafi zaciekawić i wciągnąć. Nie przesycona kolorystycznie pozwala na dłuższe poszukiwania sprzętu. Ogólnie całość oceniam na plus.

Valdivi

04.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dzisiaj salon...
Odwiedziłem dzisiaj salon firmowy Mix'a. Wszedłem do środka i zostałem przywitany przez sprzedawców. Ubrani byli kompetentnie jak należy. Porozglądałem się chwilkę przy notebookach gdzie po chwili podszedł do mnie jeden z pracowników z zapytaniem czy może mi doradzić w laptopach. Oczywiście odpowiedziałem, że tak. Wiedza pracownika była jak najbardziej kompetentna; szczegółowo omówił zastosowanie produktu, a nawet go pokazał żebym mógł ocenić stan techniczny sprzętu. Oczywiście wszystkie informacje o danym produkcie które mnie interesowały zostały mi udzielone. Moim zdaniem taki standard obsługi klienta jest jak najbardziej dopuszczalny. Na zakończenie rozmowy dostałem wizytówkę z numerem telefonu na wypadek (jak to określił sprzedawca; "w razie jakichkolwiek pytań proszę o kontakt telefoniczny lub osobisty")i zostałem pożegnany jak się należy.

kaczucha

02.11.2009

Placówka

Środa Wielkopolska, UL.ARMII POZNAŃ 3

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dzięki takim opiniom jak Pańska inni Klienci również mogą nam zaufać i przekonać się, że działamy profesjonalnie. Dziękujemy i zapraszamy ponownie!!
brak przywitania, sama...
brak przywitania, sama musiałam podejść i zagadnąć, wiedza fachowa i konkretna ,ale mieli dla mnie mało czasu ze względu na ruch i małą liczbę sprzedawców, wugląd zewnetrzny elegancki, panowie pachnący wodą toaletową, niewielka kolejka do kasy, czyste eleganckie pomieszczenie, brak pożegnania i zachęty do ponownego przyjścia

Andżelika_7

29.10.2009

Placówka

Kraków, Wadowicka 8a

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Dziękujemy za cenna opinię. Zapewniamy, iż nieustannie pracujemy nad standardami jakości obsługi Klienta w naszych salonach. Zapraszamy ponownie!
pomimo że sklep...
pomimo że sklep jest partnerem programu payback, nie naliczono mi punktów za zakupiony telefon . Pani nie wiedziała co z kartą punktową ma zrobić, to skandal ,pomimo ze w sklepie wisi plakat reklamujący program partnerski ,,payback,,-sprzedawczyni nic o tym nie słyszała-ostatni raz tak byłem obsługiwany w czasach PRL.

wald1

29.10.2009

Placówka

Brzeg, Trzech kotwic 11

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Nieustannie podnosimy jakość obsługi w naszych salonach, aby zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie. Cieszymy się, że sytuacja została wyjaśniona. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Zapraszamy!
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez pracowników. Byłem zainteresowany zakupem telewizora. Przedstawiono mi ofertę dostępną w sklepie, zaproponowano towar w promocji. Zaoferowano także możliwość zakupu innego modelu wybranego przeze mnie - nie był dostępny w sklepie, ale mógł być dostępny na następny dzień. Kierownik sklepu, który mnie obsługiwał, zaproponował odpowiednie kable do podłączenia posiadanego przeze mnie tunera telewizji n oraz nagrywarki DVD. Dostałem wyliczenie - ile co będzie mnie kosztowało. Dostałem numer telefonu do sklepu, gdybym się zdecydował na zakup wystarczyło moje potwierdzenie telefoniczne. Zarówno kierownik, jak i drugi pracownik sklepu (który obsługiwał inną osobę) z moich obserwacji zachowali się bardzo profesjonalnie. Ceny bardzo konkurencyjne, możliwość uzyskania rabatu. Jest to stosunkowo mały sklep, ale wybór oferty jest dosyć szeroki. Budynek sklepu wymaga remontu, jest nieco podniszczony. W środku jest zachowana czystość.

Tomasz_682

29.10.2009

Placówka

Koszalin, ul. Krakusa i Wandy 19

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Tomaszu. Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty!
Sklep sprawia...
Sklep sprawia miłe dla oka miłe wrażenie. Towary bardzo ładnie wyeksponowane, szereg promocji na różny asortyment.Dodatkowo możliwość zakupu towaru przez internet. Niestety wiedza sprzedawców na oferowanego asortymentu w większości mierna. Szczególnie tyczy się to sprzętu rtv i komputerowego. Pomimo tego obsługa bardzo miła ,w miarę swoich możliwości pomocna.

Ryszard_36

29.10.2009

Placówka

Łódź, ul. Stanisława Przybyszewskiego 176

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Ryszardzie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje, aby zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie!
sprzedawca podszedł do...
sprzedawca podszedł do mnie zaraz po wejściu do sklepu z pytaniem" w czym mogę pomuc" Poinformowałem go,że interesują mnie aparaty fotograficzne. Podszedł ze mną do aparatów zapytał jaki aparat mnie interesuje czy prosty w obsłudze? czy profesjonalny? kto będzie robił zdjęcia tym aparatem? Po skończonej prezentacji zaproponował zakup baterii "akumulatorów" do aparatu. Nie kupiłem tego aparatu ponieważ był tańszy w innej firmie.

Tomasz_652

29.10.2009

Placówka

Krosno, Czajkowskiego 54

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Tomaszu. Dziękujemy za cenną opinię. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie. Serdecznie zapraszamy!
Sprawdzałam z córką...
Sprawdzałam z córką ofertę laptopów w tym sklepie (miałyśmy już wybrany określony model i orientowałyśmy się w cenie w innych placówkach). Po dość długim oczekiwaniu na sprzedawcę, gdyż był zajęty, Pan stwierdził iż brak u nich wybranego modelu, ale maja inne znacznie lepsze. Stwierdziłyśmy iż szukamy właśnie tego i czy mógłby ewentualnie sprawdzić ile kosztowałby ten laptop u nich i jak długi byłby okres oczekiwania. Po sprawdzeniu okazało się iż wybrany model mogą nam sprowadzić na następny dzień za cenę 2400zł. Powiedziałam grzecznie , że dziękuję ale znalazłam tańsza ofertę i wtedy Pan okazał się bardzo niemiły w stosunku do nas. Twierdził, że to nie prawda, bo oni maja najkorzystniejsze ceny i nawet jak mu powiedziałam, że może sam sprawdzić ofertę carrefour bo tam mają tego laptopa za cenę 2190 zł to dalej okazywał złości twierdząc, że skoro nie jestem zainteresowana zakupem u nich to po co mu zawracam głowę i traci dla mnie bezużytecznie czas. Wyszłyśmy stamtąd ogólnie wzburzone, gdyż nikt z 4 sprzedawców nie zareagował i nie zwrócił mu uwagę, że tak się nie odnosi do klientów. Uważam, że mam prawo poznać oferty wszystkich sklepów, także cenowe i dopiero potem na ich podstawie dokonać zakupów. Pomimo braku zakupu w danym momencie , ale po miłej obsłudze za jakiś czas przy najbliższej okazji wrócę do tego sklepu natomiast po nie miłej obsłudze pozostaje jakiś niedosyt i żal i omijam takie placówki. Przy dzisiejszej konkurencji nie ma problemu z zakupem żadnego towaru, jak nie tu to w innym sklepie. Osobiście ogromnie znaczenie ma dla mnie miła obsługa, uśmiech na twarzy sprzedawcy nawet ważniejsze to jest dla mnie od profesjonalizmu.

Iwona_295

28.10.2009

Placówka

Chrzanów, Świętokrzyska 30

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Iwono. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby podobni incydent nie miał w przyszłości miejsca. Bardzo prosimy Panią o informację czy obserwacja dotyczy salonu przy ul. Świętokrzyskiej czy ul. Sądowej?
Starałem się dowiedzieć...
Starałem się dowiedzieć na czym konkretnie polega różnica w opcji Full HD i HD Ready jednak osoba, która mnie obsługiwała nie była w stanie mi pomóc. Później dopiero okazało się że jest ona praktykantem. Wydaję mi się że od razu osoba ta powinna poinformować mnie o tym a nie w zamian starać się na siłę mi wyjaśnić watpliwą kwestię. Odnośnie samej kultury obsługi, wystroju i zaopatrzenia brak zastrzeżeń.

Bartłomiej_116

27.10.2009

Placówka

Wejherowo, Mickiewicza 9

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Bartłomieju. Dziękujemy za cenną opinię. Mamy nadzieję, że odwiedzi Pan ponownie nasz salon. Serdecznie zapraszamy!
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu podszedł sprzedawca, przywitał. Znał się na markach lodówek, gdzie zostały wyprodukowane, jakie mają zalety. Potrafił wyjaśnić dodatkowe funkcje lodówek, ich standardowe wyposażenie, jak się użytkuje, oczyszcza. Porównywał modele i ceny, wyjaśniał wątpliwości, orientował się w ofercie gazetkowej sklepu i terminach w jakim obowiązują ceny. W sklepie było czysto, lecz na 2 towarach brakowało ceny, zapytany sprzedawca poszedł i sprawdził cenę. Przy laptopach stał inny klient, któremu prezentowano laptopy. Sprzedawcy schludnie ubrani, lecz bez identyfikatorów i uniformów trudno ich odróżnić od klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Środa Wielkopolska, UL.ARMII POZNAŃ 3

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Natalio. Dziękujemy za pozytywną ocenę. Jest nam bardzo miło, że jest Pani zadowolona z wizyty w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!

Mix electronics

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mix electronics?

Centrum SONY

(3.95)

Lepiej
Gorzej

TORRES.pl

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Amikom

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo pomocny personel...
Bardzo pomocny personel obsługa na najwyższym poziomie doradza ze wszystkim. Sklep bardzo czysty i zadbany
Dodaj własną opinię!