PKP Intercity

(3.64)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1530 z 1751)

Kontakt online z...
Kontakt online z BOK PKP to tak na prawdę rozmowa z kimś, kto nie odpowiada na pytania klientów a jedynie rzuca wyuczonym formułkami. Zdecydowanie poniżej standardu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Niedzielna podróż pociągiem...
Niedzielna podróż pociągiem intercity "Kormoran" w relacji Wrocław - Olszyn, na odcinku do Katowic była bardzo przyjemna. Pociąg był czysty, wagony klimatyzowane. Pociąg podstawiono ponad 20 minut przed godziną odjazdu, co pozwoliło na spokojne i sprawne zajmowanie miejsc w wagonach. Obsługa pociągu bardzo profesjonalna, grzeczna, życzliwa. Kierownik pociągu wygłaszał czytelne komunikaty. Przejazd odbył się sprawnie i punktualnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Infolinia sprawnie udziela...
Infolinia sprawnie udziela wszelkich potrzebnych informacji.

Klient_GYPA

23.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W sytuacji opóźnienia...
W sytuacji opóźnienia pociągu i utraty połączenia pani kasjerka była niezwykle pomocna. Powiedziała jak wypełnić wniosek relaksu, oraz dała mi rezerwację na pociągi którymi mogłem dostać się do celu podróży.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2018

Placówka

Warszawa, ul. Grójecka 17

Nie zgadzam się (0)
Długie czekanie na...
Długie czekanie na połączenie, a potem drogie minuty i sprawa nie rozwiązana. To po co ta infolinia, w której nikt nic nie wie... Nie polecam dzwonić, szkoda pieniędzy. Połączenie z krajowym przewoźnikiem powinno być bezpłatne!

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

selena0001

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Sporadycznie korzystam...
Świetnie. Sporadycznie korzystam z kolei, ale dzięki temu widać że idą do przodu w dobrym kierunku. Trochę nad punktualnością muszą jeszcze popracować.

Tomik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Daniel_541

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Barbara_1018

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Leonka

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

jeden87

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

justyna_1804

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Personel miły...
Źle. Personel miły i pomocny. Pociągi praktycznie zawsze opóźnione.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Estera_31

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Stanisław_107

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Agnieszka_4061

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

Teresa_132

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pracownicy Dworca Łódź...
Pracownicy Dworca Łódź Fabryczna wzorem dla naśladowania dla każdego z pracowników PKP Intercity! Uciekł mi pociąg relacji Intercity - dzięki pomocy pracownika obsługi klienta zamieniłem go na bilet PolRegio i to w zaledwie 5 minut do odjazdu. Szybkość, precyzja, niezawodność - te cechy idealnie oddają kadrę pracująca na tym dworcu.