Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wyczyść filtry
Pracownik obsługi, jeżeli...
Pracownik obsługi, jeżeli nie obsługuje innego klienta, to zaraz po wjechaniu na stację oferuje pomoc w zatankowaniu pojazdu. Przy kasie obsługa jest fachowa i przede wszystkim działa sprawnie i szybko, co nie generuje kolejek przy większym ruchu na stacji. W toalecie jak i na całej stacji jest porządek.

Mariusz_954

12.06.2016

Placówka

Bydgoszcz, Świętej Trójcy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2016

Placówka

Żory, Tadeusza Kościuszki 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżając na stację...
Podjeżdżając na stację od razu podszedł pan podjazdowy, który zaproponował pomoc w obsłudze. Na stacji był porządek, nic nie budziło zastrzeżeń. Dopiero kiedy chciałam zapłacić za paliwo rozczarowałam się powolną obsługą. Kasjerka była jedna i długa kolejka. Pani obsługiwała klientów za paliwo oraz tych którzy zaopatrywali się tylko w hot-dogi. Kiedy nadeszła moja kolej chciałam zapłacić rachunek poprzez Blik. Pani kasjerka nie widziała problemów, wprowadziła kwotę za paliwo. Po chwili chciałam podać pani kod do wpisania, abym mogła zaakceptować transakcję. Kasjerka poinstruowała, abym przybliżyła swój telefon do terminala. Powiedziałam, że nie mam karty przy telefonie i chciałabym podać Pani kod, usłyszałam ponownie to samo. Okazało się, że transakcja nie doszła do skutku. Musiałam użyć swojej karty.

Alutka_5

02.06.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny paliw znacznie...
Ceny paliw znacznie wyższe niż na innych stacjach Shell, ale jakość paliwa znakomita. Załoga stacji szybko obsługiwała klientów, nie było kolejek mimo, że ruch był spory.

Zdzisław_27

29.05.2016

Placówka

Swarzędz, Poznańska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem sprawnie i...
Zostałem sprawnie i szybko obsłużony. Jakość paliwa rewelacyjna.

Zdzisław_27

29.05.2016

Placówka

Brzeźno, Kostrzyńska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa. Paliwo super.

Zdzisław_27

29.05.2016

Placówka

Inowrocław, Toruńska 181

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, zostałem szybko sprawnie obsłużony, wnętrze sklepu oraz miejsca do tankowania czyste i zachęcające do ponownej wizyty. Konkurencyjne ceny,

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2016

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta zawsze...
Obsługa klienta zawsze na bardzo wysokim poziomie, rzetelnie,szybko i bardzo profesjonalnie. Pracownicy na stacji są bardzo pomocni i zawsze podchodzą do mnie z zapytaniem czy zatankować samochód :) Bardzo lubię tą stację, ponieważ panuje tam przyjazny klimat.

Aksela

19.05.2016

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

bryngiel

15.05.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, konstytucji 3-go maja 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

bryngiel

15.05.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, konstytucji 3-go maja 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. bardzo miły,...
Dobrze. bardzo miły, wykwalifikowany personel, czystość bez najmniejszych zastrzeżeń. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

bryngiel

15.05.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, konstytucji 3-go maja 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

bryngiel

15.05.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 11.05.2016r. odwiedziłem...
Dnia 11.05.2016r. odwiedziłem lęborską stację paliw Shell, aby zatankować samochód. Już na samym początku pozytywnie zaskoczył mnie fakt podejścia pracownika stacji z zapytaniem "czy pomóc Panu zatankować?". Nie zastanawiając się ani chwili zgodziłem się na oferowaną pomoc. Owy pracownik polecił lepszej jakości paliwo oraz przedstawił argumenty mające na celu zachęcenie mnie do jego kupna.Z uwagi na to, iż zawsze je wybieram, zgodziłem się, powiedziałem jaką kwotę zamierzam na ten cel przeznaczyć i udałem się do kasy po uprzednim sprawdzeniu z jakiego dystrybutora korzystam. Po podejściu do kasy zostałem zapytany o numer dystrybutora oraz czy chciałbym skorzystać z miejscowej promocji na kawę i ciastko. Jako, ze byłem świeżo po obiedzie, odmówiłem. Zaskoczony jednak jestem zaangażowaniem pracowników i jakością obsługi.Polecam każdemu odwiedziny tego miejsca!

Patryk_387

12.05.2016

Placówka

Lębork, Słupska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca stanowisko...
Pani obsługująca stanowisko przy kasie bardzo pozytywna, chętnie wskazała szukany produkt na półce jak i zaproponowała smaczną kawę.

zalogowany_użytkownik

26.04.2016

Placówka

Wrocław, Ślężna 144

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pomocna, ceny...
Obsługa pomocna, ceny przeciętne, możliwość tankowania LPG.

Szymon_381

25.04.2016

Placówka

Kraków, al. Pokoju 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wszystko OK!
Zawsze wszystko OK!

zalogowany_użytkownik

14.03.2016

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy podjeżdżam na stację w celu zatankowania paliwa, pojawia się przemiły pan, który mi w tym pomaga. Bez względu na to czy jest upał, śnieg, mróz czy ulewa. Oczywiście wie o tym, że sama poradziłabym sobie z tą czynnością, ale i tak pomaga. Miło jest usłyszeć miłe słowo od nieznanej osoby, a zawsze zapyta się o samopoczucie lub skomentuje obecną pogodę, ostatnio też remont na stacji. W dzisiejszych czasach i panującej na każdym kroku ogólnej "znieczulicy" ludzi najmniejsze miłe gesty się liczą. Panie kasjerki mogłyby się od tego pana uczyć, mam wrażenie jakby ktoś je zmuszał do pracy, mówienia "dzień dobry" i uśmiechania się. Panie kasjerki zaniżają ogólną ocenę obsługi.

Ewelina_1352

07.03.2016

Placówka

Kudowa-Zdrój, Główna 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik stacji oprócz...
Pracownik stacji oprócz uzupełnienia baku w samochodzie wymienił mi dodatkowo żarówkę. Nie mogłem sobie poradzić sam. Ten człowiek sam się zainteresował moim problemem i zaoferował pomoc. Z uśmiechem na ustach zrobił to w 2 min. Obsługa na wysokim poziomie. Polecam

Damian_661

04.03.2016

Placówka

Łódź, Pabianicka 174

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam budynek stacji...
Sam budynek stacji ładny, widac, że niedawno wyremontowany. Towary ładnie wyeksponowane, produkty promocyjne (mimo, że dostępne przy kasie) nie zostały zaproponowane. Obsługa niemiła, podczas obsługi personel rozmawia na prywatne tematy. Brak plakietek z imionami. Pracownik obsługi znajdujący sie przy dystrybutorach, jako jedyny zapytał : "w czym moge pomóc". Plac wookół stacji czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2016

Placówka

Kudowa-Zdrój, Główna 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ulubiona stacja...
Moja ulubiona stacja benzynowa. zawsze milo i przyjaznie. za kazdym razem ktos podchodzi aby nalac paliwo wytrzec szyby, albo przypomniec o plynie do szyb.panie w kasie przemile. warto tam jezdzic

Wojciech_862

21.02.2016

Placówka

Szczecin, Jasna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

LOTOS

(4.13)

Lepiej
Gorzej

AUTO BENZ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

AgroAs

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Dodaj własną opinię!