Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Bez...
Bardzo dobrze. Bez zastrzeżeń

Jakinf

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Fajne promocje...
Świetnie. Fajne promocje z kartą stałego klienta

Monika_3350

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jedyna stacja,...
Rewelacyjnie. Jedyna stacja, na którą gdy podjeżdżam wychodzi Pracownik i pomaga mi zatankować.

Marlena_334

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Obsługa miła,...
Słabo. Obsługa miła, Jedzenie na ciepło bardzo złe.

Katarzyna_5061

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Pomocni pracownicy
Świetnie. Pomocni pracownicy

zalogowany_użytkownik

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Pomocni pracownicy
Świetnie. Pomocni pracownicy

MAGDALENA_3452

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby wszystko dobrze....
Niby wszystko dobrze. Miła obsluga, uśmiechnięta. Towary na półkach rozłożone. Jest jedno ale. Kolejny raz na tej stacji spotkałam się z wielkimi pająkami chodzącymi po towarze jak i dystrybutorach. Fuuj!

zalogowany_użytkownik

26.10.2018

Placówka

Szczecin, Struga

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne miejsce...
Bardzo pozytywne miejsce dla klienta, choć ceny nie zawsze są najniższe stacja ta zdecydowanie nadrabia bardzo wysoką jakością obsługi. Stacja zawsze zadbana, czysta zarówno na zewnątrz jak i w środku. Panowie do obsługi dystrybutorów zawsze mili oraz chętni do pomocy. Kolejne pozytywne zaskoczenie czeka klienta po wejściu do sklepu stacji która zawsze jest na połysk z miłą obsługą przy kasie, dobrze zaopatrzonymi półkami sklepowymi oraz miłym zapachem unoszącym się w powietrzu.

zalogowany_użytkownik

16.10.2018

Placówka

Gdynia, Chwaszczyńska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjeździe na...
Po przyjeździe na stacje przywitał mnie pracownik podjazdu i zaproponował odpowiednie dla mojego samochodu Paliwo premium. Oczywiście zatankował oraz umył mi przednią szybę i reflektory, rozczarowanie nastąpiło kiedy w międzyczasie postanowiłem iść do stacyjnej toalety, brudny sedes oraz podłoga, brak papieru toaletowego, wiec udałem się do kasy w celu uregulowania należności, Kasjerka Bardzo!! Niemiła nie odpowiedziała na moje przywitanie, nie zaproponowała nic z bufetu zapytała jedynie czy potrzebuje zapalniczkę do kupowanych papierosów, nie zapytała o fakturę, wychodząc ze stacji się nie pożegnała. Na podjeździe zaczepił mnie jeszcze Pan placowy i zaoferował sprawdzenie oleju silnikowego i doboru odpowiedniego z oferty stacji.

Dawid_631

15.10.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, konstytucji 3-go maja 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu paliwa...
Po zatankowaniu paliwa do samochodu udałam się na stacje w celu dokonania płatności. Pani przy kasie spytała mnie o kartę na punkty, zaproponowała również kawę i hot-doga. Była przy tym uprzejma, lecz nie uśmiechała się. Cała transakcja przebiegła bardzo szybko i bezproblemowo. Kiedy wychodziłam ze stacji zauważyłam, że przy wyjściu stoi pan, który nalewa klientom paliwo (nie wiem, jak nazywa się jego stanowisko pracy). Zdziwiłam się, że nie zaproponował mi pomocy, kiedy przyjechałam na stację. Wydaję mi się jednak, że był zajęty obsługą innego klienta.Stacja wyglądała standardowo, jednak podłoga w środku sprawiała wrażenie brudnej.

Julia_158

13.09.2018

Placówka

Sosnowiec, Mikołajczyka 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca bardzo...
Pani obsługująca bardzo nie miła. Zero zwrotów grzecznościowych, czułam się obsłużona z przymusu. Atmosfera bardzo nie przyjemna, odpychająca.Na sklepie czysto, podjazd również. Niestety już więcej tam nie zawitam.

zalogowany_użytkownik

12.09.2018

Placówka

Oleśnica, Klonowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Ogólna ocena...
Dobrze. Ogólna ocena 3+. - wygląd stacji - 4, - ceny paliw - 3, - jakość obsługi - 4, - czystość na stacjach - 3+, - oferta spożywcza - 4, - asortyment dodatkowy - 3.

uczestnik_Mistrzostw

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo dobre...
Rewelacyjnie. Bardzo dobre paliwa i obsługa na stacji

Tomasz_2316

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Mariola_238

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Mariola_238

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Mariola_238

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Ok
Bardzo źle. Ok

Bogumiła_86

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Ok
Bardzo źle. Ok

Bogumiła_86

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Ok
Bardzo źle. Ok

Bogumiła_86

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Ok
Bardzo źle. Ok

Bogumiła_86

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

GROSAR

(2.81)

Lepiej
Gorzej

PKS Gostynin

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Robstal

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!