Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wyczyść filtry
Kompetentna i miła...
Kompetentna i miła obsługa, towar ładnie poukładany, toaleta czysta, bardzo dobrej jakości paliwo, czysto na podjeździe, wokół ekspresu do kawy czysto i bez zacieków

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie, pracownik wytłumaczył mi dokładnie jaka promocja obowiązuje na stacji oraz zaproponował założenie karty lojalnościowej i przekonał jakie korzyści mi ona dostarczy. Pracownik obsługiwał mnie z uśmiechem i wysoką kulturą osobistą. Stacja była czysta a ceny wyraźne dla klientów.

Niezweryfikowany Klient_LAly

08.01.2020

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska/Łęczycka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji młody...
Na stacji młody zespół, bardzo pomocny. Z chwilą podjazdu na stacje zawsze ktoś podchodzi, kasjerki bardzo sympatyczne i wiecznie uśmiechnięte z wysoką kulturą osobistą, zawsze przypominające o aktualnych promocjach :) wygląd stacji- zawsze czysto, jedzenie wygląda apetcznie :) Stała klientka stacji, wchodzisz z wielkim usmiechem aż chce sie tam wracac

Niezweryfikowany Klient_IYcd

02.01.2020

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam nikomu...
Nie polecam nikomu obsługi na tej stacji. Shell zasypał mnie mailami, że do końca roku muszę wykorzystać punkty z karty Smart Club, bo przepadną, więc postanowiłem odwiedzić najbliższą stację. Jak się na miejscu "dowiedziałem", punktami mogę zapłacić jedynie za paliwo i hot dogi, a nie za wszystkie artykuły z wyłączeniem winiet, losów na loterię i wynajmu przyczepy - jak stanowił regulamin promocji. Pani, która mnie obsługiwała nie miała zielonego pojęcia jak ma nabić na kasę tę transakcję, więc postanowiła mnie okłamać, że się nie da. Koniec końców po 3 telefonach na BOK, 2 wiadomościach na FB i 3 wizytach na stacji, jakimś cudem udało mi się zrealizować tę transakcję. (choć trwało to dokładnie 27 minut, sic!) Z całego serca nie polecam!!!

Łukasz_2155

18.12.2019

Placówka

Legnica, al. Piłsudskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Byłam w niedzielę...
Witam. Byłam w niedzielę rano akurat wracałam z urlopu i postanowilam wstąpić na Shella w Łozienicy. Gdy weszłam do środka zobaczyłam młodego chłopaka który zaproponował mi kawę na drogę oraz ciastko. Więc poprosiłam go żeby zrobił mi ekspresso z piana. Chłopak się naprawdę postarał , uczynny miły spokojny .

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji zdecydowanie problemem jest ilość pracowników, bądź chęć do pracy. Pani przy kasie uwija się jak w ukropie a Pan obok ogląda mecz na telefonie.... Może był to zwykły placowy na dziwnej przerwie..... Po odczekaniu na swoją kolej miałem wrażenie że Pani jest robotem ale w sumie się nie dziwie skoro sama musiała wszystko ogarniać..

Krzysztof_1268

14.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa pani Kasjerki,powoduję że będę omijać tą stację. Pierwszy raz spotkałam się z takim zachowaniem na stacji SHELL, a zawsze tankuję na stacjach Shell.

Niezweryfikowany Klient_zx4X

09.11.2019

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik w trakcie...
Pracownik w trakcie obslugi ignorowal mnie korzystal aktywnie z telefonu komórkowego piszac smsy. Totalnie nieprofesjonalne podejscie do klienta

Klient_fkjI

02.11.2019

Placówka

Czeladź, Przy DK 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik podjazdu zatankował...
Pracownik podjazdu zatankował mój samochód oraz pomógł mi wymienić żarówkę. Bardzo miła obsługa. Polecam tę stację.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2019

Placówka

Bytom, Krakowska 27/31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja bardzo czysta,...
Stacja bardzo czysta, ceny przystępne, żadnych utrudnieni przy wjeździe/wyjeździe obsługa miła i pomocna przy tankowaniu

zalogowany_użytkownik

21.10.2019

Placówka

Bytom, Krakowska 27/31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jechałem z rodziną...
Jechałem z rodziną z urlopu i zatrzymałem się na stacji żeby zatankować samochód. Zatankowałem i zapłaciłem za paliwo. Po dwóch miesiącach zapukała do mnie policja i powiedziała że jestem osądzony o kradzież paliwa. Nie tankujcie na tych stacjach bo was jeszcze też osądzą!!!! Mam przez to same problemy. Jestem oburzony całą tą sytuacją. Ta stacja znajduję się koło Lututów.

Niezweryfikowany Klient_Zq8K

10.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, Pani już od wejścia wita klientów z uśmiechem Polecam i napewno tu wrócę

Niezweryfikowany Klient_ZH8s

02.10.2019

Placówka

Gliwice, Toszecka 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowa forma nieuczciwego...
Nowa forma nieuczciwego działania firmy. Tankujesz paliwo a doliczają paliwo + papierosy. Rzecz jasna papierosów nie chciałeś, nie dostałeś tylko zapłaciłeś. Kto nie wierzy niech sprawdzi monitoring do rachunku z dnia 29.09.2019 godz 8:38:53. nr 475520 Nieuczciwe postępowanie w czystej postaci. Paliwo za 117,36 papierosy ukradzione 13,99 czyli 10% wartosci towaru. Gratuluję pomysłu na okradanie. Mała wartość ale pomnożona przez iilość tankowań daje dziennie niezłą kwotę. ZAPRASZAM DO TANKOWANIA NA STACJI SHELL (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_VQ7Q

01.10.2019

Placówka

Lublin, Bolesława Prusa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Archaiczy, zimny wystrój...
Archaiczy, zimny wystrój stacji.

Mateusz_41

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobrej jakości paliwa
dobrej jakości paliwa

Agata_1153

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
małomówni
małomówni

Monika_1493

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W większości placówek...
W większości placówek sympatyczna obsługa chc wyjątki się zdarzały.

Izabela_880

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio
Średnio

Hela_2

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja w naszym...
Stacja w naszym mieście piękna i odnowiona. Ale obsluga często się zmienia co nie pozwala na rzetelną obsługę

Justyśka_2

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem bo musiałem....
Skorzystałem bo musiałem. Daleko od przyzwoitości.

Klient_rw6r

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

CHROM

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Galon

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Citronex

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!