ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10640 z 13519)

Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła obsługa. Szybko i sprawnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Kamil_765

28.06.2013

Placówka

Mszczonów, 3 Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_1625

28.06.2013

Placówka

Legnica, Jaworzyńska 238

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Dobra lokalizacja...
Dobrze. Dobra lokalizacja i przyjemne miejsce na zatrzymanie się. Można chwilę złapać oddech, zjeść lody na małym ogródku. Jest przyjemnie i spokojnie, czego brakuje na większości stacji w centrum. Na plus: personel, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

PeZU

27.06.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 109

Nie zgadzam się (0)
Nie po raz...
Nie po raz pierwszy doświadczam błyskawicznej obsługi od Orlenu za pomocą dostępnych środków komunikacji. Dbają aby informacja była bieżąca i dniu 24 VI otrzymałam najpierw sms, potem wiadomość @ z gratulacjami za przekroczenie kolejnego progu punktowego Vitay i informacją o gratisowej ilości tych punktów dodatkowo. Chociaż monituję stan moich punktów na bieżąco, miło było odczytać te informacje, grzeczne kurtuazyjnie i życzliwe.

DORA_1

27.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji paliw przebiegła sprawnie i przyjemnie. Wiadomo ceny paliw nie są zbyt fajne ale nie to podlega ocenie. Obsługa była miła, zaproponowano mi kawę oraz coś do zjedzenia. Dodatkowy plus to możliwość zbierania punktów i wymieniania je na nagrody. Ubiór pracowników również na plus. Otoczenie dystrybutorów również na plus. Wizyta udana i zadowalająca.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2013

Placówka

Mikołów, Gliwicka 254

Nie zgadzam się (0)
witam. często tankuję...
witam. często tankuję na tej stacji, ze względu na bliskość marketu TESCO, wygląd, czystość, dostępność art. motoryzacyjnych i innych, oraz kompetencje i jakość obsługi na tej stacji oceniam na dobry. jest mały problem z dojazdem, dziurawa droga i zle ustawiony znak wskazujący kierunek, ale ogólnie dobre wrażenie. brakuje mi pomocy przy dystrybutorze/ miałem rękę na temblaku/ oczekiwałem pomocy przy tankowaniu, ale obsługa tankowała tylko gaz, ja czekałem na próżno. przy dystrybutorach zawsze są rękawiczki, serwetki i woda z płynem do szyb. ogólne wrażenie jest dobre.

marek15935

26.06.2013

Placówka

Częstochowa, Drogowców 23/25

Nie zgadzam się (0)
witam. bardzo często...
witam. bardzo często tankuję na tej stacji, ze względu na częste zakupy w pobliskim supermarkecie TESCO. Wygląd stacji, czystość, rozmieszczenie oferowanych towarów, dostępność art. motoryzacyjnych i innych/spożywczych, prasy/ oceniam dobrze. Obsługa jest miła i kompetentna, chociaż mogła by być bardziej skora do pomocy, zwłaszcza przy dystrybutorze, miałem taką sytuację, że miałem problem z ręką i oczekiwałem pomocy przy tankowaniu, owszem była obsługa na zewnątrz, ale tylko do tankowania gazu, ja czekałem na próżno żeby ktoś mi pomógł. Ogólnie wygląd i obsługa jest dobra.

marek15935

26.06.2013

Placówka

Częstochowa, Drogowców 23/25

Nie zgadzam się (0)
Stacje Orlenu nie...
Stacje Orlenu nie odbiegają od siebie zbytnio i w ogólnej prezencji są do siebie podobne, różnić je może rozległość zajmowane obszaru i czasem – jakość obsługi. Ta w Brzegu przy Łokietka należy do stosunkowo nie dużych ale oferuje sporo usług, oprócz tankowania także myjnię, odkurzacz, kompresor, toaletę i zakupy w sklepie/kasie gdzie w dniu 8 VI obsługiwały dwie miłe i grzeczne dziewczyny – Lena i Justyna. Wszędzie panował ład i porządek, artykuły eksponowane były w sposób wygodny dla klientów a pani Justyna miała na uwadze wszystko co w obsłudze klienta jest niezbędne – kart Vitay na punkty, karty konkursu siatkarskiego i miłe życzenia na pożegnanie. Idealna obsługa.

DORA_1

26.06.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_1572

25.06.2013

Placówka

Przasnysz, Sieraków 53

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Stacja...
Bardzo dobrze. Stacja utrzymana w czystości, personel w odpowiednim stroju, czystym, schludnym. Pan z obsługi sam tankuje klientom paliwa co jest dodatkowym atutem stacji. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.

Aneta_671

25.06.2013

Placówka

Rypin, Mławska 51A

Nie zgadzam się (0)
Szybki czas obsługi....
Szybki czas obsługi. Profesjonalna i uśmiechnięta obsługa. To chyba podstawa na stacjach benzynowych prawda? Lubie korzystać z usług tej stacji.

JOEGARRET

25.06.2013

Placówka

Pabianice, Partyzancka 103

Nie zgadzam się (0)
Dziewczyna o imieniu...
Dziewczyna o imieniu Celestyna obsługiwała stanowisko kasowe przy którym dokonałam zakupów na stacji paliw Orlenu w Niemodlinie. Była uśmiechnięta, miła i grzeczna. Jej koleżanka Alicja realizowała zamówienia przekąskowe i też obsługiwała drugie stanowisko, robiła to sprawnie z pełnym zaangażowaniem fachowym. Pani Celestyna poprosiła mnie o kartę Vitay i o wybranie jednej z kart loterii siatkarskiej bo moje zakupy spełniły warunek. Stanowiska obsługi wyglądały estetycznie, podobnie jak cały sklep/kasa i podjazd Orlenu w dniu 4 VI.

DORA_1

25.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Witam. Minusem tej...
Witam. Minusem tej stacji jest personel. Bardzo często "humorzasty" oraz długi czas obsługi. Nie polecam

JOEGARRET

24.06.2013

Placówka

Pabianice, kilińskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Stacja ORLEN kolo...
Stacja ORLEN kolo godziny 19:30,wolne stanowiska do tankowania.Szybka reakcja pracowników na podjeżdżający samochód do tankowania gazu.Przy kasie porządek,produkty starannie poukładane,miła obsługa w obecności trzech Pań.Propozycje do wzięcia udziału w konkursie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2013

Placówka

Białystok, Kawaleryjska 27

Nie zgadzam się (0)
Nie mam zastrzeżen...
Nie mam zastrzeżen co do jakości obsługi przy kasie, jeśli chodzi o płacenie, przy tankowaniu benzyny czy ropy tez jest ok, słabo jest jeśli chodzi o tankowanie gazu LPG, poniewaz czasami trzeba czekac i 15 minut zanim ktos podjedzie, i nie mówie tu o sytuacjach kiedy jest duży ruch, tylko o takiej sytuacji kiedy tylko mój samochód stał przy dystruboturze.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2013

Placówka

Sandomierz, Żwirki i Wigury Kierunek na Tarnobrzeg

Nie zgadzam się (0)
Od razu dało...
Od razu dało się zauważyć, że jest to n-tego rzędu stacja paliw – toaleta nieprzyjemna (brudna podłoga, przykry zapach i nic dziwnego bo karta kontroli czystości z godziny 7-8 a była 11,15 w dniu 1 czerwca, dobrze, że muszla czysta i woda bieżąca dostępna), na sklepie bałagan – porozwalane kartony z wyłożonego towaru a pracownik-mężczyzna w najlepsze radośnie konwersował ze znajomymi, dziewczyna w kasie mało zadbana – włosy jak strąki, koszula przyciasna a reszta stroju odpychająca – spodenki i kolorowe rajstopy oraz zwisające wałki brzucha. Gdy zapytałam o naliczane punkty i karty loterii siatkarskiej, usłyszałam że to nie jest typowa stacja Orlenu tylko prywatny najemca i to nawet było widać; autentyczny Orlen miałby inny wizerunek. Jedyny ”jasny punkt” obsługi to Magda, przygotowująca Hot Dogi – zadbana, gładko przyczesane włosy i higienicznie przygotowane zamówienie; reszta do ”Bani”.

DORA_1

20.06.2013

Placówka

Wałbrzych, Noworudzka-Świdnicka 58

Nie zgadzam się (4)
Personel miły i...
Personel miły i uprzejmy. Co chwilę dokładany towar, wygląd sklepu ogólnie ok, szkoda tylko, że brak jakiejkolwiek pomocy na zewnątrz stacji przy dystrybutorach.

Eines

20.06.2013

Placówka

Sulęcin, Poznańska 1b

Nie zgadzam się (0)
Najwiekszym plusem stacji...
Najwiekszym plusem stacji Orlen jest to że znajduje się ona blisko mojego miejsca zamieszkania.Szybka, profesjonalna i przyjazna obsługa oraz dobry kontakt z klientem

Katarzyna_3829

20.06.2013

Placówka

Knurów, 1 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Kolejna opinia na...
Kolejna opinia na temat Orlenu jednak zupełnie inna od poprzedniej. Ty razem negatywnie muszę ocenić obsługę stacji. Nie podobają mi się prywatne rozmowy w trakcie obsługiwania klientów. Niestety jednej Pani zdarzyło sie zapomnieć zrealizować zamówienia. Obsługująca mnie kobieta mówiła cicho oraz niewyraźnie. Co prawda zaproponowała promocyjne produkty typu Pepsi, ale swoim zachowaniem zniechęcała do korzystania z jakichkolwiek zakupów. Poza tym w sklepie jak i na placu dookoła stacji panował ład i porządek.

Szymon_304

19.06.2013

Placówka

Gniezno, Poznańska 110

Nie zgadzam się (0)
Często tankuje samochód...
Często tankuje samochód na stacji Orlen w Dobczycach bardzo fajna, miła obsługa. Zawsze gdy poproszę pomoc w zatankowaniu taką pomoc otrzymuje.Nigdy się nie spotkałam żeby było brudno zawsze czysto więc wielki "+" Zmieniła bym tylko to że jeżeli ktoś podjeżdża na stację to któryś z Panów powinien wyjść i pomagać w zatankowaniu, i to bym właśnie zmieniła. Polecam!!

Ewelina_1066

19.06.2013

Placówka

Dobczyce, Obwodowa 6

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła szybko gdyż kasjerka miała złowrogą minę i ze złością zapytała jedynie z którego dystrybutora się tankowałam. Zero uprzejmości i zero aktywnej sprzedaży. Szybko tam nie wrócę.
Zgadzasz się?