ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10737 z 13643)

Wyczyść filtry
Odwiedziłem stacje Orlen...
Odwiedziłem stacje Orlen w Śremie 21.11.2014 żeby zatankować paliwo miedzy godziną 15-16.Na podjeździe był pracownik który milo zainicjował rozmowę, polecał paliwo Verva, zapytał czy nie umyć szyb i lamp w samochodzie a następnie zaprosił do kasy.W środku mimo dużej kolejki fanów hot dogów zostałem szybko i bez boleśnie obsłużony przez pracownika,drugi miał tyle pracy że szykował tylko hot dogi.Przy okazji skorzystałem z toalety, w środku było czysto i panował o dziwo przyjemny zapach,mydełko i suszarka na swoim miejscu.Myślę że stację Orlen śmiało mogę polecić kierowcom na trasie z Poznania do Rawica.Stacja jest czysta,personel na miejscu i pomocny.Śmiało można się zatrzymać na odpoczynek i tankowanie.Stacja poleca hot dogi,zapiekanki i kawę.

Artur_614

27.11.2014

Placówka

Śrem, Gostyńska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka arogancka, nieuprzejma;...
Kasjerka arogancka, nieuprzejma; nie słucha co się do niej mówi.

Ewelina_537

27.11.2014

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często pomagają tankować,...
Często pomagają tankować, więc i często tam zaglądam.

Ewelina_537

27.11.2014

Placówka

Tyczyn, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest nowo...
Stacja jest nowo powstałym obiektem. Jest dość mała, jednak utrzymana w czystości i ładzie. Wszyscy pracownicy na bieżąco obsługują klientów i dbają o porządek. Personel jest uśmiechnięty i kulturalny. Cenowo produkty są bardzo zróżnicowane.

Kinga_319

27.11.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Koniawska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa klienta na...
obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, obsługujący mnie Pan Paweł bardzo dobrze pomógł dobrać olej do mojego samochodu, a także zaproponował, że wleje olej do pojazdu. Stacja godna polecenia choć ogólny wizerunek psuje stan techniczny toalety odbiegający od reszty.

Sławek_5

27.11.2014

Placówka

Kruszwica, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżając na stację...
Podjeżdżając na stację Orlen chciałem zatankować gaz, jednak stacja znajduje się w centrum miasta i dlatego ze względów bezpieczeństwa nie ma dystrybutora z gazem. Zapytałem pracownika dlaczego taka sytuacja ma miejsce,a on - pomimo, że nie jest to bezpośrednio jego wina, a polityka firmy i decyzje urzędnicze - przeprosił mnie za to i skierował do najbliższej stacji z gazem, chociaż była to stacja konkurencyjnej firmy. Zatankowałem benzynę, obsługa przebiegła bardzo sprawnie. Na koniec z miłym uśmiechem pracownik zaproponował hot-doga i życzył miłego dnia.Biorąc pod uwagę jedynie kompetencje i wiedzę produktową personelu, stacja jak najbardziej godna polecenia, jedynym małym minusem jest niepełny asortyment.

Apacz

27.11.2014

Placówka

Łódź, Tuwima 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na odpowiednim poziomie. Pracownik był miły, uśmiechnięty, zachęcał do zakupienia promocyjnych artykułów. W pomieszczeniu wszystko było uporządkowane. Ogólne wrażenie po wizycie na tej stacji jest naprawdę dobre.

Sylwia_1270

27.11.2014

Placówka

Radom, 1905 roku 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z stacji paliw Orlen, która znajduję się w Tarnowie na ul. Lwowskiej 63a. Tankuję tam od wielu lat, wspólnie ze swoja małżonką i dziećmi. Nie wyobrażam sobie innej stacji w tym miejscu. Chciałbym powiedzieć, że personel wykonuję powierzone zadania w sposób jak dla mnie klienta jak najbardziej profesjonalnie. Nigdy nie miałem żadnych problemów, nawet gdy się pojawią personel stara się miło i uprzejmie, pomóc i znaleźć rozwiązanie. Obsługa jak najbardziej na plus. Do zobaczenia na stacjach Orlen!

kselmex258

27.11.2014

Placówka

Tarnów, Lwowska 63a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ludzie bardzo profesjonalni...
Ludzie bardzo profesjonalni mimo młodego wieku, zorietowani na potrzeby klienta, mili, uczynni oraz szybcy. Umiejący dobrze doradzic, dbajacy o czystość i ład przed budynkiem, na samej stacji oraz we wnetrzu pomieszczenia kasowo- sklepowego. Pieknie wyeksponowany towar - czysto! Sprzedawcy w nienachalny sposób promujący towary, napoje , kanapki z wysoką kulturą i taktem.

Janusz_201

27.11.2014

Placówka

Skórcz, Pomorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym tankowałam sama do mojego samochodu. Zaciął mi się dystrubutor , pan z obsługi natychmiast to zauważył i pomógł mi wyjść z opresji.Następnie Pani sprawnie mnie rozliczyła. Tankowie - szybko i sprawnie.

ewaimirek

27.11.2014

Placówka

Wejherowo, Gdańska 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja umiejscowiona tuż...
Stacja umiejscowiona tuż przy drodze krajowej nr 22 . Bardzo dobry dojazd z dużą ilością miejsc parkingowych przed stacją . Dużym udogodnieniem dla klientów dla , których tego miejsca mogło by zabraknąć jest położony tuż obok wielki parking jednej z sieci handlowej wraz z marketem . Ilość dystrybutorów jest wystarczająca . Duży plac parkingowy dla TIR-ów za budynkiem nie powoduje utrudnień w funkcjonowaniu i obsłudze mniejszych aut . Plac przed budynkiem stacji jest zadbany , drzwi wejściowe wraz z oknami czyste , posadzka mimo dużej liczby klientów przyjmowanych przez stację również nie budzi zastrzeżeń . Obsługa w młodym wieku jest bardzo miła , ubrana w firmowe ubiory prezentuje się bardzo elegancko , mnogość produktów jest w zupełności zadowalająca i logicznie rozlokowana z czytelnymi cenami . Czystość toalet jest wystarczająca . Ogólnie wystawiam tej stacji bardzo wysoką ocenę .

Jarosław_513

27.11.2014

Placówka

Malbork, Grobelno 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, skory...
Personel miły, skory do pomocy. Obsługa sprawna. Wnętrze sklepu miłe i przyjemne. Pracownicy kulturalni, uśmiechnięci. Paliwo dobrej jakości, sklep dobrze zaopatrzony. Gdyby każda stacja była taka jak ta nikt by nie narzekał.

nacia25b

27.11.2014

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Wojska Polskiego 5a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja duża i...
Stacja duża i nowa - jeszcze pachnie nowością. Na placu pracownik stacji oczekiwał na klientów. Kiedy podjechałem przywitał mnie, zaproponował pomoc i wypytał jakie i ile paliwa chcę zatankować. Zaproponował zakup lepszego paliwa, podając kilka powodów, dla których powinienem zakupić Vervę. Powiedział również o obowiązującej promocji i zaproponował mi dodatkową sprzedaż płynu do spryskiwacza. Dodatkowo zaproponował umycie szyb. Ocena może być tylko jedna - najlepsza. Poczułem się jak ktoś wyjątkowy i mogę stwierdzić, że obsługa była na najwyższym z możliwych poziomów. Po wejściu do sklepu przywitała mnie uśmiechnięta Sprzedawczyni. Zapytała o kartę Vitay i zaproponowała skorzystanie z promocji. Zakup za określoną kwotę i udział w promocji. Dokupiłem dodatkowo kawę - pyszną kawę, którą zaproponowała mi pracownica stacji. Pani przyjęła zapłatę i wydała paragon. I wszystko z uśmiechem i życzliwie dla klienta. Jakość obsługi pierwsza klasa. Chciałoby się rzec najwyższy światowy poziom. Na stacji stoi motocykl, którego odwzorowaniem jest jeden z numizmatów, które można kupić na stacji. Pani poinformowała mnie, że jest to jedyna w Polsce stacja, na której taki motocykl stoi. Nie dziwię się, że Orlen wybrał właśnie tę stację. Obsługa tutaj jest bardzo dobra, a klient zawsze chętnie na stację wróci. Stacja paliw jest czysta. Zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz jest czysto i widać że pracownicy dbają o czystość. Jedynym minusem był brak mydła w toalecie. Poza tym wszystko na plus. Nic tylko pogratulować takiej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2014

Placówka

Kielce, Żytnia 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy podjazdu oraz...
Pracownicy podjazdu oraz sklepu uprzejmie witają i żegnają klientów. Pracowik podjazdu oferuje lepsze paliwo V-power i wyjaśnia różnice między zwykłem paliwem. Na stacji są dostępne rękawiczki, papier oraz woda do mycia szyb. Generalnie w środku sklepu jest bardzo czysto i przyjemnie. Toalety są zawsze czyste i w pełni wyposażone. Obsługa jest miła i bez pośpiechu. Pracownicy są kontaktowi, życzliwi i uprzejmi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2014

Placówka

Świętochłowice, Wojska Polskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SUPER STACJA !!!!
SUPER STACJA !!!!

Maciek_29

27.11.2014

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z jakiści obsługi na stacji Orlen w Płońsku, zawsze kiedy tam tankuję spotykam się z miłą obsługą sklepu. Zawsze mogę liczyć na pomoc podczas tankowania. Podoba mi się również to, że obsługa ma indywidualne podejście do klienta.

Justyna_1688

27.11.2014

Placówka

Płońsk, Warszawska 78A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Poziomka

27.11.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

27.11.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Łódzka 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kulturalna...
Miła i kulturalna obsługa. Jako stałego klienta pamiętają co kupuję najczęściej. Zawsze proponują ciastko do kawy.

Marek_455

27.11.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przybyciu na...
Po przybyciu na stację benzynową przy dystrybutorze oczekiwał na mnie pracownik stacji. Pracownik przed zatankowaniem auta proponował zatankowanie benzyny lepszej jakości. Gdy pracownik tankował udałem się do sklepu aby zapłacić. Kasjer przywitał mnie potwierdził tankowanie i zaproponował do zakupu gorącą czekoladę ponieważ był chłodny poranek. Po dokonaniu transakcji pracownik życzył mi Miłego Dnia, również podziękowałem i z uśmiechem wróciłem do auta.

KamilCh

26.11.2014

Placówka

Warszawa, Postępu 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

BLISKA

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Müller

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Avia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Od razu ...
Od razu przy przyjedzie pod dystrybutor przyszedł Pan placowy z pomocą i ofertą paliwa Verva informując przy tym o korzyściach z tego paliwa. Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta. Stacja czysta, toaleta, posprzątana, towar ładnie poukładany. Przy płatności kasjer zaproponował kawę oraz hot doga i zapytał o aplikację.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!