ORLEN

(4.26)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10823 z 13834)

Przejeżdżając na trasie...
Przejeżdżając na trasie Sandomierz -Stalowa Wola zatrzymałem się na stacji Orlen w Gorzycach. Na podjeździe były widoczne plamy po benzynie, dystrybutory były brudne w szczególności na dole .Po wejściu na stacje nie zostałem przywitany przez obsługę poczułem się tak jakby mnie tam wcale nie było. Po dojściu do kasy usłyszałem od obsługi "paliwo" żadnej propozycji ze strony obsługi . Tak fatalnej obsługi to już dawno nie widziałem na stacjach paliw. Zapłaciłem za paliwo i jak najszybciej opuściłem stacje.Niestety nie będę polecał tej stacji kierowcą przez Sibi Radio.

Damien

11.12.2014

Placówka

Gorzyce, Sandomierska 158

Nie zgadzam się (0)
brak zastrzeżeń
brak zastrzeżeń

Bartłomiej_291

11.12.2014

Placówka

Świdnik, Piasecka 22

Nie zgadzam się (0)
Doskonała, obsługa zawsze...
Doskonała, obsługa zawsze spieszy z pomocą.

Piotruś

11.12.2014

Placówka

Elbląg, Nowodworska 45

Nie zgadzam się (0)
Przywitano mnie miło....
Przywitano mnie miło. Obsługa sprawna i szybka. Przy kasie zapytano mnie o zakup dodatkowego produktu. W toaletach panował porządek, mimo drobnych plam z błota (pogoda deszczowa). Ogólne wrażenie bardzo dobre.

zalogowany_użytkownik

11.12.2014

Placówka

Legnica, przy autostradzie

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miło wspominam...
Bardzo miło wspominam wizyte na tej stacji. Jak tylko podjechałem zaraz pojawił sie pan, który pomogł mi zatankować. Rownierz obsluga przy kasie była rewelacyjna. Przesympatyczna i bez cienia sztuczności. Zostałem zapytany o kawe o fakturę i nie było to takie standardowe suche zapytanie, ale bardzo miłe i wykazujące zainteresowanie kiedy powiedziałem, ze zmeczony jestem podrozą. Dodatkowo wyjaniono mi kwestię punktów na karcie. Polecam obsługę z tej stacji. Jedynie czego mi brak to przedstawienia sie osoby,ktora mnie obslugiwala bo nawet teraz nie moge jej pochwalic. Stacjia była czysta i asortyment na połkach ulozony i wylozony. Takze w WC było czysto i pachnialo swieżoscia. Plus duzy za uzupelnione pojemniki z mydlem i papierem.

Oceniający

11.12.2014

Placówka

Tychy, Mikołowska 2

Nie zgadzam się (0)
Podjechałam samochodem na...
Podjechałam samochodem na stację, żeby zatankować i praktycznie odrazu bez mojej prośby o pomoc, pracownik pomógł mi zatankować auto. Dzięki temu mogłam sobie spokojnie wejść do sklepu i stanąć w kolejce do zapłaty. Przy kasie bez problemu zostałam obslużona, zapłaciłam kartą i odeszłam. Wizyta na stacji benzynowej odbyła się sprawnie i bez większych problemów.

Małgorzata_1978

11.12.2014

Placówka

Międzychód, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi była...
Jakość obsługi była rewelacyjna. Po pierwsze już podczas samego tankowania pracownik sam zaproponował, że pomoże mi w zatankowaniu auta. Następnie przy kasie była bardzo szybka i miła obsługa. Wnętrze było czyste i bez zastrzeżeń. Bardzo polecam tą stację paliw.

Monika_2736

11.12.2014

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Miła fachowa obsługa.
Miła fachowa obsługa.

Rejzor

11.12.2014

Placówka

Białystok, Sikorskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jak zwykle...
Obsługa jak zwykle rewelacyjna! Wszyscy witają z uśmiechem i doskonale wiedzą co mają robić. Potrafią nawiązać pozytywną relację z klientem. Jestem bardzo zadowolona.

mariannnnn

11.12.2014

Placówka

Krzyż Wielkopolski, Marchlewskiego 26f

Nie zgadzam się (0)
Witam, niedawno tankowałam...
Witam, niedawno tankowałam na stacji Orlen. Gdy wjechałam na stację przy dystrybutorze nie było kolejki. Szybko zatankowałam paliwo. Gdy poszłam zapłacić, na stacji było czysto, produkty poukładane na półkach, nie było kolejki. Pracownik spytał czy mam kartę Vitay, zaproponował batoniki w promocyjnej cenie i zaprosił ponownie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2014

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (0)
Kilkakrotnie tankowałem na...
Kilkakrotnie tankowałem na tej stacji paliwo oraz auto gaz. Obsługa profesjonalna, ładnie i czysto. Jedynie rozwiązanie z tankowaniem auto gazu jest niewygodne , jeśli ktoś chce jeszcze zatankować benzyny.

Sławomir_417

11.12.2014

Placówka

Białystok, Kawaleryjska 27

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa na...
Rewelacyjnie. Obsługa na podjeździe i w sklepie rewelacja: milo, szybko i fachowo. Czysto, świeżo zwłaszcza w wc. hot dogi i kawa najlepsze w mieście. Uwielbiam tam jeździć. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Achillo

11.12.2014

Placówka

Szczecin, Granitowa 47a

Nie zgadzam się (0)
mila, fachowa obsluga,...
mila, fachowa obsluga, pomocna, wychodza praktycznie do kazdego kliena, przyjemnie tankować na tej stacji

Ewa_1550

11.12.2014

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 173

Nie zgadzam się (0)
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację rano, jak zwykle przed pracą. Szybko znalazłam jednorazowe rękawiczki , których zawsze używam , tankując. Kiedy weszłam do środka, żeby zapłacić, zaproponowano mi kawę, płyn do spryskiwacza i zapach do auta.Zwykle śpieszę się i takie propozycje drażnią mnie.Tym razem sprzedawca zrobił to przyjemnie i na "wesoło" z humorem. Miło tak rozpocząć dzień......Jedyny mankament tej stacji - zbyt często zepsuty kompresor........

agora7

11.12.2014

Placówka

Warszawa, Wioślarska brak numeru

Nie zgadzam się (0)
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor już podszedł do mnie pracownik (nie pamiętam imienia) i zapytał czy pomóc w tankowaniu. Grzecznie podziękowałem po czym zapytał czy jeszcze w czymś może mi pomóc. Przy kasie również była bardzo szybka i sprawna obsługa. Co jeszcze jest bardzo praktyczne można wyciągnąć dodatkowe pieniądze niczym z bankomatu. Podziekowałem za obsługę i równie grzecznościowy zwrot usłyszałem w swoim kierunku po czym wróciłem do samochodu i odjechałem.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2014

Placówka

Wrocław, B. Krzywoustego 172

Nie zgadzam się (0)
Podjazd i parking...
Podjazd i parking czysty nie zaśmiecony. Dystrybutory czyste uzupełnione rękawiczki i ręczniki papierowe przy każdym stanowisku. Dostępność myjek do szyb samochodu dla każdego klienta. Wejście do sklepu czyste. Towar na półkach poukładany zgodnie z wydrukowaną do niego ceną. Obszar kasowy czysty, jest miejsce dla klienta do podpisania FV i innych dokumentów. Obsługa bardzo miła, uprzejma zawsze proponują dodatkowe promocyjne produkty. Miejsce gdzie znajdują się hot-dogi jest zawsze czyste i wysprzątane. Chętnie tam tankuję i polecam innym tą stację.

Katarzyna_4605

11.12.2014

Placówka

Sanok, Krakowska 198

Nie zgadzam się (0)
Witam.Jestem strasznie wstrząśnięta...
Witam.Jestem strasznie wstrząśnięta po odwiedzeniu tej stacji myślałam że dopiero co otwarta po kompletnym remoncie a tu stacja jest ok ale personel(nie polecam)omijacie ten Orlen w Radomiu na ul. Warszawskiej 17 z daleka . Pozdrawiam...

zalogowany_użytkownik

11.12.2014

Placówka

Radom, Warszawska 15

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna miła obsługa,...
Profesjonalna miła obsługa, dobre ceny

zalogowany_użytkownik

11.12.2014

Placówka

Marki, Fabryczna 84

Nie zgadzam się (0)
Podczas tankowania jak...
Podczas tankowania jak tylko podjechałam do dystrybutora od razu Pan z obsługi podszedł zapytał za ile zatankować i zrobił to za mnie. Płacąc za paliwo po wejściu odrazu zstałam poproszona o podejście do kasy, zapytano mnie o karte orlen, zaproponowano dodatkowe produkty promocyjne i zapytano o fakturę. Pani obsługujżąca mnie była miła i uśmiechnięta. Zawsze jestem bardzo zadowolona z obsługi na tej stacji nie mam uwag.

Agnieszka_4013

11.12.2014

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na tej...
Obsługa na tej stacji paliw jest sprawna, niekiedy zbyt nachalnie proponuje swoje produkty jednak jakość usług przez nich świadczona jest na wysokim poziomie. Pracownicy są bardzo pomocni.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2014

Placówka

Zwoleń, Wojska Polskiego 111

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Parę dni temu...
Parę dni temu poszedłem do stacji Orlen wymienić punkty na butelkę wody mineralnej Orlen Verwa,. Pracownik który był na stacji przywitał mnie. Potem powiedziałem mu o co mi chodzi w odpowiedzi na to pracownik pokazał mi regał na którym stały butelki z napojami i powiedział żebym tam poszukał. Po wybraniu butelki pracownik poprosił o to żebym uruchomił aplikację i dał do zeskanowania kod, następnie poprosił o podanie PIN - u. Ponieważ wprowadzone hasło nie działało sprzedawca poprosił żebym ustawił nowe po ustawieniu nowego PIN, przeprowadził cały zakup od nowa. Podziękowałem pracownikowi i pożegnałem go, pracownik również pożegnał mnie i podziękował.
Zgadzasz się?