ORLEN

(4.26)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10823 z 13834)

Obsługa profesjonalna, zawsze...
Obsługa profesjonalna, zawsze uśmiechnięta.

Marek_455

10.12.2014

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy na stacji...
Pracownicy na stacji są bardzo rzetelni ,uprzejmi i chętni do pomocy i to bez względu na płeć .Bardzo dobrze są poinformowani jakie produkty sprzedają i do czego służą .Kobieta pytana o płyn do wspomagania bez zawahania podeszła do półki i bez zastanowienia podała mi to co chciałam .Ludzie znający się na handlu są na swoich miejscach.Polecam wszyscy zawsze z uśmiechem .

zalogowany_użytkownik

10.12.2014

Placówka

Lidzbark Warmiński, Kopernika 33A

Nie zgadzam się (0)
Zakupu paliwa dokonałem...
Zakupu paliwa dokonałem dnia 10.12.2014 roku. Mimo remontu drogi, przy której znajduje się stacja teren zadbany i czysty. Oznakowanie czytelne. Sprzedawca zaproponował zimowy płyn do spryskiwaczy. Zapytał czy posiadam kartę na punkty. Zarówno wygląd miejsca pracy jak i samego sprzedawcy były na wysokim poziomie. Bardzo miła obsługa.

Piotr_2260

10.12.2014

Placówka

Dziwnów Dolny, Słowackiego 8D

Nie zgadzam się (0)
Stacja nowa ok....
Stacja nowa ok. A pani w kasie się uśmiechała. mam nadzieję że nie tylko do mnie.

Mirosław_170

10.12.2014

Placówka

Rymań, Koszalińska 42

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bez zarzutu:...
Obsługa bez zarzutu: profesjonalna i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 76

Nie zgadzam się (0)
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa, pracownik przy dystrybutorze oferuje pomoc przy tankowaniu. Kasjerzy czysto i schludnie ubrani z uśmiechem na ustach

Artur_507

10.12.2014

Placówka

Międzyrzec Podlaski, droga do Białej Podl.

Nie zgadzam się (0)
Często tankuję na...
Często tankuję na Orlenie.Po pierwsze mam blisko,po drugie właśnie tamtędy często przejeżdżam.Pracownicy są profesjonalni,sympatyczni.Chętni do pomocy.Stacja w ostatnim czasie była unowocześniana.Układ jest przejrzysty,łatwo trafić do kasy.Promocje zawsze są zawsze w widocznym miejscu.Rzadko spotkać tak profesjonalną obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
polecam
polecam

Anna_5044

10.12.2014

Placówka

Ciechanów, Płocka 35

Nie zgadzam się (0)
Moja ulubiona stacja,...
Moja ulubiona stacja, z przemiłą, fachową obsługa. Zawsze na podjeździe mogę się spodziewać pomocy w tankowaniu. Ceny w sklepie jednak trochę za wysokie. Ogólnie SUPER!

Ewa_1700

10.12.2014

Placówka

Wrocław, Tęczowa 5

Nie zgadzam się (0)
Wszystko naprawdę sprawnie....
Wszystko naprawdę sprawnie. Miła i fachowa obsługa.

Andrzej_593

10.12.2014

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji miła i profesjonalna. Na moją prośbę o sprawdzenie ciśnienia w kole, pracownik odpowiedział szybko i udzielił mi pomocy. Tak trzymać.

Małgorzata_2139

10.12.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Żyrardowska 24

Nie zgadzam się (0)
szybka i sprawna...
szybka i sprawna obsługa

Madziak_1

10.12.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Katowicka 3

Nie zgadzam się (1)
Tankuję na stacji...
Tankuję na stacji ORLEN, ponieważ mam kartę na której zbieram punkty. Jestem zadowolona z obsługi na tej stacji, obsługa jest zawsze miła. Nigdy nie czekam w długich kolejkach, ponieważ zawsze zawsze są czynne dwie kasy. Na stacji jak i w sklepie jest czysto i przyjemnie.

buzia

10.12.2014

Placówka

Bolesławiec, Zgorzelecka 24

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra, pani zaproponowała hot-doga oraz założenie karty, na sklepie czysto, w toaletach niczego nie brakuje, lecz jest troche nachlapane, podjazd czysty, na półkach paru produktów brakuje

Sebastian_583

10.12.2014

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2i

Nie zgadzam się (0)
Stacja Paliw zadbana,...
Stacja Paliw zadbana, niedawno remontowana, teraz znajdują się tam również "Delikatesy Centrum" w których można dokonać zakupu artykułów spożywczych. Obsługa miła, rzetelna aczkolwiek długo czekałem na pomoc ze strony pracownika przy tankowaniu. Pani kasjerka młoda, uśmiechnięta, widać że nie pracuje tam za "karę".

Igor_47

10.12.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 150

Nie zgadzam się (0)
Stacja w niewielkiej...
Stacja w niewielkiej miejscowości Krajenka - położonej w północnej części województwa wielkopolskiego. Odwiedzona stacja znajduje się w końcowej fazie rebrandingu do tej pory występowała pod szyldem sieci Bliska. Nie ze wszystkich dystrybutorach można było zatankować paliwo verva. Na dystrybutorach znajdowały się stosowne informacje. Sam sklep czysty, dobrze zaopatrzony w towar. Pracownik stacji zapytał o kartę programu vitay. Gdy odpowiedziałem, iż jeszcze jej nie posiadam pracownik nie zaproponował przystąpienia do programu, co uznaję za uchybienie.

Paweł_1832

10.12.2014

Placówka

Krajenka, Złotowska 48

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kulturalnie podchodząca do obsługi klienta obsługa. Szybka i sprawna transakcja.

zalogowany_użytkownik

10.12.2014

Placówka

Chociwel, DK-20

Nie zgadzam się (0)
często gdy jeżdżę...
często gdy jeżdżę do pracy na hutę, wstępuje na powyższy Orlen, nie tylko po paliwo, tam jest miła i uśmiechnięta obsługa oraz spory wybór produktów na sklepie, a mimo wielu klientów nigdy nie czekam długo w kolejce.

Wojciech_815

09.12.2014

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Jadąc dzisiaj rano...
Jadąc dzisiaj rano samochodem służbowym zatrzymałem się na stacji by zatankować paliwo. Dystrybutory były czyste, dołożony był papier. Kasjerka obsłużyła mnie bardzo miło, pełen profesjonalizm. Następnie skorzystałem z toalety, była czysta (dołożony był papier toaletowy, ręczniki papierowe i mydło w płynie. Stacja była czysta i zadbana.

Bartłomiej_387

09.12.2014

Placówka

Brodnica, Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejszą wizytę na...
Dzisiejszą wizytę na sanockim Orlenie oceniam "tak sobie", mianowicie z kilku powodów. Przy dystrybutorze z LPG był tylko mój samochód, dzwoniłam 5 razy i cierpliwie czekałam, ale w pewnym momencie z drugiej strony dystrybutora podjechał samochód. Zauważyłam, że pracownik, który obsługuje stanowisko LPG na tej stacji przyglądał się jakie auta są przy tym stanowisku. Wyobraźcie sobie, że jak w końcu przyszedł to mojego samochodu w pierwszej kolejności nie zatankował tylko to drugie auto! Chociaż widział, że wcześniej przyjechałam i powinien zachować się inaczej. Czas jaki poświęciłam na oczekiwanie i tankowanie auta to ponad 10 minut. W dodatku nie powiedział "Dzień dobry" tylko zapytał "Za ile?" Nie byłam zadowolona!Zarówno oczekiwanie do kasy jak i obsługa przy niej były już zdecydowanie lepsze. Kasjerka miła uśmiechnięta, serdecznie mnie powitała i zaproponowała mnóstwo artykułów po rabacie oraz z dodatkowymi punktami VITAY, z których kupiłam kilka.Na stacji zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz jest czysto, schudnie. Ceny paliwa jak i rabaty oraz asortyment są naprawdę bardzo dobre!Szkoda, że pracownik przy dystrybutorze zachował się nie zbyt dobrze. Gdyby nie to oceniłabym jakość obsługi na tej stacji na "rewelacyjnie"

Wioleta_157

09.12.2014

Placówka

Sanok, Krakowska 198

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Parę dni temu...
Parę dni temu poszedłem do stacji Orlen wymienić punkty na butelkę wody mineralnej Orlen Verwa,. Pracownik który był na stacji przywitał mnie. Potem powiedziałem mu o co mi chodzi w odpowiedzi na to pracownik pokazał mi regał na którym stały butelki z napojami i powiedział żebym tam poszukał. Po wybraniu butelki pracownik poprosił o to żebym uruchomił aplikację i dał do zeskanowania kod, następnie poprosił o podanie PIN - u. Ponieważ wprowadzone hasło nie działało sprzedawca poprosił żebym ustawił nowe po ustawieniu nowego PIN, przeprowadził cały zakup od nowa. Podziękowałem pracownikowi i pożegnałem go, pracownik również pożegnał mnie i podziękował.
Zgadzasz się?