ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10674 z 13555)

Wyczyść filtry
Będąc w podróży...
Będąc w podróży służbowej tankowałem na tej stacji. Uśmiechnięte pracownice są miłe i pomocne. Pomimo samoobsługi, tankują klientom gaz lpg. Stacja czysta i dobrze zaopatrzona, nie widać pustych przestrzeni na półkach. Tankowanie benzyny przebiegło szybko a atmosfera przy kasie była wesoła. Ceny, ogólnie na poziomie orlenowskim.

Dariusz_766

28.12.2014

Placówka

Gryfice, Broniszewska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cieszę się, że...
Cieszę się, że mogę chociaż w tej opinii podziękować za jakoś obsługi na stacji Orlen w Bielsku-Białej . Niestety, nie znam imienia Pana, który swoim uśmiechem zachęca do ponownego zatankowania, bądź kupienia hot-doga ... ale jest to najwspanialsza osoba pod Słońcem :) Pracownicy są tam bardzo mili, cierpliwi i kulturalni. Każda transakcja odbywa się bardzo szybko, dzięki czemu jest zawsze czas na wymianę ciepłego słowa. Jeszcze nie zdarzyło Nam się być niezadowolonym z jakiejkolwiek zakupionej rzeczy na tej stacji. Wszystko w tym miejscu wygląda bardzo estetycznie, dziękuję WAM za to !

Karo21

28.12.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Bystrzańska 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako przedstawiciel handlowy...
Jako przedstawiciel handlowy dużo czasu spędzam w podróży. W ciągu tygodnia pokonuję wiele kilometrów między Poznaniem a Wrocławiem. Codziennie podczas trasy odwiedzam różne stacje paliw, aby przynajmniej zatankować samochód i wypić szybką kawę. Na mojej trasie znam już wszystkie stacje, bo je odwiedziłem i znam na "własnej skórze" jak na nich jest. To co dla mnie najbardziej wyróżnia stacje ORLEN na tle innych to szybka obsługa. Kiedy zajeżdżam na stację, to przy dystrybutorze czeka już na mnie Pan z obsługi. Zawsze wita mnie miłym zwrotem "Dzień Dobry, co dzisiaj tankujemy?". Jeżeli mam brudną przednią szybę, to sam mi proponuje, czy jej nie umyć. Jest to bardzo miłe, więc za to ogromny plus ;). W środku stacji przy kasach znajduje się moja ulubiona kawa z prawdziwych ziaren. Nigdy sobie jej nie odmawiam, bo ma intensywny kawowy aromat bez sztucznych dodatków jakie można wyczuć na innych stacjach. Teraz jest fajna oferta dużej kawy z ciastkiem w atrakcyjnej cenie, więc ten pakiet jest dla mnie idealny. Zawsze mam w portfelu moją kartę programu VITAY, lecz czasem, gdy się spieszę zapomnę jej wyciągnąć. Na szczęście miła obsługa podczas płacenia zapyta zawsze czy posiadam kartę VITAY, więc punkty same się nabijają. W środku stacji cały asortyment jest łatwo przeglądać, więc długo nie muszę szukać po pułkach tego czego szukam. Na odchodne słyszę "Do zobaczenia" i uciekam do mojego auta. Co jakiś czas muszę dopompować opony, ale Pan z obsługi zawsze mnie w tym wyręcza jak go poproszę. No i oczywiście raz w tygodniu myję auto na stacji ORLEN, aby jakoś wyglądało. Lubię tutaj, ponieważ jest funkcja Express mycia co szybko i z fajnym efektem załatwia mój problem na kolejne podróże.Jest to stacja przyjemna klientowi, co sprawia, że często z chęcią ją odwiedzam. Widzę, że obsługa jest sprawna przez co nie mam problemu z odnalezieniem się na tej stacji paliw. Robi bardzo pozytywne wrażenie, że aż chce się wracać ponownie. Oby więcej takich stacji na naszej mapie. !!!

Martitta127x

28.12.2014

Placówka

Wrocław, Żmigrodzka 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża kolejka ale...
Duża kolejka ale nie mogę się do niczego przyczepić, miła obsługa

Grzegorz_1184

28.12.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta niewielka stacja...
Ta niewielka stacja paliw Orlenu, znajduje przy drodze n 46, która była trasą naszej podróży w dniu 27 grudnia. Zatrzymaliśmy się tutaj, aby skorzystać z niektórych ofert handlowych. Sklep/kasa to także niewielki budynek z uporządkowanym wnętrzem, dostosowanym w zaopatrzeniu, do możliwości lokalowych: dwa wolno-stojące regały z napojami i słodyczami, reszta zaopatrzenia była umieszczona dookoła sklepu z zachowaniem podziału na asortymenty (prasa, motoryzacja i inne). Po lewej stronie od wejścia był kącik przeznaczony dla amatorów gorących napojów – ekspres, różne rodzaje kaw czy herbat, kubeczki, porcje cukru (biały i trzcinowy), inne niezbędne akcesoria. Obsługę stanowiła para młodych ludzi: Kerstin i Krzysztof. Kerstin obsłużyła mnie należycie z zachowaniem kultury, taktu i profesjonalizmu. Było gratisowe ciasteczko do kawy, naliczono mi punkty Vitay za zakupy proponowano monetę/numizmat. Wizyta przebiegła sprawnie w otoczeniu ładu, porządku i przyjemnej atmosfery, z zachowaniem kultury, dosłownie rozumianej. Interpretację wysokości en paliw sobie daruję, bo nie tankowaliśmy, inne zakupy mnie zadowoliły. Była kolejka do stanowisk tankowania, ale nas też nie dotyczyła, a miejsce do parkowania nie stanowiło problemu.

DORA_1

28.12.2014

Placówka

Ozimek, Opolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc zatankować LPG...
Chcąc zatankować LPG na stacji Orlen poprosiłam o pomoc obsługę, która z oburzeniem odmówiła. Po kolejnych prośbach odjechałam zatankować do konkurencji. Tam chętnie pomogli niedoświadczonej osobie.

tereska

28.12.2014

Placówka

Koszalin, Morska 150a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko dobrze pracownik...
Wszystko dobrze pracownik zaproponował pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Złotego Smoka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankowanie na orlenie...
tankowanie na orlenie jest dla mnie przyjemnością jest to stacja rzetelna godna podziwu .Obsługa na stacji na której ja tankuje jest bardzo fachowa imiła lubie tą stacje jest ono moja ulubiona polecam

anitka_1

27.12.2014

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowa, mała i...
Nowa, mała i utrzymana w czystości stacja benzynowa. Pracownicy są uśmiechnięci i życzliwie podchodzą do klientów. Minus stanowi zachowanie kierownika, który często krzyczy i jest to bardzo niekulturalne szczególnie gdy słyszą tą klienci. W sklepie jest czysto. Na placu przy dystrybutorach jest 1 pracownik, który w razie potrzeby pomoże klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Złotego Smoka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowa, mała stacja...
Nowa, mała stacja benzynowa. Plusem są spadające ceny ropy naftowej. Pracownicy co chwile dbają o porządek w sklepie i na zewnątrz stacji. Podjazd na parking na stacji ma zbyt wysoki krawężnik.

Kinga_319

27.12.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Złotego Smoka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prócz tego, że...
Prócz tego, że jest to stacja dość nowa i czysta, to pozostała opinia może być dość mało pochlebna. Pracownicy prawie non stop rozmawiają na tematy prywatne. W sklepie jest bałagan. Przy portalu kasowym leżało dużo zbędnych dokumentów. Plusem są spadające ceny ropy.

Kinga_319

27.12.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Podmiejska 15A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację tę oceniam...
Stację tę oceniam bardzo dobrze, miła obsługa, zawsze pomocna, nawet gdy kobieta potrzebuje pomocy przy tankowaniu gazu :) Pracownicy bardzo dbają o wygląd i zaopatrzenie stacji. Ceny i promocje, z których mogę korzystać dzięki karcie Vitay są świetne! Personel stacji zawsze profesjonalnie mnie obsługuje i informuje o promocjach, z których mogę skorzystać. A stacja zawsze wygląda estetycznie.Naprawdę często bywam na tej stacji!

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa tylko cena trochę wyższa niż na innych stacjach.

Henryk_41

27.12.2014

Placówka

Lubawa, Olsztyńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po remoncie o...
Po remoncie o wiele większy wybór asortymentu. Jak zawsze najniższe ceny paliw ze wszystkich Orlenów w Krakowie. Na terenie stacji jak zawsze porządek. W środku czysto i miła atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Jak na taką pogodę (padał deszcz) bardzo czysto w sklepie. Miła atmosfera stworzona przez pracowników. Lubię tu tankować, ponieważ są małe kolejki i bardzo dobre ceny paliwa w porównaniu do innych Orlenów w Krakowie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2014

Placówka

Kraków, os.Kolorowe 10 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i fachowa, jedyne co mogłabym zasugerować to dodatkowe stanowisko, na którym był by pracownik przy dystrybutorze. Skróciło by to czas obsługi.

Joanna_2902

27.12.2014

Placówka

Bochnia, Brzeska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 26.12.2014...
W dniu 26.12.2014 tankowałam samochód na stacji Orlen.Zaskoczyła mnie miła obsługa.Pomimo,że to były święta pracownicy byli uśmiechnięci,pomocni dla klienta.Stacja dobrze utrzymana,czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2014

Placówka

Inowrocław, Poznańska 137

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji benzynowej...
Na stacji benzynowej pracownicy palą papierosy!!!!!dla mnie jest to niedopuszczalne,śmierdzi przy kasach papierosami (na zapleczu podobno pracownicy mogą palić) ale to się wszystko wydobywa na sklep.Panowie przy kasach są niemili, a jak poprosiłam o pomoc przy wymianie żarówki w przedniej lampie to powiedziano mi,że jest zimno i takie rzeczy to się robi na stacji diagnostycznej.Dopiero jakiś Pan (klient) który stał za mną się zlitował.Jak nie posiadam karty Orlen do zbierania punktów to pracownicy wyciągają kartę spod kasy i nabijają na swoją kartę (tak myślę) i robią to bezczelnie przy mnie.Dlaczego przecież to moje punkty!!!!!??????Posiadam Kartę Orlen i tak złej stacji benzynowej nie widziałam

Aleksandra_302

26.12.2014

Placówka

Marki, Piłsudskiego 123B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Poziomka

26.12.2014

Placówka

Sulejów, Leśna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość świadczenia usług...
Jakość świadczenia usług jest godna polecenia. Osoby obsługują klientów w sposób uprzejmy i z szacunkiem. Mam poczucie należytego traktowania mnie jako klienta. Bez względu na porę dnia obsługa jest kompetentna i zachowuje się właściwie. Personel działa sprawnie. Pytając o asortyment uzyskuje się konkretne odpowiedzi, bez tzw. "obłędu w oczach". Mimo tego, że miejsce jest ruchliwe, zachowany jest ład i porządek, a atmosfera tam panująca nakłania do kolejnych wizyt na tej stacji.

iva_2

26.12.2014

Placówka

Siewierz, Bytomska 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Stacje paliw Tesco

(3.75)

Lepiej
Gorzej

HUZAR

(3.79)

Lepiej
Gorzej

POLTRANS

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!