ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10781 z 13756)

Wyczyść filtry
dobre ceny
dobre ceny

Grzegorz_1184

08.11.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umyć samochód w...
Umyć samochód w myjni automatycznej i, w międzyczasie, napić się kawy, to jest możliwe na tym Orlenie, gdzie przy okazji ”myjni”, aktualnie, można, także odkurzyć tez samochód za 1 zł. Taka ”wiązana” oferta, którą warto wykorzystać. Pracownica zaoferowała mi program ”Premium”, ja wolałam stopień wyższy, choć droższy, bo efekt czystości i lśnienia karoserii, pozostają na dłużej. Bardzo grzeczną obsługę, stanowiły dwie młode dziewczyny, zadbane, uśmiechnięte, zachowujące kulturę, połączoną z fachowym podejściem. Część podjazdu, jest wyłączona z użytkowania, ale nie jest to utrudnieniem, bo teren jest dość rozległy. Przed sklepem/kasą, eksponowane są płyny samochodowe, stoją też kosze na odpadki, opisane, co do ich przeznaczenia. Ogólnie, panował ład i porządek, 28 X.

DORA_1

06.11.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja po przebudowie...
Stacja po przebudowie nie miałam okazji wcześniej tutaj tankować,ale byłam zmuszona brakiem paliwa.Samoobsługa jak w wielu innych ale jako 100 procentowa kobieta chętnie bym nie wychodziła z samochodu ale mus to mus. Jak wspomniałam stacja po przebudowie w środku też wielkie zmiany bardzo fajnie ,czynne dwa stanowiska kasowe ale nie sety długa kolejka do obu kas. Wycieczka autokarowa zaopatrywała się w przekąski typu hod-dog,kanapki kawa.Czas oczekiwania na skasowanie samego paliwa dłuuugi.Po interwencji ustnej zaproponowano mi szybszą obsługę.Szczerze mówiąc to nie wiem czy byłam na stacji paliw czy barze szybkiej obsługi,powinien ktoś pomyśleć o osobnej kasie tylko dla tankujących paliwo.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2015

Placówka

Kobierzyce, Witosa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra, szybka obsługa....
Dobra, szybka obsługa. Konkurencyjne ceny.

Dot

03.11.2015

Placówka

Piaseczno, Mleczarska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, rewelacyjna...
Super obsługa, rewelacyjna atmosfera, profesjonalni pracownicy w postawie kultury i przychylności dla klienta, którego, już na początku, może powitać pracownik podjazdu, jeśli znajduje się w pobliżu i klient, wcale nie musi go dostrzec, pracownik sam go zauważa. Tego doświadczyłam 24 X. Bardzo sympatyczne były pracownice sklepu, dbały o zadowolenie obsługiwanego. Tu, zawsze zachowane są ład i porządek. Organizacja Orlenu zasługuje na pochwałę, choć nie ma tu myjni samochodowej, a przydałaby się. Dodatkowe wyposażenie, np. kompresor jest ważnym elementem użytkowy, a Stop Cafe Bistro, uzupełnia, dodatkowe potrzeby podróżnych.

DORA_1

03.11.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stację ma dobre...
Stację ma dobre paliwo, a ceny podobne jak u konkurencji.

zalogowany_użytkownik

02.11.2015

Placówka

Żory, kościuszki 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja ma dobre...
Stacja ma dobre paliwo, a ceny podobne jak u konkurencji. Polecam.

zalogowany_użytkownik

02.11.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Władysława Jagiełły 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra jakość obsługi...
Dobra jakość obsługi oraz paliwa.

zalogowany_użytkownik

02.11.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znów trafiło mi...
Znów trafiło mi się tankowanie w Brzegu, ale tym razem, przezornie odnalazłam rękawiczki foliowe, bo nie było tutaj pracownika podjazdu, który mógłby być pomocny, przy tej czynności, a szkoda, podniosłoby to, jakość, znacznie. Jak sięgnę pamięcią, już dawno, kogoś takiego tu nie spotkałam. Na plus, personel sklepu – miła, grzeczne, uśmiechnięte pracownice w kulturze słowa i zachowania. Na minus, ciasnota sklepiku – dwóch klientów przy kawiarce, trzech do obsługi i jeden, czekający na H-Doga, więc ”mały” tłok się zrobił, bo regały dość zacieśnione i przejścia między nimi, niewiele było. Ogólna czystość – była, w miarę, zachowana.

DORA_1

01.11.2015

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pod każdym względem...
pod każdym względem super.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2015

Placówka

Słupsk, Gdańska 18A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, sklep...
Super obsługa, sklep czysty, wysoka jakość oferowanych towarów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2015

Placówka

Miastko, Słupska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, stacja...
Miła obsługa, stacja czysta, cena przyjazna dla portfela.

AgaB

28.10.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę w...
W niedzielę w godzinach porannych zajechałam na stację Orlen , zamówiłam kawę i hot doga. Kawę zrobiłam sobie sama, po czym Pani stwierdziła iż muszę poczekać na hot doga, ponieważ parówki są zimne. Nie stanowiło to dla mnie problemu , gdyż akurat miałam czas. Po chwili jak zaczęłam przyglądać się i moim oczom ukazało się, że Pani dotyka parówek palcami odechciało mi się zamówionego posiłku. Jest to niedopuszczalne.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2015

Placówka

Zambrów, Ostrowska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wjeżdżając na podjazd...
Wjeżdżając na podjazd zostałem obsłużony przez pana który nalewa paliwo. Miło z uśmiechem przywitał się słowami Dzień dobry, zapytał który rodzaj paliwa. Podziękował i zaprosił do kasy.Przy kasie miłe spojrzenie pani która mnie obsługiwała, zaproponował ciepłą kawę za którą podziękowałem. Dokładnie i zrozumiale podała kwotę do zapłaty. Płacąc kartą powiedział jak postępować z terminalem. Poinformowała o ilości punktów jakie mam na karcie. Dała paragon podziękował i życzyła miłego dnia.Tak robiąc zakupy aż chce się wracać. Na pewno powtórzę swoją wizytę na tej stacji paliw.

Kamil_516

27.10.2015

Placówka

Sieradz, POW 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. dobra cena....
Dobrze. dobra cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1184

26.10.2015

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Św. Antoniego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacje paliw, generalnie,...
Stacje paliw, generalnie, powinny spełniać oczekiwania podróżnych, jednak ta stacja Orlenu, nie jest okazem, do końca spełniającym te funkcje. Wprawdzie można tu zatankować, umyć szyby czy dopełnić powietrza w oponach, nawet napić się gorącej kawy, ale co do gorących przekąsek – niekoniecznie się zadowolić. 18 października byliśmy w drodze, zatrzymaliśmy się tutaj ok.12-ej, na podjeździe krzątał się pracownik stanowiska. Wśród zakupów sklepowych zamierzałam kupić kawę i gorące H-Dogi. Niestety, z H-Dogów, dostępne były tylko ”mega”, a małe nie były osiągalne, bo dopiero co, kiełbaski zaczęto podgrzewać, jak poinformowała mnie Patrycja, obecny pracownik stanowiska kasowo handlowego. W obliczu takiej okoliczności, postanowiliśmy wziąć kanapkę z kurczakiem i zjeść ją na pół. Okazało się to niemożliwe, bo tutaj nie podgrzewa się kanapek, a Patrycja powiedziała, że sprzedają, tylko na zimno. Po co podróżującemu zimna kanapka z chłodni? Chyba po to, by rozbolał go brzuch. Zrezygnowaliśmy z kanapki, bo zimna, a na silniku samochodu jej nie podgrzejemy, więc w drodze nam się nie przydałaby. Rzadko pamiętam o ciastku do kawy, ale na Orlenach jest ono proponowane, tutaj nie było o tym mowy, choć kartę punktową, pani Patrycja – poprosiła. Skorzystałam z toalety – posadzka była zadeptana z zaschniętego brudu, choć tego dnia nie było deszczu, ale przyjemny aromat świeżości, unosił się w powietrzu. Wychodząc z toalety, spojrzałam na kartę kontroli czystości (była na ścianie w przedsionku toalet), zakres godzinowy kontroli w godz. 12-13 został potwierdzony podpisem, choć była, dopiero godzina 12.05, więc chyba, pracownik nie sprawdził czystości, a jedynie złożył podpis na karcie, być może nawet, na wyrost czasowy”, bo w sklepie spędziliśmy jakieś 10 minut i żaden pracownik nie ”kręcił” się pobliżu drzwi toalety i w tym czasie, żadna inne osoba do niej nie wchodziła, ani jej nie opuszczała. To niewielkie pomieszczenie, a zagospodarowanie ściany od wejścia, po lewej stronie to: małe stoisko parzenia kawy, prasa, trochę motoryzacji i drzwi toalety, więc ruch osobowy, byłby zauważalny.

DORA_1

22.10.2015

Placówka

Ozimek, Opolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze miło i...
Zawsze miło i rzetelna i fachowa obsługa Bardzo pozytywnie oceniam stację Orlen w Jaśle.Chociaż przyjeżdża się nieraz w późnych godzinach nocnych, obsługa jest zawsze pomocna a Panie na kasie nawet są pomocna w robieniu kawy, ponadto jest bardzo czyste wc mimo nieraz późnej godziny. Super obsługa, życzliwi, pomocni i uśmiechnięci.

zalogowany_użytkownik

21.10.2015

Placówka

Jasło, 3 maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka, sprawna i...
Szybka, sprawna i miła obsługa. Tylko ceny raczej umiarkowanie konkurencyjne...

Dot

21.10.2015

Placówka

Warszawa, Obozowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był bardzo zimny...
Był bardzo zimny dzień. Weszłam na stację aby kupić sobie coś ciepłego do picia. Zamówiłam dużą gorącą czekoladę. Niestety była samoobsługa a pracownik nie uważał za słuszne poinformować, że kubki do dużych napoi są przy kasie gdzie płaciłam. W efekcie zrobiłam sobie mały napój, który przelewałam do innego kubka. Raczej już tam nie wstąpię.

Małgorzata_2316

20.10.2015

Placówka

Warszawa, Wawelska 3B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 15...
W dniu 15 października tankowałam samochód na tej stacji paliw Orlenu. Nie było tu pracownika, więc czynność tę musiałam wykonać sama i w dodatku pistolet był ubrudzony paliwem, wiec moja ręka miała nieprzyjemny zapach po tej czynności. Wcześniej rozejrzałam się za rękawiczkami foliowymi, ale nie były widoczne. Dostrzegłam je później, gdy zmierzałam do kasy, były umieszczone w miejscu widocznym tylko z jednego punktu, ja podjechałam od drugiej strony i tu, niestety nie mogłam ich dostrzec. Nawet mycie wodą nie pomogło, bo paliwo ma specyficzny zapach, co do trwałości. W sklepie obsłużyła mnie Aleksandra, uśmiechnięta, grzeczna pracownica. Nie była to ponadstandardowa obsługa, nie proponowano nic dodatkowego, np. kawy. Ot zwyczajnie, aczkolwiek grzecznie. Na terenie stacji było czysto i estetycznie. Co do ceny paliwa, nie będę narzekać, bo otrzymany rabat, dość znacznie ją obniżył, przy tankowaniu do pełna. Największe niezadowolenie, wzbudziła we mnie dłoń z zapachem paliwa.

DORA_1

19.10.2015

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

CHROM

(4.45)

Lepiej
Gorzej

NOTEX

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Zbyszko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!