Multikino

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (681 z 766)

Wyczyść filtry
Obsługę na kasie...
Obsługę na kasie oceniać dobrze , największym problem w tej firmie jest miejsce wpuszczania na salę , pracownik był nie przyjemny wręcz złośliwy. Dużym problemem jest też zachowanie czystości na salach i łazienkach , na fotelach rozsypany popcorn po wcześniejszym seansie, w łazienkach brak papieru , brudne lustra.

Izabela_906

27.08.2015

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nowoczesne kino...
Bardzo nowoczesne kino w samym centrum Warszawy. Ogólnie kino dosyć czyste sale są sprzątane po każdym seansie prędzej resztek jedzenie można doszukać się w bufecie, który wygląda ekskluzywnie jeżeli połączymy go z barem na środku sali. Jedzenie i picie w bufecie podawane jest szybko i sprawnie a personel cierpliwy i pomocny. Osobiście przeszkadza mi wymuszony uśmiech i "życzymy miłego seansu", powiedziane sztucznie niczym głosem robota. Rozumiem zmęczenie pracowników ale odrobina wigoru, życia i energii byłaby wskazana w kontakcie z klientem. Sofy które są do dyspozycji gości, nie spełniają standardów kina, są zniszczone, oraz psują wrażenie jakie wywarł nowoczesny wystrój oraz pomocna chodź bez życia obsługa. Sale są duże i przestronne problem duszności nie istnieje. Niestety fotele w salach, mimo, że są czyste, nie dają zbyt dużego komfortu ciężko w nich wysiedzieć cały seans, a dopłata do miejsc VIP byłaby przesada zważywszy na wysokie ceny biletów. Repertuar kina jest bogaty i wypełnionymi wszystkimi nowościami. Niestety mniej znane tytuły pojawiają się nagle bez zapowiedzi i równie szybko znikają. Bilety oraz jedzenie jest dość drogie ale to już standard w praktycznie każdym kinie. Przy kasach biletowych jest stosunkowo mało miejsca więc osobom niepewnie czującym się w tłumie polecam godziny przedpołudniowe w weekendy oraz do 15 w dni powszednie.

Krzysztof_1800

25.08.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie z...
Wybrałam sie z siostrzenicami do kina. Przy kasach było troche brudno- na kanapach w poczekalni znajdowały sie puste pudełka po coli i popcornie. Ceny dosc wysokie zwłaszcza gdy musiałam kupic bilety dla 3 osób. Obsługa przy kasie oraz sprawdzajaca bilety miła.

Jabłonka

09.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna i miła...
Sprawna i miła obsługa oraz dobre promocje (Kinder Bueno Czwartki‎). Dobra jakość dźwięku i obrazu. Jedyne minusy to długie reklamy przed seansem, zbyt długie zapalanie światła po seansie oraz mało atrakcyjne lobby kina.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2015

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam w...
Dziś byłam w kinie Multikino We Włocławku tj.06,08,2015. Obsługa przy kasie bardzo miła i kompetentna, zaproponowała dodatkowe przekąski. W kinie czysto i schludnie, pani bileterka pomocna, z uśmiechem wskazała sale. toalety czyste, choc nie było papieru toaletowego.

Aleksandra_1801

07.08.2015

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycony obsługą...
Jestem zachwycony obsługą personelu Multikina, jaki i porządkiem panującym w budynku. Stojąc w audytorium i wybierając film, pracownik zapytany o szczegóły związane z seansem, bez żadnych problemów odpowiedział na wszystkie pytania. Był ubrany w firmową koszulkę Multikina, jak reszta personelu, w dodatku był miły i komunikatywny. Po podejściu do kasy pracownik powitał mnie ciepłym uśmiechem i zaproponował najlepsze miejsca na sali kinowej. Po zamówieniu przekąsek, zaproponował również powiększenie zestawu. Na koniec powtórzył moje zamówienie i podziękował za zapłatę oraz życzył miłego seansu. Sprzedawca był profesjonalistą, sprawnie poradził sobie z moim zamówieniem oraz wykazał się uprzejmością. Bileter również powitał mnie uśmiechem i wskazał seans, w której odbywał się mój seans. Seans rozpoczął się punktualnie. Przed wejściem do multikina panował porządek, w środku również nie było żadnych nieczystości. Podłoga była czysta, na szybach jak i na ladach nie znajdowały się żadne plamy. Sala kinowa również nie wyglądała gorzej. Siedzenia były czyste, a na podłodze nie znajdowały się żadne okruszki popcornu jak i innego typu zanieczyszczenia. Jestem zadowolony z obsługi klienta w tym miejscu i na pewno tam powrócę.

Kamil_968

15.07.2015

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyne tak duże...
Jedyne tak duże i godne uwagi kino w okolicy. Bardzo miła atmosfera i elegancka stylizacja pomieszczeń. Obsługa zawsze jest w stanie wszystko dokładnie wytłumaczyć. Pomijając fakt, że przekąski w takich miejscach zawsze są drogie to jednak warto zaprosić swoich znajomych na seanse filmowe.

Adam_995

21.06.2015

Placówka

Kraków, Dobrego Pasterza 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino ma bogata...
Kino ma bogata ofertę, duża liczba seansów pozwala wybrać odpowiednią godzinę dla siebie. W kinie mamy bar i kawiarnie, więc oprócz standardowego popcornu możemy kupić piwo, ciastko itd. Na sali kinowej panował mały bałagan, nie zostało posprzątane po wcześniejszy seansie. Co było dużym minusem. Ale toalety bardzo czyste, co jest dużym plusem w takim miejscu.

Julia_126

11.05.2015

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ustawiając się w...
Ustawiając się w kolejce do kasy nie musiałem długo czekać zostałem zawołany do kasy, zamówiłem bilet po czym od razu zaproponowano mi popcorn i dodatkowo napój, kasjer był miły i kulturalny wydał mi resztę i paragon. seans rozpoczął się punktualnie poprzedzony reklamami w miedzy czasie wszedł pracownik skontrolować salę kinową. po filmie udałem sie do toalety wnetrze było czyste i zadbane nie mam żadnych zastrzeżeń.

Bartosz_662

13.04.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas obsługi jest...
Czas obsługi jest szybki i sprawny, ale tylko wtedy, kiedy nie ma za dużo ludzi, kasjerzy zajmują wszystkie stanowiska i wiedzą, co mają robić. Niejednokrotnie spotkałam się już z niedoświadczonym personelem i niemiłą obsługą. Pod względem obsługi wydaje mi się, że Multikino wybiera ilość, a nie jakość. Z drugiej strony dzięki temu więcej osób zajmuje się obsługą klientów, dbają o wygląd kina i starają się zadbać o to, aby klient był zadowolony przez całą wizytę w kinie.

Justyna_1752

02.04.2015

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię obsługi...
Nie lubię obsługi w tym Multikinie. Jest strasznie obschła i nijaka.

Kai

31.03.2015

Placówka

Kraków, Dobrego Pasterza 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W recepcji czysto,...
W recepcji czysto, ulotki uzupełnione na swoim miejscu. Plakaty z aktualnym repertuarem kina. Toalety czyste, papier toaletowy w kabinach uzupełniony, dozowniki mydła uzupełnione. Personel to głównie bardzo młode osoby. Przy kasie ładne przywitanie klienta. Przy dużej liczbie osób w kolejce widać niewielkie zamieszanie wśród obsługi przy kasie. Kasjerka Dominika zaproponowała dodatkowo napój w zestawie plus jego powiększenie. Sale kinowa bardzo czysta. Film rozpoczął się aktualnie. Po seansie widać było osoby przygotowane do sprzątania. Ceny biletów bardzo przystępne. Polecam.

zalogowany_użytkownik

30.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry dźwięk i...
Dobry dźwięk i obraz. Dodać wygodne fotele, podobnie jak odległość pomiędzy rzędami. Gdy ktoś wychodzi nie trzeba wstawać, aby go przepuścić. Obsługa kompetentna i uprzejma, choć bez szału. Proponowałabym więcej uśmiechu, klientowi byłoby milej.

Katarzyna_4148

17.03.2015

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

11.03.2015

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny biletów są...
Ceny biletów są wysokie, natomiast jest dużo promocji jak środy z Orange, czy czwartki z Kinder Bueno, co pozwala na oglądanie filmów za połowę ceny. Niestety reklamy przed seansami są bardzo długie (oficjalnie trwają 23 min, jednak byłam na filmie gdzie puszczono dwa spoty na raz, czyli 46 min reklam!). W jednej z sal często filmy się zacinają. Na seansie "Hobbita" tak bardzo popsuł im się sprzęt, że musieli wyprosić widzów rozdając bilety na kolejny seans tego filmu. Na tym kolejnym seansie znów sprzęt się popsuł i przez jakiś czas był tylko sam dźwięk. Na szczęście obsługa uporała się z tym dosyć sprawnie i do końca filmu nie było już problemów.

Monika_3032

10.03.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

08.03.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Maraton bardzo udany,...
Maraton bardzo udany, miła obsługa, ciepło na sali nie tak jak ostatnio, fajna promocja z dolewką.

AgaB

23.02.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilety w dobrej...
Bilety w dobrej cenie, niestety straszne kolejki do kas.

AgaB

14.02.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na plus przede...
Na plus przede wszystkim to, że jest dobry dojazd komunikacją miejską. Wnętrze kina bardzo nowoczesne i funkcjonalne. Podoba mi się również oferta promocyjna przy współpracy z kinder bueno (10 zł za bilet). Będę polecał to kino znajomych z wielką przyjemnością.

mllad

05.02.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w kinie...
Obsługa w kinie jest bardzo miła, uprzejma i przyjaźnie nastawiona do klientów. Poszłam do kina z zaproszeniem, i zostało mi szczegółowo wyjaśnione na jakie filmy i jakie miejsca mogę sobie wybrać. Osoby sprawdzające bilety są uśmiechnięte i witają każdego klienta. W sali kinowej było czysto, jednak troszeczkę za zimno. Cała obsługa przebiega bardzo sprawnie i szybko, nie trzeba długo czekać na obsługę.

Iwona_1123

28.01.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino Iluzja

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kino Gwiazda

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kino Włodarz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Właśnie moja rodzina...
Właśnie moja rodzina przestała być stałym klientem Multikina. Kino w Sopocie, które ma w nosie, że widz nie ma gdzie zaparkować i uznaje reklamację jako bezzasadną! Podajecie na stronie dostępność parkingu dla klientów, ale nie bierzecie pod uwagę tego, że może nie być wolnych miejsc, ponieważ jak się okazuje jest to parking zewnętrzny. Straciłam godzinę jeżdżąc po Sopocie z dziećmi w poszukiwaniu wolnego miejsca gdziekolwiek. Niestety bezskutecznie. A multikino uznało, że to moj problem. Ok... ja nie zbiednieję, ale wy z takim podejsciem do klienta raczej idziecie w złą stronę. Nie do zobaczenia zatem!
Dodaj własną opinię!