Multikino

(4.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (684 z 783)

Wyczyść filtry
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie z biletami bardzo uprzejma. Zostałam szybko obsłużona, mimo czynnej jednej kasy biletowej. Rozczarowana byłam obsługą w kawiarni, gdzie kelnerka nie wyjaśniła mi dokładnie, czy mogę skorzystać z mojej karty zniżkowej.

zalogowany_użytkownik

25.04.2016

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno wybrałem się...
Niedawno wybrałem się z dziewczyną na film "Deadpool" do Multikina w Arkadach. Byłem mile zaskoczony brakiem tłumów, pomimo aktualnej promocji. Przy kasie na dole kupiłem bilety, obsługa przebiegła bardzo sprawnie i bez problemów. Gdy poszedłem kupić jakieś przekąski, prawdopodobnie trafiłem na dość nowego pracownika. Wnioskuję stąd, że nie do końca był zorientowany w cenach produktów, zawsze upewniał się patrząc w cennik i gdy zamawiałem orzeszki, nie był pewien, czy są jakieś ciepłe. Poza tym w kinie było bardzo miło, obsługa miła, kino i toalety czyste, polecam.

zalogowany_użytkownik

22.04.2016

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy kina sprawnie...
Pracownicy kina sprawnie obsługują klientów. Są bardzo uprzejmi i udzielają wszelkich informacji. Dużym atutem jest częste sprawdzanie sal kinowych podczas seansu przez pracowników. Dodatkowo sale są duże, czyste oraz nowoczesne.

Krzysztof_1840

17.04.2016

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w kinie...
Wizyta w kinie była bardzo przyjemna. Dookoła panował porządek, grała przyjazna nie za głośna muzyka, już od wejścia czuć było zachęcający do zakupu zapach popcornu a każdy pracownik bez względu na pełnioną funkcję był uśmiechnięty i wyglądał na zadowolonego z swojej pracy.Na szczególne wyróżnienie zasłużył Kasjer w Popcorn Barze, był uśmiechnięty, wesoły i w naturalny sposób zachęcił do powiększenia swojego zamówienia. Z taką szybkością i jakości obsługi Kasjera bardzo rzadko się spotykam w codziennym życiu.Zdecydowanie polecę to kino przyjaciołom i rodzinie. Szczególnie pozytywne wrażenie wywarły na mnie rodzaje foteli, szersze – aby było wygodniej, w lepszym miejscu za dopłatą czy w nieco gorszym bez. Jest to rewelacyjne rozwiązanie dopasowane do każdego. Kolejnym pozytywnym aspektem są pracownicy kina – niezwykle życzliwi i uśmiechnięci co również zachęca do ponownego odwiedzenia kina.

ILONA_379

04.04.2016

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilet kupiłam w...
Bilet kupiłam w kasie barowej, gdzie kasjerka sprawnie przeprowadziła transakcje, niestety kolejki były długie a tylko dwie otwarte kasy. Pani na drugiej kasie radziła sobie zdecydowanie słabiej, zaś dwaj pracownicy (przechadzający się za kasami), bez wzruszenia dyskutowali kiedy to wybiorą się "na fajkę". Dalsza obsługa przez pracowników była w porządku. Sala kinowa czysta. Toalety również.

Maria_486

15.03.2016

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam dziś na...
byłam dziś na bajce z gromadką dzieci , jestem miło zaskoczona bardzo dobrą obsługą osób tu pracujących ,przy zamawianiu zestawów doradzono nam jak najlepiej zestawi to aby było dla nas korzystnie cenowo ( a trochę to trwało ) Pani wykazała się emaptią i dużym optymizmem , bardzo przyjemna i dobrze zorientowana w swojej pracy ,polecam

ewelinad

07.03.2016

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna!!!!W Radomiu przewalają...
Fatalna!!!!W Radomiu przewalają z rezerwacją.

zalogowany_użytkownik

13.02.2016

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica kina bardzo...
Pracownica kina bardzo szybko dokonała sprzedaży biletu na podstawie rezerwacji i wyjaśniła szczegóły promocji (Środa z Orange). Zarówno sala kinowa, jak i pozostałe pomieszczenia multipleksu były czyste i posprzątane. W bardzo czytelny sposób były umieszczone cenniki i oferta filmów. Na minus - w czasie projekcji filmu na sali pojawiają się pracownicy kina (obserwując chyba zachowanie widzów), co jest przez widzów zauważalne i zmniejsza komfort oglądania filmu.

Krzysztof_1711

11.02.2016

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta jest...
Obsługa klienta jest prowadzona na wysokim poziomie. Pracownicy są mili oraz potrafią nawiązać dobry kontakt z klientem. Czasami jednak można zauważyć, że kasjerzy (głównie nowi - uczący się), zapominają poprosić klienta o ukazanie karty payback, jeżeli takową klient posiada. Poza tym drobnym, aczkolwiek często ważnym dla klienta szczegółem, pozostałe czynniki wpływające na jakość obsługi tj. rozmowa, oferowanie zakupu innych produktów/usług w sposób nienachalny oraz przebieg zakupu stawiają pracowników w bardzo dobrym świetle.

Sławomir_454

11.02.2016

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo nie taktowne...
bardzo nie taktowne potraktowanie klientów , mieliśmy zrobioną rezerwację przez internet na 10 miejsc na seans o godzinie 18:15 byliśmy przy kasie punkt 18 sta a pani mi mówi że rezerwacja przepadła jakim cudem skoro trzeba być 15 minut przed no to byliśmy. ok. tylko jedno mnie nurtuje jak można w ciągu kilku sekund sprzedać 10 miejsc gdzie przy kasach nie było kolejek. odpowiedź jedna przewalają w MULTIKINIE z rezerwacją sprzedali wcześniej miejsca i walą głupków. nie zadowoleni jesteśmy z obsłógii wolimy HELIOS.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2016

Placówka

Radom, Chrobrego 1/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy uprzejmi, wykazują...
Pracownicy uprzejmi, wykazują się zainteresowaniem i chęcią pomocy. W sposób nienachalny proponują produkty dodatkowe. Mimo dużego natężenia ruchu oraz późnej pory są uśmiechnięci. Na pewno poleciłbym to kino.

Cieniuu

27.01.2016

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo dobrym poziomie. Obsługa doradza oraz podpowiada co jest korzystniejsze dla klienta.

Marta_2167

27.01.2016

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj t.j. 06.01.2016...
Wczoraj t.j. 06.01.2016 r. wybrałem się do Multikina na seans filmowy. Na miejscu zastałem gigantyczną kolejkę do kas biletowych. W tym miejscu muszę pochwalić Kierownictwo Multikina, które w porę zareagował na zaistniałą sytuację i uruchomiło dodatkowe kasy biletowe. Po odstaniu około 25 minut w kolejce zostałem obsłużony przez miłego Pana kasjera, który zachowywał się bardzo dobrze. Pewnie odpowiadał na pytania oraz sam je zadawał z równie dużą pewnością głosu, co świadczy, że był on dobrze przeszkolony do pracy na danym stanowisku. Zraziła mnie obsługa sal Multikina. Nie przywitała mnie, nie powiedziała w jakiej sali znajdę mój film oraz w której części korytarza znajduję się wejście do mojej sali , nie wskazała mi miejsc siedzących, przeznaczonych dla mojej osoby. Ogólny wygląd kina pod względem czystości oceniam na dobry (drobne okruchy popcornu na dywanie korytarza).

zarejestrowany-uzytkownik

07.01.2016

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Dwernickiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. i reklamy...
Słabo. i reklamy 30 min... Na minus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2122

10.12.2015

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w kasie,...
Obsługa w kasie, która jest teraz razem ze snack barem - w porządku. Ale chciałem później w kawiarni kupić kawę i było bardzo słabo. Dziewczyna nie wiedziała, że na moją kartę przysługuje zniżka. Dwa razy nabiła transakcję. Zamiast rozwiązać sytuację stała przerażona. Manager zachował się super, ale ile to trwało.

Marek_847

25.11.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłam w...
Wczoraj byłam w Multikinie na maratonie Igrzysk Śmierci. Obsługa, pomimo ogromnej kolejki przebiegła sprawnie, jednak na sali kinowej było zdecydowanie za zimno. Klimatyzacja była włączona na ok. 18 stopni co powodowało co jakiś czas zimne podmuchy, może jest to dobre rozwiązanie na jeden film, ale przy 10 godzinach pobytu było nieprzyjemnie. Poza tym, z uwagi na duże zainteresowanie maratonem mieliśmy miejsca w drugim rzędzie, przed którym ustawione było coś na kształt barierki. Miało to swoje plusy, jednak niższym osobom zasłaniało litery i trzeba było się zamienić miejscem lub siedzieć w niewygodnej pozycji. Do obsługi nie mam żadnych zastrzeżeń.

Agnieszka_4145

21.11.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra lokalizacja, brak...
Dobra lokalizacja, brak tłumów oraz schludne otoczenie czynią Multikino moim ulubionym kinem. Ostatnio skorzystałam z promocji związanej z batonikami Kinder Bueno. Sprzedawczyni poinformowała mnie o zasadach tej promocji i pozwoliła wybrać miejsce. Z uśmiechem obsłużyła mnie również bileterka. Sam seans przebiegł prawidłowo (jedyny minus to oczywiście bardzo długie reklamy), a sala była czysta. Chętnie wrócę do Multikina na kolejny seans.

zalogowany_użytkownik

31.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak informacji, przy...
Brak informacji, przy których kasach można zakupić bilety sprawiają, że wszyscy ustawiają się w długiej kolejce przy pierwsze kasie - myśląc, że kolejne to tylko obsługa barowa. Brak informacji ze strony pracowników, że bilety można kupić we wszystkich kasach. Wolna obsługa i długi czas oczekiwania w kolejce.

Justyna_897

16.10.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odebrałam rezerwację bez...
Odebrałam rezerwację bez problemu. Miła obsługa kina. Mała kolejka do baru. Popcorn zakupiony w barze okazał się niestety nieświeży i mocno pokruszony, cola w porządku. Temperatura powietrza na sali ok - w końcu ciepło. Film obejrzałam w komfortowych warunkach, wyszłam zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino Ars

(4.37)

Lepiej
Gorzej

jmax

(3.00)

Lepiej
Gorzej

kino Znicz

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sala niestety ale...
Sala niestety ale bardzo mała i było czuć to gdyż miejsca wąskie, strasznie ciasno.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!