Jakość Obsługi - Profil firmy

to była nasza...

to była nasza pierwsza wizyta od czasu przebudowy kina więc chlonełam każdy szczegół, urocze są huśtawki na długich linach na ktorych można poczekać na seans i wrócić do czasów dzieciństwa, został kącik z pyszną kawą i ciastami (jabłecznik poezja) .Bar akurat nie w moim stylu nie jadam kanapek na mieście ale głodny koneser zaspokoi swój głód nie tylko intelektualny kilkoma rodzajami bułek z władem do wyboru a popije nawet lampką wina.Nie czuć zapachu palonego popcornu nawet zajęcia muzyczne kilkuosobowej grupy maluchów nie przeszkadzały w oczekiwaniu na seans. Za metalowymi szafami z siatki ksiązki i plakaty do kupienia. Mnie osobiście rozczarowały "czekadełka " przed salami : kwadratowe , bardzo nieskie taborety , na których wprawdze można przycupnąć na chwilę ale dłużej wysiedzieć się nie da o ile nie jest się dzieckiem. To miejsce dla fascynatów , dla tych którzy chcą skupić się, na chwilę oderwać się od hałasu za oszklonymi witrynami.

Sygri

12.06.2013

Placówka

Wrocław, Kaziemierza Wielkiego 19a-21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

obsługa bardzo miła...

obsługa bardzo miła i zawsze uśmiechnięta, utrzymany porządek w kinie świadczy o dużym zaangażowaniu pracowników, ceny w tej sieci kin są bardzo niskie i jedzenie również w przeciwieństwie do konkurencyjnych sieci. wspaniały wygląd kina, korytarze w plakatach sław kina wprawiają w odpowiedni klimat, zdecydowanie najlepsze kino w Rzeszowie! polecam!

Katarzyna_3998

07.06.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś byłem z...

Dziś byłem z dzieckiem w kinie na Iron Man 3. Film całkiem niezły, ciekawa fabuła dużo efektów. Niestety , z kinem już tak dobrze nie jest. Wchodząc do kina ,napotkałem się na czerwony dywan rozłożony w wejściu do czyszczenia. Slalomem ominąłem odkurzacz, pętle z kabli i dotarłem do kasy. Bilety wydała mi pani z lekkim zdziwieniem na twarzy, ( chyba nie była przygotowana na jakichkolwiek klientów ) co mnie nie zdziwiło bo film oglądałem tylko z synem. Kino od wejścia, sprawia wrażenie brudnego . Ściany w dziwnej kolorystyce, do pilnego odświeżenia. Lepsze wrażenie, zrobiła sala kinowa . Wygodne fotele, dobrej klasy nagłośnienie. Ogólnie ok. Poza pilnym remontem nie można się doczepić

JOEGARRET

23.05.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kinie jak...

W kinie jak zawsze duże kolejki i mało czynnych kas. Ceny biletów nie należa do najniższych a jak już jest weekend to lepiej odpuścić sobie taki wypad. Ceny spowodowane są brak jakiej kolwiek konkurencji w olsztynie jaki iw okolicznych miastach. Jeśli chcesz się wybrać do kina to od pon do czw.

Jacek_527

13.05.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Myślę, że najlepsze...

Myślę, że najlepsze kino w mieście, bogaty repertuar, nowoczesne sale kinowe, wygodne siedzienia, a także w porównaniu do konkurencji stosunkowo niskie ceny, co sprawia, że moim zdaniem najlepsze kino w mieście, jedynym minusem może być lokalizacja, lecz gdy się posiada własne auto lub skorzysta z komunikacji miejskiej ten problem znika, także polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kino Helios ma...

Kino Helios ma bogaty repertuar filmów i warto się tu wybrać, przynajmniej od czasu do czasu. 20 kwietnia wybraliśmy się z grupą znajomych na film ”Układ zamknięty”. Wyjście grupowe miało swoją, istotną zaletę cenową – 13 zł/os. W pojedynkę każdy z nas musiałby zapłacić sporo ponad 20 zł więc nasza organizacja była zasadna. Nasz seans odbywał się w Sali nr 2, duża, wygodne foteliki z uchwytami na kubełki (np. z popcornem), prawidłowa akustyka i duży ekran, pozwoliły na bardzo dobry odbiór dla widza. Młody, elegancki mężczyzna, który wpuszczał widzów na salę określał w rząd i nr krzesełka, z uśmiechem i kulturą podawał skasowany bilet mówiąc ”proszę bardzo”.

DORA_1

08.05.2013

Placówka

Opole, PL. KOPERNIKA 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo w...

Obsługa bardzo w porządku. Rzetelnie odpowiadają na pytania, choć wiadomo - nie mogą nikogo zniechęcać do obejrzenia filmu. Mimo, iż nie byłem zdecydowany co do wybranego przeze mnie tytułu, Pani bardzo mnie zachęciła i nie żałuję, że posłuchałem rady. Jedyna uwaga z mojej strony to czystość sal kinowych. Popcorn był pozamiatany pod fotele, ale było to pewnie spowodowane zbyt krótką przerwą między seansami, więc nie mogę mieć pretensji do personelu. Toalety są czyste, widać, że często kontrolowane przez pracowników.

Marcin_1966

26.03.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio udało mi...

Ostatnio udało mi się wygrać podwójne zaproszenie na dowolny seans do kina, wybrałam się więc na film "Hitchcock". Podeszłam do kasy, podałam swoje nazwisko i kasjerka zaraz odnalazła moje nazwisko. Przed seansem zdążyłam skorzystać jeszcze z toalety, która była czysta, jednak nie unosił się w niej zbyt ładny zapach. Na film przyszłam tylko ja z mamą, dlatego puścili go dopiero, gdy weszłyśmy na salę. Sala kinowa była czysta, po filmie pracownik od razu przyszedł zadbać o porządek. Dużym minusem są ceny biletów w Heliosie. To niestety jedyne kino w Piotrkowie, dlatego właściciel może sobie na to pozwolić, jednak w większym mieście by to nie przeszło. W weekend bilet ulgowy kosztuje 20 zł, a normalny 24zł. W kinie prosperuje kilka sal, repertuar jest dość duży, jednak filmy grają przez krótki czas.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na pewno tu...

Na pewno tu wrócę.

Karina_110

11.03.2013

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj byłem w...

Dzisiaj byłem w kinie, na seansie wraz z dziewczyną. Film był bardzo fajny, sama obsługa też była bardzo miła. Przy kasie było mało osób zapewne z powodu dużej ilości kas otwartych. Pani przy kasie była bardzo miła i rzetelna. Gdy udałem się po Popcorn i po napój pani przy bufecie także okazała się bardzo miła i pomogła wybrać nam odpowiedni zestaw. Wyjście do kina uważam za bardzo przyjemne i z chęcią znów je powtórzę.

zalogowany_użytkownik

10.03.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WITAM SERDECZNIE.MOJA OPINIA...

WITAM SERDECZNIE.MOJA OPINIA DOTYCZY SIECI KIN HELIOS ORAZ LOTOS PALIWA.NA STACJI LOTOS WYBRAŁEM ZA PUNKTY KUPONY DO KINA.Z KUPONAMI UDAŁEM SIĘ DO KINA W GRUDZIĄDZU.OBSŁUGA MŁODA , MIŁA I SYMPATYCZNA.PANI PRZY KASIE SPYTAŁA NA JAKI FILM CHCĘ PÓJŚĆ,PO WYBORZE POPROSIŁA MNIE O TE BILETY.BEZ PROBLEMU SKASOWAŁA I WYDAŁA BILETY "WEJŚCIÓWKI" NA SEANS KTÓRE TRZEBA OKAZAĆ PRZY WEJŚCIU NA SALĘ KINOWĄ.PONIEWAŻ LOTOS ORAZ HELIOS WSPÓŁPRACUJĄ ZE SOBĄ,ZA TE KUPONY NIE TRZEBA PŁACIĆ.CENA JEST USTALONA Z GÓRY.CHODZI O TO DLACZEGO PAN KTÓRY OBSŁUGIWAŁ MNIE PRZED WEJŚCIEM NA SALĘ KINOWĄ SPRAWDZIŁ WEJŚCIÓWKI I POPROSIŁ MNIE ŻEBYM OKAZAŁ MU LEGITYMACJĘ STUDENCKĄ ALBO DOKUMENT POTWIERDZAJĄCY ZNIŻKĘ.NIE ROZUMIEM TEGO BO CENA KTÓRA OBOWIĄZUJE ZA BILET Z KUPONU LOTOS W OGÓLE NIE WIDNIEJE W CENNIKU KIN HELIOS.

Marcin_1615

07.03.2013

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel w kinie...

Personel w kinie życzliwy i kompetentny. Bardzo sprawna i zorganizowana ogsługa, pomimo dużej ilości klientów.Oferta w kinie dobra, podobna do innych kin w Trójmieście. Ceny biletów również porównywalne i przystępne. Wygląd kina dobry, jakość oglądanego filmu również dobra. Idealnie dopasowane godziny filmu. polecam

Renata_414

17.02.2013

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny udałam się do kina Helios na jakiś fajny film. Nic nowego mnie nie zaskoczyło. Standardowo obsługa przyzwoita, kolejki rozładowywane na bieżąco. Przy kasie do kupna popcornu kilka kas przez co szło to dość sprawnie. Sala czysta, nie 'plątały' się jakieś brudy pod nogami. Kanapy czyste i wygodne. Film puszczany o czasie, efekty dźwiękowe jak najbardziej na tak. Mile spędziłam wolny czas bez stresu. :)

Karolina_1565

02.02.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wraz ze znajomymi...

Wraz ze znajomymi wybraliśmy się do kina na film Bejbi Blues. Wchodząc do kina można było od razu zauważyć, że personel bardzo dba o ład i porządek holu. Przy zakupie biletów często można natrafić na pracownika kina, który nie obsłuży Cię kulturalnie. Przeważnie ma się wrażenie, że pracuje tam "na siłę" i są bardzo niezadowoleni z życia. Toalety czyste, siedzenia na sali kinowej są niewygodne w porównaniu z nowo powstałym kinem Helios w Galerii Rzeszów.

Mariola_189

20.01.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawna i szybka...

Sprawna i szybka obsługa w kasach biletowych. Bary znajdujące się na terenia kina bez zastrzeżeń. Jeśli chodzi o ceny to trochę drogo,ale promocja tanie wtorki extra. Można zobaczyć filmy za 10 zł. Sale kinowe czyste, podłogi bez śmieci ( popcorn, kubki, butelki). Jedyny mankament to to,że z sali kinowej wyjści prosto na dwór.

Katarzyna_3571

17.01.2013

Placówka

Radom, Poniatowskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wystrój i dekoracje...

Wystrój i dekoracje naprawdę ciekawe i przyciągające uwagę przechodniów. Na pozór profesjonalizm w każdym calu. Niestety pozory mylą... Kiedy doszłam do kasy po odbiór biletów, Pani z kasy obok nagle wstała i krzyknęła cytuję " Proszę podejść do wolnej kasy, halo, ja nie mogę! Ludzie stoją jak jest kasa wolna!." Wszyscy czekający w kolejce byli zmieszani i oburzeni takim zachowaniem. Było to niedopuszczalne i nic nie może usprawiedliwić takiego zachowania. Jeżeli ktoś decyduje się na pracę w bliskim kontakcie z ludźmi, powinien liczyć się z sytuacjami stresowymi i panować nad tym, co się mówi. Reszta obsługi bez zarzutu. Sale kinowe czyste i zadbane.

zarejestrowany-uzytkownik

14.01.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszy (jak i...

Dzisiejszy (jak i poprzednie) pobyt w kinie tej sieci pokazał, że miejsce to jest odstraszające. Podchodząc do kasy aby zakupić bilet stoi się w dużej kolejce podczas gdy funkcjonują tylko dwie kasy co wskazuje na słabą organizację, mało tego Pani przy sprzedaży biletów z grymasem na twarzy obsługuje klienta co nie budzi pozytywnych odczuć. Jedynie kontrolerzy biletów witają widza z uśmiechem a nawet życzą udanego seansu,jednak to chyba nieliczny plus. Po wejściu na salę kinową odstrasza totalny brud. Wszędzie porozsypywany popcorn, dosłownie. Nawet siedzenia trzeba sprawdzić aby uniknąć niemiłego zaskoczenia. W trakcie długiego seansu zdarza się potrzeba skorzystania z toalety. I tu pojawia się ten większy problem bowiem toalety te odstraszają zapachem, brakiem papieru toaletowego i mydła oraz strasznie klejącą się od brudu podłogą. Za co mogę pochwalić sieć placówki w tym miejscu? Chyba jedynie za wyświetlanie filmu nawet dla jednego widza oraz różnoraki repertuar.

Aleksandra_1378

12.01.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W środę wybrałam...

W środę wybrałam sie z kolegą do kina Saturn w SCC na reklamowany ostatnio film. Przed seansem zakupiliśmy bilety w kasach. Zakup biletów przebiegł dość szybko, ponieważ pań kasjerek było dość sporo i sprawnie obsługiwały klientów. Zauważyłam,że są to młode osoby( chyba studentki?) o wysokiej kulturze osobistej, uśmiechnięte. Miło się przebywa w takiej atmosferze:-) Następnie zakupiliśmy napoje i popcorn- i tu muszę powiedzieć,że personel jakiś... oschły, nieprzystępny-bez uśmiechu. No może bym zrozumiała gdyby stała kolejka za nami-ale tak nie było. No cóż może mieli gorszy dzień...Wejście do strefy kinowej przebiegło równiez bardzo sprawnie- pan bileter oderwał "kawałek dla siebie" i weszliśmy na salę. Musze powiedziec,że miła obsługa personelu kina bardzo mnie zaskoczyła. Dodatkowo wszędzie czysto( równiez w taoletach-papier toaletowy, mydło w dozownikach i letnia woda w kranie na fotokomórkę) i nastrojowo. Polecam seanse w kinie Helios w SCC.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wraz z mężem...

Wraz z mężem wybrałam się pierwszy raz do tego kina. Pewnie z racji dnia tygodnia, bo była to sobota, oraz z powodu "obleganej godziny" było sporo czekających na seans. My zjawiliscmy się ok. 20 min. przed seansem, jednak nie było już miejsc, by usiąść w poczekalni. Pospacerowaliśmy sobie troszeczkę, wg mojej opinii miejsc było zdecydownie za mało. Z racji tego, że bilety kupilismy przez internet i wchodzilismy na kod w tel. komórkowym pojawił sie kolejny mały problem. Pani, która sprawdzała bilety nie potrafiła kodu zeskanować i musiał poprosić o pomoc kolegę. Sala kinowa była czysta i obszerna, jednak gdy usiadłam w fotelu to niestyty plecy mi wpadły wgłąb. Nie była to wina tego jednego fotela, bo mąż siedzący obok mnie miał to samo odczucie. Po całym seansie bół pleców był nieco odczuwalny. Kolejny mankament to wyjscie - wchodzimy i wychodzimy do sali kinowej tą samą drogą. Gdy opuszczaliśmy kino ekipa sprzatająca juz czekała. Ogólne wrażenie nie, jak to się mówi, średnie, pomimo to porównujac z innymi to kino można polecić.

Mruczek

06.01.2013

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupując bilet do...

Kupując bilet do kina na maraton filmowy podałam legitymację studencką w celu otrzymania zniżki, chciałam kupić dwa bilety ulgowe lecz zostałam poinformowana że mając jedną legitymacje mogę kupić tylko 1 bilety ulgowy. Poprosiłam ekspedientkę aby sprzedała mi ten jeden a ja zaraz wrócę i kupie drugi na to usłyszałam odpowiedź że drugiego biletu nie dostanę bo ona wie że ja już kupiłam. później zostałam poinformowana że to nie musi byc legitymacja osoby z którą idę tylko kogokolwiek. Poprosiłam dziewczynę stojącą za mną w kolejce o pożyczenie legitymacji, jednak usłyszałam gwałtowny sprzeciw ekspedientki że ona nie sprzeda biletu tej osobie mimo że chciała ona kupić bilet na dzień obecny i zupełnie inny seans. Po moim logicznym wyjaśnieniu ze nie może odmówić sprzedaży dwóch różnych biletów na seanse odbywające się w różnych dniach, otrzymałam swoje bilety.

Małgorzata_1979

04.01.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Helios

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Helios

Opinie (442 z 533)

Helios

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Helios?

Zielone Oko

Światowid

Centrum Sztuki Filmowej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?