Jakość Obsługi - Profil firmy

Zaskoczyły mnie mile...

Zaskoczyły mnie mile życzenia świąteczne od Kina Helios z elektroniczną kartą w załączniku @, jaką otrzymałam 21 grudnia - ”Pachnących Świąt i mnóstwa filmowych wrażeń w Nowym Roku, życzy HELIOS”. Bywałam w tym kinie w mijającym roku i nawet kupowałam bilety przez Internet, stąd zapewne mój adres e-mail w ich bazie. To ładne zachowanie z ich strony, że pamiętają o klientach/widzach, łącząc nadzieję na ich obecność. Z pewnością będę w tym kinie jeszcze gościła, a póki co życzę im Do Siego Roku kinowego.

DORA_1

27.12.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duże sale, dobra...

Duże sale, dobra jakość, niezła obsługa. Sale kinowe niestety brudne i zaśmiecone. Ogólnie dobrze, ale można przecież od czasu do czasu posprzątać między siedzeniami.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do heliosa wybrałam...

Do heliosa wybrałam się na ostatni, wieczorny seans. Na początku nie było większych problemów, kasjer w popcorn-barze dopiero uczył się i popełnił kilka błędów ale jest to zrozumiałe.Problemy zaczęły się w momencie w którym zajęłam miejsce na sali kinowej. Sala w 90% była pusta, a grupa młodych ludzi siedzących z przodu uniemożliwiała normalne oglądanie filmu.Prowadzili oni głośne rozmowy, pili alkohol na sali kinowej, rozmawiali przez telefon. Często wstawali i wychodzili z sali po to, żeby zaraz do niej wrócić, co zdecydowanie musiało przeszkadzać osobom siedzącym za nimi. W czasie seansu odpalili także papierosy(!), a żadne z tych zachowań nie zostało w żaden sposób skorygowane przez obsługę, nie została wezwana ochrona.Pracownicy heliosa albo nie widzieli, albo nie chcieli widzieć sytuacji która miała wtedy miejsce. Nikt z obsługi nie wszedł na salę kinową, nikt nie skomentował zachowania klientów i nie wyprosił ich z sali.Po zakończeniu seansu rozglądałam się w poszukiwaniu pracownika, któremu można by było zgłosić całą sytuację, ale nie widać było nikogo dookoła. Pracownicy od rozpoczęcia seansu zniknęli i widocznie nie interesowało ich to, co się dzieje z obiektem w czasie ich pracy. Zostałam wypuszczona z kina wyjściem dla obsługi, do którego skierował mnie konserwator.

zalogowany_użytkownik

09.12.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Legnickie kino Helios...

Legnickie kino Helios ma aż 5 sal kinowych i szeroki repertuar. Minusem jest dość długi czas oczekiwania w trakcie zakubu biletu czy popcornu i napoju. Atutem jest za to sympatyczna obsługa.

Tomasz_1875

04.12.2013

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, bardzo...

Miła obsługa, bardzo polecam!

zalogowany_użytkownik

01.12.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kino na pewno...

Kino na pewno nie należy do najtańszych, natomiast do dobrze zareklamowanych. W okolicy ma niewielką konkurencje oraz spowodowało rozpad kin w małych miejscowościach, np Końskich. Jest nowoczesne i dobrze zlokalizowane. Obsługa jest miła i konkretna. Dużym atutem kina są maratony nocne oraz tzw. "tani wtorek". Sale są czyste, podobnie jak i ubikacje dla klientów. Przed rozpoczęciem seansu można się dobrze zaopatrzyć w prowiant. Polecam

sara_ce

14.11.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żadnych zastrzeżeń. Kino...

Żadnych zastrzeżeń. Kino nowoczesne, miła obsług, ciekawy repertuar i co najważniejsze czysto. Polecam

JOEGARRET

09.11.2013

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużo wolnych kas,...

Dużo wolnych kas, możliwość zakupu od ręki razem z biletem popcornu i innych produktów, które są w dość szerokiej gamie. Ceny dla niektórych co prawda mogą być zaporowe, ale nie odbiegają od innych galerii. Obsługa sprawna, rzetelna (kasjer sam zaproponował zniżkę). Z mojej strony brak oznak niezadowolenia.

Mariusz_886

06.11.2013

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zawsze czysto miło...

zawsze czysto miło i zachecająco obsługa kulturalna doradzi nawet niezdecydowanym bardzo przyjazna dla dzieci dla których seans w konie to wielkie przeżycie uśmiechaja się zagadują pożartuja na ich twarzach nie widac zmeczenia. kierują do właściwej sali zaprowadzą przy rezerwacji bliletów zawsze pomoga w donorze najlepszego miejsca rewelacja!!

zalogowany_użytkownik

30.08.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na plus:...

OK. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2013

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W salach kinowych...

W salach kinowych jest często brudno, szczególnie podczas późnych seansów. W czasie filmów dla dzieci, obsługa bardzo w sposób zupełnie bezmyślny ustawia klimatyzację na bardzo niską temperaturę co powoduje duży dyskonfort

Chris76

25.07.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Oferta dość...

Rewelacyjnie. Oferta dość bogata natomiast cenowo szału nie ma absolutnie. Czasem warto odczekać tydzień i pójść do konkurencyjnej MUZY i zapłacić wiele taniej za bilet zwłaszcza jeśli ma się w planach wyjście rodzinne. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2013

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w sobotę...

Byłam w sobotę na filmie World War Z. na pewno kino to można pochwalić za obsługę - możliwość rezerwacji biletu przez internet sprawia, że nie trzeba stac w kolejce po bilet i ma się pewność, że będzie miejsce. Obsługa osób w kasie i przy wejściu - bardzo miła, kulturalna, robią profesjonalne wrażenie. Plus za cenę biletu na wakacje 0 tylko 18 zł, zamiast zwyczajnych 23 to robi sporą różnicę. Duży, szeroki ekran, dobre naglośnienie - fajnie ogląda się film. Aż z wrażenia kilka razy podskoczyłam ;) jedyny minus- dla mnie było za zimno na sali kinowej, zmarzłam troche.

morcik

08.07.2013

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Markus

28.06.2013

Placówka

Katowice, ul. Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Na plus:...

Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

28.06.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Poziomka

28.06.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w Kinie...

Wizyta w Kinie Helios w Galerii Kociewskiej w Tczewie związana z filmem "1000 lat po Ziemi". Otoczenie kina - korytarz - sprawia bardzo przytulne wrażenie, głównie poprzez kolorystykę i grę świateł. Pracownicy przy kasach i w barze witają i żegnają. Ubrani w stroje firmowe - eleganckie i schludne - z identyfikatorem. Przy kasie dostępna czytelna oferta filmowa. Cennik widoczny - ceny przystępne. Na sali kinowej również sympatycznie witają i żegnają. W oczekiwaniu na film kino zaprasza do gustownie urządzonej kawiarni dostępnej także dla klientów nie udających się do kina. Asortyment kawowy niezbyt szeroki ale ceny dostosowane do przeciętnie żyjących klientów. Kawiarnia, lada, stoliki - czyste i zadbane. Pracownik kompetentny i sprawnie obsługujący. Kino oferuje system rezerwacji i wcześniejszego kupienia biletu przez z stronę internetową. Jest to bardzo wygodne. Można wybrać miejsce w kinie i kupić bilet, siedząc w domu. Jedynym mankamentem okazała się próba wejścia na seans z biletem na smartphonie. Pan z obsługi wpuszczającej na salę kinową nie posiadał przy sobie skanera. Kolejny przywołany pracownik - również. Sprawę jednak załatwiono szybko mimo krótkiego zamieszania. Pracownik grzecznie przeprosił. Sala kinowa w pełni profesjonalna - również dźwięk. Wygodne fotele z miejscem na zimy napój. Przebieg seansu nie był zakłócony. Światła po filmie zapalają się nieco za szybko, w związku z czym duża liczba klientów zaczyna wychodzić-uniemożliwia to spokojne obejrzenie filmu do końca napisów końcowych klientom mającym takie życzenie.

Marek_833

27.06.2013

Placówka

Tczew, Pomorska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2013

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz byłem...

Pierwszy raz byłem w tym kinie z moim synem 17.06 około godziny 13 . Kino bardzo zadbane, fajnie ułożone pod względem panoramicznym. Jakośc obslugi mnie bardzo zaskoczyła, począwszy od kasy (Pani rzetelnie udzieliła mi informacji o danym seansie), przez bar aż do samego wejscia na sale, które również odbywało się w fajnej i przyjemnej atmosferze(z uśmiechem). Napewno jeszcze kiedyś tam zawitam.Pozdrawiam i polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2013

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel miły, ale...

Personel miły, ale niestety na sali jest zazawyczaj dużo różnych śmieci a za to wielki minus :(

Joanna_2649

18.06.2013

Placówka

Kielce, Galeria Echo

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Helios

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Helios

Opinie (442 z 533)

Helios

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Helios?

DCF

Gdynia

Charlie

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?