Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo miła kolacja....

Bardzo miła kolacja. Kiedy weszliśmy i zajęliśmy stolik zaraz podszedł kelner i najpierw podał mojej małej córce kolorowankę i kredki, a następnie nam karty. Zamówienie , a nie małe zapamiętał, powtórzył i nie zapisywał. Następnie wszystko zostało podane pyszne i w odpowiedniej kolejności : napoje , przystawki i danie główne. Jedyny minus to do jakości sałatek w barze sałatkowym- to był najmniej smaczny posiłek, jakieś takie bez smaku. Kelner był zainteresowany tym co się dzieje przy jego stolikach. Restauracja czysta, obsługa uśmiechnięta

Justyna_777

19.07.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybki lunch ze...

Szybki lunch ze znajomymi w Pizza Hut. Po przejrzeniu menu okazało się, że Pizza Hut wreszcie poszła po rozum do głowy i w propozycjach serwowanych potraw uwzględniła zupy. Mamy do wyboru, o ile dobrze pamiętam, zupy w trzech wersjach. Kilka razy próbowałam już pomidorowej i z czystym sumieniem polecam. Generalnie, trudno tę zupę zepsuć, ale różnie bywa. Tu jest na szczęście dobrze. Porcja nieduża, ale w mojej ocenie 'w sam raz'. Z dodatkiem bazylii i kleksem śmietany (bez śmietany jeszcze lepsza, trzeba tylko przy zamówieniu uprzedzić kelnera, żeby jej nie dodawano). Szkoda tylko, że tak długo to trwało, ale lepiej późno niż wcale. Tym bardziej, że brakowało alternatywy dla coraz słabszej jakości baru sałatkowego. Proponuję rozważyć jeszcze jedną zmianę - oddzielić rybę od makaronu/ziemniaków. Czy naprawdę tak trudno wyobrazić sobie klienta, który - owszem - zamiast pizzy chętnie zjadłby np. łososia (innych ryb w karcie brak), ale niekoniecznie zapychając się jednocześnie makaronem, zamiast tego wybierając sałatkę? Tak czy owak, wydaje się, że w Pizza Hut idzie ku lepszemu. Tak trzymać.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2010

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 68a

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 04/07/10...

W dniu 04/07/10 udałam się z rodziną około godziny 15:20 do Pizzy Hut przy ul. Podgórskiej 34 w Krakowie. Najpierw podeszłam do stolika obsługi aby zapytać o wolny stolik dla 3 osób. Pracownica nie sprawdziwszy najpierw, które stoliki są wolne wysłała nas na salę restauracyjną. Okazało się, że nie było wolnych stolików dla 3 osób. Wróciliśmy z powrotem do punktu obsługi klienta z zapytaniem o wskazanie wolnego stolika bo zostaliśmy wprowadzeni w błąd. Zauważyłam też, że przy stoliku 6 osobowym siedziała tylko 1 osoba. Pracownica odpowiedziała, że zawoła koleżankę, która zaprowadzi nas do stolika. Niestety nikt do nas nie podszedł, więc po kilku minutach sami znaleźliśmy wolny stolik na zewnątrz. Widać było, że na niektórych stolikach nie były sprzątnięte naczynia po ostatnich klientach, podłoga była brudna. Kiedy podeszliśmy do stolika i usiedliśmy wówczas po kilku minutach przyszła pracownica i sprzątnęła część naczyń, po chwili wróciła po resztę. Następnie podeszła do stolika i zaczęła rozkładać karty z menu na brudnym, mokrym stole. Kiedy zwróciłam jej uwagę, że może by najpierw zetrzeć brudny stolik, stwierdziła ze nie ma czasu bo jest duży ruch. Zachowanie pracownicy i arogancja zupełnie nas zszokowały, tym bardziej że osoba ta potwierdziła swoim zachowaniem że jest zupełnie niezorganizowana, a ruch nie miał w tym przypadku nic do rzeczy bo dwa razy podchodziła do stolika żeby sprzątnąć naczynia. Burknęła jeszcze coś pod nosem, po chwili przyszła ze szmatką, ale tylko musnęła blat, który w dalszym ciągu był brudny. W międzyczasie zauważyłam, że osoby przy innych stolikach też miały uwagi do tej pani. Złożyłam zamówienie na napoje na które czekałam 10 minut, natomiast pizza była podana w akceptowalnym czasie czyli do 16 minut. Pizza była smaczna i gorąca. Zwróciłam uwagę, że pani Manager, która weszła na teren ogródka rozmawiała dłuższą chwilę z prywatną osobą, a później dość głośno i w lekceważący sposób odnosiła się do jednego z pracowników, którego instruowała jak ma sprzątać stoliki. Na koniec poprosiłam o rachunek. Pracownica przyjęła pieniądze, podziękowała, ale nie pożegnała się ani nie zaprosiła nas ponownie. W toalecie podłoga była brudna, zwłaszcza w rogach, które ewidentnie wyglądały na pomijane w sprzątaniu. Ogólnie wizytę poza walorami smakowymi zaliczam do nieudanych, nieuzasadniony chaos przy dużej ilości obecnych kelnerów, fatalna arogancka obsługa. Nie polecam, a wręcz odradzam, zwłaszcza na niedzielny obiad wraz z rodziną.

Observer

06.07.2010

Placówka

Kraków, (Galeria Kazimierz) Podgórska 34

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zakupach i...

Po zakupach i odwiezieniu ich do domu byliśmy już zmęczeni i wpadliśmy na pomysł aby coś zjeść na mieście. Dawno nie byliśmy na rynku więc pojechaliśmy właśnie tam. Po kilkunasto minutowym spacerze po naszym pięknym wrocławskim rynku i przeglądnięciu knajp tam się znajdujących postanowiliśmy wejść do restauracji Pizza Hut. Tutaj panuje wzorowa obsługa, stanęliśmy tuż obok wejścia i po chwili zjawił się kelner i poprosił o wejście ponieważ zwolnił się już jeden ze stolików (nie wpuszczą Cię jeżeli wszystkie stoliki są zajęte, dzięki temu nie ma tłoku, a kelnerzy w miarę szybko obsługują). Kelner zaprowadził nas do stolika przy którym mamy siedzieć. Po dosłownie minucie doniósł dwie karty z menu i powiedział, że za kilka minut wróci (dodał również, że jeśli zamówimy teraz napoje to przyniesie je od razu, poprosiliśmy o dwie Pepsi i faktycznie nie minęła chwila i już leżały dwie na stoliku). Naradziliśmy się z żoną co zamówimy, odłożyliśmy karty na bok. Gdy kelner to zauważył czym prędzej podszedł i poprosił o złożenie zamówienia. Podyktowaliśmy mu wszystko na co mieliśmy ochotę, na koniec doradził jeszcze jakieś sałatki lecz odmówiliśmy. Po kolejnych kilku minutach przyniósł sztućce. Po następnych dziesięciu minutach doniósł duża pizze na specjalnej „patelni”, ładnie pokrojoną i cudownie pachnącą. Życzył smacznego i odszedł od stolika. Zabraliśmy się za konsumpcję. Pizza była wyśmienita. Dawno nie jedliśmy tak dobrej (nawet Tele Pizza się chowa przy tej). Zjedliśmy połowę i powiem szczerze, że więcej już nie mogliśmy. Zauważyliśmy osobę która nas wcześniej obsługiwała i zapytaliśmy się czy da radę zapakować resztę pizzy do jakiegoś pudełka. Odparł, że nie ma problemu i za chwilę się tym zajmie. Po dwóch może trzech minutach wrócił z dużym pudłem i specjalną „łyżką”. Podniósł pizze i zapakował ładnie w pudełko. Poprosiliśmy o rachunek, przyniósł na tacce i położył na stoliku. Poprosiłem by chwilkę poczekał bo od razu ureguluje rachunek. Podałem mu okrągłą sumę i podziękowałem. Zrozumiał od razu, że reszta to napiwek i miał rację, za taką obsługę na pewno się należy. Podziewał za wizytę i zaprosił ponownie. Obsługa na piątkę z plusem. Lokal był idealni czysty. Stoliki były regularnie po zwolnieniu sprzątane i myte jakimś płynem. Podłogi również co chwila były zamiata po tym jak jakiś klient nabrudził. Polecam, lokal pierwsza klasa.

Paweł_1024

05.07.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zostałam zaskoczona przez...

Zostałam zaskoczona przez zakopiańską Pizzę Hut, aż mi było głupio. Spodziewałam się lokalu, w którym po prostu zamawia się pizzę przy ladzie i czeka na podanie. Okazało się, że lokal jest tak elegancki, jakby to była wyszukana restauracja i kelner podchodzi do stolika, by zebrać zamówienie. Było mi głupio. Pan kelner był natomiast bardzo sympatyczny. Za jedzonko można było zapłacić kartą i kelner przyniósł do stolika terminal płatniczy. Poza pizzą można było wypić pyszną kawkę mrożoną.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2010

Placówka

Zakopane, gen. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nawet w najlepszych...

Nawet w najlepszych restauracjach zdarzają się wpadki, które nie powinny mieć miejsca. Byliśmy w Pizza hut bo ostatnia obsługa przypadła nam bardzo do gustu. Teraz też nie zawiedliśmy się. Pan, który nas przywitał, zaprowadził do stolika i wziął zamówienie był bardzo miły. Po chwili przyniósł nam pizzę i życzył smacznego. Wzięłam sztućce do ręki i okazało się, że widelec jest brudny. Poprosiłam kelnera do siebie i pokazałam widelec. Kelner przeprosił i powiedział, że nie wie jak mogło dojść do tego iż osoba wkładająca widelec do koszyczka nie zauważyła tego. Przeprosił mnie ponownie i poszedł po nowy. Przynosząc czysty widelec kolejny raz przeprosił. Całaobsługa była bardzo udana mimo tego, że dostałam brudne sztućce. Najważniejsze, że kelner był miły i przeprosił.

Iskierka_1

04.07.2010

Placówka

Szczecinek, Paderewskiego

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byliśmy z meżem...

Byliśmy z meżem w Pizza Hut. W progu podeszła do nas pani i powiedziała byśmy usiedli przy stoliku najbardziej dogodnym dla nas. Po chwili wróciła przyjąć zamówienie. Nie mogliśmy sie zdecydować więc mąż zapytał jej co poleca. Powiedziała, że obecnie w promocji przy zakupie duzej pizzy Supreme dodatkowo dostaniemy dzbanek Ice tea oraz grzanki. Dla nas brzmiało to super. Przyszło nasze zamówienie więc zabraliśmy się do jedzenia. W między czasie pracownica do nas podeszła i zapytała czy wszystko w porzadku i czy czegoś nie potrzebujemy. Po zakończonym posiłku odprowadziła nas do drzwi i zaprosiłą ponownie. Żadko zaglądam do Pizza Hut, ale zmiany jakie wprowadzili zachęcają mnie do częstszego bycia tam. Obsługa była przesympatyczna a my czulismy się jak w dobrej restauracji.

Iskierka_1

04.07.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa była na...

Obsługa była na poziomie dobrych restauracji. Podkreślam: dobrych. Duże zaskoczenie, że w lepszym fastfoodzie, bo tym jest Pizza Hut, można być tak profesjonalnie i kulturalnie obsłużonym. Wierzcie mi, nie mogę się nadziwić - do niczego nie byłem w stanie sie przyczepić. Pelen profesjonalizm. Z drugiej strony jestem realistą i może po prostu trafiłem na prawdziwą kelnerke jedna jedyna w całym Pizza Hut. Co do jedzenia także lepiej - realny postęp, czyżby zatrudnili zawodowego kucharza??? Gorąco polecam szkoda, że Pizza Hut jest tylko jedna w trójmiescie :(

Hypnotic

03.07.2010

Placówka

Gdynia, ul. Świętojańska 36

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byliśmy z mężem...

Byliśmy z mężem na pizzy.Pizza smaczna, obsługa w porządku. Młody kelner bardzo uprzejmy, podchodził nie za często, żeby spytać, czy wszystko smakuje, czy czegoś jeszcze nie potrzebujemy. Tylko jeden minus. Wyczytaliśmy w jakiejś ulotce, że w każdy wtorek po godz. 15.00 restauracja ma prezent dla każdej Pani. Mini deser. . Kelner nie był z nią zaznajomiony, ale jak się dopytał okazało się, że jest taka promocja, obowiązuje, owszem Szkoda tylko, że trzeba było się o to samemu upomnieć. A to raczej niezbyt miłe!

zalogowany_użytkownik

01.07.2010

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na pizze wybraliśmy...

Na pizze wybraliśmy się tam razem z chłopakiem. Lokal ma miejsce w centrum handlowym Magnolia, które jest duże i głośne. Sama Pizza Hut jest umiejscowiona w rogu budynku, gdzie nie przelewa się wiele ludzi. Sama pizzeria nie jest wielka. Przed wejściem, Pani prowadząca do stolików powiedział że trzeba chwilkę zaczekać na wolny stolik - trwało to zaledwie 1 minutę. Zaprowadziła do stolika i podała karty menu. Po kilku chwilach podeszła kelnerka (młoda dziewczyna około 20 lat, włosy blond związane w kucyk) prosząc o zamówienie, które złożyliśmy, na koniec zapytała się o coś więcej do picia i sosy do pizzy. Podziękowaliśmy. Lokal nie jest duży, stoliki (około 7) są dość blisko siebie, ale nie słychać rozmów innych jak i hałasu z centrum handlowego. Pizzę dostaliśmy po około 15 minutach. Wszystko prawidłowo podane. Jedząc pizze kelnerka zapytała się czy smakuje i czy coś potrzebujemy. Po zjedzeniu zabrała naczynia proponując deser. Podziękowaliśmy, poprosiliśmy o rachunek. Przyniosła go szybko. Zapłaciliśmy, zostawiając napiwek i wyszliśmy. Podsumowując: obsługa miła, ale pizza idealna nie była, u mojego chłopaka lekko przypieczona i ja czuła małą ilość składników. Ale miejsce jest w porządku.

zalogowany_użytkownik

23.06.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

AmRest Sp. z...

AmRest Sp. z o.o. Pizza Hut Galeria Bałtycka,al.Grunwaldzka 141 Już na wstępie sama musiałam się upomnieć o menu i sama znaleźć miejsce - zwykle w Pizzy Hut kelner znajduje dogodne miejsce dla klienta.Dla mnie i osoby towarzyszącej otrzymałam jedna kartę o która sama się musiałam upomnieć.Zamowienie zostało przyjete dosc szybko po wygłoszeniu :" moge już " - jak gdyby były jakies zawody, bez "dzień dobry" bez "witam" tylko od razu na szybkiego rzucona pytająca komenda.Nadmienię iż gdy się pojawiłam nie było wcale dużo klientów wiec nie wiem czym tłumaczyć sobie ten pospiech.Nastepnie przyjeto ode mnie bon dwie pizze w cenie jednej na którym nie było najmniejszej wzmianki iż promocje sie nie łączą i odmowiono mi skorzystania z drugiego bona promocyjnego na napój.Kelnerka powiedziała menedżerce że jest problem i zawołała.Pani menedżer stwierdziła iż nic nie może zrobić - przeprosić tez nie mogła i poszła.Kelnrka nie umiała w karcie wskazac napojów wiec sama poszukalam. Z tego co ja sie orientuje w restauracjach gdy klient zskłada zamowienie kelner sam pyta czy podac napoj do tego tu tego zabrakło, prócz tego gdy przyniesiono nam pizze w charakterystycznych dla tej pizzeri foremkach, ups przepraszam , zostały pospiesznie rzucone nie poddane, zapomniano o sztućcach oraz talerzach.długo czekalam na ponowne pojawienie sie kelnerki aby sie upomniec wkoncu chłopak musial wstac i pojsc kogos poszukac.Gdy dostaliśmy pizze okazało się że szanowna firma nie posiada podkładek pod szklanki z napojami i cały blat był mokry w okolicy talerza od szklanek zawierających lód,nie podano nam serwetek ani nie zaproponowano sosów, gdy się upomnielismy pani nawet nie wspomniała że cos kosztuja.Sosy były jak woda ciekły nie miały konsystencji przypisywanej sosom, były rzadkie i mdłe.Dobzre ze tylko złotówke kosztowal każdy z nich, o czym dowiedziałam sie z rachunku.Inni kelnerzy poźniej słyszałam,potrafili zadac podstawowe pytania ta kelnerka która przypadła mnie na moje nieszczescie nic a nic nie wiedziała.Bardzo smutne gdyz z tego powodu nigdy juz tam nie zjem.Pizza była niedobra a bieganie i upominanie sie było zawstydzajace mnie jak i ta restauracje.Wspomne jeszcze o kawałku pizzy ktora była przekopywana z miejsca w miejsce w alejce ktorej siedziałam.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkie drugie śniadanie...

Szybkie drugie śniadanie w 15 minut, wedle obietnic kelnerki. Jedzenie smaczne i gorące. Minusem są małe stoliki i wąskie przejście do toalety co utrudnia siedzącym konsumpcje posiłków.Za przystępną cenę można sowicie zjeść. Obsługa miła , przy wejściu słyszymy dzień dobry i zapytanie czy jemy na miejscu czy na wynos.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Kielce, ul. Sienkiewicza 31

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciężko mi jest...

Ciężko mi jest się wyluzować w Pizzy Hut w Olsztynie. Od samego wejścia ma się wrażenie, że panie zza lady obserwują i czekają na klienta. To dobrze, że chcą szybko obsłużyć, ale czasami chce się chwilę postać przed menu i zastanowić nad wyborem. Może warto byłoby pomyśleć nad rozłożeniem menu na stolikach? Osoba taka jak ja, która ma problemy ze wzrokiem, ma też problemy w szybkim zorientowaniu się w małych literkach wiszących daleko na tablicy. Zastanawiając się nad wyborem pizzy, miałam wrażenie, że pani była zniecierpliwiona moim wolnym podejmowaniem decyzji. Pizza była gotowa w ciągu 15 minut, była smaczna, ale niestety mała. Lokal czysty, ale wydaje się, że panie nie powinny tak natarczywie chodzić między stolikami i wycierać je co chwilę. Restauracja nadaje się do odwiedzin, ale niezbyt często.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal był zapełniony...

Lokal był zapełniony i nie było wolnego miejsca, co jest pozytywnym odczuciem, ponieważ nie tylko my chcieliśmy tam zjeść. Po 10 minutach stania w kolejce, podszedł do nas kelner i zaproponował czysty uprzątnięty stolik. Podał od razu karty i zaproponował specjalność dnia. Na ciepłe jedzenie czekaliśmy ok. 17 minut, ale w między czasie podano nam napoje. Jedzenie było podane ciepłe, na ceramicznych talerzach, napoje w szklankach. Obsługiwał nas cały czas jeden miły i przystojny kelner :) w trakcie posiłku pytał się czy wszystko w porządku, czy smakuje, co było bardzo miłe. Gdy upuściłam nóż, niezwłocznie przyniósł mi czysty. Gdy tylko odłożyliśmy sztućce zabrał brudne naczynia i zaproponował deser. Aż się chciało zostawić mu napiwek!!! Do tego zauważyłam, foteliki dla malutkich dzieci co rzadko zdarza się w restauracjach, oraz drobne zabawki dla dzieci (tablice do malowani, kredki i malowanki). Menu bardzo przejrzyste i czytelne, ciekawe promocje dla większej liczby osób. Ogólnie była bardzo zadowolona z pobytu w restauracji PizzaHut i na pewno tam wrócę!!!

Agnieszka_1904

10.06.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym odwiedziłem pizzerię PIZZA HUT. Jest ona zlokalizowana w zasadzie w ścisłym centrum miasta, w drodze do rynku, a zatem moim zdaniem lokalizacja jest świetna.. Zaraz przy wejściu miła pani kelnerka poinformowała mnie, że restauracja jest całkowice dla niepalących i poprosiła o wybór miejsca.. Jak dla mnie - świetna sprawa, bo nie lubię kiedy ktos mi narzuca wybór. ale wybrałem miejsce dla mnie i osoby mi towarzyszącej, otrzymaliśmy karty z aktualnym menu i usiedlismy za stołem.. Po paru minutach kelnerka wróciła z zapytaniem czy może przyjąć zamówienie. Poprosiłem jeszcze o chwilkę.. W odpowiedzi dostałem nie pogardliwą uwage, ale uśmiech zrozumienia. Po paru chwilach byłem gotowy złozyć zamówienie.. Kelnerka przyjęła je i zabrała karty menu. To co mi się podoba to to, że kelnerzy nie zapisują sobie zamówień klientów. kelnerka bezbłędnie powtórzyła, to co Jej powiedziałem.. Jedyne zastrzeżenie jakie mam, to długi czas oczekiwania na realizację zamówienia oraz nieco wyższe ceny niż w innych lokalach w mieście. Ale wszystkie te "niedociągnięcia" rekompensuje to, ze pizza podana w tym lokalu jest zawsze ciepła i smaczna.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2010

Placówka

Opole, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie mam żadnych...

Nie mam żadnych zastrzeżeń co do personelu, lecz w porównaniu z innymi restauracjami tej sieci, placówka na rynku jest bardzo zatłoczona i personel nawet nie ma czasu "zaopiekować" się klientem. Często trzeba łapać kelnera kiedy przechodzi obok by doprosić się od dolewkę napoju. Ci ludzie po prostu nie mają często na to czasu. Nie rozumiem w tym polityki firmy, skoro mają taki ruch i dość wygórowane ceny. W końcu wydaje mi się że stworzyli sobie wizerunek dość ekskluzywnej firmy. Personel wydaje się bardzo kompetentny i zaangażowany. Niestety również bardzo zapracowany. Zdarzyło mi się raz że nawet nie zdążył posprzątać dokładnie na stoliku po poprzednim kliencie (okruszki). Przy płatnościach również trzeba dość długo czekać. Jedzenie jest bardo porównywalne do oferowanego w całej sieci. Nie wyczuwam znacznych różnic. Mianowicie jedzenie jest dosyć dobre. Cieszy mnie fakt że w Pizza Hut pojawiły się promocje, z których często korzystam. Również współpraca z pobliskim kinem Helios jest bardzo atrakcyjna dla mnie. Największym minusem jest to że wygląd restauracji jest bardzo ładny, zadbany, czasem się trochę zmienia. Natomiast jeśli zejdziemy do toalety... Bardzo się można zdziwić. Widok jest okropny. Od podziurawionych drzwi do zardzewiałych/rozdrapanych kranów. Wydaje mi się że taka restauracja mogła by trochę zadbać o ok. 5 m2 x2 toalet dla klientów. Jest to najgorsza toaleta jaką widziałem na Wrocławskim rynku.

Hunter

05.06.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

po wejściu do...

po wejściu do restauracji zwróciłem uwagę na porządek i czystość w lokalu ,po zajęciu miejsca wraz z rodziną natychmiast podeszła do nas pani z obsługi ,młoda ok 20-22 lat,nie wysoka brunetka z włosami do ramion i z uśmiechem na ustach zaproponowała wybór pizzy do naszych upodobań i wymagań,czas oczekiwania na pizzę ok 15 minut,napoje i sztućce zostały podane po ok 5 minutach ,obsługa cały czas uśmiechnięta i bardzo miła co bardzo rzadko się dzisiaj zdarza,

Rafal_11

04.06.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udaliśmy się z...

Udaliśmy się z mężem na szybki obiad przy okazji powrotu do domu.Wybór padł na pizzerię.Przywitała nas w drzwiach kelnerka.Usiedliśmy przy wybranym stoliku,(w drzwiach stał stolik z dzbankiem z cytryną i wodą i odwróconym do góry dnem kieliszkiem),Nie było dużego ruchu w lokalu,po wejściu od razu skorzystałam z toalety, która była czysta,papier i mydło na miejscu.Kelnerka podeszła do nas(nie widziałam imienia),zamówiliśmy zestaw dla przyjaciół(pizza,przystawka,dwa napoje i barek sałatkowy-dodatkowo).Kelnerka,przyjęła zamówienie i od razu poszliśmy po sałatki,barek wyglądał schludnie,sałatki świeże,estetycznie wyłożone,serwetki dostępne.Kiedy wróciliśmy do stolika czekały już na nas napoje i zastawa.Po ok 5 min dostaliśmy przystawkę a po niecałych 15 minutach pizzę.Jedzenie wyglądało estetycznie, było świeże,na każdym stoliku stały przyprawy.Kelnerka była bardzo miła, pytała czy nam smakuje w trakcie konsumpcji.Stwierdziła jedynie przy składaniu zamówienia że w zestawie zamówionym przez nas nie może być pizzy na cieście neapolitana(właśnie takie chcieliśmy)podczas gdy w menu to ciasto zostało wymienione jako wybór.Ale kiedy pokazaliśmy że taka opcja istnieje w karcie kelnerka stwierdziła że przyniesie nam taką pizzę chociaż nie ma możliwości wbicia jej w systemie(okazało się że jednak jest).Ogólnie wrażenie pozytywne,obsługa miła uśmiechnięta,pożegnano się z nami przy wyjściu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2010

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizza Hut, to...

Pizza Hut, to jedna ze słynniejszych nazw obiektów gastronomicznych, gdzie możemy delektować się smakiem wybornej pizzy. W samej Warszawie jest blisko 20 lokali, lecz chciałabym opisać ten jeden - znajdujący się w centrum Warszawy, zaraz obok rotundy. Dogodne położenie, niezwykle duży lokal, i oczywiście najlepsza pizza. Jednak są dwie kwestie, które mogą przeszkadzać. Po zjedzeniu posiłku, musiałam czekać ponad 20 min, aż dostanę rachunek - mimo to, że się o niego dwukrotnie upominałam. Personel jest liczny, ale miałam wrażenie, że pogubiony w swoich obowiązkach. Kolejna rzecz dotyczy stanu łazienki damskiej - brak mydła, okropny zapach. Mimo wszystko, lokal zasługuje na pozytywną ocenę, ze względu na ciekawy wystrój wnętrza i wspaniała pizzę.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W porze lunchu...

W porze lunchu trafiłam do Pizza Hut. Od razu po wejściu do restauracji zostałam miło przywitana przez uśmiechniętego kelnera, po wybraniu stolika fachowo i sprawnie przedstawił mi on menu i zaproponował HUT LUNCH za 15 PLN, przygotowywany w 15 min. Z racji ograniczonego czasu bardzo chętnie zdecydowałam się na jego propozycje. Zachęcona opinią kelnera, który polecał zupę pomidorową na rozgrzanie zdecydowałam się ją zamówić. Przyniesiono mi ją bardzo szybko, okazało się jednak że jest zimna. Zaskoczona tym faktem odniosłam ją do baru i poprosiłam o jej podgrzanie. Niemalże po minucie przyniesiono mi drugie danie, kiedy spytałam o zupę nowa kelnerka poinformowała mnie, że jest podgrzewana i to chwilę potrwa tak więc żeby zmieścić się w przeznaczony na lunch czasie zjadłam najpierw drugie danie. Zależało mi na spokojnym zjedzeniu w ciszy i relaksującej atmosferze. Podczas posiłku przeszkadzał mi jednak hałas z impetem otwieranych wahadłowych drzwiczek. Ich zawiasy były chyba nienaoliwione i niemiłosiernie zgrzytały. Dodatkowo słychać było na sali pokrzykiwania obsługi dochodzący zza tych drzwi. W tych warunkach było trudno o komfort na którym mi zależało. A później przyniesiono mi zupę. Razem z kawą. Ten fakt zaważył na mojej ocenie. Choć obsługujący mnie kelnerzy byli naprawdę sprawni i życzliwi a jedzenie smaczne wyszłam z restauracji z mieszanymi uczuciami i raczej już tam nie wrócę. W ten sposób małe niedociągnięcie w postaci podania mi na wejściu zimnej zupy zachwalanej jako rozgrzewająca a później podanie jej po drugim daniu z kawą oraz brak uważności personelu na zapleczu zupełnie mnie zniechęciło do ponownego skorzystania z tej restauracji Pizza Hut.

Magdalena_1371

23.05.2010

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 104

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizza Hut

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Pizza Hut

Opinie (1268 z 1396)

Pizza Hut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pizza Hut?

Marcepan

Pizza Italia

Drzazga

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?