McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Kolejka do kas...
Kolejka do kas stosunkowo długa, natomiast tylko dwie kasy otwarte. "Dzień dobry, witamy w McDonalds". Bardzo standardowe powitanie, bez uśmiechu, mechanicznie zadawane pytania. Obsługa sprawna. Nie zaproponowano mi nic dodatkowego z oferty promocyjnej - więc nawet nie wiem czy takowa była. Kasjer w brudnej koszulce polo - nie zachęcał do korzystania z ofert restauracji. Wydawanie posiłku trwało bardzo długo (z racji dużej liczby klientów), jednak osoby zamawiające po mnie, otrzymały posiłki wcześniej. Kanapka, którą zamówiłem została zapakowana w sposób niechlujny, jednak jej smak był dobry. Osoba wydająca posiłki najwyraźniej była bardzo zmęczona i zdenerwowana, nawołując numerki w głośnym, niemiłym tonie. Gdy zapytałem o ketchup - otrzymałem go, jednak zostałem upomniany, że zamawia się go przy kasie. Przy kasie jednak nikt mi go nie zaproponował.

zalogowany_użytkownik

03.01.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, szybka realizacja zamówienia.

Justyna_1630

03.12.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (0)
Spoko
Spoko

zalogowany_użytkownik

23.11.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zamawiałam na wynos w okienku Drive zestaw dla dziecka Happy Meal i okazało się po odjechaniu od okienka że w środku jest inna zabawka niż zamawialiśmy.

Gabriela_64

18.11.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

18.11.2014

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Mimo tradycyjnie dużej...
Mimo tradycyjnie dużej kolejki, panie na kasie działały sprawnie i szybko ją rozładowywały. Niestety bardzo psuje efekt nowy sposób McDonald's tj. oddzielna kolejka z numerkami po odbiór zamówienia. Pani obsługująca przy kasie, bardzo miła i profesjonalna. Obsługa szybka, ale jednocześnie w kontakcie z klientem niczego nie brakowało. Na zamówienie oczekiwałem ponad 10 minut, mimo iż były to dwa hamburgery, cola i frytki. W między czasie wydawano dużo innych zamówień włącznie z zamówionymi już sporo po mnie. W strefie przygotowania widoczni byli pracownicy przygotowujący zamówione kanapki, jednak niezbyt przejęci pracą. rozmawiający i roześmiani jakby na złość oczekującym klientom.

Maciej_1044

18.11.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Czas obsługi mogę...
Czas obsługi mogę ocenić jako dobry, natomiast nie uważam, że jest to najczystszy z McDonald's w jakim byłam. Często zdarza się że stoliki są brudne, na podłodze się coś wylało czy toaleta nie jest zbyt czysta. Co do jedzenia mogę powiedzieć iż mają najlepsze jakie jadłam, wszystko zawsze świeżo przyrządzone nic nie leży i czeka nie wiadomo ile czasu. Zawsze ciepłe i smaczne, a kawa najlepsza jaką można kupić w mieście.

zalogowany_użytkownik

17.11.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra, szybka...
Bardzo dobra, szybka obsługa, zarówno przy kasach, jak i w punkcie wydawania zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Szybko i bez...
Szybko i bez kolejek, to najsprawniejszym McDonalds w mieście!!!! Polecam.

Łukasz_2137

12.11.2014

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ekspresowe...
Bardzo dobrze. ekspresowe tempo obsługi w McDrive. Wszystko zajęło dosłownie minutę. Bardzo miły personel. Polecam

Katarzyna_4183

01.11.2014

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, miła...
Świetna obsługa, miła i jasna a do tego szybka, w toaletach naprawdę czysto i pachnie. Na sali restauracji jest czystko mnóstwo miejsca. Jedzenie ciepłe. Polecam!

Bartosz_587

31.10.2014

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (0)
Czasami za długo...
Czasami za długo czeka się na obsłużenie. Kasjerki przyjmą paru klientów, a potem starają się nadgonić złożenie całego zamówienia.

zalogowany_użytkownik

29.10.2014

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w tym...
Wizyta w tym McDonaldzie kolejny raz wiązała się z długim oczekiwaniem w kolejce. Czynne dwie kasy nie nadążały z obsługą gości. Problem był również z wolnym stolikiem... Na plus wpływa czysty lokal i miła obsługa.

Karolina_1995

29.10.2014

Placówka

Poznań, Ul. Dąbrowskiego 543

Nie zgadzam się (0)
W czasie promocji,...
W czasie promocji, gdy możliwy był odbiór darmowej kawy przy kasach były ogromne kolejki. Mimo to kasjerzy byli bardzo sprawni i życzliwi. Przy restauracji panuje porządek, a obsługa jest szybka i uprzejma. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj odwiedziłam restaurację...
Dzisiaj odwiedziłam restaurację McDonald na dworcu w Katowicach. Po raz kolejny uważam że na zmianę jest za mało pracowników, co powoduje kolejki do kasy oraz dość długi czas oczekiwania na zamówienie. Pani kasjerka nie była zbyt uprzejma i mimo że zamówiłam kanapkę McWrap i pokazałam dokładnie o którą kanapkę mi chodzi, Pani pokiwała głową upewniła się, po czym po odbiorze zamówienia okazało się że na rachunku i w torbie jest McMuffin. Na pokrywce z kawy była rozlana kawa i nie było zaznaczonego rodzaju kawy. Kolejnym minusem był brak serwetek, który powinny być podane z zamówieniem.

Dominika_568

28.10.2014

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)
W lokalu McDonald's...
W lokalu McDonald's panuje porządek. Pracownicy są mili i profesjonalnie obsługują klientów. Co do asortymentu i cen to każdy wie jak tu jest. Największym utrapieniem tego lokalu jest duża ilość klientów. Wystarczyło dwóch, którzy zaczęli zastanawiać się co wybrać, zmieniali po trzy razy swoje zmówienia i już stworzyła się kolejka sięgająca drzwi. Nie została otwarta żadna nowa kasa aby rozładować kolejkę. Po długim czasie oczekiwania nadeszła wreszcie moja kolej i wtedy już poszło sprawnie.

Dorota_711

26.10.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Mimo sporych kolejek...
Mimo sporych kolejek otwarte tylko 3 kasy. Obsługa mimo tych kolejek szybka. Personel młody, uczący się co widać. W miejscu zakupu panuje porządek. Zachowanie personelu uczącego się wskazuje na to, że powinni przejść kurs obsługiwania kienta przed podejściem do kas.

Paweł_1970

23.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejek. Tak trzymać.

Dawid_431

23.10.2014

Placówka

Katowice, ul. Górnośląskiej / R. Ofiar Katynia 5

Nie zgadzam się (0)
Długi czas oczekiwania,...
Długi czas oczekiwania, a personel nieprzyjemny.

Dawid_431

23.10.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Partyzantów 44

Nie zgadzam się (0)
Dnia 2014-10-15 podjechałem...
Dnia 2014-10-15 podjechałem samochodem do restauracji McDrive w Gdańsku przy ul. Grunwaldzkiej. Przede mną stały dwa pojazdy. Po chwili podjechałem do miejsca składania zamówienia, gdzie zostało ono szybko i sprawnie przyjęte przez pracownicę restauracji. Po podjechaniu do odpowiedniego okienka oraz zapłaceniu i otrzymaniu paragonu na zamówione produkty czkałem około minuty. Pracownik życzył mi smacznego i zaprosił do ponownych odwiedzin. Produkty były wysokiej jakości i smaczne.Czystość otoczenia restauracji i elementów jej wyposażenia nie budziły zastrzeżeń.Pracownicy nosili czyste ubrania firmowe i mieli przypięte identyfikatory

Rafał_8

22.10.2014

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?