McDonald's

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3800 z 4435)

Wyczyść filtry
Pewnej nocy przyjechałem...
Pewnej nocy przyjechałem do McDrive przy ulicy Słubickiej we Wrocławiu. Restauracja była czynna do godziny 24. Przyjechałem w okolicach godziny 23.50. Przed mną w kolejce stał już jeden samochód. Nim klient w nim został obsłużony minęło ok. 5 minut, tak więc do okienka składania zamówień podjechałem przed godziną zamknięcia restauracji. Pani obsługująca przyjęła zamówienie, natomiast nagle z głębi restauracji wyłonił się mężczyzna średniego wzrostu, o ciemnej karnacji i takich samych włosach. Na plakietce podaną miał funkcję "Menager". Gdy tylko podszedł do okienka zaczął krzyczeć na swoją pracownicę: "(...)jakim k**** prawem przyjmujesz zamówienia o tej porze? Zaraz sama będziesz je robić(...)". Na ten monolog pracownica wycedziła przez zaciśnięte zęby, że owszem zrobi sama.

zalogowany_użytkownik

20.01.2009

Placówka

Wrocław, Słubicka 18

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam na szybkie...
Wpadłam na szybkie śniadanko.W restauracji klientów brak.Obsługa sprawna i miła.Jakość kanapki średnia.

Elżbieta_35

19.01.2009

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu porządek,...
W lokalu porządek, w toaletach również, poza nieprzyjemym zapachem. 4 pracowników w pobliżu kas oraz pani menadżer oczekiwało na zamówienie. Po odbiorze frytek poprosiłam o ciepłe i nie solone, gdyż te które otrzymałam nie nadawały się do spożycia, były zdecydowanie przesolone i zimne, a średnia porcja frytek zawierała pół opakowania. W oczekiwaniu na zamówienie usiedliśmy przy stoliku. Frytki wymieniono na niesolone, jednak całe zamówienie pozostawiono na ladzie przy kasach nie prosząc nas do odebrania zamówienia (ok. 8 min). Frytki znowu wystygły. W tym czasie przy kasach na obsłużenie czekało 2 klientów i conajmniej 4 osoby obsługiwały. Nieodpowiedznie zachowanie pani menadżer, króra w obliczu sytuacji nie zwróciła uwagi pracownikom, co do stygnącego posiłku.

ZweryfikowanyKlient

19.01.2009

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

xxx

19.01.2009

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po 10 minutach...
Po 10 minutach oczekujących w kolejce m udało mi się dostać do kasy. Pomimo faktu iż byłam z 2 dzieci Panizwróciłąsiędomnie per ty i usłyszałam "Co dla ciebie" bez dzień dobry i żadnych tego typu uprzejmości. Gdy juz zamówiłam 2 zestawy dziecięce Pani posumowała moje zamówienie a chciałam jej przerwać by zamówić jeszcze zestaw dla męża Pzni w tym czasie już się oddaliła abypodać toca zostało dotychczas zamówione gdy okazało się że na cheesburgera specjalnego trzeba chwilę zaczekać pani położyła frytki na tacę i nie pozwoliła ich wziąć gdyż jak usłyszałam "nie złożyła do końca zamówienia" w tym czasie domówiłam jeszcze zestaw dla męża i kiedy chciałam odejść aby dzieci mogły już zjeść to co było w danej chwili na tacy Usłyszałąm że po specjalną kanapkę mam podejść za około 5 minut. Podczas konsumpcji frytki były zimne i przesolone a na kanapkę specjalną czekałam 10 a nie jak miało byc 5 minut. Uwważam żePani któa była wtedy na kasie była mało kompetentna do tego stanowiska

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2009

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2009

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2009

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MIŁE I GRZECZNE...
MIŁE I GRZECZNE POWITANIE, SZYBKIE PODANIE POSIŁKU GRZECZNE POŻEGNANIE. NIBY WSZYSTKO OK ALE OBSŁUGA ZBYT SZTUCZNA I MECHANICZNA. BRAK UŚMIECHU I ZADOWOLENIA

Rafał_17

09.01.2009

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

nick

08.01.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kolejek w...
Brak kolejek w lokalu był zasługą kasjerek które w bardzo szybkim tempie realizowały kolejne zamówienia. Podchodząc do kasy zostałem przywitany z uśmiechem przez kasjerkę i bardzo szybko obsłużony. Za kasą stały bardzo dobrze przygotowane do pracy kasjerki, które potrafiły między sobą dbać o koordynacje zadań. Moje danie było bardzo dobrej jakości, otrzymałem także serwetki, a jedyną mankamentem który mógłbym zaliczyć na minus był lekki nieporządek na stolikach

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem z moimi...
Razem z moimi koleżankami znalazłyśmy się około godz. 11 w Silesi City Centrum w Mc Donald's ponieważ chciałyśmy napić się kawy. Zamówiłyśmy jedną dużą oraz trzy małe. Obsługiwał nas młody chłopak, wszyscy wydawali się być zagubieni oraz zdezorientowani. Stało się coś z ekspresem do kawy dokładnie nie wiem nie zostałam poinformowana. Na kawy czekałyśmy ok. 10 min. lub więcej co rzadko zdarza się w Mc Donadld's. Nikt nas nie poinformował, że będziemy musiały dłużej czekać, nikt nie przeprosił. Wstawiłam ocenę 3- ponieważ ta sytuacja bardzo mnie zdenerwowała, a nie chciałam dawać niższej bo znam tą firmę i wiem że zazwyczaj wszystko idzie szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Tomasz_227

04.01.2009

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Tomasz_227

03.01.2009

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Tomasz_227

03.01.2009

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przerwy w...
Podczas przerwy w pracy poszlismy po jedzenie do MCdonalda, bylo pelno jak zawsze, przed nami 2 osoby w kolejce do kasy. Panie nie powiedzialo zwyczajowo dziendobry, tylko slucham. Wdzielismy 2 razy powiekszony zestaw BIG MAC (mieslimy promocje z takiej gazetki- 2x powiekszony zestaw za 20 zł) plus 4 cheesburgery na wynos. Jej reakcja bylo 32 zł - dalem 50 wiec zapytala czy nie mam 2 zł, dalem jej, wydala reszte i poszla bez slowa, na zamownienie czekalismy okolo 5 minut. Pani polozyla jedzenie w papierowych workach, poprosilismy wiec o siatke, dala bez slowa, polozyla tez bez slowa kolejna ksiazke znizkowa, zabralismy jedzenie i wyszlismy, po przyjsciu do pracy okazalo sie ze zapomniano o naszych chessburgerach. Czyli stracilismy 12 zł, o reklamacji moglismy zapomniec, bo skonczyla nam sie przerwa, a pracujemy do 17. Wiec nikomu nie bedzie sie chcialo wracac by reklamowac 4 chessburgery. Ocena taka niska bo nieporozumieniem jest jak mozna przy tak prostym zamowieniu zapomniec o jego czesci, jesli teraz mialbym sprawdzac czy dostalem wszystko - wybiore inny lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się zjeść...
Udałem się zjeść coś dobrego i jak zawsze dostałem świeże jedzenia i na dodatek nie musiałem czekać w kolejce. Znajomi często mówią o długich kolejkach a ja jakoś na nie nie trafiam.

zalogowany_użytkownik

30.12.2008

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzę do placówki,...
Wchodzę do placówki, staję w kolejce. Przede mną 4 osoby... kas otwartych było 5, stanąłem w najkrótszej kolejce. Po około 3 minutach podszedłem do kasy, sprzedawca miło mnie przywitał i zacząłem zamawiać. Zamówiłem herbatę oraz BigMaca. Sprzedawca spytał czy dużą czy małą herbatę sobie życzę i czy ma byc z cytryną i ile cukru sobie życzę. Poprosiłem o dużą bez cytryny oraz 3 torebki cukru. Podał kwotę, zapłaciłem i czekałem na odbiór zamówionych produktów. Czekałem ok 40 sekund i otrzymałem herbatę a po chwili od razu kanapkę. Nie dostałem paragonu, ani nigdzie sprzedawca go nie położył obok i to mnie zdziwiło, ale nie spytałem o to. Nie otrzymałem również dwóch serwetek do dwóch zakupionych produktów, choć wiem,że powinienem je otrzymać. Kanapka była ciepła i smaczna a herbata gorąca. Wokół siedziało sporo osób, w trakcie mojej konsumpcji chodziła pani, która na bieżąco sprzątała. Ogólnie było czysto, podłoga czysta, stoły również. Ogólnie restauracja czysta, obsługa miła.

zalogowany_użytkownik

30.12.2008

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożenie zrealizowałam w...
Złożenie zrealizowałam w Mc Drive, zamówiłam zestaw Mc Nuggets i ciastko. Czas obsługi ok. 4 minut, zamówienie dokładnie zrealizowane, dostałam jednak odgrzewane frytki, które nie smakowały tak,jak powinny. Do każdego zestawu dostałam serwetkę. Pani,która mnie obsługiwała nie miała drobnych pieniędzy,więc musiałam chwilę czekać,zanim ktoś jej te pieniądze doniósł. Ocena bardzo dobra z minusem.

Paulina_100

29.12.2008

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

nick

28.12.2008

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

nick

28.12.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

American Chicken II

(3.36)

Lepiej
Gorzej

As

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Los Kurczakos

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w McDonald’s zauważyłem, że personel był uprzejmy i działał sprawnie, witając gości oraz szybko przyjmując zamówienia. Czas obsługi był krótki, a posiłek został podany zgodnie z zamówieniem i w estetyczny sposób. Restauracja była czysta i dobrze zorganizowana, a stoliki regularnie sprzątane. Menu było czytelne i oferowało szeroki wybór dań, co pozwalało łatwo znaleźć odpowiednią pozycję. Ogólnie obsługa i atmosfera spełniły moje oczekiwania.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!