McDonald's

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3762 z 4328)

Wyczyść filtry
28.10.2010r. postanowiłem zajść...
28.10.2010r. postanowiłem zajść do Restauracji McDonalds w Olsztynie. Wracałem z pracy i byłem bardzo głodny. Zamówiłem u sympatycznej pani dwie kanapki i frytki, na miejscu. Zaproponowano mi do tego kawę. Zgodziłem się. Kawę i kanapki dostałem od ręki. Natomiast na frytki poproszono mnie żebym poczekał ok. 3 minut. Wziąłem więc część swojego zamówienia i usiadłem przy stoliku. W ciągu rzeczywiście 3 minut przyniesiono mi do stolika ostatni zamawiany produkt. Stolik przy którym usiałem był czysty. W czasie 10 minut mojej wizyty widziałem jak kilkakrotnie pojawiał się pracownik ze szmatką i płynem i sprzątał każdy stolik zaraz po odejściu klientów. Byłem mile zaskoczony czystością jaka panowała w lokalu i jakością obsługi.

Rysio

02.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w restauracji McDonald’s. Gdy dojechałem do niego zauważyłem dosyć duże kolejki stałem w niej 7 minut. Pracownicy po prostu nie wyrabiali się z zamówieniami. Jak kupiłem frytki chciałem znaleźć wolny stolik, po kilku minutach udało mi się to lecz był brudny. Nie polecam tej restauracji jest mała i ma za mało pracowników jedynym plusem jest jej położenie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Wrocław, pasaż Grunwaldzki 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 30.10.2008 podjechałem...
Dnia 30.10.2008 podjechałem samochodem do restauracji McDrive w Gdańsku przy ul. Grunwaldzkiej. Przede mną stał jeden pojazd. Po chwili podjechałem do miejsca składania zamówienia, gdzie zostało ono przyjęte przez pracownicę restauracji. Po podjechaniu do odpowiedniego okienka oraz zapłaceniu i otrzymaniu paragonu na zamówione produkty musiałem czkać Około 3 minut. Produkty były wysokiej jakości i smaczne.

Rafał_8

01.11.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mc Donald na...
Mc Donald na ulicy stawowej, po pierwsze duży i przestronny. Większość kas otwartych, co minimalizuje kolejki. Kanapki i frytki świeże i ciepłe. Obsługa bardzo miła, mimo iż byłem przy Pani która dopiero się uczyła, obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Restauracja w środku jak i na zewnątrz czysta. Polecam!

Robert_451

31.10.2010

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłem w...
Ostatnio byłem w centrum handlowym w Wrocławiu na Bielanach więc pomyślałem że pójdę do McDonald's. Były w nim czyste szyby tak jak i podłoga i potężne kolejki. Były wtedy otwarte wszystkie kasy lecz w kolejce stało koło 5 osób. Pracownik który mnie obsługiwał był miły, jednak musiałem czekać na Pikantnego KurczakBurgera około 5 minut, wiele osób również czekało na swoje zamówienie . Podsumowując duże kolejki i trzeba czekać na zamówienie- nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio gdy byłem...
Ostatnio gdy byłem na zakupach trochę zgłodniałem i postanowiłem pójść do restauracji McDonald’s. Na parkingu stały dwa samochody, nie miałem dużego problemu z zaparkowaniem mimo tego że parking jest bardzo mały. W restauracji była czysta podłoga jak i szyby, nie było tam dużej kolejki 1-2 osoby. Pracownik obsługujący mnie był miły i uprzejmy. Polecam tą restauracje ponieważ jest tania, ładnie wygląda i jest w znakomitym położeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2010

Placówka

Świdnica, ul. Ofiar Oświęcimskich 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc do Mc...
Idąc do Mc Donald`s w piątek spodziewałam się gigantycznych kolejek do kasy i długiego oczekiwania na zamówienie. I mile się zaskoczyłam. Kolejki co prawda były, ale szybkość kasjerów była godna podziwu. Po otrzymaniu zamówienia zauważyłam, że nie tylko kasjerzy robią wszystko błyskawicznie. Personel sprzątający dbał o idealny porządek w lokalu. Nawet nie było się do czego przyczepić. Obsługa jak zwykle bardzo miła i uprzejma. Wnętrze przytulne i ciepłe. Jeśli ktoś lub fast foody to mogę polecić. Tylko moja ulubiona kawa podrożała.

Magdalena_1835

30.10.2010

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy- Brak numeru lokalu - JB. 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie często jadam...
Nie często jadam w takich lokalach, ale dzisiaj postanowiłam się skusić i mam bardzo pozytywne odczucia. Przede wszystkim już wchodząc do restauracji zwróciłam uwagę na panujący tam porządek. Było bardzo czysto i schludnie, zarówno na sali, jaki i w toalecie. Obsługa była bardzo miła i uśmiechnięta. Profesjonalne było to, że dopiero kiedy odeszłam od kasy z jedzeniem, pan zaczął obsługiwać kolejną osobę. Wizytę oceniam zdecydowanie pozytywnie i szczerze polecam.

MałyGekon

29.10.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja niestety nie...
Restauracja niestety nie zachwyciła, a wręcz przeciwnie, zaskoczyła wieloma wadami. O tym, że lokal nie jest dostosowany do potrzeb można pisać wiele. Ilość przestrzeni przed kasami dla klientów jest zbyt mała. W godzinach szczytu powstają tam okropnie długie kolejki. Blokują one często wyjście z lokalu, utrudniając m.in. dostęp do koszy na śmieci, umieszczonych zaraz koło drzwi. Mimo, że wszystkie kasy są czynne, często pracownicy nie są w stanie obsłużyć wszystkich chętnych w tempie zapewniającym względną chociażby płynność w strefie przed kasami. Ilość miejsc przy stolikach jest dość duża, jednak nie zaspokaja nawet 2/3 potrzeb. Wielu klientów zmuszona jest brać zakupione artykuły spożywcze na wynos, oczekiwać na zwolnienie miejsc, nieczęsto pociskając się w wiele osób przy małym stoliku, lub też całkowicie zrezygnować z zakupów. Stoliki są przy tym strasznie blisko siebie, tworząc układ przypominający polski bar mleczny. Mimo to, jakość siedzisk jest bardzo dobra. Fotele i krzesełka są bardzo wygodne i zachęcają do zasiadania na nich. Stanowi to jeden z największych walorów restauracji. W związku z dużym przepływem klientów, obsługa nie jest w stanie nadążyć za czyszczeniem podłogi, nie mówiąc już o sprawnym wycieraniu stolików. W godzinach szczytu te praktycznie nie zwalniają się na dłużej niż kilkanaście sekund. W efekcie blaty pozostają często brudne i sprawiają złe wrażenie. Dużo klientów powoduje też błędy obsługi w realizacji zamówień. Sam jestem przykładem takiej omyłki. Pracownik podający mi zamówiony zestaw zapomniał o kilku rzeczach, takich, jak choćby cukier, odpowiednie sztućce, nie mówiąc już o podmienieniu herbaty w miejsce oczekiwanej przeze mnie kawy. Błędy są w tym przypadku nie tyle efektem złej obsługi, co problemów na wyższym szczeblu administrowania restauracją. Jej właściciele i menedżerowie nie dokonali żadnych widocznych zmian, mających na celu zwiększenie powierzchni restauracji oraz poprawy warunków pracy obsługi, która w okresie dużego napływu studentów nie jest w stanie wykonywać swojej pracy odpowiednio, zmuszona ilość przedłożyć przed jakość. Klienci są niezbyt zadowoleni z warunków w restauracji, obsługa jest przemęczona bardzo wymagającymi warunkami pracy, a wszystko to źle wpływa na ocenę restauracji.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem jak tylko jestem w miejscowości Piła zajeżdżam z całą rodziną do restauracji Mc Donald's. Kilkakrotnie wchodziliśmy do środka, aby spokojnie sobie zjeść. Niestety prawie za każdym razem był problem z obsługą. To albo się nie wyrabiali z kasowaniem i zbieraniem zamówień od klientów lub też nie było przygotowanej żywności, którą akurat zamówiłem. Patrząc przez okno, gdzie jest obsługiwana część klientów, która zamawia z samochodu można było zauważyć że dużo szybciej tam się wydaje zamówienia. Po kilku wcześniejszych takich sytuacjach postanowiliśmy z rodziną że będziemy kupować z samochodu. Zamówienie było szybko i sprawnie wykonane. Już nie długo ponownie wybieram się do Piły. Postanowiłem że tym razem wejdziemy do środka. Zobaczymy czy coś się zmieniło. Na pewno podzielę się tym z wami.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2010

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często jadam w...
Często jadam w tym miejscu i choć zwykle nie mogę się do niczego przyczepić, to ostatnio troszkę się rozczarowałem. Czynna była tylko jedna kasa, którą obsługiwał kierownik zmiany. Czas oczekiwania na moje danie był zdecydowanie zbyt długi (zresztą pozostałych klientów również). Chyba standardem już w McDonaldzie jest, że jeśli zamówienie nie jest dostępne od razu, zostaje dostarczone klientowi do stolika. W tym przypadku, każdy z klientów proszony był o odebranie swojego wcześniej zamówionego dania. Zrobiło się przez to niemałe zamieszanie. Poza tym, nie otrzymałem żadnej serwetki razem z kanapką. Jedynym wytłumaczeniem zaistniałej sytuacji może być chwilowy (jak sądzę) brak personelu. W przeciwnym wypadku, taka obsługa nie pokrywa się ze standardami sieci tych znanych restauracji.

Marcin_1320

26.10.2010

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo późnych godzin...
Pomimo późnych godzin pracownicy byli mili i uśmiechnięci. Nie stwarzali problemów pomimo wybredności klienta. Wręcz odwrotnie - starali się doradzić i wskazywali jakie są teraz promocje i co jest na topie. Przy okazji.. Toaleta była bardzo zadbana - czyściutko, pachnąco, mydła było pod dostatkiem ;) Ogromny plus! :)

Bogumiła_41

24.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zdecydowanie na...
Obsługa zdecydowanie na bardzo wysokim poziomie. Pomimo tego, że w pewnym momencie zrobiła się dosyć spora kolejka do kasy, zostałem bardzo szybko obsłużony. Pracownicy zorientowali się błyskawicznie, że jest większa ilość klientów i natychmiast otworzono dwie dodatkowe kasy, żeby rozładować "korek" który się utworzył. Muszę też zwrócić uwagę na wygląd restauracji. Zarówno w lokalu, jak i w toalecie było bardzo czysto i schludnie. Jestem bardzo zadowolony z dzisiejszej wizyty.

Grzegorz_698

23.10.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek wieczorem...
W poniedziałek wieczorem wybrałam się do restauracji Mc Donald's w Komornikach. Wokół restauracji panował porządek. Zakupu dokonałam poprzez Mc Drive. Przede mną stało tylko jedno auto. Obsłużyła mnie pracownica która była schludnie ubrana i bardzo miła. Miała pewne problemy z wbijanie na kasę, ale było to zapewne spowodowane tym że się uczyła- plakietka uczę się. Odpowiednio skompletowane zamówienie otrzymałam bardzo szybko. Produkty były smaczne i świeże. Jestem zadowolona z obsługi.

Sylwia_635

22.10.2010

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, miło i...
Czysto, miło i przyjemnie i chyba pierwszy raz w tym akurat lokalu trafiła się uśmiechnięta pani, która mnie obsługiwała. Oczywiście jak zawsze bardzo szybki termin realizacji zamówienia, czysto, szybko, bez żadnych problemów. Podchodząc do stoiska restauracji trochę się przestraszyłam bo był straszny tłok, jednak wielki szacunek dla obsługi, która uwijała się w ekspres tempie.

Agnieszka_533

21.10.2010

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc już w...
Będąc już w restauracji ustawiłam się do najkrótszej kolejki ( stały przede mną dwie osoby) pomyślałam tu będzie najszybciej. Niestety tak nie było. Dziewczyna która obsługiwała przy tej kasie nagle gdzieś znikła. Po chwili zauważyłam że kolejka obok dużo szybciej się przesuwa więc postanowiłam tam stanąć. Faktycznie było szybciej w końcu nadeszła moja kolej zamawiania. Pani przy kasie była bardzo miła, uśmiechnięta, przywitała mnie pogodnym Dzień Dobry i zapytała co podać? Zamówiłam tortille tylko zaznaczyłam żeby była bez pomidora (mam na to uczulenie) Pani nabiła na kasie, powiedziała że nie ma problemu po czym zaproponowała coś do picia ja uprzejmie podziękowałam i zapłaciłam. Poinformowała mnie jeszcze że będę musiała chwilkę zaczekać więc stanęłam sobie zboku tak żeby nie utrudniać innym dokonywanie zakupu. Po minięciu około 5 min postanowiłam się upomnieć o swoją tortille, Pani powiedziała że już sprawdza czy jest gotowa, wracając przyniosła mi moje zamówienie na którym było zaznaczone "specjalnie dla ciebie" podziękowałam i usiadłam przy pierwszym wolnym stoliku. Ogólnie w restauracji nie było za czysto na stolikach także moim było dużo okruszków po jedzeniu a wszystkie krzesełka przy moim stoliku były porozsuwane. zabrałam się do jedzenia. Po pierwszym ugryzieniu zobaczyłam w tortilli pomidora co mnie zezłościło. Na szczęście kolejki już prawie zostały rozładowane więc podeszłam do pierwszej z brzegu wolnej Pani i powiedziałam że to miała być tortilla bez pomidora. Pani zobaczyła do środka następnie powiedziała przepraszam i powiedziała że za chwilę dostanę następną na pewno bez pomidora. Czekałam znów około 5min mimo że teraz już nie było kolejek. Kiedy Pani niosła mi tortille poprosiłam żeby teraz mi ją już zapakowała na wynos. Zauważyłam lekkie skrzywienie na Pani twarzy podała mi torbę i odeszła tym razem bez żadnych grzecznościowych słów. Zanim wyszłam zajrzałam do środka, w końcu dostałam zamówienie takie jak chciałam.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając restaurację postanowiłam...
Odwiedzając restaurację postanowiłam skorzystać z Mc Drive'a. Przede mną znajdował się tylko jeden samochód, więc nie musiałam czekać długo w kolejce. Gdy tylko podjechałam do Interkomu od razu usłyszałam miłe powitanie i pytanie: "Czy mogę przyjąć zamówienie?". Złożyłam zamówienie składające się z dwóch kanapek (Cheesburgerów) oraz dużego napoju (Coca-coli). Zamówienie wyświetliło się na wyświetlaczu bezbłędnie. Poproszono mnie o przygotowanie podanej kwoty. Gdy podjechałam do okienka płatności kwota ta została powtórzona. Zapłaciłam za swoje zamówienie, po czym musiałam czekać krótką chwilę na podjechanie do kolejnego okienka (było zajęte przez inny samochód). Po podjechaniu do okienka odbioru zamówienia nie musiałam czekać, gdyż od razu otrzymałam papierową torebkę z kanapkami i napój. Po przejechaniu na parking od razu sprawdziłam stan kanapek. Obie były ciepłe, lecz ich wygląd nie był idealny. Były złożone niechlujnie, ser przykleił się do opakowania, a sos wyciekł na bułkę. W smaku były bardzo dobre. Do napoju nie mam zastrzeżeń. Do zamówienia otrzymałam 3 serwetki. Wizytę zaliczam do zadowalających, gdyż jedzenie otrzymałam szybko i było ono zgodne z moim zamówieniem.

Sandra_90

20.10.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio w wolnej...
Ostatnio w wolnej chwili udalam sie na zakupy do galerii Maltańskiej. Jednym z punktow wizyty byla wizyta w Restauracji McDonald's. Podczas mojej wizyty nie bylo duzo osob w kolejce (moze dlatego ze godzina popoludniowa i piekna pogoda zachecala do spacerow). Po podejsciu do kasy nei zostalam jednak przywitana usmiechem ani milym komentarzem. Mowiac na powitanei dzien dobry nie uslyszalam zadnej odpowiedzi. Chcialam zapytac o roznice miedzy jedna kanapka a druga jednak kasjerka nei potrafila odpowiedziec mi na pytanie. Byla mloda osoba ok.20 lub 22 lata brunetka niewysoka szczupla. Zamowilam wiec dwa cheesburgery na wynos. Nalezy zwrocic uwage ze na pozegnanei nei bylo rowniez ani dziekuje ani do widzenia. Cala ta obsug abyla taka mechaniczna, bez zycia monotonna. Mozna odniesc by wrazenie ze kasjerka wogole nei byla zadowolona ze jest w pracy. Nie mozna natomiast narzekac na szybkosc obsługi. Posilek zostal bardzo szybko wydany w opakowaniu na wynos znalazly sie rowniez serwetki.Od podejscia do kasy az po wydanei kompletnego zamowienie nie uplynely nawet 2 minuty Posilek byl cieply i smaczny. Pomimo iz kasjerka nie doradzala mi przy wyborze dania ani nei sugerowala zadnego konkretnego zestawu uwazam ze wizyta w tej restauracji byla udan achoc zdarzala sie czasem o wiele bardziej milsza i rzeczowa obsługa.

zalogowany_użytkownik

19.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja Mc Donald's...
Restauracja Mc Donald's znajduje się w podziemiach Dworca Centralnego. Ta szczególna lokalizacja sprawia, że najważniejsza dla klientów jest szybkość obsługi. W tym obiekt spisuje się doskonale. Podczas mojej wizyty czynne były wszystkie kasy. Do każdej kolejka liczyła nie więcej niż dwie, trzy osoby. Postanowiłem zamówić cheeseburgera i hamburgera. Pierwsza cześć zamówienia została zrealizowana niemal natychmiast. Niestety, na hamburgera czekałem około dwóch minut. W tym czasie kasjerzy pokłócili sie o to, kto pierwszy może odebrać hamburgera od obsługi kuchni. To jednak nie zatarło dobrego wrażenia, które wywarł na mnie wystrój lokalu. Dobra organizacja umeblowania sprawiała, że nie groziło mi spożywanie posiłku przy stoliku otoczonym ludźmi czekającymi w kolejce. Podsumowując wizytę zaliczam do udanych. Jakość produktów w tej restauracji jest zawsze taka sama, nie ważne czy znajduje się w Warszawie, czy w każdej innej restauracji Mc Donald's w Polsce lub Europie.

Przemysław_156

17.10.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po długim oczekiwaniu...
Po długim oczekiwaniu w kolejce, gdyż było bardzo dużo osób, nadeszła na mnie kolej. Zamówiłam dwie kanapki- jedną otrzymałam od razu na drugą kazano mi poczekać. Zdążono mi w tym czasie wystawić rachunek który oczywiście od razu zapłaciłam. Po około 10 min ktoś sobie o mnie przypomniał lecz jakoś dziwnie wychodziło ze zamówionej przeze mnie kanapki cały czas brakowało bo inny sprzedawca zdążył sprzedać zanim obsługujący mnie zdążył się do niej dostać. PO około 15 min otrzymałam swoje zamówienie, aczkolwiek i tak nie byłam z niego zadowolona, gdyż była zrobiona bardzo niedbale i jak odwinęłam ją z papierka wszystko z niej wyleciało. Jestem bardzo niezadowolona z tej wizyty i mam teraz obawy wybrać się tam ponownie.

Anna_2205

16.10.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Łasuch

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Bar Wiarus

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Bar Wegetariański Green Way

(4.16)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży obiekt z...
Duży obiekt z wieloma stolikami, obsługa jest bardzo szybka i miła. Nie zdarzyła mi się żadna niemiła sytuacja w tym miejscu, wszystko jest bardzo dobre.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!