McDonald's

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3762 z 4328)

Wyczyść filtry
Lokalizacja placówki jest...
Lokalizacja placówki jest bardzo dobra przy ważnym skrzyżowaniu dróg krajowych. Dojazd samochodem nie stanowi problemu. Pracownicy bardzo szybko i sprawnie obsługują klientów, a więc nie ma zbyt długich kolejek. Restauracja ma charakter międzynarodowy-globalny więc oczekiwać należy znajomości podstaw języka angielskiego, a tu nic z tego, pomagałem kierowcy z Kanady kupić jedzenie. Wygląd pracowników od pasa w górę jest właściwy dzięki jednolitym koszulkom, ale od pasa w dół całkowita dowolność. Podłoga w części sprzedażowej jest czysta, często myta. W części kuchennej liście sałaty oraz frytki rozdeptane przez pracowników na podłodze wyglądały strasznie. Tam też się sprząta drodzy pracownicy.

Tanaka

08.11.2010

Placówka

Tczew, ul. Braci Grimm 1A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem McDonalds w...
Odwiedziłem McDonalds w Łodzi na Piotrkowskiej. Lokal był bardzo zadbany, podłoga czysta, kosze nie były przepełnione. Stoliki na bieżąco były sprzątane przez pracowników. Wchodzący klienci byli zapraszani do kasy. Obsługiwały uśmiechnięte osoby. Zachowywały się uprzejmie i grzecznie. Czas obsługi był bardzo szybki. Zamówienia były realizowane dokładnie i podawane estetycznie. Wszystko było świeże i gorące.

Rysio

08.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się wieczorem...
Wybrałem się wieczorem do restauracji McDonalds. Ruch był niewielki, także nie czekałem zbyt długo w kolejce. Złożyłem zamówienie u uśmiechniętej kasjerki. Była bardzo uprzejma. Zamówienie dostałem od ręki. Podane było estetycznie. Było świeże i gorące. Usiadłem przy czystym stoliku. W restauracji był porządek, stoliki i podłoga były na bieżąco myte. Na zewnątrz restauracji i na parkingu nie było widać śmieci. Kosze nie były przepełnione.

Rysio

08.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się w centrum handlowym Pogoria. Podczas moich zakupów w restauracji nie było prawie w ogóle klientów. Godzina była wczesno popołudniowa ok. 12:20. Mimo to czas oczekiwania na realizację zamówienia przeciągał sie okropnie. Muszę przyznać, że sytuacja jak na Mc donald's była dla mnie zaskakująca. Stałam przy kasie ponad 10 minut i czekałam aż dostanę zamówiony zestaw. Nikt z obsługi nie zaproponował, żebym sobie usiadła i ktoś przyniesie mi moje zamówienie. Dostałam kawę i pozostawiono mnie samą sobie przy kasie. Nikt nie spytał ile chciałabym dsotać saszetek cukru albo czy nie będę chciała np. ketchupu do frytek. Nikt nie poinformował mnie nawet, że będę musiała sporo poczekać na swój zestaw. Nikt również mnie za takie opóźnienie nie przeprosił.

Antonina_7

08.11.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem do restauracji...
Zajechałem do restauracji na szybkie śniadanie. Pomimo wczesnych godziń, już było kilku klientów. Po podejściu do kasy, przywitała się ze mną pracownica, która zapytała się, w czym mi może pomóc. Po wybraniu interesujących mnie produktów, pracownica podała mi kwotę do zapłaty. W międzyczasie, druga z pracownic rozpoczęła przygotowywanie zamówionych produktów. Nim zdążyłem schować resztę do portfela, zamówienie zostało już przygotowane. Należy nadmienić, że podczas rozmowy, pracownica starała się mi patrzeć w oczy. Była zadbana. Odchodząc od kasy, podziękowano mi za zamówienie oraz zaproszono mnie ponownie. Podczas konsumpcji miałem czas rozejrzeć się po sali. Zauważyłem, że pracownicy przez cały czas pracowali. Nawet w momencie braku klientów, pracownicy sprzątali.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wyświetlaczu w...
Na wyświetlaczu w Mc Drivie nie pokazała się lista złożonego zamówienia. Pani w okienku wydającym zamówienie przywitała mnie słowami "Już chwileczkę". Kanapka jaką dostałam była niechlujnie zrobiona,sos wylewał sie bokiem, w całym opakowaniu rozsypana była sałata.Pluesm było to,że kanapka była gorąca oraz otrzymałam kupony na gratisowe ciastko lub cawę do danego zakupu w Caffe Barze.

Danuta_141

08.11.2010

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kiedy jadę...
Zawsze kiedy jadę do Koszalina z rodzinką zajeżdżamy do Forum, czyli centrum handlowego. Olbrzymi obiekt z wieloma sklepami, restauracjami a między nimi także McDonald's. Zawsze jest tam mnóstwo ludzi w kolejkach do kas, więc trzeba uzbroić się w cierpliwość przy staniu w kolejkach. Z zewnątrz widać, że praca wrze na kuchni. Wszyscy sprężają się jak mogą, by obsługa była szybka i sprawna. Postanowiłam zasmakować ostatnio nowości, która weszła do menu za 3zł. Był to Snack Wrap. Wyglądał apetycznie więc stwierdziłam, że spróbuje. W końcu dotarłam do kasy i spotkałam się z miłą obsługą. Osoba mnie obsługująca nosiła uniform i czytelną plakietkę oraz czapeczkę. Zamówiłam, zapłaciłam i czekałam na przygotowanie. Po paru dobrych minutach otrzymałam zamówienie. Byłam wtedy z chłopakiem, który czekał już przy stoliku, ze względu, że ciężko niekiedy dostać stolik bo wszystkie są zajęte. Usiedliśmy i wzięłam się za konsumowanie tej nowości. Snack Wrap okazał się nienajlepszy. Po pierwsze był chłodny, nawet nie ciepły. Myślę, że to zepsuło smak, na zimno on nie smakuje zbyt dobrze. A z kolei stolik przy którym siedzieliśmy nie był całkiem czysty, były na nim resztki po innych. McDonald's ma fajne i ciekawe oferty w menu. Również obsługa jest miła i w zależności co się zamawia to trzeba raz czekać krócej a raz dłużej. Ja czekam na zamówienie przystępny czas, nie denerwuję się gdzie jest moje zamówienie. Lecz chłodny posiłek obniżył moje mniemanie na temat tego McDonald's.

Paulina_587

07.11.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Realizacja zamówienia dosc...
Realizacja zamówienia dosc szybka,jednak w zwiazku z tym że zamówienie nie mogło byc zrealizowane od razu musiałam po nie wrócić po kilku minutach, niestety ani mi Pani nie przyniosła do stolika ani nie poinformowala mnei ze moje zamówienie jest gotowe. za lada dośc spory bałagan, atmosfera dosc lużna i pomomo duzego ruchu personel jakby mial duzo czasu dla siebie

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś ponownie wybrałem...
Dziś ponownie wybrałem się na śniadanie do McDonalds. Jak zwykle zostałem powitany uśmiechem. Złożyłem zamówienie i usiadłem przy stoliku. Było bardzo czysto. Nigdzie nie było widać żadnych okruchów ani innych śmieci. Podłoga była na bieżąco myta. Po 5 minutach przyniesiono mi moje zamówienie. Wszystko było gorące i świeże. Wychodząc zostałem uprzejmie pożegnany.

Rysio

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając chwilę czasu...
Mając chwilę czasu postanawiam wejść do Mc Donalda. Akurat w tym lokalu dawno nie byłam i widzę zmiany w jego aranżacji. Przede wszystkim jest druga lada z obsługą Mc Cafe i do tej części wydzielono miejsce gdzie fotele są niskie na stołach palą się świeczki i stoją wazony z irysem. Wzór tego kwiatu znajduje się również na ścianach. Na wszystkich stolikach stoi menu właśnie z oferty Mc Cafe. Ja jednak postanawiam zmówić ciastko i loda z polewą czekoladową w ofercie Fast Fudowej. Nie ma kolejki. Młody chłopak który mnie obsługuje jest ubrany w firmową koszulkę polo, aczkolwiek zdecydowanie za dużą co najmniej o dwa rozmiary. Ma przypięty identyfikator. Siadam przy wolnym stoliku. Rozglądam się i stwierdzam iż wnętrze teraz jest bardziej klimatyczne. W restauracji panuje porządek. Dziś opuszczam to miejsce z jak najbardziej pozytywnym wrażeniem.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Następny fast food...
Następny fast food występujący w galerii handlowej Galaxy. Dostępne bogate menu. Bardzo duży plus za zestawy dla dzieci. Super zabawki zawsze na czasie. Do zestawów dziecięcych możliwość wzięcia soków zamiast coli. To zdrowsze dla dziecka. Dodatkowo dawane jabłko. Jest to ogromny plus dla tej sieci tego typu restauracji. Dbają o najmłodszych.

Agnieszka_2177

05.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakis czas temu...
Jakis czas temu wybrałam się do Mc Donald's i przy zamówieniu dostałam tylko część tego co chciałam. Cierpliwie czekałam jeszcze 15 min, a wcale nie było duzo ludzi. Dania brałam na wynos. Po takim długim oczekiwaniu wszystko co dostałam było już zimne, a kompletnego zamówienia jeszcze nie otrzymałam. Resztę przyniesiono mi dopiero kiedy zwróciłam uwagę i powiedziałam, że juz tego nie chcę bo jest zimne. Pani kasjerka niegrzecznie odpowiedziała, że to nie jest jej wina i że nie mogę zrezygnować, chyba że zapłacę. Poinformowałam paniąi, że powiadomię kierownika zmiany...wtedy ton i rozmowa były już zupełnie inne. Odeszłam od kasy bez jedzenia i udałam się gdzie indziej.

jaiag56

05.11.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z usługi...
Korzystałam z usługi Mc Drive. Przy składaniu zamówienia na zestaw Happy Meal Pani nie zapytała mnie co chcę dostać w ramach zestawu tylko wybrała za mnie i zwyczajnie zapytała czy zamówienie się zgadza. Po podjechaniu do okienka w celu uregulowania płatności Pani sprawiała wrażenie osoby będącej pod wpływem alkoholu, chyba że standardowym punktem obsługi jest krzyczenie z ogromnym rozbawieniem do koleżanki będącej na drugim końcu restauracji "ale ty durna jesteś!" Nawet moje dziecko siedzące z tyłu zwróciło uwagę, że nieładnie tak mówić. Po powrocie do domu okazało się, że w zestawie brakuje napoju...

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem pojechać na...
Postanowiłem pojechać na kolację do McDonalds. Zamówiłem zestaw z frytkami. Ucieszyłem się, że wszystko dostanę od ręki i nie będę musiał czekać. Wziąłem więc tacę z zamówieniem i poszedłem usiąść do stolika. Nie było problemu znaleźć wolny stolik, było dość pusto w lokalu. Stoliki były czyste, podłoga również. Zacząłem więc jeść. Kanapka była świeża, kawa gorąca. Natomiast frytki jakie mi podano pierwszej jakości bynajmniej nie były. Były rozmiękłe i zimne. Na dodatek przesolone. Poszedłem więc z reklamacją do osoby u której je kupiłem. Wielce oburzona odpowiedziała mi, że frytki na pewno są świeże i nie jest możliwe, aby coś z nimi było nie tak. Ja jednak upierałem się przy swoim. Wymiana zdań zwróciła uwagę kierownika, który przyszedł, wysłuchał w czym problem i bez słowa wymienił mi produkt na świeży. Widać, że jednak można rozwiązać problem bez awantur. Szkoda tylko, że pracownik nie był w stanie przyznać się do winy i rozpoczął niepotrzebną dyskusję.

Rysio

05.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić coś...
Chciałam kupić coś do zjedzenia, a do odjazdu pociągu pozostało mi niewiele czasu. Gdy zobaczyłam restaurację zdecydowałam się na zakup sądząc, że to co zakupię na pewno będzie takie jak się spodziewam. Mimo, że cały lokal był wypełniony klientami, a kolejka również była spora już po chwili byłam przy kasie. Zostałam obsłużona szybko i uprzejmie. Zdziwiło mnie tylko to, co zobaczyłam na paragonie - dałam kasjerowi 5 zł i wydał mi 2 złote reszty, a na wydruku widniała informacja, że dałam 20 zł i dostałam 17 zł reszty. Kanapka była bardzo smaczna.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałem się...
Ostatnio wybrałem się do Mc Donald's na szybki obiadek. Jeśli chodzi o wygląd lokalu to jak zawsze w Mc Donald's czysto i ładnie. Po dotarciu do lady zostałem miło przywitany, od momentu złożenia zamówienia czekałem na jedzenie 30s. Wiadomo jedzenie w miarę smaczne (jak na szybki obiad to nawet bardzo). Ogólnie polecam (byle nie za często) szkoda żołądka :P

Mateusz_362

04.11.2010

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja McDonald's w...
Restauracja McDonald's w Wola Parku to super obsługa, fajna atmosfera i dobre jedzenie. Jeżeli ktoś lubi szybko zjeść i być dobrze i miło obsłużonym, to miejsce jest właśnie dla niego. Dodatkowym atutem jest tu lokalizacja w centrum handlowym. Po długich zakupach, można się odprężyć i odpocząć. Jedzenie jest bez zarzutu, na miarę sieciowego jedzenia McDonald's . We wszystkich restauracjach, mogę się spodziewać takiego samego wspaniałego smaku.

Żaneta_12

04.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skoro jesteśmy na...
Skoro jesteśmy na portalu "Jakość Obsługi" przemilczę jakość spożywanych tam pokarmów ;), skupię się zatem na wyglądzie miejsca, i rzeczywistej jakości obsługi przez personel. W lokalu tym było czysto i schludnie, personel był miły i czysto ubrany. Sympatyczna obsługa wyjaśniła jakie są promocje i co warto zamówić. Kolejek dużych nie było, co świadczy o szybkiej obsłudze. Toaleta także była czysta. Można polecić to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszony zapachami ulatniającymi...
Skuszony zapachami ulatniającymi się wokół McDonaldsa, postanowiłem kupić śniadanie. Wewnątrz było pusto - chyba pierwszy raz. Zostałem przywitany z uśmiechem. Zaproponowano mi jakiś zestaw i poproszono o chwilę cierpliwości. Usiadłem więc. Stoliki były czyste. Po kilku minutach przyniesiono mi moje zamówienie. Wszystko zgodnie z zamówieniem, świeże, pachnące i smaczne.

Rysio

03.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejazdem wstąpiłam do...
Przejazdem wstąpiłam do tego Mc Donald's na małe co nieco i trochę odpocząc po długiej trasie. Mimo iż była pora obiadowa nie było kolejek przed kasami ale prawie wszystkie stoliki były zajęte. Złożyłam zamówienie, musiałam chwilkę poczekać więc młoda dziewczyna za kasą zaproponowała że przyniesie je do stolika. Po 3 minutach zamówienie było przede mną. Jak tylko zwolnił się jakiś stolik to pracownica zaraz go czyściła i myła podłogę więc w całym Mc Donald'sie było naprawdę czysto.

Joanna_1644

03.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

U Chłopa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

New Yorker

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zielone Bistro

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży obiekt z...
Duży obiekt z wieloma stolikami, obsługa jest bardzo szybka i miła. Nie zdarzyła mi się żadna niemiła sytuacja w tym miejscu, wszystko jest bardzo dobre.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!