McDonald's

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3785 z 4400)

Wyczyść filtry
W restauracji czynne...
W restauracji czynne były dwie kasy. Po ustawieniu się w kolejce zostałem zaproszony do kasy oraz przywitany słowami "dzień dobry". Po złożeniu zamówienie na kanapkę Big Mac i frytki, pracownik zaproponował mi zestaw z colą, na co się zgodziłem. Kasjer szybko zrealizował moje zamówienie. Był bardzo uprzejmy. Po złożeniu zamówienia życzył mi smacznego i pożegnał słowami "do widzenia". Czas obsługi: 1 minuta.Jedzenie było świeże i smaczne. Na sali jadalnej panował porządek. Obok jednego ze stolików była rozlana cola, jednak szybko zostało to uprzątnięte przez osobę sprzątającą. Czas i jakoś obsługi bardzo dobre.

Artur_486

20.03.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik wypełnił swój...
Pracownik wypełnił swój obowiązek prawidłowo.Bardzo dokładnie przedstawił mi restauracyjne menu. Szczegółowo opisał każdy zestaw. Wykazał się sporą uprzejmością oraz cierpliwością, gdy długo zastanawiałam się nad wyborem posiłku. Wygląd sprzedawcy był czysty oraz schludny. Posiadał identyfikator z jego imieniem i nazwiskiem. Obsługa była także szybka sprawna, dzięki czemu nie musiałam długo czekać na posiłek.

Agnieszka_2850

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś do Mc Donald's na kawę. W restauracji było czysto. Nie było długich kolejek i szybko ustawiłam się by kupić kawę. Miałam przy sobie kupon promocyjny i podałam do kasjerce. Była bardzo miła choć jej wygląd nie zachęcał do kupowania. Pół głowy wygolone, drugie pól przetłuszczone. Z kawa poszłam na pierwsze piętro i usiadłam przy stoliku 4 osobowym bo nie było innych wolnych miejsc. Fotele były brudne. Leżały na nich okruchy i były tłuste plamy. Nie wyglądało to zachęcająco.

Karolina_1098

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając w nocy...
Wracając w nocy zajechałem do McDonald's, jedzenie zamówiłem w McDrivie, po odjechaniu od kasy zauważyłem, że zestaw jest nie kompletny, po wróceniu do kasy i zwróceniu uwagi dostałem resztę mojego zamówienia. Czas realizacji zamówienia był szybki, nie musiałem długo czekać, niestety obsługa nie była zbyt miła, niestety imienia nie pamiętam.

Robert_566

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilku godzinnych...
Po kilku godzinnych zakupach wybraliśmy się z rodziną do McDonalda :) Jak zawsze świetna obsługa, uśmiechnięty personel, czyste stoliki, miła muzyczka i dobre choć może mało zdrowe jedzenie. Nie trzeba długo czekać. łazienki czyste, w miarę pachnące. Możliwość przebrania małego dziecka, sala dla dzieci aby się nie nudziły. Zawsze miło tam spędzam czas i chętnie wracam :)

Sonia_31

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była profesjonalna,...
Obsługa była profesjonalna, mimo późnej godziny pracownik nie okazywał zmęczenia. Proponował powiększenia zestawu, na początku się przywitał. Na koniec transakcji miło się pożegnał. Minusem była estetyka i czystość, a raczej jej brak. Na stolikach były niesprzątnięte papierki,a niektóre ze stolików były brudne. Jako, że odwiedziłam restaurację w godzinach nocnych asortyment i oferta była znacznie ograniczona, a na niektóre produkty trzeba poczekać dłużnej niż przeciętnie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia, będąc...
Tego dnia, będąc w centrum miasta udałem się do restauracji Mc Donald's na mały posiłek. Gdy wszedłem to zauważyłem, że wszystkie miejsca były zajęte. Lecz nie stanowiło to dla mnie problemu, gdyż zamierzałem wziąć cheesburgery na wynos. Przy kasach była spora kolejka, średnio po 4 osoby do każdej, a było otwartych 5 stanowisk. Po niespełnia 5 minutach nadeszła moja kolej. Przywitał mnie młody pracownik, spytał co podać, później przyniósł spakowane kanapki, sifnalizował transkację, podziękował i zaprosił ponownie. Był uprzejmy i kulturalny. W restauracji, mimo takiego tłumu panował porządek, podłoga była czysta, a na sali była osoba, która na bieżąco wycierała stoły po klientach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako, że musiałam...
Jako, że musiałam ponad 40 minut czekać na autobus poszłam do Mc donalda coś zjeść i posiedzieć. Ruch nie był duży, były otwarte 3 kasy choć w niektórych momentach było nawet za dużo. Obsługa była miła, sprawnie realizowali zamówienia. Zamówiłam frytki, na które musiałam chwilę poczekać. W sumie to ucieszyłam się, że będą świeżo usmażone.. Z frytkami udałam się do stolika. Na pierwszym było bardzo brudno, więc poszłam dalej. W międzyczasie jeden pracownik sprzątał stoliki, ale biorąc pod uwagę, że połowa była wolna szło to dość opornie.. No ale ważne, że na bieżąco sprzątają. Frytki już na początku wyglądały dziwnie.. Inaczej niż zawsze. Były strasznie tłuste, okapywały nim. Spróbowałam.. Okazało się, że są strasznie gumowe. Smakowały jak frytki wrzucone do zimnego oleju.. Jeszcze nigdy tak niedobrych frytek w Mc donaldzie nie jadłam. A specjalnie nie zaszłam do KFC, do którego miałam bliżej, bo tamte frytki mi mniej smakują.

Em.

17.03.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja jest czysta,...
Restauracja jest czysta, stoliki są umyte, a personel na bieżąco sprząta część jadalną lokalu. Kolejka do kasy nie jest duża, przede mną znajduję się tylko jeden klient. Gdy przychodzi moja kolej kasjerka Marta wita mnie mnie z uśmiechem pytając o moje zamówienie. Wybieram zestaw BigMac i po dwóch minutach całe złożone zamówienie jest już na mojej tacy. Wcześniej kasjerka pyta czy nie chcę powiększyć zestawu i czy do frytek podać ketchup. Po zakończonej transakcji otrzymuję paragon. Jedzenie jest świeże i ciepłe. Napój nie ma zbyt dużo lodu. Jedynym błędem wykrytym przeze mnie było nie podanie mi husteczek na tacy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do restauracji Mc...
Do restauracji Mc Donalds (Mc Drive) czekało 4 samochody w tym mój. W trakcie oczekiwania zauważyłem, że jeden z pracowników porządkuje teren zewnętrzny restauracji i opróżnia śmietniki. Po minucie stałem już pod interkomem, którego ekran był czarna - niesprawny. Złożyłem zamówienie niestety nie mogłem sprawdzić czy się zgadza - trudno podjechałem do kolejnego okienka w celu uiszczenia zapłaty. Mężczyzna przywitał mnie, podałem banknot a po chwili otrzymałem resztę plus paragon. Do kolejnego okienka czekałem bardzo długo jak na realia Mc Donalds. W końcu podjechałem a tam czekała już na mnie torba z zamówieniem, napój na podstawce oraz uprzejma kasjerka, która to wszystko mi podała. Posiłek gorący i smaczny - standardowy smak Mc Donalds. Nie rozumiem dlaczego przy niskich temperaturach nie pytają czy życzę sobie lód do napoju? Mimo długiego czasu obsługi uznaję tę wizytę za udaną.

SECRETSERVICE

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas obsługi zamówienia...
Czas obsługi zamówienia ponad 15 minut - w tym czasie produkty potrzebne do skompletowania mojego zamówienia były wydawane innym klientom, po zwróceniu uwagi pracownikowi, a następnie managerowi sytuacja nie zmieniła się, oczywiście usłyszałem przeprosiny, ale nadal nikt nie kwapił się by zrealizować zamówienie - pracownik został pouczony, jednak dopiero przy drugim przypomnieniu udało się otrzymać jedzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie lokalu czyste,...
Otoczenie lokalu czyste, zadbane. Wewnątrz lokalu czysto i ciepło.Łazienka czysta, zadbana, pachnąca. Mimo dużej ilości ludzi brak kolejek. Obsługa ubrana wg standardów, grzeczna, uprzejma, pomocna. Jedzenie gotowe w minute-ciepłe i smaczne, czego skutkiem jest dobra współpraca między pracownikami.

Magdalena_2359

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako, że restauraja...
Jako, że restauraja znajdowała się w centrum handlowym, ciężko ocenić stan czystości - wszak korzysta ona ze wspólnego food courtu. Skupię się zatem na samej obsłudze i jedzeniu. Po ok minucie oczekiwania na obsługę (kolejek nie było, bo godziny wczesno-popołudniowe) chłopak monotonnym tonem powitał mnie i przyjął zamówienie. Nie silił się na uśmiech, co ciekawe, nie zapytał o powiększenie zamówienia, gdy poprosiłam tylko o cheesburgera z Colą. Nieco dłużej niż zwykle (ok półtorej minuty) oczekiwałam na bułkę, co było dosyć dziwne, zważając na mały ruch w tych godzinach. Cola miała dużo lodu, bułka także była ciepła i nie za słona. Typowa szybka wizyta.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy restauracji sieci Mc Donalds mieszczącej się na ul. Floriańskiej 55 w Krakowie w pobliżu Bramy Floriańskiej. Drzwi wejściowe do restauracji były czyste, strefa wejścia jest dość obszerna u według mnie jest to spory plus. Podeszłam w strefę kas, podłoga była czysta. lada również a menu wraz z cenami było bardzo dobrze widoczne. zanim zdecydowałam się w której kolejce stanę została otwarta kolejna kasa a pracownica zaprosiła mnie do złożenia zamówienia. Zamówione cappuccino otrzymałam bardzo szybko. Dla pracownicy wydanie z 20 zł nie stanowiło problemu. Otrzymałam prawidłowo wydana resztę oraz paragon. Stoliki w podziemi były czyste a podłoga nie miała żadnych uchybień w czystości.

Magika

12.03.2012

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem kawę ze...
Kupowałem kawę ze strefy dobrych cen. Byłem jedyny w kolejce. Oczekiwanie na kawę trwało chyba ze trzy minuty. Pani która mnie obsługiwała był dosłownie przed przerwą i może to dlatego tak trwało. Dodam, że automat do kawy był umieszczony przy okienku do McDrive i w tym czasie pani z McDrive też z tego automatu korzystała. Nie wiem co było powodem, że tak długo czekałem na kawę. Pytanie co się dzieje jak jest więcej klientów. Kolejny powód dla którego opisuje McDonald's to kiedy chciałem usiąść sobie wygodnie przy dużym okrągłym stole to ten był nieposprzątany. Na podłodze w innym miejscu dało się zauważyć pojedyncze frytki. Usiadłem sobie w koncie i piłem kawę i próbowałem połączyć się z internetem. W między czasie przeszedł koło mnie chyba kierownik poprawiając krzesła. Z uwagi na to, że nie mogłem złapać lepszego sygnału przesiadłem się w inne miejsce do drugiego okrągłego stołu , który się zwolnił. Zanim ktoś zabrał się do posprzątania stołu to minęło chyba 10 minut. Obsługa byłą ospała i bez entuzjazmu i zachowywała się tak jakby było to godzina 20 a nie 12. Lepiej pod tym względem wypadł McDonald's w Lubiniu gdzie wpadłem dosłownie na chwilę aby sprawdzić czy interent zadziała. Liczy się pierwsze wejście . Dało się zauważyć na pierwszy rzut oka porządek, który bił po oczach. McDonald's w Głogowie jest w remoncie i czynny był tylko McDrive.

Adam_648

10.03.2012

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Plazie, w...
W Plazie, w Sosnowcu 14 lutego została otwarta restauracja Mc Donald's. Przeczekałam kilka dni, aby ruch nieco zmalał i w zeszłym tygodniu poszłyśmy z córką na hamburgery. Z zewnątrz wygląda bardzo estetycznie. Do restauracji można wejść prosto z ulicy lub z pasażu centrum handlowego. Wewnątrz jest czysto, już nowa stylizacja, ostre kolory siedzisk i dobrze rozmieszczone światła (jest wystarczajaco jasno aby zjeść posiłek, a jednocześnie fajny klimat).Wszystko zorganizowane bez zarzutu. Mimo dużego ruchu szybko otrzymałyśmy zamówienie. Personel (choć prawdopobnie z niedużym doświadczeniem) w firmowych ubraniach, kompetentny i uśmiechnięty. Niestety nie ma tu placu zabaw dla dzieci, co zasmuciło moja córkę. Pomimo tego polecam to miejsce, bo można tu szybko zjeść.

Gabriela_104

09.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii na zakupach wraz z kumpelą, zgłodniałyśmy i postanowiłyśmy zjeść coś w McDonald's. Wchodząc do środka od razu zauważyłam chłopaka który zamiatał i porządkował stoliki, zaplusował w moich oczach, gdyż w restauracji było naprawdę czysto, mimo dużej ilości ludzi i błota wnoszonego przez klientów, bo na zewnątrz padał deszcz. Uśmiechnięta kasjerka przywitała nas uprzejmym 'dzień dobry, co będzie dla pań?' Na koniec zaproponowała coś do picia oraz ciastko. Czas oczekiwania na zamówienie troszkę się wydłużył, ale poza tym wszystko w jak najlepszym porządku. Jedzenie o odpowiedniej temperaturze, estetycznie podane i smaczne. Pracę personelu również oceniam bardzo wysoko -zgrany zespół umiejący współpracować.Polecam wszystkim!

Joanna_2103

08.03.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę odwiedziłem...
W niedzielę odwiedziłem Mc' Donalda w Rzeszowie w Millenium Hall.Zamówiłem 2 hamburgery, chcąc zapłacić pokazałem Pani kartę rabatową - niestety ale Pani w ogóle nie potrafiła sfinalizować transakcji, po czym poprosiła kierowniczkę zmiany, przez która zostałem upomniany że za późno pokazałem ową kartę, bo takie mają procedury - pytanie?Czy klient ma znać procedury wewnętrzne MC' Donalda?Jakby tego było mało na moje zamówienie musiałem czekać prawie 15 min.- organizacja moim zdaniem beznadziejna, wygląd też pozostawia wiele do życzenia - brud,kawałki jedzenia, śmieci - jednym słowem wielki CHAOS.A co do cen to uważam że dość przystępne i od czasu do czasu można sobie pozwolić na odwiedziny Mc/Donalda.

Daniel_304

08.03.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem na kawe...
Poszedłem na kawe do mc donaldsa. Wejście sprawia drobnym osobą na pewno sporo problemu . Do otwarcia drzwi do restauracji trzeba trochę siły. Sama restauracja czysta , obsługa szybka , ale bez uśmiechu i zadowolenia , chyba z tego że muszą ludzi obsługiwać . Po minie jednej z pracownic można było stwierdzić - po co ci ludzie do mnie podchodzą ? Obsługa jak juz pisałem szybka , kolega pani co mnie obsługiwała pomagał swojej koleżance. Dało się zauważyć malą ilość pracowników.

Rafał_656

08.03.2012

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to zwykle...
Jak to zwykle bywa w niedzielę w centrum handlowym przy fast foodach dość długa kolejka. Wyrwałem się z pracy na chwilę a tu kolejka. Nastawiłem się na długie czekanie. I zdziwienie, niemal przy każdej kasie obsługa, co chwilę zawołanie: "zapraszam do kasy". W kilka minut już składam zamówienie. Pani miło i z uśmiechem przywitała się i widząc moje niezdecydowanie szybko zaproponowała zestaw. Zdałem się na jej propozycję. Zaproponowała powiększenie, ale odmówiłem. Zapytała również czy napój ma być z lodem, a nie często to się zdarza, tylko z automatu sypią lód. Zamówienie złożone i czekam. W międzyczasie miła pani zdążyła przyjąć zamówienia od kilku osób. W oddali szybko uwija się kilka osób i szykują wszystkie zamówienia. Wszyscy energiczni i uśmiechnięci, mimo natłoku pracy. Już po następnej chwili miałem całe zamówienie. Ładnie spakowane i z uśmiechem podane. Polecam - mimo weekendowego szału - szybko, tanio, czysto, kulturalnie i z uśmiechem. Mały mankament to słabo widoczna tablica z pełną ofertą - wisi z boku i napisana małym druczkiem. Dobrze widoczne są tylko tablice naprzeciw lady, ale nie ma tam pełnej oferty

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Bar Kaprys

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Najlepszy w Polsce Kebaba Drobiowy

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Barbik

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!