McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Wyczyść filtry
W niedzielne popołudnie,...
W niedzielne popołudnie, około godziny 16 postanowiliśmy wybrać się na przekąskę do Mc Donald’s. Podjechaliśmy na parking przed punktem na os. Słonecznym w Szczecinie – teren wokół restauracji nie budził zastrzeżeń – miejsca parkingowe wyraźnie zaznaczone, plac posprzątany, przy Mc Drive widoczne plansze reklamowe. Po wejściu do restauracji znaleźliśmy dla siebie wolny stolik, choć większość była już wcześniej zajętych. Do kasy nie było kolejki, więc bez trudu mogłem złożyć zamówienie, które dość szybko zostało zrealizowane, a dzięki bonom promocyjnym, które jeszcze przez kilka dni są aktywne rachunek był przystępny. Młoda dziewczyna, która mnie obsługiwała zdawała się wykonywać swoją pracę dość rutynowo, aczkolwiek nie można zarzucić jej nieuprzejmości, bądź innych zaniedbań w trakcie obsługi. Stroje pracowników nie budziły zastrzeżeń – wszyscy ubrani byli w firmowe uniformy. Sala restauracji posprzątana, widać było jak jedna z pracownic na bieżąco chodziła i sprawdzała poziom czystości wolny stolików. Niestety kosze na śmieci były wyraźnie przepełnione co utrudniało pozbycie się odpadków. Stan łazienki nie budził zastrzeżeń – toalety czyste, w powierzy unosił się przyjemny zapach odświeżacza powietrza.Jeśli chodzi o jakość serwowanych dań, to muszę przyznać, że wg mnie uległa ona pogorszeniu - kanapka, którą niejednokrotnie jadłem już po otworzeniu pudełka, w którym jest serwowana budziła zastrzeżenia co do jakości jej złożenia – dosłownie rozsypywała się po kartoniku. Jej smak również nie był zachwycający. Całkowitą porażką moim zdaniem są Mc Nuggets – 6 wręcz wiórowatych kawałków kurczaka nie jest warte ceny nawet uwzględniając promocję.Muszę przyznać, że choć poziom obsługi i stan czystości restauracji Mc Donald’s nie budzi zastrzeżeń i widać tu dbałość o zachowanie wszelkich norm, to jakość oferowanych produktów uległa od mojej ostatniej wizyty w tym punkcie uległa pogorszeniu.

Damian_142

27.02.2012

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze Termy...
W drodze Termy Maltańskie w Poznaniu zatrzymałem się z rodziną w McDonalds pod Poznaniem. Obsługiwał nas Marcin z brązowymi włosami co ciekawie wyglądało. Miał identyfikator,że się uczy ale jak na początkującego szybko nas obsłużył i całkiem fachowo,także bylismy zadowoleni. W restauracji było czysto. Toalety posprzątne.Duży plus!

Robert_530

27.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo zimowej aury...
Pomimo zimowej aury parking restauracji był bardzo dobrze odśnieżony. Nie było widać na nim żadnych śmieci. Drzwi wejściowe restauracji były czyste, podobnie jak podłoga oraz stoliki. Po podejściu do linii kas pracownik nawiązał ze mną kontakt wzrokowy oraz powitał mnie. Zamiast zamawianych frytek i kanapki zaproponował korzystniejszą opcję - zestaw, na który czekałem ok. 2 min. Byłem bardzo zadowolony z obsługi i czasu oczekiwania na posiłek. W toalecie ład i porządek. Polecam.

Paweł_1492

26.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj w godzinach...
Wczoraj w godzinach wieczornych udałam się do Mc Donald's. Cała restauracja była wypełniona klientami. Z trudem udało mi się znaleźć wolny stolik. Usiadłam i zaczęłam się rozglądać. W restauracji, mimo brzydkiej pogody na zewnątrz, była czysta podłoga oraz mimo sporego ruchu, były również czyste stoliki. Kasjerzy przy kasach szybko i sprawnie obsługiwali klientów. Podeszłam i zamówiłam sałatkę. Pani zaproponowała mi do tego ciasteczko, gdy odmówiłam, zaproponowała również coś do napicia. Była miła i uśmiechnięta. Szybko zrealizowała moje zlecenie. Usiadłam, spokojnie zjadłam. Jedyne co mi się nie podobało podczas tej wizyty, to sprzeczka kierownika zmiany z jakimś pracownikiem przy klientach. Było to bardzo nieprofesjonalne. Na koniec mojej wizyty udałam się do toalety i tam również było czysto i "pachnąco". Ogólnie bardzo dobrze oceniam tę wizytę.

AnPit

24.02.2012

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OCHRONY w restauracji sieci Mc Donald's zlokalizowanej na Ul. Floriańskiej w pobliżu Bramy Floriańskiej w Krakowie. Po spacerze w rejonie rynku wybrałam się na kawę do Mc Donald's. Weszłam do środka, na pierwszej sali konsumpcji nie było prawie klientów. Po ścianą po prawej stronie na pograniczu sali konsumpcji i rejonu kas stał pracownik Ochrony widoczny już w chwili wejścia do MCDonalds. Pracownik Ochrony był w charakterystycznym czarnym służbowym stroju. Stał pod ścianą i rozmawiał z kolegą, który stał obok ( nie był to pracownik Ochrony ani restauracji). Podeszłam do lady zamówiłam kawę, i schodząc do piwnic minęłam pracownika Ochrony, który nadal był zajęty prywatną rozmową. Nie spieszyło mi się, więc na dole na jednej z sal konsumpcji spędziłam ponad 45 minut. Następnie udałam się jeszcze do toalety. Czyli z podziemia restauracji w strefę kas wyszłam po ok. 50 minutach. Pracownik Ochrony stał nadal w tym samym miejscu a obok Niego stał nadal Pan w płaszczu i prowadzili rozmowę. Wątpię aby to było właściwe wykonywanie obowiązków, a co więcej sprawiało to bardzie nie dobre wrażenie.

Magika

24.02.2012

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem Mc...
Odwiedziłem Mc Drive w Rybniku. Do interkomu czekał już jeden samochód więc teoretycznie wszystko powinno przebiegać szybko. Oczekując dostrzegłem, że pracownik sprząta parking. Pozostałem otoczenie zadbane i czyste. Pod interkomem czekałem jakieś 30 sekund zanim odezwał się mężczyzna przyjmujący zamówienie. Poprosiłem o duże frytki i colę. Kilka chwil minęło zanim dojechałem do pierwszego okienka gdzie szybko dokonałem płatności. Po zamówienie czekałem już znacznie dłużej, jakieś 5 minut. W końcu udało mi się podjechać, ledwo co zatrzymałem samochód przywitała mnie pracownica, która natychmiast wręczyła mi kompletne zamówienie. Podziękowała i pożegnała się z uśmiechem na twarzy. Pracownicy uprzejmi i serdeczni niestety czas oczekiwania w "fast food" był znacznie za długi.

SECRETSERVICE

23.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wstąpiłem na...
Dziś wstąpiłem na szybki posiłek do restauracji McDonalds. Przed wejściem do lokalu, dokonałem oceny czystości terenu znajdującego się bezpośrednio pod nadzorem restauracji. Nic nie budziło moich zastrzeżeń, teren był czysty i posprzątany. Kosz przy wejściu bocznym był nieznacznie wypełniony odpadkami. Po wejściu do lokalu, udałem się bezpośrednio do toalety. Podłoga była czysta, ale mam zastrzeżenia co do lustra i umywalek – były pochlapane, oraz do kabin, były brudne.W trakcie obsługi pracownik zaproponował powiększenie zestawu, a także ciastko na deser – ale odmówiłem. Razem z paragonem otrzymałem również gumę Orbit. Pracownik miał problem z wydaniem reszty, dlatego też musiał rozmienić pieniądze w innej kasie, przez co czas obsługi chwilę się wydłużył. Po zajęciu miejsca przy stoliku spróbowałem produktów. Frytki nie budziły moich zastrzeżeń, były o odpowiedniej temperaturze i smaku, struktura frytek bez zastrzeżeń. Również bułka była w porządku – w dotyku była ciepła,mięso było ciepłe, bułka miękka w dotyku.Herbata była o odpowiedniej temperaturze, woda była gorąca. Podczas próbowania produktów oceniłem czystość lokalu – nic nie budziło moich zastrzeżeń, było czysto. Dodatkowo w czasie mojej wizyty była zamiatana podłoga. Jakość obsługi oceniam bardzo wysoko.

Krisssss

23.02.2012

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam wizyty w...
Uwielbiam wizyty w restauracjach Mc Donald's, jednak ta znajdująca się w CH Złote Tarasy zawsze należy do raczej nieprzyjemnych. Oczywiście jakość jedzenia i obsługa pozostaje na wysokim poziomie jednak kolejki, chaos i wieczny brak miejsc siedzących sprawiają, że wizyty w restauracji kojarzą mi się z czymś nieprzyjemnym. Udałam się do restauracji w sobotę- zastałam, niemalże jak zwykle, bardzo długie kolejki, które od razu zniechęcały do pozostania w restauracji. Jednak przekonana przez męża zajęłam miejsce. Oczekiwałam na obsługę ok. 15-20 minut, a w tym samym czasie mąż zajął się poszukiwaniem miejsca siedzące, co również jest niezwykle trudne. Obsługa jak wspomniałam pozostaje na wysokim poziomie, jednak natłok osób i chaos sprawiają, iż wizyta nie przebiegała dla mnie miło. Na szczęście mężowi udało się zlokalizować miejsce siedzące. Oceniam restaurację na 3- to zdaję się jedyna restauracja Mc Donald's, której będę unikać.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ustawiłem się w...
Ustawiłem się w kolejce to MC Drive gdy przede mną stały trzy samochody, zanim podjechałem do pierwszego okienka minęło jakieś 5 minut. Podczas długiego oczekiwani zauważyłem że teren jest dobrze odśnieżony, posprzątany a śmietniki opróżnione. Okienka, banery reklamowe również czyste i sprawne. W pierwszym okienku złożyłem zamówienie dwie kanapki, duży frytki oraz dużą colę bez lodu. Zapłaciłem sympatyczne kobiecie a ona wręczyła mi paragon. Kolejne kilka chwil upłynęło zanim dostałem się po odbiór zamówienia. Podjechałem a pani bez słowa podała mi torbę z zamówieniem oraz colę. Żadnych serdeczności czy uprzejmości - po prostu otrzymałem zamówienie i kropka. Jak się później okazało cola była bez lodu (prawidłowo) kanapki były właściwe ale zamiast dużej porcji frytek otrzymałem dwie duże porcje frytek :)). Dla klienta jest to pewnie pozytywne zaskoczenie a dla właściciela strata, która przy częstszych pomyłkach może być odczuwalna.

SECRETSERVICE

20.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niestety moja ostatnia...
niestety moja ostatnia wizyta spowodowała, że mam bardzo negatywną ocenę, stoliki bardzo brudne, pod stolikami pełno sałaty, do kosza nie mozna było wyrzucić, bo już nie było gdzie, nie czepiałabym się gdyby było dużo ludzi, ale klientów prawie nie było, dodatkowo jeszcze obsługa- masakra, pani przyjęła zamówienie i zamiast podać chociaż lody, to pani przyjmowałam kolejne zamówienie, a my staliśmy przy kasie, dodatkowo zamawiałam ciastko, otrzymałam je dopiero po 50 min, zimne, PO PROSTU MASAKRA, pani natalia, która była wówczas kierownikiem na zmianie mogłaby lepiej zadbać o wygląd restauracji, a także pracę personelu, bo loda i frytki to nawet ja mogłabym podać, a sprzątnięcie też nie wymaga wyższej polityki

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę, w...
W niedzielę, w godzinach wieczornych byłam klientką Mc Donald's. Powitała mnie kolejka do kas, charakterystyczna dla tych restauracji. Pracownica, która mnie obsługiwała wynagrodziła czas wyczekiwania uśmiechem i miłym, niewymuszonym powitaniem. Po odebraniu zamówienia cała reszta poszła już bardzo sprawnie. Byłam zaskoczona ilością osób dbających o porządek restauracji, wokół mnie wciąż krzątali się Pracownicy sprawdzający czystość stolików i otoczenie koszy na śmieci.

Agnieszka_2814

20.02.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilku godzinach...
Po kilku godzinach w samochodzie postanowiłam zatrzymać się na jedzenie w Inowrocławiu. W związku z tym, iż na trasie Toruń-Poznań znajdowała się restauracja Mc Donald's, nie miałam ochoty szukać innego miejsca. Wjechałam na teren restauracji i przez chwilę zastanawiałam się czy skorzystać z Mc Drive, czy jednak wejść do środka. Zauważyłam, iż nieopodal jest wolne miejsce parkingowe, więc zostawiłam samochód i udałam się do wejścia. W restauracji było mnóstwo klientów i na pierwszy rzut oka wszystkie stoliki były zajęte. Podeszłam do obszaru obsługi i czekałam na znak od kasjera. Podłoga była bardzo brudna - oceniłam, iż od kilku godzin nikt nie jej nie umył, ponieważ była bardzo zabłocona oraz brud był zaschnięty. Podeszłam do stanowiska kasowego. Pracownik przywitał mnie uprzejmie i zapytał co sobie życzę. Poinformowałam panią, iż chciałabym sok nalewany pomarańczowy, zakręcone frytki i nuggetsy. Pracownik był ubrany w czerwoną koszulkę z dużym, białym logiem M - poinformował mnie, iż niestety sok jest w tej chwili nieobecny i proponuje mi Ice Tea. Niezadowolona, ale "postawiona pod ścianą" zgodziłam się na oferowany produkt. Zapłaciłam za jedzenie. Cała procedura realizacji zamówienia oraz proces płatności przebiegał bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Wzięłam tacę, serwetki oraz słomkę i poszłam na część restauracyjną w celu znalezienia stolika. Jedzonko było bardzo dobre: frytki miękkie, nuggetsy smaczne - wszystko było ciepłe; napój był pyszny. Otrzymałam również sos słodko-kwaśny do dania głównego. Gdy skończyłam konsumpcję, rozejrzałam się wokół w celu znalezienia kosza. Wyrzucając resztki jedzenia i opakowania zauważyłam, iż kosz na śmieci jest przepełniony, co zmusiło mnie do opróżnienia tacy przy pomocy ręki. Było to bardzo nieestetyczne i nieprzyjemne. Zdegustowana udałam się do toalety w celu umycia rąk. Wewnątrz było czysto i pachnąco. Objedzona skierowałam się do samochodu. Wychodząc spostrzegłam, iż z kosza na śmieci nie wystają resztki jedzenia i opakowań a na stolikach przed restauracją jest mnóstwo śniegu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2012

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Walentynkowe popołudnie postanowiliśmy...
Walentynkowe popołudnie postanowiliśmy spędzić z rodziną w Mc Donaldzie, głównie ku radości dzieci, która też jest naszą radością. Uznałam, że przepuścimy tu większość mojej wygranej w konkursie „Ustrzel swoją Walentynkę”, niech najbliżsi dzielą radość nagrody. Samochód musiał mąż zaparkować na sąsiadującej stacji benzynowej do której jest możliwy przejazd spod Mc Donalda i udaliśmy się do środka. Kilkanaście osób przy ladzie gdzie realizuje się zamówienia nie było uciążliwe bo każdy był obsługiwany, pięć stanowisk świetnie sobie z tym radziło. Frytki, zestawy Happy Meal, Kanapka Drwala (z konkursem), napoje i inne oferty, wszystko w opakowaniach firmowych. Do wyboru dużo. Dla dzieci zestawy z zabawkami, dorośli po kanapce drwala, do tego dodatkowe frytki, kawa, herbata, Pepsi i jeszcze ciasteczka firmowe na słodko. Tego dnia nie interesowały nas ceny tylko miłe spędzenie popołudnia. Gdy siedzieliśmy przy stoliku miałam okazje przyjrzeć się pracy zatrudnionych tu osób. Gdy tylko zwalniał się stolik, pojawiała się pracownica, która przygotowywała to miejsce dla innych gości, nawet jeśli po odejściu poprzednich nie widać było konieczności sprzątania wizualnie. Podłoga utrzymana w czystości. Toaleta lokalu też pachnąca i higieniczna z zapewnieniem komfortu korzystania. W lokalu stoliki i krzesełka zarówno standardowe jaki i wyższe tzw barowe. W tle muzyczka, wystrój z emblematami nadchodzącego „Euro 2012” informujący o oficjalnym sponsoringu tej imprezy. Pracownicy ubrani schludnie w odzież firmową (koszulki, fartuszki), każdy uśmiechnięty i przychylny odwiedzającym. Większość gości tego dnia to pary młodzieżowe, jednak dla pracowników nie miało to znaczenia w podejściu do nich. Spośród obecnych tu obsługujących zapamiętałam Martę, Agnieszkę, Mateusza, Beatę i Janusza, było ich więcej ale kto by wszystkich spamiętał. Ważne, że popołudnie się udało, obsługa była sympatyczna, otoczenie przyjazne.

DORA_1

19.02.2012

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal duży, przestronny,...
Lokal duży, przestronny, dzięki czemu nie odczuwamy ciasnoty jak w restauracjach "przy drodze". Mimo obecnego błota na zewnątrz Panie cały czas ścierają podłogę starając się o zachowanie czystości. Nie zdarzyło mi się aby pomylono moje zamówienie, czas oczekiwania również nie wydłużał się nigdy. Jedynym minusem jest to, ze jest to lokal dość oblegany i często nie ma gdzie usiąść.

Kamila_81

18.02.2012

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w łódzkiej Manufakturze wstąpiłam na obiad do sprawdzonej restauracji, a mianowicie był to McDonald's. Przy tym punkcie znajdowało się najwięcej gości. Były czynne trzy kasy, a kolejka i tak była dość długa i trzeba było wyczekać swoje. Gdy już nadeszła moja kolej, młoda Pani w czerwonej koszulce przywitała mnie i czekała na zamówienie. Była miła, uprzejma. Szybko przyjęła zamówienie i przystąpiła do realizacji. Od razu dostałam Shake, a na Filet-o-Fish'a oraz frytki miałam chwilę zaczekać. Poszłam więc do stolika, a za parę minut zgłosiłam się do pracownika o dalsze produkty. Były już gotowe, więc wzięłam tacę z produktami. Poprosiłam także o ketchup, a Pani bez oporu mi go podała. Zamówiłam dwie porcje dużych frytek. Produkty z jednej porcji były świeże oraz naprawdę smaczne. Natomiast frytki w drugim opakowaniu były stanowczo przesolone oraz nieco starsze od tych pierwszych. Kanapki z rybą były smaczne, do tego nie ma żadnych zastrzeżeń. Lokal był utrzymany w czystości. Dodatkowym atutem restauracji McDonald's w Manufakturze jest strefa dobrych cen po 3 zł.

Anna_3539

18.02.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas obslugi czulem...
Podczas obslugi czulem sie jak bym byl znieważany tak samo pozostali klijeci na danie czekałem 30 min z czego nie otrzymalem tego co chcialem kadra byla totalnie nie ogarnieta kazdy chodziw w jakim stroju chial to bardziej wygladalo na upadajacy McDonald a jego pracownicy i ich podejscie do pracy pozostawialo wiele do życzen

Hubert_60

18.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. W restauracji nie było kolejki , szybka i sprawna obsługa. Panował porządek , w toaletach również czysto i schludnie. Pod względem wizualnym wystrój bardzo estetyczny i miły dla oka. A co najważniejsze mój 5 letni synek jest dość trudnym klientem a pani sprzedająca okazała się cierpliwa i miła, nawet na jego życzenie wymieniła mu zabawkę która była już rozpakowana . Dlatego ocena moja dość wysoka ale na 5!

Marlena_120

15.02.2012

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do restauracji...
Wchodząc do restauracji zauważyłam mnóstwo klientów. Większość kas była obsługiwana. Obsługa szła sprawnie, była miła i uśmiechnięta dla każdego klienta. Gdy przyszła moja kolej do składania zamówienia, nie byłam do końca przekonana co zamówić. Miła Pani poleciła mi zestaw z dużą porcją frytek w promocyjnej cenie. Spokojnie kazała usiąść, a ona zamówienie poda do stolika. W lokalu było czysto, ciepło, obsługa miła, aż chętnie się siedziało. Jedzenie podano szybko i ciepłe. Personel ubrany w uniformy firmowe. Stoliki były sprzątane zaraz po odejściu klientów.

Ewa_1176

13.02.2012

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Syn zażądał zestawu...
Syn zażądał zestawu dziecięcego. Nie jestem zwolennikiem dawania takiego jedzenia dzieciom, ale raz na jakiś czas mogę się ugiąć, zwłaszcza, że mi również zdarza się zgrzeszyć i coś tam przekąsić. Jaki jest wystrój – każdy wie, jak smakuje jedzenie, również każdy wie, na ten temat nie ma co wiele pisać. W lokalu było czysto, ilość obsługujących była dobrze dostosowana do ilości klientów, bo nie tworzyły się kolejki. Gdy nadeszła nasza kolej młoda pracownica, ubrana w schludny strój firmowy, przywitała nas i przyjęła zamówienie. Dla młodego wspomniany zestaw, dla mnie tylko kawa. Zapłaciłem, od razu też otrzymałem na tacy skompletowane zamówienie. Wszystko było ciepłe, świeże. Gdy odchodziliśmy od kasy pracownica z uśmiechem pożegnała nas.

Born

13.02.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znów, tym razem...
Znów, tym razem pewnego październikowego wieczora, zajechałem do restauracji McDonald's znajdującej się w Łomży przy Alei Legionów 58. Lokal mieści się nieopodal stacji benzynowej. Dojazd do restauracji był dobrze oznakowany, nie miałem problemów z trafieniem do celu. Przed budynkiem jest nieduży parking, schludnie utrzymany. Nie zauważyłem tam żadnych papierów, niedopałków czy innych nieczystości. Następnie przyjrzałem się najbliższemu otoczeniu budynku McDonald's i stwierdziłem że także panuje tam ład i porządek. Otoczenie było wysprzątane, stoliki i krzesełka w ogródku były uporządkowane a kosze na śmieci nie były przepełnione. Później wszedłem do środka, po drodze stwierdziłem, że drzwi i okna są czyste. Wewnątrz restauracji w zasadzie było czysto. Podłoga była umyta, nie zauważyłem żadnych śmieci, czy resztek jedzenia. W dalszej kolejności udałem się do toalety. W ubikacji było czysto, był dostępny papier toaletowy oraz mydło, a suszarka do rąk działała bez zarzutu. Po wyjściu z łazienki skierowałem swe kroki w kierunku kas. W tym dniu nie było tłoku i nie musiałem czekać w kolejce więc momentalnie zostałem obsłużony. Osobą, która mnie obsługiwała była młoda kobieta w wieku około 25 lat. Nosiła strój służbowy, schludnie utrzymany. Kobieta uśmiechnęła się, nawiązała kontakt wzrokowy i przywitała mnie. Następnie poprosiła mnie o podanie zamówienia. Zażyczyłem sobie średniego zestawu w którego skład wchodziły WieśMac, frytki i napój. Pracownica zadawała kolejno pytania dążące do sprecyzowania zamówienia, a więc: Jakiej wielkości mają być frytki, jaki rodzaj napoju wybrałem i czy nie chcę zestawu powiększonego. Zapytała się też czy dwa opakowania cukru wystarczą do kawy. Następnie wyraźnie podała dosyć wysoką kwotę do zapłaty. Po zapłaceniu podała kwotę reszty i wydała ją wraz z paragonem. Po chwili kobieta położyła na tacy frytki, kawę i kanapkę. Pracownica życzyła mi smacznego, podziękowałem i udałem się do stolika. Niezwłocznie zabrałem się ko konsumpcji. Stwierdziłem, że frytki są ciepłe i smaczne. WieśMac także był ciepły, nie za gorący o doskonałym smaku. Nie podobała mi się konsystencja bułki, która nie była zwarta w górnej części i rozpadała się. Kawa była gorąca i aromatyczna. Po zjedzeniu wyrzuciłem śmieci do kosza. W tym momencie, tuż przy koszu zauważyłem na podłodze plamę po rozlanym napoju. Następnie udałem się ponownie do toalety i tym razem także stwierdziłem że panuje tam porządek. Po wyjściu z łazienki zauważyłem na posadzce kolejną plamę po rozlanym napoju, tuż obok wejścia na zaplecze. Podsumowując – McDonald's to dobra opcja jeśli chce się okazjonalnie zjeść coś na szybko. Jedzenie jest w zasadzie smaczne, jak na fast-food, ale niestety bardzo kaloryczne i nieadekwatnie drogie. Obsługa jest dobrze wytrenowana i trzyma wysoki, solidny poziom. Jedynie do czego mogę się przyczepić to do czystości na sali. Niestety czasem bułki nie są takie jak trzeba.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2012

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Bar mleczny pod Kuchcikiem

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Diabli Dołek

(4.95)

Lepiej
Gorzej

Za zakrętem

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!