LUX MED

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1318 z 2142)

Wyczyść filtry
Odradzam wykupywanie JAKIEGOKOLWIEK...
Odradzam wykupywanie JAKIEGOKOLWIEK pakietu w Luxmed! Dla nich pacjent abonamentowy to pacjent drugiej kategorii - wszystkim, którzy mają abonament polecam prosty eksperyment: zadzwońcie na infolinię i spróbujcie umówić wizytę najpierw jako pacjent abonamentowy, a potem jako pacjent który płaci za konkretną wizytę. W tym pierwszym przypadku będzie bardzo długi czas oczekiwania (i co ciekawe: zupełnie nie liczą się "gwarancje" terminów w waszym ubezpieczeniu - mogą wam co najwyżej zwrócić za wizytę jak sobie sami znajdziecie lekarza i weźmiecie fakturę). Ale jak płacicie za wizytę gotówką to wolny termin będzie nawet tego samego dnia! Sprawdziłem to kilka razy, umawiając różne wizyty i zawsze taka historia się powtarza. PACJENT ABONAMENTOWY TO DLA LUXMEDU NIECHCIANY KŁOPOT. Oni dbają tylko o tych, od których mogą wyciągnąć gotówkę. Ci co już WCZEŚNIEJ zapłacili to frajerzy, których można robić w konia.

Piotr_1766

24.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w recepcji, brak kolejek oraz darmowy parking dla klientów placówki.

Klient_8Npi

24.04.2019

Placówka

Warszawa, ul. Bobrowiecka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kompetentna obsługa,...
Miła, kompetentna obsługa, a co najważniejsze lekarze! Byłam kilka razy w tej placówce Lux Medu, zawsze punktualnie przyjęta a lekarze podchodzili poważnie do moich problemów zdrowotnych.

j.manczak

07.04.2019

Placówka

Wrocław, Oławska 27/29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pół roku...
Od pół roku luxmed to jakaś porażka. Poszli na ilość, rejestracja online kompletne dno, żadnych wolnych terminów, trzeba co chwilę wchodzić i sprawdzać dostępność ale od dwóch miesięcy przez e rejestrację dosłownie nie udało mi się upolować żadnego terminu do internisty, urologa, dermatologa. Brak szacunku dla czasu i zdrowia pacjentów. Od kilkunastu lat jestem klientem luxmedu, ale to co się teraz dzieje to kpina z ludzi. Płać i płacz, co się dzieje? Trzeba się od Was wypisać, nawet dobrzy lekarze poodchodzili, kompletna żenada.

Niezweryfikowany Klient_48jp

04.04.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W styczniu przyszłam...
W styczniu przyszłam na wizytę, aby potwierdzić ciążę. Lekarz, powiedział mi, cytuję: "nic tu nie widzę" i proszę przyjść za dwa tygodnie bo nie wiadomo "co z tego będzie". Załamana poszłam do innego lekarza w prywatnej przychodni, gdzie prowadzę ciążę do dziś. Niestety, nie polecam - nie miły, gburowaty lekarz, bez taktu. Pomimo tego, że posiadam pełen pakiet w Lux Medzie, nie korzystam z niczego, tylko z usług internisty.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2019

Placówka

Wrocław, Piotra Skargi 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo profesjonalna,...
Obsługa bardzo profesjonalna, żadnych kłopotów :)

zalogowany_użytkownik

14.03.2019

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do lekarza nie...
Do lekarza nie chodzi się dla przyjemności ale miejsce takie jak to zachęcają do korzystania z usług medycznych. Obsługa na recepcji jest super, wprowadzono niedawno system „bilecików” do zabiegowego i recepcji który trochę rozładowuje natężenie pacjentów przy recepcji. Mam ulubionych lekarzy - w żadnym innym lux medzie nie ma tak przyjemnej atmosfery.

Klient_S7Ne

21.02.2019

Placówka

Warszawa, Szernera 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłam sie na...
Umówiłam sie na badanie EKG (miałam skierowanie). Po zgłoszeniu się do placówki, otrzymałam informację od Pani z recepcji, że bez sensu jest robić badanie skoro, nie mam umówionego na ten dzień lekarza. Może i logiczne, ale zabrakło tej informacji wcześniej ;)

DaMa1

08.01.2019

Placówka

Wrocław, ul. Świdnicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na wizycie w Lux Medzie. Jestem pod wrażeniem, ponieważ pani doktor wypisała mi wszystkie potrzebne skierowania bez żadnego marudzenia. Pani na recepcji też miła, ale trochę przestraszona :) Dodatkowy plus - ładnie wygląda placówka.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2019

Placówka

Wrocław, ul. Świdnicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mamy wykupiony w...
Mamy wykupiony w tej firmie pakiet dla całej rodziny. Często dzwonimy na infolinię w sprawie wizyt u różnych specjalistów, więc mamy kontakt z różnymi konsultantami. Każdy z nich niebywale miły, z wysoką kulturą osobistą oraz dużą wiedzą na temat pakietów i usług. Terminy bardzo bliskie, specjaliści z "najwyższej półki". Firma przyjazna całej naszej rodzinie.

Klient_PrBn

02.01.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka kultura i...
Wysoka kultura i uprzejmość konsultanta, drastyczne braki w znajomości zapisów umownych poszczególnych planów opieki, braki w wiedzy o dostępności niektórych usług, niedobory wiedzy o dostępności wizyt u konkretnych lekarzy.

Krzysztof_166

04.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Bez zastrzeżeń
Świetnie. Bez zastrzeżeń

zalogowany_użytkownik

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam nowym...
Nie polecam nowym firmom kupowania pakietów dla pracowników w tej pseudo medycznej placówce gdzie nie ma żadnych terminów na 3 kolejne miesiące! Wystawianie L4 utrudnione bo im system nie wyrabia i trzeba się później stresować czy L4 wystawione. Lekarze najgorszego sortu, nie umieją postawić diagnozy.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2018

Placówka

Kraków, Lubelska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Szybko, bez...
Rewelacyjnie. Szybko, bez czekania. Miła i rzetelna obsługa w Recepcji. Życzliwi lekarze.

Marlena_334

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Dobra...
Bardzo dobrze. Dobra obsługa.

Jerzy_27

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne nastawienie do...
Pozytywne nastawienie do pacjenta. Z powodu widocznej dużej płynności pracowników, mają oni często widoczny brak doświadczenia. Z perspektywy kilku lat doświadczeń, odczuwalne obniżenie poziomu zawodowego zatrudnionych lekarzy. Bezpośrednio odczuwalne skutki wprowadzenia i egzekwowania od lekarzy limitu czasu przeznaczonego na jednego pacjenta. Odczuwalne jest także zmniejszenie dostępności do wielu lekarzy specjalistów

Krzysztof_166

29.11.2018

Placówka

Warszawa, Al. Stanów Zjednoczonych 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywne nastawienie do...
Pozytywne nastawienie do pacjenta. Z powodu widocznej dużej płynności pracowników, mają oni często widoczny brak doświadczenia. Z perspektywy kilku lat doświadczeń, odczuwalne obniżenie poziomu zawodowego zatrudnionych lekarzy. Bezpośrednio odczuwalne skutki wprowadzenia i egzekwowania od lekarzy limitu czasu przeznaczonego na jednego pacjenta. Odczuwalne jest także zmniejszenie dostępności do wielu lekarzy specjalistów

Krzysztof_166

29.11.2018

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Krótki czas...
Rewelacyjnie. Krótki czas oczekiwania na obsługę, życzliwość i uśmiech

Dawid_295

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. jestem klientem...
Świetnie. jestem klientem Luxmedu , do gudnia 2017 miałem pakiet firmowy , a od stycznia 2018 korzystam z usług specjalistów - usługi płatne

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła obsługa...
Rewelacyjnie. Miła obsługa w badaniach np. TK, RTG, czy inne...

zalogowany_użytkownik

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LUX MED

Grupa Lux Med to lider na rynku prywatnych usług medycznych. Sieć funkcjonuje od ponad 25 lat i uznawana jest za lidera prywatnej opieki medycznej w Polsce. Firma posiada 200 placówek własnych oraz 2600 współpracujących, opiekuje się ponad 2 000 000 pacjentów. W ofercie Lux Med znajduje się diagnostyka, kompleksowe leczenie, również szpitalne, podstawowa opieka medyczna, pomoc specjalistyczna, rehabilitacja oraz stała opiekę dla osób starszych. Lux Med Dodatkowo zajmuje się edukacją dotyczącą profilaktyki, zapobiegania powszechnie występującym chorobom i schorzeniom oraz promowania zdrowego stylu życia. Wielokrotnie nagradzany wyróżnieniem Gwiazdy Jakości Obsługi.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LUX MED?

NZOZ Przychodnia Dąbrowa-Dąbrówka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Przyszpitalna Przychodnia Specjalistyczna w Białymstoku

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Gabinet Ginekologiczny Barbara Frankowska-Konopa

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta przebiegła sprawnie,...
Wizyta przebiegła sprawnie, a jednocześnie otrzymałam wszelkie istotne informacje. Lekarz był sympatyczny, profesjonalny i bardzo dociekliwy jeśli chodzi o dolegliwości. I co warto podkreślić, nie było opóźnienia.
Dodaj własną opinię!