Jakość Obsługi - Profil firmy

Apteka Cefarm przy...

Apteka Cefarm przy alei Wyzwolenia, dzięki bardzo atrakcyjnej lokalizacji jest doskonale widoczna. Znajduje się ona przy bardzo uczęszczanej ulicy. Niestety najbliższe otoczenie apteki było mocno zanieczyszczone drobnymi śmieciami. Szyby wystawowe były natomiast bardzo zakurzone i wyglądały na dawno niemyte. Wnętrze apteki wyglądało całkiem przyzwoicie, panował w nim porządek. Czynne było jedynie jedno okienko. Kolejka natomiast wydawała się być dość długa i rzeczywiście nastałem się w niej zdecydowanie ponad 20 minut. Uważam, że powinno zostać otwarte dodatkowe okienko, ponieważ klienci zaczynali się niecierpliwić, a część z nich zrezygnowała z zakupów. Do obsługi poza tym, że zbyt wolno obsługiwała, to nie mam żadnych zastrzeżeń, ponieważ była miła i kompetentna.

Marlon

22.08.2011

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Cefarm mieszcząca...

Apteka Cefarm mieszcząca się przy ulicy Naruszewicza ma bardzo dobrą lokalizację. Apteka mieści się w przestronnym lokalu, w którym jest widno i panuje przyjemny zapach. Wnętrze apteki jest czyste i zadbane. Personel wyglądał prawidłowo i był bardzo kulturalny. Klienci byli witani słowami: „Dzień dobry”. Personel poświęcał sporo czasu i uwagi na wysłuchanie potrzeb klientów co uważam za bardzo dużą zaletę. Klient czuł się dzięki temu bardzo komfortowo Farmaceutka prezentowała również zamienniki leków, dzięki temu można było zakupić lek w niższej cenie, następnie kobieta udzielała informacji dotyczących sposobu dawkowania leków. Obsługa odbywała się bardzo sprawnie, w aptece nie było kolejki.

Marlon

17.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka ''CEFARM WARSZAWA''...

Apteka ''CEFARM WARSZAWA'' zlokalizowana jest w Tarnowie przy ul.Kościuszki w domu handlowym ''Świt''.Otoczenie apteki było czyste.W aptece znajdują się trzy okienka kasowe.Leki rozmieszczone są w szklanych gablotach w sposób widoczny dla klienta.Gabloty z poszczególnymi farmacęłtykami są opisane i podzielone ze względu na ich przeznaczenie.Znajdują się też tutaj odrębne gabloty z kosmetykami firmy''Vichy'', aparatami do mierzenia ciśnienia.Znajduje się tu równierz pojemnik z wodą do picia dla spragnionych klientów.W czasie mojej wizyty w aptece był spory ruch i były otwarte dwa okienka kasowe.W kolejce musiałam odczekać ok.10 minut.Pracownik apteki, który mnie obsługiwał ubrany był w biały fartuch, nie posiadał indentyfikatora.Przywitał się ze mnom w miły i kulturalny sposób.Szybko i sprawnie zrealizował recepte, nie miał również problemu z wydaniem należnej reszty.W tej aptece leki są troche tańsze niż w innych.Obsługa miła i pomocna.W aptece czysto,napewno częściej będe tu kupować lekii.

Agnieszka_2475

06.08.2011

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

UWAŻAM, ŻE TO...

UWAŻAM, ŻE TO JEDNA Z NAJLEPSZYCH APTEK W LUBLIŃCU. FACHOWA OBSŁUGA I DUŻA WIEDZA FARMACEUTÓW SPRAWIA, ŻE ZAWSZE MAMY GWARANCJĘ SZYBKIEGO POWROTU DO ZDROWIA :) POZA TYM APTEKA 2 RAZY W TYGODNIU (WE WTORKI I PIĄTKI) MA PRZYGOTOWANE RABATY, A DLA EMERYTÓW CODZIENNIE ZNIŻKI NA SZEROKI ASORTYMENT LEKARSTW. POELCAM!

Electra

29.07.2011

Placówka

Lubliniec, MICKIEWICZA 3

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako że urodził...

Jako że urodził mi się syn 13.07.2011 to przez cały tydzień podróżowałem po aptekach aby kupić potrzebne rzeczy. Odwiedziłem min. Cefarm na Suraskiej w Białymstoku. Apteka bardzo ładna, całodobowa, czynna nawet w niedziele i swięta przez 24h. Obsługa w aptece bardzo dobra, panie konkretnie doradziły, porozmawiały, zapytały co się urodziło. Wogóle super obsługa. Przykre jest jedynie to że w największej aptece w Białymstoku nie dostałem aż dwóch z pięciu produktów. Udałem więc się dalej na poszukiwania.

Marcin_1428

26.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo mi się...

Bardzo mi się podoba obsługa w aptekach Cefarm. Pracują tam bardzo kompetentni i pomocni farmaceuci. Oferta leków jest bardzo duża, ceny też są bardzo atrakcyjne, jest bardzo dużo promocji i czasem można kupić dany lek obięty w bardzo niskiej cenie. Organizacja i czas obsługi też jest bardzo dobrze zorganizowany, chociaż czasami trzeba odstać w kolejce.Najbardziej co mnie się w tej aptece podoba wystój tego miejsca. Meble drewniane dodają uroku. Zawsze jest czysto, ulotki są poukładane

Ania_51

19.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cefarm to jedna...

Cefarm to jedna z dwóch aptek w Promenadzie. Jest niezbyt duża i właściwie bez części samoobsługowej. W środku jest czysto i niemalże sterylnie. Oferta produktów właściwie niezbyt różnorodna ale wystarczająca. Byłam zainteresowana lekiem ziołowym, którego jak się okazało apteka nie ma w swojej ofercie. Zaproponowano mi jednak zamiennik. Ceny określiłabym jako wysokie w porównaniu do cen konkurencji. Farmaceuci w zasadzie mili, uprzejmi- nie miałam żadnych zastrzeżeń. Stałam tam w krótkiej kolejce- przede mną 3 osoby, ale obsługa przebiegała sprawnie. Raczej tam nie wrócę. Niby wszystko było ok, ale apteka sprawiła na mnie wrażenie zimnej i mało przytulnej.

Aleksandra_918

08.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

obsługa apteki poprawna,...

obsługa apteki poprawna, nie wykazywano sie nadzywczajnym podejsciem do klienta aczkolwiek zaproponowano wiecej niz jeden preparat i w miare wyjasniono działanie leku dodatkowo tez został zaproponowany lek wspomagajacy. duzy plus za to ze Pani sama zapytała o karte rabatowa. ogolnie apteka ma przyjemne wnetrzne jest dosc przestrona i zadbana w srodku, pracownicy byli w czystych wyprasowanych fartuchach. ogolna ocena pozytywna aczkolwiek spotkałam sie z lepsza obsług

Paula_56

13.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Godzina 08 45...

Godzina 08 45 zero ludzi w aptece.Calkowity brak Pan farmaceutek przy kasach.Po 15 minut czekania pojawily sie Panie farmaceutki z kubkami kawy badz herbaty.Brak zaineterowania klientem.Po interwencji Panie skwitowaly to jednym zdaniem cytuje nie piekarnia nie pali sie .Jeszcze tak wczesnie.HMM wiec wyszlam

Dorota_740

05.04.2011

Placówka

Warszawa, Wroclawska 21

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja: Kościuszki 1,...

Lokalizacja: Kościuszki 1, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Apteka CEFARM usytuowana w dużym kompleksie sieci punktów usługowych. Pomieszczenie średniej wielkości wyposażone standardowo, w aptece było czysto. Przy aptece jest duży uczęszczany parking co niewątpliwie jest dużą zaletą. Obsługa profesjonalna i grzeczna dość szybko klient jest obsłużony, można tez zasięgnąć porady i nie widać u pracowników zniechęcenia. Aptekę polecałbym jako przyjazną dla klienta. Data obserwacji 10/03/2011r

Elf_1

11.03.2011

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyznaje najwyzszą ocenę...

Przyznaje najwyzszą ocenę ponieważ bardzo podoba mi się jakość obsługi i jestem pełen uznania dla tejże właśnie Apteki. Moje zadowolenie wywołała właściwie wtorkowa sytuacja. Ponieważ bardzo szybko były mi potrzebne leki które nie we wszystkich aptekach są dostepne. W innych aptekach powiedziano mi: "Możemy zamówic ale dopiero pod koniec miesiąca albo na początku następnego". Natomiast obserwowana i odwiedzona przeze mnie apteka sprowadziła towar w ciągu kilku godzin co dowodzi wysokiej jakości obsługi i zaangażowania w stosunku do klienta.

Tomasz_1336

24.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłyśmy z koleżanką...

Weszłyśmy z koleżanką do apteki. Ja jako osoba towarzysząca. Jedno okienko jest czynne, przy nim jedna klientka. Zanim się koleżanka zdecyduje i określi co chce z medykamentów zakupić, przychodzi druga Pani farmaceutka i zaprasza do podejścia do jej stanowiska. Koleżanka przeprowadza z Farmaceutą krótką konsultację . A gdy ją kończy ja zwracam się zapytaniem o nowy uodparniający specyfik który wypatrzyłam na plakacie na ścianie. Gdy farmaceutka już mi na moje pytania odpowiada w sposób wyczerpujący decyduję się na próbny zakup. Jednak nie jest on możliwy gdyż lek jest nie dostępny, został wysprzedany. No cóż nie jest to jedna apteka. Choć ta wyróżnia się przestronnością lokalu jak i dość rzadko spotykanym umeblowaniem. Całą ścianę zajmują szuflady w panelowej komodzie w jasnej okleinie. W drugiej części apteki jest stricte część kosmetyczna. Dla pacjentów są gazetki z ofertą promocyjną, z której wybrane pozycje są także na plakacie za szybą, widoczne dla przechodniów .

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2011

Placówka

Warszawa, Krakowskie Przedmieście 19

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj pewna magister...

Wczoraj pewna magister farmacji sprowadziła mnie do realiów iście z PRL-u. Otórz poprosiłam ją o poradę która maść jest lepsza przy dolegliwościach skórnych mego dziecka, to co usłyszałam? Nie ma okularów, proszę samej porównać. Potem gdy juz dokonałam wyboru, pani mgr wielce obruszona stwierdziła- obrócona na ten czas do mnie plecami- że zaraz podejdzie bo musi ułożyć leki w szufladzie! Wiedza i kompetencja personeu: 0, zachowanie:0, oferta i znajomość asortymentu:0, organizacja i czas obsługi:0. Tyle mogę powiedzieć . Poza tym apteka jest w porządku. Moje dziecko zawsze miile spedza tam czas gdy czekam na obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w aptece...

Byłam w aptece Cefarmu by kupić kilka potrzebnych rzeczy. Miłe zaskoczenie. Znam tę aptekę, byłam tam nieraz. Patrzę, a tu zmiana i to niemała. Apteka zmieniła sie w samoobsługową. Teraz jest większa, bardziej przestronna, i jak to po remoncie - wszystko czyste i pachnące. Jedyna stara rzecz to wyposażenie kącika zabaw dla dzieci. Poznałam tę starą, choć ciekawą zabawkę. Moje 8-letnie dizecko powiedziało, że stolik i krzesełko też zostało stare. Przyznać trzeba, że mebelki są w całkiem dobrym stanie. Obsługa też jest stara, tzn. ta co poprzednio, a to znaczy: bez rewelacji, niezbyt uprzejmie. Młoda pracownica, która mnie obsługiwała miała wyraz twarzy cierpiętnicy. Kobieta nie lubi swojej pracy, czy co? Wyszła zza lady, by podać z sali samoobsługowej preparat, a minę za plecami klientki, którą obsługiwała zrobiła taką jakby chciała powiedzieć: No i czego tu przylazła? Dopiero, gdy zaczęłam z usmiechem ją zagadywać, łaskawie moje uśmiechy zaczęła z ledwością odwzajemniać. To nie klient ma się produkować, by było miło! Zaopatrzenie takie sobie. Zabrakło dla mnie Otoventu (taki specjalny balonik). Pani powiedziała, że dziś ostatni sprzedała. Jutro będzie uzupełniony. Jeszcze niedawno w tej aptece sól fizjologiczną można było dostać tylko na receptę. Przy najbliższej okazji sprawdzę, czy po remoncie w tej kwestii się coś zmieniło.

Katarzyna_2363

29.01.2011

Placówka

Białystok, Witosa

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do tej...

Weszłam do tej apteki z nadzieją, że ktoś mi pomoże znaleźć tabletki. Problem polegał na tym, że nie pamiętałam dokładnej nazwy, ani składu leku. Wiedziałam za to jak wygląda opakowanie i mniej więcej co było na nim napisane. Pani w aptece zaangażowała do pomocy także pozostałe dwie farmaceutki i już po chwili mogłam wybierać spośród trzech leków, w śród nich były także te właściwe poszukiwane przeze mnie tabletki. Panie w tej aptece wykazały się dużą wiedzą, a także nie zwykłą uprzejmością. Z pewnością będę częściej odwiedzała tą placówkę.

szafirek

26.01.2011

Placówka

Lublin, Lubartowska 25

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiele razy próbowałam...

Wiele razy próbowałam kupić coś w tej aptece i często odchodziłam z kwitkiem. Braki w asortymencie to nie jest jednak główny problem tego miejsca. Obsługa- to jest ogromny minus! Panie nie są zainteresowane zbytnio klientem, opryskliwe, nigdy nie są uśmiechnięte, no chyba, że podśmiewają się między sobą. Nigdy nie pofatygowały się, aby zaproponować mi zamiennik kosmetyku, czy leku którego brakowało. Ostatnio byłam także świadkiem kłótni z klientem. Żeby postawić kropkę nad i, dodam, że ceny w tej aptece są stanowczo zbyt wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Komisji Edukacji Narodowej 14

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Aptekę tę wyróżnia...

Aptekę tę wyróżnia niski poziom cen oraz liczne promocje. Dla stałych klientów zostały stworzone KARTY, które pozwalają na zakup produktów z upustem. Szeroki asortyment leków, suplementów diety oraz kosmetyków, artykułów dla dzieci. Dogodne godziny otwarcia. Personel miły, znający się na zawodzie, zawsze służy pomocą i radą.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Poniatowa, 1 Maja 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel aptek...

Personel aptek i przy ulicy Czaplickiego ma bardzo dużą wiedzę na temat leków i umie doradzić jakie leki są w promocji . Wygląd personelu jest ładny . Pracownicy są ubrani w białe fartuchy . Zachowanie też nie budzi zastrzeżeń bo są mili i uprzejmi dla klientów. Oferta apteki jest duża można w niej kupić dużo leków i kosmetyków . Jeśli chodzi o ceny to jest dużo leków które są w promocji . Więc każdego stać na leki z tej apteki . Organizacja obsługi jest szybka . Pracownicy sprawnie obsługują klientów . Wygląd miejsca obsługi jest czysty.

Magdalena_1420

04.12.2010

Placówka

Otwock Mały, Czaplickiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiedza ...

Wiedza personelu apteki cefram jest bardzo duża . Pracownicy umieją doradzić klientowi jaki lek dobry jest na jakie schorzenie . Zachowanie personelu jest bardzo dobre pracownicy są mili dla klientów . Jeśli chodzi o wygląd personelu to są ubrani w białe fartuchy . Oferta i asortyment tej apteki jest duży . Można tam kupić dużo leków po bardzo atrakcyjnych cenach . Organizacja obsługi jest krótka . Pracownicy szybko i staranie obsługują swoich klientów . Wygląd miejsca obsługi jest czysty . Mają czyste okna i podłoga jest zamiatana .

Magdalena_1420

04.12.2010

Placówka

Otwock Mały, Czaplickiego 9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piątek wybrałam...

W piątek wybrałam się do Apteki Cefarm przy ul. Reja zakupić lekarstwa po niższych cenach z rabatem 20%, lecz niestety nie udało mi się trafić na odpowiednie godziny. Stąd jedna z Aptekarek widząc mój smutek dała mi ulotkę o specjalnych/tańszych godzinach, a także poinformowała mnie w jakich cenach obecnie są te leki, które zamierzam kupić i ile zyskam pieniędzy przychodząc dzień później na odpowiednią godzinę. I faktycznie, gdy przyszłam w sobotę na godzinę 11:00 do tej apteki na jednym z leków zyskałam prawie 10zł z czego byłam bardzo zadowolona. Polecam za miłą obsługę oraz atrakcyjne ceny :)

Monika_1493

25.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cefarm

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Cefarm

Opinie (95 z 138)

Cefarm

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cefarm?

Apteka dla Ciebie

Apteka

Dar Zdrowia

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?