Schlecker

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (169 z 194)

Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep w dniu jego otwarcia.Przed sklepem stała osoba zachęcająca do odwiedzenia nowo otwartego sklepu wraz z gazetką promocyjną. Towar ładnie ułożony na półkach, prawie na każdym towarze naklejona cena. Zakupiłam dwa artykuły i podeszłam do kasy. Przede mną była niezadowolona klientka ponieważ ceny towarów nie zgadzały się z cenami na kasie. Inna kasjerka przepraszała tą klientkę, w tym czasie była zawołana pomoc do kasy żeby zmienić cenę. Klientka jednak nie czekała i wyszła. Kasjerka zaczęła kasować moje produkty, gdy skończyła podała kwotę do zapłaty. Dałam cały banknot i grosze potrzebne do wydania wygodnej kwoty, Kasjerka wrzuciła pieniądze do kasy i ją zamknęła, a w tym czasie przyszła pomoc do kasjerki w sprawie zmiany cen na kasie w razie pomyłki, gdy skończyła osoba ta wyciągnęła mój paragon i mi go dała. Kasjerka zaczęła kasować następnego klienta. Odezwałam się A MOJA RESZTA??. Wystraszyłam się, że nie otrzymam reszty a kasjerka popatrzyła na mnie ze zdziwieniem , ale chyba się zorientowała i powiedziała, że skasuje następnego klienta i wyda mi resztę. Ta druga kasjerka znów i mnie przepraszała. Otrzymałam gratis szampon do włosów. Mam nadzieje i myślę że to przez ten pierwszy dzień pracy. Życzę im mało pomyłek i powodzenia w nowej pracy. W Dobrodzieniu przyda się taki sklep.

Iwona_115

13.04.2010

Placówka

Dobrodzień, Plac Wolności

Nie zgadzam się (19)
Rewelacyjna obsługa!!! Przemiłe...
Rewelacyjna obsługa!!! Przemiłe panie, które świetnie doradzają w wyborze każdego asortymentu, zresztą sam asortyment regularnie jest uzupełniany. Za każdym razem uzyskuję informację, kiedy dostępny będzie pożądany przeze mnie towar. Ponadto nie zdarzyło mi się jeszcze czekać przy kasie. Jeżeli naweet jest dostawa towaru, zawsze zostaję poinformowana, ile czasu mniej więcej będę musiała poczekać. Ponadto ze względu na fakt, że bardzo często dokonuję w tej sieci zakupów, mogę z pełną odpowiedzialnością powiedzieć, że jest to najbardziej zadbany ze wszystkich punktów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2010

Placówka

Pyskowice, Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (20)
Dziś udałam się...
Dziś udałam się na zakupy do Schleckera.To moja ulubiona drogeria(dodam,że od ok,pół roku dopiero działa w Grodzisku).Ulubiona dlatego,że zawsze jest tam czysto,towar jest dobrze wyeksponowany,ceny są zgodne z półkowymi no i najważniejsze to to,że pracuje tam bardzo miły i uprzejmy personel,który w razie problemów chętnie służy pomocą i radą. Również oferta codzienna jak i gazetkowa jest bardzo duża i ceny konkurencyjne w stosunku do innych drogerii. Gorąco polecam tę drogerię :)

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2010

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, Szeroka 21

Nie zgadzam się (28)
Drogeria Schlecker znajduje...
Drogeria Schlecker znajduje się w rynku w centrum miasta, bardzo dobrym i widocznym miejscu. Wkoło sklepu jest czysto, wutryny i drzwi okienne były czyste. Zaraz za wejściem do sklepu, pierwszym z regałów produktowych na wprost - znajdowały się ładnie poukładane koszyki zakupowe. W sklepie było czysto, półki z produktami pełne. Sklep ma małą powierzchnię, przez co jest dość ciasno i czasem ciężko się z kimś wyminąć z zakupami w alejce sprzedażowej. Mimotego, sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Jedynie brakło (po raz pierwszy odkąd tu kupuję) toniku do twarzy, którego zawsze używam. Kupiłam inny - jestem też zadowolona. Spytałam o pomoc Panią, która układała coś na półkach (kremy) o pomoc w znalezieniu kubków do płukania ust, jeśli są. Pani wiek ok 35 lat, blondynka, farbowana, włosy spięte, w fartuchu)z uśmiechem na buzi pokazała mi gdzie się znajdują, oraz stwierdziła, że niestety, tylko takie mają (jeden rodzaj). Gdy podeszłam do kasy ta sama Pani zaczęła mnie obsługiwać, była bardzo miła i uśmiechnięta. Gdy byłam w momencie płacenia kartą, weszła do sklepu druga z Pań w tym dniu pracująca (dosyć niska, blondynka, krótko ściete włosy, wiek ok. 25 lat). Podeszła do kasjerki mnie obsługującej i jakby nigdy nic zaczęła jej opowiadać co kupiła, odrywając ją tym samym od pracy. Kasjerka mało jej odpowiadała, raczej na zasadzie przytakiwania. Ogólnie lubię do tego sklpeu przychodzić, mam blisko po pracy by tam pójść, ceny są niskie, duzy wybór.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2010

Placówka

Kamienna Góra, Plac Wolności 25

Nie zgadzam się (23)
Sklep był...
Sklep był czysty i dobrze zaopatrzony. Co trochę mnie zaskoczyło, to obecność tylko jednej osoby z obsługi na całej sali sprzedaży. Pracownica przywitała mnie, gdy znalazłam się w jej pobliżu , a była zajęta zmianą cen towarów na półkach. Kiedy , po zapakowaniu towaru do koszyka skierowałam się w stronę kas , pani momentalnie przerwała wykonywanie swoich czynności i podeszła do kasy, żeby mnie obsłużyć. Głośno poinformowała mnie o kwocie do zapłaty, wydała resztę pieniędzy oraz paragon. Grzecznie podziękowała za zakupy i pożegnała słowami " Do widzenia", po czym powróciła do swoich poprzednich zajęć. Podsumowując, dzisiejszą wizytę oceniam pozytywnie. Mały minus za brak 1 grosza reszty, którego pani nie wydała mi z powodu braku drobnych w kasie.

Dalia_1

15.03.2010

Placówka

Rybnik, Gliwicka 4

Nie zgadzam się (21)
Wygląd sklepu bez...
Wygląd sklepu bez zarzutu. Produkty z gazetki wystawione na wózkach promocyjnych, a na pólkach oznaczone na czerwono. Jak na tak malą powierzchnię sklepu bogaty asortyment produktów od znanych marek po wlasneAS. Te ostatnie mialam okazje przetestować i są rewelacyjne a znacznie tańsze. Personel mily, uśmiechnięty potrafiący doradzić.

Anna_2072

08.03.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)
Mimo,że sklep funkcjonuje...
Mimo,że sklep funkcjonuje od trzech tygodni,nie zrobił na mnie zbyt pozytywnego wrażenia.Pierwszą rzeczą ,jaka rzuciła mi się w oczy ,była posadzka,wykonana z takiego materiału,że podłoga wydawała się zapiaszczona.Dodatkowo mniej więcej w środku sklepu widoczna była dość duża,brudna plama na posadzce.Sklep ma charakterystyczny kształt litery L(wejścia są dwa,od strony dwóch ulic ,prostopadłych do siebie).Gdy weszłam do środka ,zdziwił mnie brak obsługi w tej części.W zasięgu wzroku nie było nikogo.Pierwszego i jak się okazało jedynego pracownika napotkałam w połowie sklepu.Odniosłam wrażenie,że nie jest on zbyt dobrze chroniony.Uważam,że przy takim kształcie pomieszczenia,powinno być przynajmniej dwóch pracowników,po jednym w każdej części.Pracownica,gdy ją spostrzegłam,zajęta była wykładaniem towaru,ale zauważyła mnie i grzecznie przywitała.Nie zainteresowała się jednak czego szukam,choć musiała widzieć,że się rozglądam,ponieważ byłam tam po raz pierwszy.Na sklepie widoczne były braki towaru-oznaczenia cenowe i pozostawione puste miejsca do uzupełnienia.Na regale z kremami do pielęgnacji,w niektórych miejscach małe ilości towaru-po 1 lub 2 sztuki.Bardzo rzucały się w oczy braki asortymentowe na półce ze słodyczami.Gdy wybrałam interesujący mnie towar,skierowałam się do kasy,ale ponieważ nikogo tam nie było,spytałam się wcześniej wspomnianej pracownicy,czy to ona mnie obsłuży. Przytaknęła,i poszła za mną w kierunku kas.Zauważyłam zawieszone pod taśmą aż cztery rodzaje płatnych toreb do pakowania zakupów.Kasjerka skasowała towar,zapakowała go do jednorazowej reklamówki,jednak nie zaprosiła na ponowne zakupy,a gdy zapinałam torebkę spostrzegłam,że kasjerka z zainteresowaniem przygląda się temu,co dzieje się na zewnątrz.Nie odniosłam więc wrażenia,że aż do momentu opuszczenia sklepu ,to ja jako klient jestem najważniejsza,tym bardziej,że przez cały czas byłam tam jedyną kupującą osobą.

Dalia_1

09.02.2010

Placówka

Rybnik, Gliwicka 4

Nie zgadzam się (24)
Do drogerii udałam...
Do drogerii udałam się, gdyż usłyszałam od koleżanki, że mają tam tanie mleko, które pije mój syn. Po wejściu do sklepu przywitał mnie uśmiechnięty ochroniarz. Rozejrzałam się po sklepie, który był czysty i zadbany. Towary były pooukładane, przy każdym z nich były ceny. Na dziale z artykułami dla dzieci, znalazłam mleko, które rzeczywiście było tańsze niż w marketach. Wzięłam mleko i udalam się do kasy. Siedząca przy kasie młoda pracownica, przywitała mnie z uśmiechem. Była ubrana w bialy fartuch z logo drogerii. Zeskanowała towar, przyjęła gotówkę, poczym wydała resztę i paragon. Pożegnała mnie slowami "do widzenia i zapraszam ponownie". Miło wspominam wizytę w tej drogerii

Aleksandra_359

01.02.2010

Placówka

Chorzów, Wolności

Nie zgadzam się (23)
Drogeria Schlecker mieści...
Drogeria Schlecker mieści się w Centrum Handlowym, sąsiaduje z Polomarketem. Nigdy nie byłam wielką fanką tego sklepu, ale od wczoraj przestałam darzyć go sympatią i zdecydowanie będę wybierac inne tego typu markety. Wczoraj, w godzinach popołudniowych, weszłam do sklepu, by zakupić kilka drobiazgów (krem, nożyki do męskiej golarki etc.). Chodząc po sklepie zauważyłam, że jakas pani przyglada mi się podejrzliwie, jakbym miała okraść sklep. Nie przejęłam się jednak, bo może pani nudziła się i w końcu znalazła sobie zajęcie-śledzenie klientow. W tym sklepie zawsze było pusto. Postanowiłam również zastanowić sie nad kupnem mascary do rzęs. Stałam przy stoisku z tego tepu produktami i ...nikt nie podchodził, nikt nie zapytał mnie czy może trzeba mi pomóc...zaczęłam wiec sama ogladać masacary, odkręciłam nawet kilka, by zobaczyć jakie mają pędzelki. Po kilku minutach naskoczyła na mnie pani, której oddech czułam na sobie od momentu wejścia. Krzyczała, że tusze do rzęs wysychają jak je odkręcam, że powinnam poprosić o pomoc...Przyszła więc pracownica ( pani która na mnie krzyczała najwidoczniej nic nie wiedziała o kosmetykach ), która poradziła mi i obsłużyła przy kasie. Zapytałam się jej, kim była ta starsza pani. Okazało się, ze to pani M., nie jest kierownikiem...ba... do dzisiaj nie wiem kim jest-ochroniarzem czy pracownikiem ??...ale wiem, że do Schleckera już nie pojdę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2009

Placówka

Środa Wielkopolska, Ks. Kegla 3

Nie zgadzam się (29)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do nowo otwartej drogerii na terenie mojego miasta. Szukałam farby do włosów konkretnej marki i konkretnego odcienia, przy okazji oglądałam też większe kosmetyczki, bo zakup takiej od dawna planuję. Kiedy weszłam do sklepu zobaczyłam po lewej stronie stanowiska kas , na wprost 3 rzędy półek (każdy stanowi inny dział), po prawej zaś coś w rodzaju osobnego pomieszczenia, gdzie na półkach poustawiane były szampony, odżywki do włosów i farby. Przy wejściu oparty o półki stał ochroniarz, który wodził za mną wzrokiem jakbym chciała coś ukraść, patrzył mi na ręce, co mnie bardzo drażniło... Układająca coś na półkach ekspedientka miała o ile pamiętam biały fartuszek. Niestety nie znalazłam odcienia mojej farby, dla pewności zapytałam obecnej tam ekspedientki czy nie posiadają takiej w asortymencie, usłyszalam stałą odpowiedź : jeżeli nie ma na półce to nie ma, zero zainteresowania. Zauważyłam zestawy kosmetyków w atrakcyjnych, promocyjnych cenach, podobał mi się też rozkład towaru. W jednym dziale kosmetyki do makijażu, następnym chemia, pampersy, karmy, miski, smycze dla psów. Mimo drażniącego ochroniarza polecam tę drogerię.

hoopoe_1

17.12.2009

Placówka

Głuchołazy, Rynek

Nie zgadzam się (24)
W celu zakupienia...
W celu zakupienia konkretnego fluidu wybrałam się do Schleckera w Szprotawie. Znalazłam towar na półce ale zauważyłam , że ten fluid ktoś otworzył i wycisnął krople. Kasjerka zauważyła, że potrzebuję pomocy i podeszła do mnie. Spytałam czy na magazynie nie ma takiego samego fluidu ona odparła na to , że nie i spytała dlaczego nie chcę kupić tego , który mam w ręce. Odparłam, że ten fluid ktoś otwierał. Pani na to, że to niemożliwe , więc pokazuję jej krople wyciśniętego fluidu. Pani podeszła do kasy, wytarła kroplę fluidu i odstawiła go na półkę. Dla mnie takie zachowanie przy kliencie jest niestosowne.

Ambrozja

10.12.2009

Placówka

Szprotawa, Rynek 15/17

Nie zgadzam się (19)
Schleker to moja...
Schleker to moja ulubiona drogeria personel jest w niej bardzo miły. Kupiłam więc mleko i pampersy dla dziecka a że zawsze jest tam mało klientów Pani mnie szybko skasowała przy tym prowadziła konwersacje. Spakowała moje zakupy, pózniej życzyła miłego dnia.

Sandra_55

22.11.2009

Placówka

Zabrze, Wolności 280

Nie zgadzam się (21)
W drogerii tej...
W drogerii tej bywam chyba najczęsciej z tych jakie są w mojej miejscowości ze względu na możliwośc swobodnego wyboru towaru, przeczytania, zapoznania się z nim... Jednak najbardziej irytujący w tym miejscu jest ochroniarz, który chyba każdego klienta traktuje jak potencjalnego złodzieja, który już na samym wejściu do sklepu zastanawia się nad tym co mozna byłoby tu ukraśc. Przechadzając się między regałami z towarem, ochroniarz jak cień idzie za mną. Jest to naprawdę denerwujące. Rozumiem, że zdażają się kradzieże i należy tego unikac - w końcu po to on tam jest ale wszystko ma swoje granice. Jeżeli chodzi o wygląd wizualny to nie mam zastrzeżeń do tego sklepu. Czysto, wszystko poukładane tylko gdyby panie przy kasach nie były takie pochmurne i lekko się uśmiechnęły zawsze byłoby przyjemniej. W końcu to uśmiech wzbudza największe zaufanie i sprawia, że klient powróci.

klient_20

19.11.2009

Placówka

Chojnów, Kolejowa 1

Nie zgadzam się (26)
Data podana nie...
Data podana nie jest datą precyzyjną - zakupu dokonywałem w sierpniu, nie pamiętam szczegółowej daty. W sklepie dokonałem zakupu dezodorantu, 2 wkładów do odświeżacza powietrza oraz pasty do zębów. Po dokonaniu zakupów kilkadziesiąt sekund czekałem aż ekspedientka przyjmie ode mnie zapłatę za zakupione artykuły - nie siedziała przy kasie, zajęta była w tym czasie rozmową z klientką (znajomą ?). Samo zachowanie podczas przyjmowania zapłaty - bez zarzutu. Kasa usytuowana blisko drzwi wyjściowych, otwartych zresztą (wysoka temperatura na zewnątrz). W zasadzie mógłbym spokojnie wyjąć towary z koszyka, zapakować do torebki i wyjść nie płacąc rachunku - prawdopodobnie ekspedientka nie zauważyła by tego. Po dojściu do domu okazało się dodatkowo, że z ujścia tubki z pastą do zębów zerwana byłą folia zabezpieczająca. Był to mój ostatni zakup w tym sklepie. Drogeria urządzona ładnie, wybór towarów dobry, usytuowanie w centrum miasteczka, rzuca się w oczy i powinna przyciągać klientów. Ze względu jednak na wysokie ceny oferowanych towarów i jakość obsługi (wówczas - może się zmieniła) tłumów we wnętrzu nie widać. Z uwagi na to, że była to moja pierwsza wizyta w tym sklepie - obserwację dotyczącą obsługi należy traktować z małą rezerwą - może nie był to objaw złej woli - fakt, że była jedna osoba obsługi w dość dużym sklepie jednak dziwi. Jednak otwarta pasta do zębów skutecznie (jak na razie) do tego miejsca mnie zraziła.

Zbigniew_56

18.10.2009

Placówka

Kcynia, Rynek 12

Nie zgadzam się (26)
Sklep jest położony...
Sklep jest położony przy jednej z głównych ulic w Olsztynie. Własciwie do sklepu najłatwiej dostać sie pieszo, gdyż przed sklepem nie ma żadnego parkingu dla klientów. W sklepie jest czysto i towar na półkach wyłozony jest nienagannie. Jest szeroki wybór asortymentu i w naprawde konkurencyjnych cenach. W sklepie sa dwa stanowiska kasowe, a ponieważ sklep nie jest duży wiec spokojnie 2 stanowiska wystarcza. Obsługa sklepu jest bardzo miła, chetna do pomocy klientowi i zapoznana z przeznaczeniem swojego towaru. Sprzedawczyni bardzo ochoczo wskazała mi wady i zalety poszczególnych produktów i proponowała produkty z promocji. Ekspedientka była bardzo schludnie i czysto ubrana, śmiechnieta i bardzo sympatyczna. Byłam naprawde zadowolona z obsługi i z zakópów, gdyż kupiłam wszystko po naprawde dobrych cenach.

Katarzyna_772

11.08.2009

Placówka

Olsztyn, Limanowskiego 15

Nie zgadzam się (23)
Blisko, tanio i...
Blisko, tanio i szybko- tak krótko można określić drogerię Schlecker. Szeroka gama produktów przyciąga nie tylko okolicznych mieszkańców, a wiedza pracowników pozwala na szybkie rozwiązanie problemów kupujących. Drogeria przyciąga nie tylko asortymentem,lecz także ceną, która jest dużo niższa niż w innych tego rodzaju sklepach. Mankamentem jest mała powierzchnia sklepu oraz występowanie tylko jednej kasy co znacznie wydłuża czas obsługi.

Joanna_600

21.06.2009

Placówka

Wałbrzych, Rynek 19

Nie zgadzam się (28)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy głównej ulicy miasta, także można powiedzieć, że ma świetną lokalizację. Nad wejściem umieszczony jest duży szyld, a w witrynach okien – folie z nadrukiem logo. Po wejściu do sklepu zauważyłam dwie inne klientki oraz trzy osoby spośród personelu (dwie panie wykładały towar na półki, trzecia kasowała towar; wszystkie ubrane były w firmowe, białe fartuchy). Tuż przy kasach (dwa stanowiska) umieszczono trzy kosze, w których eksponowane są towary w promocyjnych cenach; wystawiony był również stojak z gazetkami, w których przedstawiano obecną ofertę – po raz pierwszy spotkałam się z tym, że oprócz informacji o obniżce w złotych, podaje się wartość procentową. Sklep ma dużą powierzchnię, w kształcie litery I; takie ułożenie powoduje, że regały umieszczone są pod ścianami, a przez środek, wzdłuż lokalu, stoją stoiska tzw. „wyspy”. Niestety, w sklepie jest przez to bardzo ciasno. W salonie brakuje również klimatyzacji – gdy weszłam do środka miałam wrażenie, że jest w nim bardzo ciepło; ponadto w powietrzu unosił się nieprzyjemny zapach chemikaliów. Uważam, że dużym plusem były ceny produktów na półkach (niższe od tych u konkurencji). Po wybraniu odpowiednich produktów udałam się na kasę, gdzie obsługiwała mnie młoda kobieta w jasnych włosach; uprzejmie mnie przywitała, a następnie bardzo sprawnie dokonała transakcji.

Magdalena_91

16.05.2009

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 12

Nie zgadzam się (18)
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep. Pracują w nim bardzo miłe ekspedientki i przemiły ochroniarz. Może to nietypowe jak na ochroniarza, ale ten pan jest naprawdę niezwykły (wysoki brunet, średniej budowy ciała), zawsze wskaże, gdzie znajdują się poszukiwane artykuły, delikatnie doradza, który produkt jest lepszy, bo na przykład on, bądź jego rodzina już go wypróbowała. Podobnie było i tym razem, zostałam przez niego powitana, a potem widziałam, jak doprowadza starszą kobietę do półek z szamponami, bo nie umiała ich znaleźć. Również panie kasjerki obsługują bez zarzutu, w razie potrzeby służą fachową poradą. Reasumując, do tego sklepu wchodzi się z przyjemnością, obsługa świetna, nikt niczego nie narzuca, tylko doradza, jakość i ilość towaru bez zarzutu, ceny w miarę przystępne.

Beata_87

29.04.2009

Placówka

Chorzów, Wolności

Nie zgadzam się (26)
Trochę trudno się...
Trochę trudno się poruszać po tym sklepie, przejścia między półkami są bardzo ciasne, ale szybko kupiłem wszystko co chciałem w dobrych cenach i chyba o to tu chodzi. Nie ma co narzekać na ciasnotę. Personel uśmiechnięty i uczynny. Polecam.

Neo

22.04.2009

Placówka

Kluczbork, ul. Grunwaldzka

Nie zgadzam się (21)
Nowy sklep w...
Nowy sklep w Konstantynowie od dawna oczekiwany przez mieszkańców.Jest to pierwszy tego typu mały market, ale super zaopatrzony z przystępnymi cenami. Wystrój wnętrza zaprojektowany ze smakiem, obsługa sympatyczna i lokalizacja w centrum miasta, co ma dużą zaletę.Bardzo nam się podoba!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2009

Placówka

Konstantynów Łódzki, Jana Pawła II 26

Nie zgadzam się (24)

Schlecker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Schlecker?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.