Schlecker

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (170 z 195)

Przed wejściem do...
Przed wejściem do środka sklepu jak i w środku panował ład i porządek. W równych rzędach stały poustawiane duże metalowe kosze i małe, plastikowe. Produkty poustawiane równo na półkach, brak luk produktowych. Zbyt mało widoczne ceny przy produktach jak i oferty cenowe nieczytelne i niezrozumiałe dla klienta. Nikt nie wita wchodzących do sklepu potencjalnych klientów. Przy kasie młoda kobieta w wieku około 20-25 lat, miła, uśmiechnięta. Włosy koloru jasny blond. Grzecznie przywitała mnie przy kasie i jak i pożegnała zapraszając ponownie na zakupy. Zbyt mała oferta cenowa.

Helena_20

30.05.2011

Placówka

Włocławek, 3-go Maja 19

Nie zgadzam się (3)
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, w środku nie było żadnego klienta. Pracownica rozmawiała na głos z ochroniarzem. Nie zwróciła na mnie uwagi. Chodząc między regałami szukałam potrzebnych produktów, za mną chodził pan ochroniarz, bacznie obserwując moje zachowanie. W sklepie było czysto. Produkty były przejrzyście poukładane na regałach i czytelnie opisane cenami. Pracownica z drugiego końca sklepu wciąż rozmawiała z ochroniarzem, który chodził po sklepie. Gdy skończyłam zakupy podeszłam do kasy, przy której nikogo nie było. Pan ochroniarz stał przy mnie, rozmawiając z pracownicą. Dłuższą chwilę stałam tak przy kasie. Położyłam koszyk na ladzie. W końcu do kasy podeszła pracownica. Tym razem rozmawiając przez telefon. Nie przerywając rozmowy zaczęła skanować moje produkty. Nie przywitała mnie ani nie zwróciła na mnie większej uwagi. Po tym jak zeskanowała wszystkie moje produkty, zapłaciłam. Pracownica wydała mi resztę wrzucając ją do koszyka z zakupami, mimo że wyciągnęłam po nią rękę. Odchodząc od kasy chciałam odłożyć koszyk na miejsce, jednak pan ochroniarz stał na drodze, blokując swobodny dostęp do koszyków. Gdy wychodziłam ze sklepu nikt nie odpowiedział mi "do widzenia".

Justyna_943

28.05.2011

Placówka

Chojnów, Kolejowa 1

Nie zgadzam się (13)
Sklep ma dogodną...
Sklep ma dogodną lokalizację z dość dużym parkingiem przed nim. Dość spory asortyment w branży kosmetycznej i duża rozpiętość cen na towary pozwala na zakupy " na każdą kieszeń". Na każdym produkcie cena, a poza tym ceny przy danym asortymencie. Produkty w promocji łatwo dostrzegalne z uwagi na wyraźne oznakowanie. Bardzo miła obsługa, która służy pomocą w wyborze towarów. Pracownicy są kompetentni i mili. Klienci są szybko obsługiwani, nie ma kolejek.

Adriana_27

19.05.2011

Placówka

Myszków, 11 Listopada 15

Nie zgadzam się (12)
Na wejściu sklep...
Na wejściu sklep sprawia wrażenie czystego i jest tak w rzeczywistości. Artykuły są na swoich miejscach. Często robię zakupy w tym sklepie ze względu na duży wybór artykułówi oraz przystępne ceny. Regały są ustawione w sposób umożliwiający swobodne poruszanie się po sklepie bez przeciskania się między dodatkowymi pojemnikami, czy pudłami. Niestety raz napotkałam na nieaktualną gazetkę promocyjną w koszyku. Personel sklepu nie reaguje na wchodzącego klienta, kiedy weszłąm do sklepu, nikogo z personelu nie było przy kasach, ani na sklepie. Gdy wybrałam artkuł i poszłąm do kasy, musiałam poczekać na pracownika ( równie dobrze mogłabym wyjśc ze sklepu i nie wiem, czy ktoś by zareagował). Kiedy po pewnym czasie przyszła pracownica z zaplecza znajdującego się na tyłach sklepu, to ja pierwsza musiałam powiedzieć "Dzień dobry", ponieważ nie usłuszałam powitania od obsługującej mnie osoby. Przy kasach dostępne były gazetki z promocjami oraz torebki foliowe na zakupy. Torebki leżały przy kasie w nieładzie i zajmowały miejsce na artykuły już zczytane przez czytnik.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2011

Placówka

Koluszki, BRZEZIŃSKA 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, niezbyt dużo miejsca jednak ruch jest tam mały więc mimo to można się swobodnie poruszać. Asortyment chemii dosyć duży, ceny moim zdaniem porównywalne. Dzięki temu, że jest to sklep samoobsługowy jest możliwość swobodnego obejrzenia produktów. Obsługa miła, co prawda podczas mojej wizyty była tylko jedna pani, ale zostałam obsłużona jak również udzielono mi informacji o cenie produktu o jaki zapytałam. Przy kasie szybka i mila obsługa. Sklep godny polecenia.

ana_6

01.05.2011

Placówka

Szczekociny, Marii Konopnickiej 6

Nie zgadzam się (4)
Bardzo lubie ten...
Bardzo lubie ten sklep i dość czesto robie w nim zakupy obsługa jest wspaniała bardzo miłe panie tam pracują, ceny sa bardzo przystepne towar na półkach jest wystawiony i ceny są przy nim bardzo widoczne.Sklep bardzo dobrze zaopatrzony.Ogólnie mówiąc bardzo lubię ten sklep ponieważ jest zaopatrzony bardzo dobrze nie tylko w chemie ale również i w produkty dla dzieci w bardzo przystępnych cenach.

Wioletta_151

20.04.2011

Placówka

Ruda Śląska, Solidarności 22/4

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się tam...
Wybrałam się tam z koleżanką głównie po lakier do paznokci. Większy wybór kolorów (chociaż też nie bardzo duży) był jedynie z tych, które kosztowałe ponad 15 złotych. Jeśli chodzi o te tańsze (poniżej 10 zł), to dostępne były może w 5 kolorach i to nie zbyt ciekawych. Ogólnie sklep jest czysty i wszystko wygląda barzo estetycznie, ale gdy przyjrzałam się cenom oraz temu, jaki jest tam mały wybór towarów, to raczej tam nie wrócę. Dużo bardziej wolę zakupy w Rossmanie. Oprócz tego zauważyłam, że na cały sklepi jest tylko jedna dziewczyna, która również obsługuje kasę. Gdyby było dużo klientów, którzy np. potrzebowaliby pomocy kogoś z obsługi, to nie wiem czy jedna pracownica dałaby sobie radę.

P:)

19.04.2011

Placówka

Starachowice, Krzosa 27

Nie zgadzam się (3)
Sklep czysty: drzwi,...
Sklep czysty: drzwi, okna, podłoga czyste. Towar na półkach uporządkowany, jasne, czytelne ceny,pod odpowiednimi produktami. Poprosiłam o pomoc pracownika, Pani z chęcią odpowiedziała na moje pytanie dotyczące promocji, była miła i uśmiechnięta, znała odpowiedź. Ta sama Pani obsługiwała mnie później w kasie, niestety podczas obsługi osoby przede mną i obsługiwania mnie rozmawiała (prawdopodobnie) z córką, która ją odwiedziła i która też stała przy kasie na tematy prywatne. Druga kasa była nieczynna ale było to oznakowane tabliczką z odpowiednim napisem. Ogólnie wnioski i wrażenia z tej obserwacji są pozytywne.

Sylwia_671

16.04.2011

Placówka

Wałbrzych, Rynek 19

Nie zgadzam się (2)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu widać jasne przestronne pomieszczenie, a panująca temperatura moim zdaniem jest komfortowa. Na sklepie znajdowała się jedna osoba obsługująca, która jednocześnie obsługuje kasę, wykłada towar i udziela informacji klientom. W sklepie nie było dużo klientów, swobodnie wybrałam interesujący mnie towar i udałam się do kasy. Po drodze natknęłam się na rozstawione pudła, z których Pani wypakowywała towar. Kiedy stanęłam przy kasie Pani porzuciła wykonywane czynności i pospiesznie podeszła aby mnie rozliczyć. Pani była miła i uprzejma. Po dokonaniu zakupu podziękowałam i opuściłam sklep. Jestem zadowolona z obsługi.

Jena

15.04.2011

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1A

Nie zgadzam się (2)
Do drogerii Schlecker...
Do drogerii Schlecker udałem się w godzinach popołudniowych. Przed sklepem jak i wewnątrz przed wejściem na salę sprzedaży nie zauważyłem brudu. Pomimo padającego deszczu podłoga wewnątrz była sucha i czysta. Dostępne wózki jak i małe koszyczki (wszystkie estetycznie uporządkowane). Produkty na półkach poukładane jak należy i dobrze oznaczone. To co mi przeszkadzało to brak muzyki w tle. W kolejce do kasy (stanowisko kasowe było dobrze utrzymane, foliowe woreczki jak i gazetka promocyjna dostępne) nie stałem gdyż w tym momencie byłem jedynym klientem. Obsługująca mnie kasjerka nie nawiązała kontaktu wzrokowego jak i się nie uśmiechnęła. Pierwszy powiedziałem "dzień dobry" po czym zostałem prawidłowo skasowany i pożegnany.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2011

Placówka

Lewin Brzeski, Kościuszki 37c

Nie zgadzam się (3)
Przeżyłam szok. W...
Przeżyłam szok. W ciągu kilku ostatnich tygodni nie zachodziłam do tego sklepu. Moje opinie o nim były, delikatnie mówiąc, niecenzuralne. Kilkakrotnie trafiałam na panią , która sprawiała wrażenie, że jej tam przeszkadzam. Była niemiła, wydawało mi się, że nie zależy jej na mnie, jako na kliencie. Osobne epitety mogłabym wysłać też pod adresem ochroniarza, który wszystkich traktował jak złodziei i chodził za każdym krok w krok, praktycznie cały czas patrząc na ręce. Jednak musiałam tam wejść- potrzebowałam żwirek dla kota, a tylko w tym sklepie jest taki, którego potrzebuję. Weszłam i już od progu usłyszałam głośne" dzień dobry". Zdziwiona popatrzyłam na uśmiechniętą panią przy kasie.Tak, to było do mnie. Miałam ciężką torbę, parasol. Spytałam czy mogę to gdzieś postawić. Pani uśmiechnęła się i wskazała mi miejsce. Poszłam po swój żwirek, obejrzałam płyny do prania i.......nikt za mną nie chodził. Ochroniarz stał z boku i spokojnie obserwował sklep. Zatrzymałam się przy ozdobach wielkanocnych i zaczęłam oglądać farbki do jajek. Ekspedientka z uśmiechem zaczęła mnie informować o różnych sposobach ozdabiania, proponowała towar. Byłam kompletnie zaskoczona. Zapłaciłam kartą i tu następna niespodzianka, pani poinformowała mnie, że robiąc zakupy, mogę bez prowizji pobrać u nich gotówkę z konta. Spytała czy chcę to zrobić. Z tak miłą obsługą w tym sklepie jeszcze się nie spotkałam. Nie wiem, czy ta pani zastąpiła swą niemiłą poprzedniczkę, czy też tamta dalej pracuje, ale na innej zmianie. Jeśli tak, mam nadzieję, że weźmie przykład z koleżanki. Wiem natomiast, że znów będę zaglądać do tego sklepu.

lolka

26.03.2011

Placówka

Chojnów, Kolejowa 1

Nie zgadzam się (14)
Duży, przestronny sklep....
Duży, przestronny sklep. Duży wybór kosmetyków i nie tylko. Obsługa w porządku chętnie pomoże. Można tam również wywołać zdjęcia po całkiem przystępnych cenach. Ceny kosmetyków również są ok. . Mogłoby być jedynie trochę więcej lepszych kosmetyków do makijażu. Bardzo fajny sklep,lubię tam robić zakupy

agus

19.02.2011

Placówka

Wołów, Ludowa 3b

Nie zgadzam się (6)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii, wejście jest szerokie i przestronne. Pomieszczenie jest dobrze oświetlone i przestronne. Asortyment jest ładnie wyeksponowany, widać dużo promocji cenowych. Z daleka rzucają się w oczy. Pani obsługująca kasę jednocześnie zajmuje się wykładaniem towaru, ale jak tylko udałąm się do kasy ona już tam była. Wymieniała ze mną uprzejmości z uśmiechem. Jestem zadowolona z tej obsługi.

Jena

18.02.2011

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1A

Nie zgadzam się (5)
Byłam mile zaskoczona...
Byłam mile zaskoczona bogatą wiedzą pani sprzedawczyni. Długo stałam przy kosmetykach i szukałam czegoś odpowiedniego dla mojego rodzaju cery. Ale przy tak bogatym asortymencie nie mogłam się zdecydować... Poprosiłam o pomoc w wyborze, poleciła mi dobry produkt i zapewniła, że bede z niego zadowolona, miała rację :)

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Nakło nad Notecią, Bydgoska 38

Nie zgadzam się (1)
Często mijam tą...
Często mijam tą drogerie po drodze i w końcu zaszłam tam w celu kupienia kremu do twarzy. Z zewnątrz sklep robi wrażenie szerokiego wyboru towarów. Niestety po wejściu do sklepu "urok pryska". Faktycznie sklep jest duży ale w przewadze jest to pusta niewykorzystana przestrzeń. Ponadto półki również są z pustymi lukami. marny wybór towarów w tej samej kategorii. Ponadto każdego z produktów jest po 1 maksymalnie 3 sztuki. Z daleko widziałam regał z napisem "pielęgnacja twarzy" - podeszłam a tam kremy do rąk i balsamy do ciała. W każdym większym markecie jest większy wybór towarów niż w tym sklepie. Podczas mojej szybkiej przechadzki po sklepie spotkałam tylko jedna pracownicę i dwóch klientów. Nic tutaj nie kupiłam.

zalogowany_użytkownik

11.02.2011

Placówka

Bolesławiec, Zgorzelecka

Nie zgadzam się (1)
W sklepie podoga...
W sklepie podoga była czysta a temperatura umairkowana ani za zimno ani za gorąco. Co przy ubraniu w zimowe płaszcze i buty też jest ważne. Regały z towarem były poustawiane w spośób ułatwiajacy swobodne przemieszczanie się po sklepie. Na pólkach towar był poukładany równo i nie było zbędnego nadmiaru towaru. Ceny były widoczne. Obsługa przy kasie miłai niedopominajaca się o drobne.

Magika

29.12.2010

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 21

Nie zgadzam się (3)
Doczekałam się otwarcia...
Doczekałam się otwarcia nowego sklepu niedaleko mojego domu, gdzie mieszkam. Sklep został otwarty dwa tygodnie temu, ale dla mnie od dzisiaj, akurat wróciłam z dwutygodniowego pobytu w górach. Sklep znajduje się obok POLOmarket oraz mKiosku – ze wspólnym wejściem głównym z parkingu. Weszłam do sklepu, na wprost znajdowały się dwie złączone kasy – z przodu i z boku. Obsługi brak, nie zauważyłam nikogo. Chwilowo jestem sama i mocno zdziwiona. Minęłam „samotne kasy” i zaczęłam przeglądać regały z towarem po prawej stronie. Po chwili pojawiła się Pani z obsługi, która „namiętnie” wykładała/układała towar. Przeglądałam propozycje sklepu poukładane na półkach, niektóre półki mocno przerzedzone, natomiast wypełnione z ciekawym asortymentem. Przyszłam z planem zakupienia płynu do mycia naczyń, wyszłam z prawie pełnym koszykiem. Świeże, czyste pomieszczenie, momentami dosyć surowe. Widać, że sklep jest jeszcze w trakcie organizacji, uzupełniania, zagospodarowywania. Panie z obsługi co chwilę się pojawiały, głównie w celu układania towaru na półkach. Zadawałam 2 osobowej obsłudze kilka pytań, za każdym razem otrzymywałam kompetentną odpowiedz. Widać, że kadra się jeszcze przyucza, w razie potrzeby odczytywała z opakowania. Mam wrażenie, że jak będzie ten sklep dobrze zarządzany i zadba o dobrą jakość nie tylko towarów, ale przede wszystkim kadry – to ma szansę być odwiedzany przez dużą ilość klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2010

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (2)
Jestem zachwycona obsługą...
Jestem zachwycona obsługą w tym sklepie. Chyba jedyny sklep w którym jest tak miła, kompetentna obsługa. Doradzi, poleci i sprawi, że chce się zostać dłużej w tym sklepie. Rewelacja, rewelacja i jeszcze raz rewelacja jeżeli chodzi o obsługę. Gorzej z asortymentem ponieważ co niektóre ceny sa dość wygórowane.

zalogowany_użytkownik

03.12.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 37

Nie zgadzam się (3)
Dość duża drogeria...
Dość duża drogeria sieciowa Schlecker, znajduje się w pawilonie handlowym niepodal Biedronki. Sklep jest duży, przestronny, czysty - jest schludnie urządzony i pomalowany na biało, co daje dobry efekt. Wydaje mi się, że mógłby być lepiej wyposażony, tzn. mogłoby być w ofercie więcej produktów, bo niektórych brak. Plus za fajną markę własną - naprawdę dobre kosmetyki kolorowe. Można płacić kartą, obsługa miła.

Mmmarta

23.11.2010

Placówka

Koziegłowy, Piaskowa

Nie zgadzam się (2)
Schlecker to drogeria...
Schlecker to drogeria i nie tylko. Lubię robić tam zakupy, ponieważ mają szeroki wybór wielu produktów oraz niskie ceny. Jest duży wybór wielu produktów drogeryjnych ale również można zrobić zakupy w kwesti chemii, czy produktów spożywczych. Okazyjnie niskie ceny przyciągają. Sklep może spokojnie konkurować z innymi na tle cen. Ostatnio przy zakupie pasty do zębów znalazłam nowość, której wcześniej nie widziałam w żadnej drogerii. Obsługa sklepu również jest uprzejma i uśmiechnięta. Wyróżnia się poprzez białe uniformy. W sklepie jest możliwość wywołania zdjęć cyfrowych, ponieważ zamontowany jest odpowiedni do tego sprzęt. Sklep jest dość duży. Ma dobrze rozmieszczone produkty i widoczne ceny. Wiele promocji produktów można spotkać każdego dnia. Prócz chemii i spożywki mają również artykuły dla zwierząt. To u nich właśnie kupujemy granulki dla kota, gdyż maja najtaniej z dostępnych w całym mieście. Lubię chodzić do tego sklepu i robić zakupy, ponieważ można wiele kupić a mało wydać.

Paulina_587

22.11.2010

Placówka

Miastko, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (1)

Schlecker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Schlecker?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.