Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5434 z 8492)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam dziś drogerię...
Odwiedziłam dziś drogerię Rossmann bez większego celu, wyszłam z kilkoma maseczkami do twarzy. To chyba moja ulubiona drogeria. Ceny są naprawdę konkurencyjne, zawsze można trafić na korzystne promocje, a do tego personel należy do bardzo miłych. Każda wizyta w Rossmannie jest przyjemnością i zawsze tam wracam chętnie. Ochrona znajdująca się w środku jest nienachalna i niemalże niewidoczna, dzięki czemu klient może poczuć się naprawdę komfortowo. Panie obsługujące czy wykładające towar zawsze się schludnie ubrane w firmowe ubranie, często udzielają pomocy i wskazują, gdzie co można znaleźć. Nigdy nie zdarzyło mi się być niezadowoloną z ich pracy. Może trochę irytujący jest jedynie fakt, że często towar do rozłożenia na półki stoi między regałami, przez co utrudniony jest dostęp do półek i produktów, których się poszukuje, ale to nie jest koniecznie wina pracowników. Zdarzają się kolejki do kas, ale widocznie drogeria zapobiega temu, ponieważ w takich sytuacjach są czynne trzy lub wszystkie cztery kasy, aby wszystko przebiegało jak najbardziej sprawnie. Drogeria jest jasna, przestrzenna, towar zawsze jest poukładany, nie ma problemu ze znalezieniem testera perfum czy kosmetyków kolorowych. Zawsze jestem zadowolona z tej drogerii.

huraganzkwiatkiemwdloni

05.03.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podczas wizyty zainteresował...
podczas wizyty zainteresował mnie jeden z towarów promocyjnych z oferty gazetkowej ww.sklepu.Gdy kręcilam się między półkami żaden z pracowników nie zapytał czy może mi w czymś pomóc.Gdy odnalazłam samodzielnie półkę na której powinien znajdować się produkt okazało się że nie ma go.Kiedy poprosiłam jedną z pań wykładających towar o pomoc i zapytałam gdzie ewentualnie mogę znaleźć interesujący mnie produkt pani poinformowała mnie że nie ma go-co sama mogłam już zauważyć wcześniej-jednak na moja prośbę czy mogłaby sprawdzić czy jednak może gdzieś jest jeszcze pani powiedziała że na pewno nie ma i musi już wracać do wykladania towaru.Następnym razem pojadę do innego sklepu może ktoś inny zechce mi pomóc gdy będę czegoś szukała albo przyniesie gdy braknie towaru na półce.

Anna_2592

05.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu stały równo ustawione koszyki dla klientów oraz stojak z aktualnymi gazetkami reklamowymi. Towary były równo ułożone na półkach, posiadały ceny. Nie zauważyłam braków towaru ani kurzu na półkach, również podłoga była czysta. Półki były ładnie podświetlone. Czynne były dwie kasy, do każdej stało w kolejce po 5 osób. Czekałam w kolejce około 5 minut. Boksy kasowe były uporządkowane, a kasjerki miały firmowe stroje oraz identyfikatory. Kasjerka przywitała mnie słowami "dzień dobry". Szybko zeskanowała produkty i powiedziała kwotę do zapłaty. Zapytała, czy zapakować zakupy w reklamówkę. Resztę oraz paragon dała mi do ręki, na koniec powiedziała "zapraszamy ponownie".

Aszka

05.03.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 03.03.2012r....
W dniu 03.03.2012r. postanowiłam udać się na zakupy do sklepu Rossmann w Centrum Handlowym Plaza przy Al. Pokoju 44. Sklep położony jest bardzo blisko wejścia do centrum, od strony przystanku tramwajowego, co jest bardzo wygodne dla osób przemieszczających się komunikacją miejską. Podczas tej wizyty szczególną uwagę zwróciłam na czystość sklepu i jego otoczenia. Przed wejściem zwróciłam uwagę na plakaty, na których widniały aktualnie promocje. Wchodząc na salę sprzedażową zabrałam ulotkę. W sklepie było czysto. Zwróciłam się do pracownicy o pomoc, gdyż nie mogłam znaleźć zmywacza do paznokci. Pani mile zareagowała na moją prośbę i zaprowadziła mnie do produktu. Zrobiłam resztę zakupów. Potem udałam się do kasy. W jej otoczeniu było czysto. Otwarta była jedna kasa, ale kolejka do niej nie była duża, więc szybko zostałam obsłużona. Pani kasjerka przywitała mnie, poinformowała o produktach promocynych, które znajdowały się przy kasie, zapytała czy życzę sobie reklamówkę i zaczęła kasować moje produkty. Powiedziała kwotę, którą mam zapłacić. Płatność została uregulowana kartą. Kasjerka pożegnała mnie mile. Po tej wizycie mam pozytywne odczucia co do jakości obsługi w tym sklepie, podoba mi się również zróżnicowana oferta ze stosunkowo tanimi produktami.

Joanna_2078

04.03.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do Rossmanna jak zwykłe panował porządek, wszędzie było czysto, przyjemnie, a pomieszczenie było bardzo dobrze oświetlone. Na półkach wszystkie produkty były ładnie i równo poustawiane, nigdzie nie zauważyłam bałaganu czy jakiegokolwiek chaosu. Przy samym wejściu do sklepu ustawione były pasty do zębów, a niektóre były dość dużo po przeceniane. Na przykład jeden rodzaj Blend-a-med można było kupić za 5,99 zł, a zazwyczaj pasta ta kosztuje prawie 10 zł. Przecenie podlegały tez pasty Colgate i tez o dobre kilka złoty, tak więc spokojnie opłacało się kupić na zapas. Na terenie sklepu było dość dużo klientów, dlatego też były otwarte dwie kasy, ale i tak ustawiały się ciągle przy nich kolejki. Przy jednej z kas, akurat przy tej, z której ja korzystałam, siedział pan kasjer. Było widać z daleka, że pan jest wyraźnie znudzony takim natłokiem klientów i wcale nie starał się tego ukrywać. Obsługiwał wszystkich jakby z przymusu, bez emocji, bez jakiekolwiek uśmiechu na twarzy. Wcale nie utrzymywał kontaktu wzrokowego z klientami, wcale się nie śpieszył, nie zwracał nawet uwagi na wydłużającą się kolejkę. Dodam, że trochę postałam w tej kolejce i straciłam trochę mojego cennego czasu. Całkowicie ignorował klientów przy kasie rozmawiając sobie chwilami ze stojącym obok niego ochroniarzem. Naprawdę nie spodobało mi się takie zlekceważenie mojej osoby.

Poziomka

04.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczny, zorientowany...
Bardzo sympatyczny, zorientowany w promocjach, znający odpowiedzi na dylematy i pytania klienta, kompetentny personel. Częste promocje i jedne z najlepszych cen głównie produktów dla dzieci i niemowląt. Szybka, energiczna obsługa. Czystość w lokalu nawet w deszczowo-śniegowy dzień, na bieżąco czyszczona podłoga maszyną.

zalogowany_użytkownik

04.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygodny, zadbany, utrzymany...
Wygodny, zadbany, utrzymany czysto i schludnie salon. Asortyment pozostawia klientowi duże pole do popisu, zarówno w markach jak i w cenach. Personel bardzo miły, pani rozkładająca towar na półkach bez problemu pomogła mi znaleźć szukany produkt. Jednak ochroniarz po prostu łaził za jedną z klientek, przez co na-pewno nie czuła się ona zbyt komfortowo. Kolejka do kasy sprawnie została rozładowana, a pani która sprzedawała szybko uporała się ze swoim zadaniem.

misiek_9

04.03.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie mojej...
W trakcie mojej wizyty czystość w sklepie została utrzymana. Towary na półkach były odpowiednio poukładane i niczego na nich nie brakowało. Przy wejściu do sklepu oraz przy kasach znajdowały się artykuły promocyjne. Znalezienie czytnika cen zajęło mi niestety kilka minut ponieważ nie mogłam znaleźć również ani jednego pracownika sklepu. Przy stanowisku perfumeryjnym widniała prośba o zapłatę za mi. in.tusze do rzęs w kasie przy stanowisku perfumeryjnym co jednakże nie było możliwe z powodu jej zamknięcia. W sklepie otwarte były dwie kasy do których ustawiło się w kolejce po około ośmiu klientów. Kasjerka u której w kolejce stanęłam próbowała kilka krotnie wezwać bezskutecznie pomoc. Pracownica posiadała identyfikator oraz schludny strój pracowniczy. W kolejce stałam około pięciu minut. Kasjerka o imieniu Aleksandra przywitała mnie serdecznie zaproponowała mi zakup kremu w promocyjnej cenie po czym podała kwotę do zapłaty, kwotę reszty wraz z paragonem oraz pożegnała mnie i zaprosiła ponownie do odwiedzenia sklepu.

Aleksandra_1079

03.03.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Rossmann ponieważ często można znaleźć tu ciekawe oferty. I tym razem ponownie tak było. Sklep znajduje się przy CH „Karolinka”. Do sklepu wchodzi się prosto z dużego parkingu, który był wyjątkowo czysty. Przed samym wejściem do drogerii znajdował się metalowy kosz na śmieci, który był opróżniony. Okna w sklepie lśniły tak, że można było się samemu przejrzeć i zobaczyć dokładnie, co się dzieje w sklepie. Ponadto na przesuwnych drzwiach widniały godziny otwarcia, a obok wykaz akceptowanych kart płatniczych. Jeszcze dodatkowo umieszczone były plakaty z aktualnymi ofertami. Wnętrze sklepu wyjątkowo nowoczesne i przede wszystkim świetnie oświetlone. Alejki od wejścia prowadzą tak, aby można było przejść obok wszystkich produktów i regałów. Do wszystkich produktów był swobodny dostęp, produkty ładnie uporządkowane, a ceny produktów wyraźnie opisane, charakterystycznie dla tego sklepu, zwłaszcza tych z promocji. Podłogi ułożone z dużych, białych kafelek, które również były nadzwyczaj czyste. Ludzi wyjątkowo mało, na palcach jednej ręki można było ich policzyć. Drogeria jest zaopatrzona w bardzo bogaty asortyment, a przede wszystkim zadbali tu o najmłodszych. Można tu dla nich kupić wszystko od pieluch, kremów do pielęgnacji ciała, jak również żywność pomimo tego, że mamy do czynienia z drogerią. W super promocji dostępne były tabletki do zmywarek „Finish All in One” 56 szt. w cenie 29,99 zł. To wyjątkowa oferta, aktualnie najtańsza w Opolu. Podszedłem jeszcze do stoiska z żywnością dla dzieci i tu znalazłem w bardzo dobrej cenie dania w słoiczkach firmy BabyDream. Dostępne były już od 4,19 zł za 220g., tak więc zakupiłem ich sporo dla mojej 7 miesięcznej córki. Po przejściu całego sklepu i zrobieniu zakupów skierowałem się w stronę kasy. Po drodze minąłem jeszcze stoisko z perfumerią, przy których było mnóstwo wiszących luster. Ładnie się to komponowało z resztą wystroju tego miejsca. Przy kasie nikogo nie było, ale gdy podchodziłem, od razu podeszła do kasy pracownica układająca towar na regałach i serdecznie mnie powitała. Podczas skanowania produktów w delikatny sposób zasugerowała produkty promocyjne wystawione przy kasie. Po sprawnym naliczeniu produktu podała kwotę do zapłaty. Wyciągnąłem kartę płatniczą i włożyłem do czytnika. Podczas oczekiwania na połączenie z serwerem, kasjerka wyciągnęła dwie foliowe reklamówki (bezpłatne z logo Rossmann) i zaczęła pakować do nich wszystkie produkty. Po akceptacji zapłaty podziękowała, pożegnała się i zaprosiła ponownie na zakupy.

Krzysztof_1186

01.03.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Rossmann w...
Drogeria Rossmann w centrum handlowym Bonarka ma dość dużą powierzchnię, jednak rozmieszczenie poszczególnych produktów jest zupełnie inne niż w innych, odwiedzanych przeze mnie sklepach tej sieci, przez co znalezienie interesujących mnie produktów trwało dłużej niż zwykle. Z tego względu także ostatecznie zdecydowałam się poprosić pracownika drogerii o pomoc w odnalezieniu stosika z artykułami do pielęgnacji stóp. Pani udzieliła mi potrzebnej informacji z uśmiechem na twarzy. Jeśli chodzi o asortyment, byłam bardzo pozytywnie zaskoczona, gdyż nie zauważyłam, aby brakowało produktów na półkach. Działały aż trzy kasy, przez co czekałam tylko ok. 2 minut w kolejce. Za zakupy płaciłam kartą płatniczą, a pani kasjerka widząc, że istnieje opcja transakcji zbliżeniowej, sama zaproponowała ten sposób płatności, co znacznie przyspieszyło cała obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jestem zawiedziona teoretycznie zjawiskowym sklepem ROSSMANN. Większości towarów, po które udałam się do sklepu brakowało (głównie tych niemowlęcych np mleka Bebilon) nie było na półkach. Pan ochroniarz jak zwykle obmierzał mnie srogim wzrokiem i stał kolo mnie patrząc na ręce conajmniej jakbym była złodziejką! Mnie jako klienta to odrzuca. A na dobicie kolejka 10-cio osobowa, zaś druga kasa zamknięta. Następnym razem ominę ten sklep szerokim łukiem. Jedynie panie z obsługi wyglądały ładnie, ale bardziej jest to argument do robienia tam zakupów przez mężczyzn.

Wioleta_152

29.02.2012

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogerie Rossman są...
Drogerie Rossman są przeze mnie często odwiedzane. Dlatego korzystam również ze strony rossnet.pl. Klikając w zakładkę konkursy podjęłam decyzję o rejestracji, która jest niezbędnym warunkiem udziału w konkursie. Bardzo bogata oferta konkursowa, przejrzyste i proste zasady. Dodatkowo można skorzystać z porady stylistki, która odpowiada na pytania. Na stronie możemy poczytać na interesujące nas tematy związane z aktualnościami, a także dowiedzieć się o obowiązujących promocjach dnia, do tego zamówić dany produkt z darmową dostawą do domu. Bardzo przydatne jest dla mnie przejrzenie nowej gazetki reklamowej online. Czytelne i uporządkowane menu pozwala być dobrze zorientowanym w promocjach oraz nowościach.

Asupra

29.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu ubrany...
Personel sklepu ubrany był w stroje firmowe, a właściwie tylko kasjerki, ponieważ nie zaobserwowałem żeby personel obecny był między alejkami sklepu w celu pomocy klientom. Asortyment jest bardzo szeroki, a ceny zróżnicowane od typu klienta i marki produktu. Bardzo widoczna była czystość lokalu i porządek związany z umiejscowieniem produktów. Zakup artykułów przebiegł pomyślnie bez żadnych zastrzeżeń. Nie zauważyłem w czasie pobytu w sklepie kolejek.

zalogowany_użytkownik

29.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszony promocją mleka...
Skuszony promocją mleka Bebilon w sieci Rossman postanowiłem je tam zakupić. Postanowiłem podczas powrotu z pracy nadrobić kilka kilometrów i pojechać do Krosna Odrzańskiegio. Wchodząc do sklepu wziełem koszyczek a następnie udałem się do regału z produktami dla dzieci. Niestety na regale nie było żadnego mleka. Postanowiłem spytać się obsługi o dostępność tego produktu. Podeszłem do pracownika ( nie dostrzegłem identyfikatora ) który był zajęty wykładaniem towaru, niestety pomimo tego że Pani widziała że chciałbym się o coś zapytać nie wykazała inicjatywy, dlatego pierwszy się odezwałem. Nie zostałem przywitany przez pracownika, na moje pytanie o mleko z promocji pani zdawkowo odpowiedziała że nie ma i że może będzie jutro albo pojutrze jak przyjedzie dostawa. Poczułem się jak bym przeszkadzał tej Pani w pracy.

zalogowany_użytkownik

27.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo uprzejmy...
Personel bardzo uprzejmy i miły oraz pomocny, zorientowany na klienta. Szeroki asortyment. Towar dobrze opisany. Kiedy zaczęła tworzyć się dość duża kolejka do kasy, zaraz została uruchomiona kolejna kasa, co zdecydowanie zmniejszyło czas oczekiwania. W sklepie panuje porządek i czystość. Kolejnym ważnym aspektem jest fakt, iż zakupione przez nas rzeczy są nam pakowane więc nam praktycznie pozostaje tylko zapłacić. A ceny również są na przyzwoitym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do Rossmanna...
Przyszłam do Rossmanna w celu zwrócenia deserków dla dziecka, która zakupiłam dwa dni wcześniej. Kupując je nie zauważyłam, że miały w składzie mleko, które uczula moją córkę. Podeszłam do kasjerki i zapytałam o możliwość wymiany towaru na inny (tzn. bez mleka). Kasjerka powiedziała, że nie ma problemu. Poprosiła o oddawany towar i kazała wybrać towar na wymianę. Odbyło się to bardzo szybko i bezproblemowo.

Marta_158

25.02.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Galerii Krakowskiej wstąpiłem do Rossmann'a, żeby kupić kilka potrzebnych mi kosmetyków. Wchodząc do sklepu zauważyłem, że jedna pracownic reklamowała farbę do włosów w piance z jednej z wiodących firm kosmetycznych na rynku, kobieta nie była nachalna, była bardzo miła i nie zaczepiała każdego klienta, jeśli ktoś chciał posłuchać to reklamowała produkt. W sklepie było mnóstwo ludzi, z trudnością można było chodzić po sklepie, w dodatku jedna z pracownic układała lakiery na półce, robiąc niepotrzebne zamieszanie, ponieważ na tej półce były wszystkie lakiery, mogła zrobić to wtedy, kiedy w sklepie byłoby mniej ludzi. Dostęp do niektórych artykułów był ograniczony i nie dało się swobodnie robić zakupów. Przechodząc koło działu z perfumami jakiś młody chlopczyk zrzucił z półki tester z perfumami i cały się roztłuk. Pracownica zareagowała bardzo miło, ponieważ nie miała pretensji o to, że chłopczyk zrzucił produkt z półki, poszła gdzieś po jakieś ścierki do wycierania i sprzątnęła całe szkło z podłogi. Ceny w Rossmanie są bardzo atrakcyjne, a asortyment jest bardzo bogaty. Mimo tego, że wszystkie kasy były otwarte to i tak kolejka była dosyć długa. Kasjerka, która mnie obsługiwała była bardzo miła i uprzejma. Wszyscy pracownicy sklepu byli ubrani w firmowe ciuchy.

Tomasz_1470

25.02.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogeriach Rossmann...
W drogeriach Rossmann rewelacyjną ofertą jest wyprzedaż towarów pod nazwą "Super cena na do widzenia". Robiąc zakupy w dniu dzisiejszym sporo zaoszczędziłem wybierając właśnie te produkty. Są to końcówki serii posiadające jeszcze dość długi termin ważności. Porównując ceny tych samych produktów z innymi sklepami, Rossmann wypada w tym porównaniu zawsze zdecydowanie lepiej.

STYRTA

25.02.2012

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann... Według mnie...
Rossmann... Według mnie najlepsza drogeria jeśli chodzi o ceny kosmetyków. Panie kasjerki również są bardzo miłe i uczynne. Ale jest jedna rzecz, która mnie w tym sklepie denerwuje, a mianowicie ochrona. Już na wejściu czuję się jak złodziej gdyż pan ochroniarz wiernie podąża moim krokiem. A wiadomo na wybór np. pudru potrzebuje więcej niż minutę więc dzielnie nakładając po kolei testery na dłoń czuje na sobie wzrok pana ochroniarza, który depcze w miejscu, bo wolałby porozmawiać z miłą Panią kasjerką niż czekać aż jakaś baba się w końcu zdecyduje...

Emilia_351

22.02.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na terenie dużego centrum handlowego. Można do niego wejść z holu Manufaktury jak i z zewnątrz budynku Jest to dość nowa placówka, największa w Łodzi. Wnętrze sklepu nowoczesne, przestronne, dobrze oświetlone.. Bardzo bogaty asortyment, w sklepie można spędzić dużo czasu i zrobić bardzo duże zakupy :). Rossman zadbał o komfort najmłodszych klientów – znajduje się w nim bogaty kącik dla dzieci, z plastikowym domkiem, dużym zestawem lego duplo, można pomalować, obejrzeć bajkę na ekranie. Jest też coś na wzór kojca dla najmniejszych dzieci, z którego na pewno za szybko nie wyjdą (sama bym się pobawiła :). Na półkach porządek, sposób rozlokowania towaru charakterystyczny dla tej sieci sklepów. Sklep odwiedza dużo klientów, widoczny jest personel. Ceny są atrakcyjne, niektóre towary kosztują mniej niż w np. Realu. Dostępne wszystkie rozmiary pieluch i rodzaje mleka modyfikowanego -były to produkty które kupowałam. W sklepie było kilka czynnych stanowisk kasowych. Kolejki nie były długie – około 2-3 klientów. Wybrałam stanowisko, przy którym był tylko jeden klient. Kiedy odszedł i nadeszła moja kolej, ekspedientka zwróciła mi uwagę, że ustawiłam się nie z tej strony co powinnam. (Stanowiska kasowe nie przypominają tradycyjnej kasy, są to raczej punkty do szybkiej obsługi pojedynczych klientów- dzięki temu jest ich kilka). Nie bywam w tym sklepie zbyt często, ale wydawało mi się, że podczas ostatniej wizyty właśnie z tej strony ustawiała się kolejka. Zareagowałam może zbyt żywiołowo mówiąc: „Naprawdę, ostatnio ustawiano się właśnie z tej strony.” Teraz już wiem, że nie miałam racji. Moje rozdrażnienie wynikało z faktu, że ilekroć robię w tej placówce zakupy, nigdy nie udaje mi się poprawnie ustawić -mimo bardzo dużych chęci. Dla mnie to jest to jak gra w ruletkę -uda się, nie uda. Ekspedientka przyjęła przyjazną postawę, wytłumaczyła, że należy się ustawiać od prawej strony jej stanowiska. Sprawnie naliczyła kwotę do zapłaty, dostałam od niej gadżet (małą drewniana ramkę na zdjęcie). Podziękowała mi za zakupy oraz zostałam zaproszona do kolejnych -”Zapraszamy ponownie”. Z zaproszenia skorzystam, ale nie obiecuję, że przy stanowisku ustawię się poprawnie :(

Carlina

21.02.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Nicole Cosmetics

(4.93)

Lepiej
Gorzej

Avocado

(4.00)

Lepiej
Gorzej

flakonik.pl

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Miejsce zawsze czyste,...
Miejsce zawsze czyste, z łatwością można odnaleźć to czego się potrzebuje. Pracownicy zawsze mili, pomocni i uśmiechnięci. Duży wybór produktów nie tylko kosmetycznych ale też przekąsek czy dodatków do domu typu kubki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!