Jakość Obsługi - Profil firmy

Wręcz przepadam za...

Wręcz przepadam za tym sklepem. Mnóstwo różnych kosmetyków nie tylko dla pań ale i dla panów a nawet i dzieci. Szeroki asortyment mnóstwo fajnych okazji i multum promocji. Co chwila nowa gazetka promocyjna. Jak po kosmetyki to tylko tam. Do tego jako firma maja własna siec kosmetyków jak i również asortyment dla dzieci. Korzystam i z tego i z tego i muszę przyznać ze jakościowo niektóre są lepsze niż te markowe. No i te konkursy na stronie internetowej. Ah....rewelacja :) Szkoda, że tylko obsługa nie zawsze jest pomocna.Chciałam wczoraj kupić podkład kryjący i prosiłam panią o poradę ale powiedziała tylko że tutaj są różne podkłady, proszę sobie coś wybrać.

Agnieszka_2304

21.02.2012

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

towar dobrze...

towar dobrze poukładany,promocje na rożne produkty umieszczone w sposób czytelny,ceny pod towarami na własciwym miejscu.Można dostac rózne marki produktów takie jak rimmel,margaret astore,miss sporty po naprawdę super cenie.towary przecenione w sposób widoczny .Duży wybór asortymentu dla dzieci od niemowlaków dla trochę starszych np.super książki i gry.Drogeria w której dostaniesz zarówno kosmetki,srodki czyszczące,artykuły do pielęgnacji dla niemowlat,ale takze artykuły zywnosciowe.

Agnieszka_2168

20.02.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Rossmanna zajrzałam...

Do Rossmanna zajrzałam w poszukiwaniu mleka dla dziecka. Akurat było w promocji. Niestety na półce zostało tylko puste miejsce i ani jednej puszki mleka. Rozejrzałam się po sklepie. Produkty były ładnie ułożone, alejki czyste i swobodne. W kąciku przy kosmetykach do makijażu stała jedna z pracownic zajęta rozmową prywatną z parą znajomych. Zrobiłam swoje zakupy po czym udałam się do kasy. Kolejka była spora. Dwie kasy były otwarte. Kasjerki widząc sporą kolejkę 'zadzwoniły' po wsparcie. Trzecią kasę otworzyła młoda dziewczyna, która wyglądała na dosyć wystraszoną. Cieniutkim głosem poprosiła do kasy. Skasowała moje zakupy, zapakowała do foliowej reklamówki. Po moim odejściu zawołała kolejne osoby.

zalogowany_użytkownik

18.02.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do Rossmanna celem zakupienia przezroczystej torebki podróżnej na kosmetyki. Zaraz po wejściu do sklepu w oczy rzucało się bogactwo asortymentu.Wszystkie półki były zapełnione po brzegi.W sklepie było kilka Pań, które układały towar bądź obsługowały Klientów. Podeszłam do jednej z nich, ponieważ nie mogłam znaleźć wyżej wspomnianej torebki. Pani faktycznie od razu wiedziała o co pytam i nic nie mówiąc udała się do miejsca,w którym miały się one znajdować. Jednak po drodze po konsultacji z drugą Panią stwierdziła, że niestety ich już nie ma, po czym odeszła i zostawiła mnie samą. Nawet nie zdążyłam zapytać jej o najblizszy termin dostawy. Wyszłam ze sklepu lekko rozczarowana.

zalogowany_użytkownik

18.02.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwiedzając zamojską galerię...

Zwiedzając zamojską galerię handlową Twierdza wstąpiłam do Rossmana po karmę dla psa. Uważam, że "puszki" z Rossmana są jedną z najsmaczniejszych karm dla psów a do tego są tanie. Nie brałam koszyka gdyż stwierdziłam, że dla kilku puszek nie warto, ochroniarz spojrzał na mnie niezadowolony ale nic nie powiedział. Drogeria jest dobrze zaopatrzona i utrzymana w czystości zarówno na podłodze jak i na półkach. Stanęłam w kolejce do kasy i zanim zdążyłam się zastanowić już byłam przy kasie. Szybka i sprawna obsługa oraz bardzo miła kasjerka (zapakowała puszki do siatki widząc, że nie mam torby ani siatki na zakupy) sprawiły, że chętnie tam wrócę na kolejne zakupy.

Anna_2938

17.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uważam, że pracownicy...

Uważam, że pracownicy sklepu Rssmann są bardzo niekompetentni i niewiedzą jak rozwiązać problem, który mają. A chodzi o kradnące osoby. W sklepie jest naprawde dużo kamer, chodzi Pan ochroniaż, a ja, zwykła klientka, która w życiu nic nigdy nie ukradła, zostałam posądzona na podstawie zdjęcia wchodzącej do sklepu dziewczyny, na którym widać tylko jej włosy (ujęcie z góry), trochę jasnej kurtki, jeansy i kozaki, o "niezapłacenie za zakupy" jakiś czas temu! Oskarżono mnie bezpodstawnie! Na zdjęciu nie widać twarzy ani żadnych cech pozwalających rozpoznać tą dziewczynę! A ja, że miałam jasny płaszczyk, jeansy, kozaki i długie włosy, zostałam od razu po zakupach, za które oczywiście zapłaciłam, "zaproszona" na zaplecze i niesłusznie oskarżona. Po "wyjaśnieniach" zostałam przeproszona, ale to i tak niczego nie zmienia. Jeżeli ci pracownicy będą tak robić dalej, trafią w końcu na osobę, która im tego nie odpuści i sprawa zostanie rozstrzygnięta przez sąd. Takimi sytuacjami zrażają do siebie klientów, bo ja na przykład już więcej tam nie pójdę!

Agnieszka_2790

17.02.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle wiele...

Jak zwykle wiele kosmetyków skończyło mi się w jednym momencie. Sporządziłam więc całkiem sporą listę i udałam się ją zrealizować do pobliskiego Rossmanna. W sklepie przebywało mało klientów. W momencie gdy weszłam do sklepu przy stanowisku kasowym nie było pracownika. Bez problemu odnajdowałam poszczególne produkty, ponieważ regały z kosmetykami są dobrze oznaczone i podzielone na działy. Zauważyłam wiele promocji. Jedną z nich była 20% zniżka na antyperspirant Addidas. Gdy w moim koszyku znalazły się wszystkie potrzebne produkty zaczęłam spacerować między regałami z artykułami wyposażenia wnętrz itp. Szczerze mówiąc nie spodziewałabym się, że w drogerii kupię trzepaczkę do jajek, sztućce czy artykuły spożywcze. Wiadomo, że każdy chce zarobić na czym tylko się da. Jednak wchodzenie "z butami" w inne branże jest lekką przesadą. Jeszce trochę a w Rossmanie będzie można kupić frytki na wynos. I tu porównując tą sieć z Naturą, której asortyment jest adekwatny do branży, Rossmann wypada znacznie gorzej/Gdy podeszłam do kasy nadal nie było tam żadnego pracownika. Po chwili pojawił się młody mężczyzna i zaprosił mnie do stanowiska kasowego. Zaproponował mi zapakowanie zakupów w torebkę jednorazową, za co podziękowałam. Obsługujący mnie kasjer był uprzejmy i sympatyczny.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj W Rossmanie...

Dzisiaj W Rossmanie panował porządek. Każda półka jest po brzegi wypełniona towarem, podłogi są czyste, tylko pan ochroniarz dyskretnie zerkał na mnie swoim podejrzliwym wzrokiem. Kasjerka była bardzo miła, zapakowała mi zakupy do reklamówki i życzyła miłego dnia. Zaproponowała mi zakup kosmetyków w promocyjnych cenach, które były ustawione aa półce przy kasie. Polecam.

Joanna_364

14.02.2012

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dziś...

Wybrałam się dziś do Rossmana jedynie po pomadkę ochronną. Gdy weszłam do sklepu okazało się, że jest tam mały ruch. Na sali sprzedaży znajdowały się tylko dwie klientki. Stoisko kasowe było puste, nie przebywał tam żaden pracownik.W sklepie było czysto. Towar na półkach był estetycznie ułożony i dobrze wyeksponowany. Bez problemu odnalazłam stojak z pomadkami ochronnymi. Ich wybór był dosyć spory a cena zróżnicowana, na każdą kieszeń.Gdy podeszłam do kasy po upływie kilkunastu sekund pojawiła się pracownica. Kasjerka była uprzejma i życzliwa. Bezbłędnie wydała mi resztę oraz paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2012

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossman znajdujący się...

Rossman znajdujący się przy ul. Warszawskiej w Częstochowie to duży, przestronny sklep, gdzie z łatwością można poruszać się pomiędzy regałami, nawet z dzieckiem w wózku. Po wejściu na halę zauważyłam pojemnik na zużyte baterie. W sklepie panuje czystość i ład, artykuły są ładnie ułożone na półkach. Zauważyłam, że w danym Rossmanie jest większy wybór artykułów niż w innych drogeriach Rossman w Częstochowie. Oferta jest bardzo bogata a ceny przystępne, pojawiają się atrakcyjne promocje. Tego dnia była promocja kaszek Nestle za niecałe 5 zł. W sklepie jest dyskretna ochrona. Gdy podeszłam do kasy zostałam przywitana przez kasjerkę, która sprawnie zeskanowała moje zakupy, pakując je w zrywkę. Obsługa była miła i kompetentna.

Marta_702

13.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Rossman nr...

Sklep Rossman nr 172 mieści się w Łomży w niewielkim centrum handlowym, przy Piłsudskiego. Wstąpiłem do tego punktu w celu nabycia pasty do zębów. Po wejściu stwierdziłem, że ostatnio była reorganizacja i znacznie zwiększono powierzchnię handlową. Mimo tego faktu w Rossmanie nadal jest ciasno, przejścia między regałami są zbyt wąskie. Utrudniony jest dostęp do niektórych produktów, nie można dłużej zastanowić się nad zakupem, bo blokujemy przyjście innym. Należy jednak uczciwie dodać, że wybór towaru jest imponujący. Duża część asortymentu jest w promocji, ale trzeba uważać i znać ceny bo niektóre towary po rabacie są w cenach wyższych niż gdzie indziej bez promocji. Zakupiłem w rewelacyjnej cenach oraz pastę Signal wkład zapachowy. Przed kasami panował tłok. Niestety tak jest jak na małej powierzchni rozlokuje się kilka boksów kasowych. Mimo ścisku panie kasjerki sprawnie dyrygowały ruchem, co chwila było słychać zaproszenie do wolnej kasy. Sama obsługa przy kasie była błyskawiczna, pracownica błyskawicznie zeskanowała towar i zapakowała do jednorazowej torby. Była przy tym uśmiechnięta i miła. Podziwiam, bo ja bym nie wytrzymał w takim „kołchozie”. Generalnie warto robić zakupy w tym punkcie, ale należy pilnować cen. Poza tym obsługa jest bardzo szybka. Jedynym mankamentem jest wygląd sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2012

Placówka

Łomża, al. Piłsudskiego 14b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze staram się...

Zawsze staram się zamawiać większe pakiety zdjęć w innych miejscach, ale potrzebowałam na szybko wywołać niewielką liczbę zdjęć (ok. 50), więc zaryzykowałam z zamówieniem w Rossmanie. Obawiałam się o jakość, bo kiedyś była dość przeciętna dlatego zamówiłam wersję premium. Aplikacja jest łatwa w obsłudze i informuje o kolejnych poczynaniach przesyłki. Spodziewałam się, że będą następnego dnia od wysłania, ale wieczorem i tak musiałam zajść do Rossmana, więc postanowiłam sprawdzić, czy nie ma mojego zamówienia. Okazało się, że jest a jakość zdjęć bardzo fajna. Szybka doręczenie, zamówienie zgodne z opisem. Byłam zaskoczona na plus, bo kilka temu bardzo zniechęciłam się do zamawiania zdjęć u nich.

Em.

12.02.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do Rossmana...

Poszłam do Rossmana kupić głównie podkład. Znalazłam interesujący mnie, jednak nie było przy nich testerów. Znalazłam panią ekspedientkę, która wskazała inne miejsce, w którym znajdowały się testery. Dobrałam odpowiedni odcień, jednak po wyjściu ze sklepu (w innym świetle) zauważyłam, że podkład ma brokatowe drobinki, o których braku zapewniała sprzedająca pani. Wróciłam - nie było żadnego problemu z wymianą podkładu na inny. Oprócz tego kupowałam inną rzecz, a pani pozwoliła skasować obie w jednej kasie (często kosmetyki kolorowe trzeba kasować osobno, więc z 2,3 rzeczami trzeba czekać w dwóch kolejkach). Mówiłam, że bardzo chcę podkład bez drobinek, niestety i tak okazało się, że ten drugi je ma. Mniej widoczne, ale jednak..

Em.

11.02.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża i pełna...

Duża i pełna szerokiej gamy asortymentu drogeria. Utrzymana w czystości i ładzie. Produkty w korzystnych ofertach dobrze oznaczone, pracownicy chętni do pomocy i kompetentni. Przyznam, że łatwo odnaleźć szukany towar. Dużym plusem była sprawna i bardzo miła obsługa przy kasie. Ceny średnie, natomiast korzystne są oferty produktów sieciowych, jednak nie zdecydowałem się na zakup takiego towaru, więc ciężko mi ocenić jego jakość.

misiek_9

11.02.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria ta jest...

Drogeria ta jest bardzo przestronna i bardzo łatwo się w niej poruszać. Towary zwłaszcza te rozłożone według firm są poukładane cenowo dzięki czemu można znaleźć to czego się szuka. Co do znajdujących się tam dodatków wcale nie są one szczególnie wyróżniające się. Po sklepie zawsze chodzą pracownicy, których można zapytać o produkty. Bardzo korzystne są oferty towarów produkowanych dla tej sieci. Ogólnie ceny są bardzo zróżnicowane i każdy znajdzie tam coś dla siebie. Kolejki przy kasach są sprawnie rozładowywane.

misiek_9

10.02.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od wejścia widać,...

Od wejścia widać, że drogeria ma wielu klientów - ludzi w środku było całkiem sporo. Koszyki przy wejściu poukładane, czyste, towary na półkach tam gdzie trzeba, niczego nie brakuje, ceny wraz z nazwami bardzo czytelne i nie ma problemu ze znalezieniem co ile kosztuje. Bardzo niemiłe wrażenie jednak zrobił na mnie pracownik ochrony, który popsuł przyjemną atmosferę zakupów. Wystarczyło, że na dłużej zatrzymałam się przy jakichś produktach, przeglądając ich skład itp. lub wyjmowałam z torebki chusteczkę, a pan wychylał się zza pólek i bacznie mi się przyglądał cały czas. Ciągle ma się wrażenie, że patrzy klientowi na ręce, robiąc to BARDZO NIEDYSKRETNIE. Ochroniarz chodzi za każdym klientem który nieco dłużej chce spędzić czas przy pólkach z produktami. To wszystko sprawia, że chce się stamtąd jak najszybciej uciec. Przy kasach małe kolejki (gdy było więcej osób, otworzyli dodatkową kasę), kasjerki bardzo miłe, uśmiechnięte. Lubię tam robić zakupy, bo jest tanio a wybór duży, ale nie jestem jedyną osobą, którą bardzo denerwuje ochroniarz.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W celu zakupienia...

W celu zakupienia szczoteczki do zębów wstąpiłem do Rossmana. Czysto i schludnie to pierwsze przymiotniki które przyszły mi do głowy. Asortyment bogaty, wiele do wyboru. Po sklepie przechadzają się miłe Panie pytające się czy w czymś pomóc itd. To miłe:) Zakupić można także rzeczy spożywcze. Przy kasach zawsze jest wiele ekspedientek przez co nie ma tłoku. Polecam ten sklep.

Kurczak_2

10.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się na...

Wybrałem się na zakupy do Galerii Kalisz.Wśród wielu sklepów ,które oferują swoje produkty, w Galerii Kalisz znajduje Rossmann, sklep oferujący swoim klientom produkty drogeryjne,środki czystości ,perfumy a także na terenie sklepu znajduje się regał z winami.Podczas mojej wizyty było niewielu klientów w sklepie ,więc bez problemu dokonałem zakupu interesujących mnie produktów.Przy kasie nie było kolejki.Zostałem werbalnie powitany przez kasjerkę ,zakupione produkty zostały zeskanowane.Po dokonaniu płatności zostałem pożegnany.Jestem zadowolony z jakości i szybkości obsługi.Na pewno odwiedzę go ponownie.

Cezary_91

09.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP ZNAJDUJE SIĘ...

SKLEP ZNAJDUJE SIĘ W CENTRUM HANDLOWYM KAROLINKA. SKLEP JEST DUŻY I SWOBODNIE MOŻNA SIĘ PORUSZAĆ MIĘDZY REGAŁAMI. NA PÓŁACH OGROMNY WYBÓR TOWARU ESTETYCZNE POUKŁADANY. SPORA ILOŚĆ KUSIŁA PROMOCYJNYMI CENAMI, ALE RÓWNIEŻ CENY NIEPRZECENIONYCH TOWARÓW BYŁY ATRAKCYJNE. OBSŁUGA BARDZO MIŁA, JEDNA Z PAŃ W STROJU FIRMOWYM POMOGŁA ZNALEŹĆ MI POSZUKIWANY PRZEZE MNIE SZAMPON. NIEWIELKA KOLEJKA DO KASY ZOSTAŁA SZYBKO OBSŁUŻONA.

Electra

06.02.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do rossmana wpadłem...

Do rossmana wpadłem na błyskawiczne zakupy. Potrzebowałem dobrego kremu do rąk jak również kremu na odparzenia dla dzieci. Związku z tym ,że sklep jest doskonale wyposażony a ilość asortymentu jest naprawdę imponująca poprosiłem o pomoc jedną z pracownic. Pani pozostawiła dotychczasową prace aby mi pomóc. Na dziale kremów doradziła mi krem firmy Garnier, który dobrze nawilża i uzupełnia mikroelementy. Ze środkiem na odparzenia również szybko sobie poradziła. Ekspedientka bardzo miła i sympatyczna perfekcyjnie zorientowana w „geografii” sklepu. Podziękowałem za pomoc i udałem się do kasy. Idąc do kasy zauważyłem że podłoga jest w niektórych miejscach ubrudzona i wymaga umycia. Strefa kas natomiast zadbana i czysta kasjerki sprawne i bardzo uprzejme. Witają klientów, używają słów grzecznościowych jak również żegnają wychodzących.

SECRETSERVICE

06.02.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5434 z 8492)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Wizaż

P.H.U Andrzej Kwiatkowski

Drogeria Lilaróż

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?