Rossmann

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5378 z 8424)

Wyczyść filtry
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany. Produkty łatwo dostępne i dobrych cenach. Ekspedientki pomocne. Pani kasjerka uśmiechnięta i miła. Polecam

Maja_130

22.05.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy do sieciowej drogerii Rossmann w celu zakupienia olejku arganowego. Sklep wyglądał ładnie, produkty były ładnie wyfejsowane. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Jednak nie mogłem nigdzie znaleźć tego olejku. Zacząłem rozglądać się, czy jest ktoś z obsługi na sali sprzedaży. Niestety nikogo nie było oprócz kasjerki na kasie. Więc udałem się do niej pytając ją, gdzie znajdę olejek arganowy, na to kasjerka - blondynka ( nie znam imienia, gdyż miała przysłonięty identyfikator) odpowiedziała mi, że taki olejek jest do ciasta i że go znajdę na Tesco. Trochę mnie to ździwiło i zszokowało, że osoba pracująca w drogerii nie ma pojęcia, że olejek arganowy nie służy do ciasta tylko stosowany jest przeciw wypadaniu włosów. Stwierdziłem wtedy, że osoba ta nie ma pojęcia o produktach. Po chwili opuściłem sklep i stwierdziłem, że już nigdy nie będę robił tam zakupów, bo wiem, że jak będę potrzebował pomocy to nikt mi jej nie udzieli.

Mateusz_864

21.05.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłam jak zwykle...
Wpadłam jak zwykle do Rossmanna po szybkie zakupy i pierwsze co rzuciło mi się w oczy po wejściu do sklepu to jakiś taki lekki chaos. Gdzieniegdzie były oznaczone produkty, które były w promocji, ale wiele półek było po prostu pustych. Jedna z pań ekspedientek przeprowadzała generalne porządki wycierając ścierką kurze na tychże półkach. Pozostała część sklepu wyglądała prawie bez zmian. Znalazłam wszystkie produkty, które miałam zamiar kupić. Przy kasie zostałam obsłużona w miły i szybki sposób. Pani kasjerka nawet zapakowała moje produkty.

Poziomka

20.05.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna placówka,...
Bardzo fajna placówka, bardzo lubię tam robić zakupy, zawsze mogę liczyć na pomoc sprzedawcy. Pewnego razu zrobiłam zakupy, za które okazało się, że należy mi się jakiś gratis. Niestety tego gratisu kasjerka już nie miała, ale powiedziała: "nie może tak Pani wyjść bez niczego". Byłam w szoku, naładowała mi do siatki maseczek, próbek żeli pod prysznic, córce dała jeszcze jakieś korale. Dodatkowo jak ją zapytałam o niską cenę pewnego dania dla dzieci to wyjaśniła mi spokojnie dlaczego jest taka a nie inna cena.

Katarzyna_3956

16.05.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam kupić szampon...
chciałam kupić szampon do włosów, który reklamowany jest w gazetce promocyjnej. Za dodatkową opłatą tj. 1 zł miałam otrzymać odżywkę do włosów. Niestety nie było ich na półce. Pracownica, którą zapytałam o dostępność towaru odpowiedziała mi z wielką łaską, bo jak mogłam jej przeszkodzić w układaniu asortymentu. Pani na kasie była miła. Poza tym reszta ok.

Natalia_945

16.05.2013

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii sieci Rossmann, zlokalizowanej na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie w pobliżu CH Zakopianka.Szyld jest dobrze widoczny już z daleka, a strefa wejścia do sklepu jest obszerna i wygodna. Towar jest równo poustawiany na półkach, dobrze są też widoczne ceny zarówno te regularne jak i promocyjne. Jedyny minus to stojaki z biżuterią utrudniające swobodny dostęp do półek z kremami, tonikami itp.Bardzo miła obsługa przy kasie.

Magika

15.05.2013

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w miarę...
Personel w miarę miło nastawiony do klientów. Zbyt długa kolejka i otwarta tylko jedna kasa to minus tego sklepu, Testery w pełni do korzystania, zadowolona z zakupu

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalne podejście...
Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Kupować w tej drogerii to czysta przyjemność.Panie pomogą znaleźć szukany produkt, a także doradzą jakie kosmetyki są odpowiednie do jakiego wieku. Udzielają także informacji o bieżących promocjach.

ona_13

10.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale mocno zdystansowana, nie dąży do budowania pozytywnych relacji sprzedawca-klient.Mała powierzchnia, ale duży wybór asortymentu.

zalogowany_użytkownik

08.05.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, bardzo...
Super obsługa, bardzo miły personel

Olka_3

08.05.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze oświetlony,...
Sklep dobrze oświetlony, przejrzysty z dużą ilością towaru. Sklep posiada ochronne oraz czujniki. Ceny przystępne. Rossmann mało widoczny w dużej galerii. Minusem na pewno jest brak informacji gdzie znajdują się poszczególne towary co sprawiło że trochę błądziłem za zwykłym mydłem a ochroniarz ciągle za mną chodził. Personel tak samo ubrany w strój firmowy.

zalogowany_użytkownik

04.05.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek i ład,...
Porządek i ład, to słowa które charakteryzują sklep tej sieci drogerii. Udałam się po produkty znajdujące się w aktualnej ofercie promocyjnej i po długim poszukiwaniu je odnalazłam, ponieważ rozmieszczenie regałów różni się nieco od innych sklepów w mieście i zakupy trwały dłużej niż zakładałam. Ogólne wrażenie jest na plus, ponieważ czynne były aż trzy kasy i obsługa przebiegła sprawnie.

Asupra

26.04.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Data i godzina...
Data i godzina wizyty: 22-04-2013 godzina 20:00Zaraz po wejściu do sklepu znajdują się resztki rozsypanych czipsów. Trochę dalej podłoga ubrudzona prawdopodobnie dwoma lakierami do paznokci. Testery pomadki WIBO strasznie brudne, a towar porozrzucany. Strasznie ubogi wybór sól do kąpieli, za którą udałem się do tego sklepu.Dużo osób w kolejce przy kasie, jednak w tym momencie otworzono drugie stanowisko. Pani Angelika w kasie bardzo uprzejma. Przy kasie regularnie jest zmieniany wystawiony towar, który jest sugerowany przez kasjerki w celu zakupu.

zalogowany_użytkownik

23.04.2013

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła sympatyczna obsługa,ciekawy...
Miła sympatyczna obsługa,ciekawy i różnorodny asortyment, przystępne ceny. Sklep jest jasny,czysty i przyjazny klientowi.Czynne 7 dni w tygodniu.

Elżbieta_653

23.04.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duża wiedza sprzedawcy
duża wiedza sprzedawcy

Sumer

22.04.2013

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zerknąłem czy znajdują się aktualne gazetki promocyjne. Ochroniarz przy wejściu przywitał mnie. Poszukiwałem konkretnego produktu: pasty do zębów wybielającej. Poprosiłem o pomoc pracownicę. Wykazała się doskonałą znajomością produktów. Proces obsługi przy kasie przebiegał szybko i sprawnie. Kasjerka przywitała się, pożegnała i zaprosiła do ponownych odwiedzin sklepu. Resztę wydała bez błędnie. Paragon otrzymałem również.

Mariusz_841

20.04.2013

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uśmiechnięta, przyjazna,...
Obsługa uśmiechnięta, przyjazna, miła. Przy kasie dostałam propozycję promocyjnych produktów. Jedyny minus za braki w asortymencie na dziale dziecięcym, już któryś raz się zdarza, że brakuje pieluszek, mleka, słoiczków.

MojaOpinia

19.04.2013

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, w...
Miła obsługa, w służbowym stroju. Duży wybór asortymentu w przystępnych cenach. Alejki czyste, dostęp do produktów niczym nie utrudniony. Sprawna obsługa przy kasie, nie trzeba długo czekać na swoją kolej. Polecam.

Monisiolec

19.04.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ladnie zadbana placówka....
Ladnie zadbana placówka. Miła obsługa. Mało personelu przy regałach by udzielać informacji. Polecam.

Kret

16.04.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie sprawie...
Sklep ogólnie sprawie pozytywne wrażenie. Towar uporządkowany, widoczny podział, łatwo można znaleźć potrzebne produkty. Często zdarzają się zachęcające promocje. Można tam znaleźć zarówno trochę droższe jak i te tańsze marki. Obsługa uśmiechnięta i sympatyczna, zachęcająca do dodatkowych promocji przy kasie. Efekt jednak popsuł poplamiony fartuch ekspedientki.

alyska

16.04.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

AS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Salex

(4.50)

Lepiej
Gorzej

WISPO

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze zaopatrzona drogeria,...
Dobrze zaopatrzona drogeria, można znaleźć również różne przedmioty wyposażenia domu i elementy dekoracyjne. Obsługa sklepu miła i pomocna. Plusem są sieciowe atrakcyjne akcje i promocje.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!