Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5548 z 8691)

Wyczyść filtry
Pracownicy drogerii są...
Pracownicy drogerii są bardzo kompetentni, grzeczni i chętni do pomocy. W sklepie panuje porządek, towary są dobrze wyeksponowane, łatwo znaleźć poszukiwany produkt. Asortyment jest szeroki.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2014

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi była...
Jakość obsługi była nawet dobra. Jednak dopiero po zapytaniu o pomoc w znalezieniu konkretnego produktu pracownica sklepu mi pomogła. Wcześniej, mimo że widziała, że czegoś szukam, nie spytała czy w czymś pomóc. Potem jednak była dosyć miła. W zakupach bardzo przeszkadza ochrona, miałam wrażenie, że ochroniarz bierze każdego klienta za potencjalnego złodzieja i nie ukrywa tego, że bardzo dokładnie się przygląda jak ktoś bierze coś z półki. Przez to czułam się trochę skrępowana.

Joanna_2949

17.07.2014

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Utrzymany w należytym...
Utrzymany w należytym porządku sklep. Dobrze oznakowane promocje. Personel zna asortyment sklepu i bez problemu wskazuje co gdzie się znajduje. Zaczepiona przeze mnie pracownica wykładająca towar, z uśmiechem oderwała się od swojego zajęcia i służyła mi pomocą. Błyskawiczna reakcja na tłok w ostatniej alejce przy kasach - dodatkowa kasjerka szybko rozładowała kolejkę. Personel bardzo miły a standardowe formułki wypowiadane przy kasie brzmią naprawdę szczerze.

Teresa_127

15.07.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu w...
Podczas zakupu w sklepie dało się zauważyć wysoką kulturę osobistą pracowników, oraz sprawność w obsłudze klientów. Pani obsługująca Mnie na kasie była uśmiechnięta i miła. Przywitała mnie, zaproponowała produkty w promocji, zapytała czy zapakować zakupy. Bogaty asortyment sklepu i jego układ przestrzenny, wpływają na jego dobre wrażenie. Całe miejsce było czyste i starannie zagospodarowane.

Maciej_1017

14.07.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, pracownicy w samym sklepie pomocni i uśmiechnięci, pani w kasie nie zapomniała o zaproponowaniu produktów w promocji, z uśmiechem przyjęła odpowiedz odmowną i zakończyła transakcję. Pracownicy zajęci układaniem towaru.

Aleksandra_1631

09.07.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Rossman...
Zakupy w Rossman w Brzegu Dolnym godne polecenia. Personel bardzo pomocny, szybko reagujący na klienta. Towar idealnie poukładany, ceny promocyjne zaznaczone w bardzo widoczny sposób. Ochroniarz sklepu bardzo przyjemny i mimo jego obecności na sklepie bardzo "niewidoczny" nie przeszkadzający w zakupach. Szybkie rozładowanie kolejki poprzez szybką i fachową obsługę. Polecam !!

Violeta

09.07.2014

Placówka

Brzeg Dolny, Słowackiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossman- bardzo...
Sklep Rossman- bardzo lubię tam robić zakupy nie tylko ze względu na interesujący mnie tam asortyment, ale również miłą obsługę. Dziś również mogłam liczyć na miłe słowo , a także fachową pomoc. Jakże przyjemniej robi się zakupy, kiedy personel jest miły i kompetentny.

Dorota_1178

08.07.2014

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo niemiły,...
Personel bardzo niemiły, z łaską podejdzie i pomoże. Jednakże jest bardzo czysto i wszystko poukładane. Ochroniarze patrzą na samym początku jak na złodzieja na każdego klienta.

Magdalena_3268

07.07.2014

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Glównym atutem sklepu...
Glównym atutem sklepu Rossman jest na pewno niezawodna obsługa,klient zostaje obługiwany profesjonalnie, Panie chętnie pomagają przy wyborze, odpowiedniego dla mnie produktu. W sklepie zawsze jest czysto, w przypadku gdy któryś z klientów cos rozleje/wysypie jest od razu sprzątane. Czas obsługi jest krótki, gdy tylko robi się większa kolejka, natychmiast otwierana jest kolejna kasa.

Aleksandra_1626

06.07.2014

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uprzejmośćbardzo miła pracownica,...
uprzejmośćbardzo miła pracownica, grzecznie zwróciła mi uwagę po spostrzeżeniu, że źle testuje perfumy,szybka obsługa, propozycja promocyjnych produków - zawsze atrakcyjne produkty i okazjeprodukty - ceny i ekspozycjadostępność produktów bardzo dobraczytelne podziały na działy, dobra komunikacja sklepu, półki rozlokowane w wygodny sposób nie utrudniający komunikacji, przejścia dostatecznie szerokie, punkt z farbami do włosów oraz odżywkami "wbity" w narożnik bardzo niewygodna lokacja, produkty na dolnych półkach trudno dostępne, trzeba się bardzo nisko schylić wręcz kucnąć, co powoduje zainteresowanie pracownika ochrony ochroniarze uprzejmi niekonfliktowikasjerka - szybka obsługa, reszta wydana bez pomyłki, propozycja promocyjnego produktuprodukty pakowane przez kasjerasklep zaraz przy podziemnym wejściu do pasażu, łatwy do zlokalizowaniazbyt malo kas otwartych jednoczesnie

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Rossmana chodzę...
Do Rossmana chodzę często z uwagi na sympatyczną obsługę oraz szeroki asortyment. Produkty ułożone są w sposób uporządkowany i logiczny, raczej nie mam trudności z odnalezieniem danego produktu. Zawsze towarzyszy im plakietka z ceną. Obsługa w sklepie jest łatwa do zauważenia i chętna do pomocy, gdy się o nią poprosi. Nieraz pracownica doradzała mi jaki produkt wybrać lub pomagała znaleźć odpowiedni kosmetyk. Obsługa przy kasie przebiega bardzo sprawnie, w razie dużego tłoku natychmiast otwierana jest druga kasa. Ekspedientka uprzejmie informuje o obowiązującej promocji. Jedynym minusem jest nierzadko zbyt baczne oko ochroniarza przez co klient może poczuć się jak na celowniku.

zalogowany_użytkownik

04.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze znajdę co...
Zawsze znajdę co potrzebuje, a jeśli czegoś brakuje na półce pracownica w cudowny sposób znajduje w szufladach. Także zawsze wychodzę zadowolona. Ekspedientki zawsze polecają przy kasie produkty w promocji.

zalogowany_użytkownik

03.07.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest duży wybór asortymentu, zawsze znajduję to czego szukam, produkty na półkach wyeksponowane są w dobry sposób. Jeśli potrzebuje pomocy mogę liczyć na obsługę, która potrafi mi pomóc. Czasami powinno się otwierać więcej kas jak jest duża kolejka, to usprawniłoby szybkość obsługi a klienci nie denerwowaliby się czekając w kolejce.

Magdalena_3241

02.07.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspozycja towaru, czystość...
Ekspozycja towaru, czystość sklepu jak najbardziej w porządku, jednak personel pozostawia wiele do życzenia. Panie kasjerki są bardzo mało komunikatywne, unikaja kontaktu wzrokowego i przede wszystkim nie pomagają w wyborze asortymentu. Moim zdaniem to dość zniechęca do robienia zakupów w tym akurat punkcie.

Katarzyna_4431

30.06.2014

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu miałam okazję robić zakupy w drogerii Rossman w Zgorzelcu na Armii Krajowej . Pozytywnie oceniam wygląd sklepu i ułożenie asortymentu. Produkty ułożone przodem do klienta, poukładane w odpowiednich kategoriach. Obsługa bardzo przyjazna, przy kasie zaproponowano mi artykuły w promocyjnej cenie. Ocenę obniżam ze względu na zachowanie ochroniarza, który obsesyjnie chodzi tuż za klientem, patrzy mu na ręce. Klient czuje się osaczony i przestraszony.

Ewa_1643

29.06.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas każdych zakupów...
Podczas każdych zakupów jestem miło zaskoczona poziomem obsługi i panującym porządkiem w drogerii Rossmann. Obsługujące Panie są pomocne i posiadają fachową wiedzę. Na półkach nigdy nie brakuje towaru, ceny są czytelne. Zakupy w Rossmanie w Galerii Emka to sama przyjemność.

Natalia_1101

25.06.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kompetentny, służył...
Personel kompetentny, służył pomocą, znał się na produktach. Brak większych kolejek przy kasach, szybka obsługa. Bardzo bogata oferta, brak dziur na półkach. Mila atmosfera i bardzo czyste otoczenie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo kulturalna, jakość prowadzonych usług na wysokim poziomie. Lubię kupować w rossmanie, dużo promocji i wspaniałe ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w drogerii Rossmann, poprosiłem sprzedawcę o pomoc w zakupie kremu nawilżającego. Pracownik podszedł ze mną do odpowiedniego działu i fachowo doradził mi w zakupach . Przedstawił mi kilka produktów, z których wybrałem ten jeden, który mi odpowiadał. Miła i fachowa pomoc. Polecam.

Robert_700

22.06.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duża drogeria....
Bardzo duża drogeria. Największy wybór towaru. Wszystko ładnie uporządkowane, kiedy nie możemy czegoś znaleźć na każdej alejce znajduje się asystentka, która chętnie pomoże. Jedynym minusem jest to, że przy nawet dużych zakupach nie dostaniemy nic gratis - a tak się dzieje w innych drogeriach Rossmana.

Tomasz_2057

20.06.2014

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Bobi

(4.50)

Lepiej
Gorzej

uholki.pl

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Drogeris

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rossmann to sieć...
Rossmann to sieć drogerii, w której najcześciej kupuję kosmetyki oraz środki higieniczne. Sklepy są zazwyczaj czyste i dobrze oświetlone, a produkty ułożone w logiczny sposób – łatwo odnaleźć potrzebny asortyment. Dużym atutem jest aplikacja Rossmann, która umożliwia korzystanie z dodatkowych rabatów i promocji. Obsługa w większości sklepów jest uprzejma, choć czasami trudno uzyskać szczegółową poradę dotyczącą np. pielęgnacji skóry. Ogólnie jednak Rossmann wyróżnia się bogatą ofertą i dobrym stosunkiem jakości do ceny
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!