Yves Rocher

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (935 z 1393)

Drogie są tu...
Drogie są tu produkty kosmetyczne, ale atrakcyjne rabaty pozwalają na atrakcyjne zakupy, w dodatku różne bonusy/dodatki i tym samym, ciekawe możliwości do wykorzystania, dla stałych klientów Yves Rocher. Od lat korzystam z ich ofert, dotąd mnie nie zawiodły i zawsze chętnie uzupełniam własne, pojawiające się braki. W tym sklepie można liczyć na profesjonalną obsługę z indywidualnym traktowaniem klienta. Pracownice są uśmiechnięte, zadbane i ładnie, wiosennie wyglądają w firmowej odzieży. Sklep prezentuje się lśniąco, przejrzyście i estetycznie, choć nie jest to duża placówka. Od wejścia, otacza przyjemny aromat kosmetyczny.

DORA_1

20.06.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Trudno mówić o...
Trudno mówić o regularnych wizytach i zakupach w tej sieci sklepów, bo nie wykorzystuję wszystkich możliwości, oferowanych tzw. stałym klientom, ale dość często robię zakupy, uzupełniające moją kosmetykę. Cenię sobie ich produkty, chociaż ceny nie należą do niskich, jednak przy atrakcyjnych rabatach, których nie brakuje, łagodnieje ogólne wrażenie. W tym sklepie można liczyć na profesjonalną obsługę. Gdy robiłam zakupy były dwie pracownice, eleganckie w wiosennej zieleni odzieży firmowej, zadbane, miłe i grzeczne. Nawet, jeśli rabat danego miesiąca (dla konkretnego klienta) nie obejmuje jakiejś kategorii produktu, są atrakcyjne obniżki ogólne. W tej placówce jest zawsze miła atmosfera, a ogólny wizerunek lśni elegancją.

DORA_1

18.05.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Jak zawsze w...
Jak zawsze w tym sklepie - wykwalifikowani pracownicy, za to duży plus, nie tylko wiedzą jaki kosmetyk do kogo ale i znają się na składach, a niewiele sklepów o to dba. Może nie jest tam ogromny wybór, ale zawsze znajdę coś dla siebie.

Martyna_510

06.05.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego, Galeria Jurajska 207

Nie zgadzam się (0)
Konsultantka nie miła,...
Konsultantka nie miła, nie potrafiła doradzić i zaproponować odpowiednich kosmetyków. Niestety już nie wejdę do tego sklepu widząc tą Panią. Całe szczęście, że są jeszcze inne kompetentne osoby.

Natalia_1197

29.04.2015

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Przynajmniej raz w...
Przynajmniej raz w miesiącu robię zakupy w placówkach Yves Rocher, uzupełniające moją kosmetykę. Miesiąc kwiecień też do nich należał, a zakupy zrobiłam w tym sklepie, mieszczącym się w Solarisie. Bardzo miła i grzeczna, pełna kultury obsługa jest tutaj normą, dającą poczucie troski pracownic o zadowolenie kupującego. Bardzo czysto i estetycznie jest zawsze w tym sklepiku, pomysłowo są zaaranżowane ekspozycje handlowe, dzięki czemu mnogość zaopatrzenia mieści się w tej, stosunkowo niewielkiej placówce, bez ujmy dla wygody kupującego. Szklane półki dodają blasku od odbijanego oświetlenia, przyjemny aromat i elegancki wygląd firmowy sprzedawczyń, był dopełnieniem ogólnego wrażenia i panującej atmosfery.

DORA_1

26.04.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Yves Rocher to...
Yves Rocher to firma która jest mi znana do 25 lat kiedyś kosmetyki te mozna było kupić w Baltonie i Pewexie ,potem znikneły i pojawiły się po latach w formie małych saloników i sprzedaży internetowej .Ja korzystam z saloniku w CH Łomianki .Obsługa miła i kompetentna zawsze dobrze doradza , a panie same pilnują, aby klient skorzystał ze wszystkich zniżek i upustów. POLECAM ja zawsze wychodzę zadowolona .

zalogowany_użytkownik

18.04.2015

Placówka

Łomianki, brukowa 25

Nie zgadzam się (0)
Obie pracujące Panie...
Obie pracujące Panie przywitały mnie bardzo życzliwie, bardzo skutecznie pomogły mi wybrać produkty których szukałem. Zostały mi zaproponowane też inne produkty, dla kogoś bliskiego. Pani ekspedientka posługiwała się językiem korzyść dla sprzedawanych przez nią produktów kosmetycznych, trakowala mnie indywidualnie. Zdecydowanie poleciłbym ten punkt swoim znajomym i z miłą chęcią odwiedzę jeszcze ten sklep prywatnie

campricornnn

17.04.2015

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Mały sklep, lecz...
Mały sklep, lecz mimo to nie ma problemu z dostępem do produktów. Miła obsługa, zawsze uzyskuję potrzebną konsultacje oraz polecenia od obsługi. Informowanie o obecnych promocjach oraz nowościach. Informacja którą otrzymuję sms'em często jest bardzo korzystna i potrzebna. Kosmetyki dobre jakościowo, naturalne. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Co jakiś czas...
Co jakiś czas trzeba uzupełnić własną kosmetykę i robię to głównie w YR, zwłaszcza, jeśli chodzi o kremy do pielęgnacji twarzy. Ta firma sprawdza się w moich potrzebach, więc jestem ich klientką od lat. Ostatniego dnia marca byłam w sklepie mieszczącym się w Solarisie, tu dokonała grzecznej, profesjonalnej obsługi Tina, ekspedientka miła i grzeczna o subtelnej aparycji. Nawet nie musiałam wykorzystywać oferty zniżkowej z kwietnia (zachowałam ją na później), bo akurat krem był w tej samej cenie promocyjnej. Pracownica polecała dodatkowe, aktualne promocje, otrzymałam też próbkę nowego zapachu, który w najbliższym czasie pojawi się w sprzedaży. Sklepik jest niewielki, ale pomysłowo zagospodarowany i elegancko zaaranżowany. Było tu bardzo czysto, a oświetlenie dopełniało blaskiem dostojność ofert.

DORA_1

02.04.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie Yves Rocher, to nie tylko przyjazna atmosfera obsługi i profesjonalna postawa pracowników, to także ogólna aura sklepu, którą tworzą eleganckie prezentacje firmowych kosmetyków, umieszczone na jednym, wolno-stojącym regale i przyściennych półkach w otoczeniu czystości i blasku z poświatą zieleni. W dniu 17 marca robiłam tu drobne zakupy, uzupełniając braki własnej kosmetyki. Obsługująca Agnieszka chętnie służyła radą w połączeniu korzystnych rabatów, oferowanych mi w comiesięcznych propozycjach.

DORA_1

19.03.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam ten...
Bardzo polecam ten sklep. Obsługa jest uprzejma i potrafi doradzić, dobrać kosmetyki do cery- jest w tym zakresie dobrze przeszkolona. Jeśli zapisze się do newslettera tej sieci, można skorzystać z dużych obniżek cenowych w sklepach stacjonarnych i jest to duży plus. Stale są jakieś promocje lub czasowe oferty, dzięki którym można zaoszczędzić na całym zamówieniu. Sklep znajduje się w dobrej lokalizacji, wnętrze jest estetyczne, a obsługa naprawdę fachowa. Polecam

zalogowany_użytkownik

01.03.2015

Placówka

Lublin, Kapucyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Opisy produktów są...
Opisy produktów są bardzo rzetelne, a kosmetyki zawsze dobrej jakości i nie uczulają (jestem alergikiem, używam kosmetyków tej marki od lat i nigdy nie miałam w związku z tym żadnych dolegliwości). Dostawa zawsze dociera na czas. Mimo dosyć wysokich cen kosmetyków, w katalogu zawsze znajdują się jakieś promocje, dzięki którym można znacząco obniżyć koszt całego zamówienia. W większości ofert są gratisy i to niemałe (np. przy ostatnim moim zamówieniu były to: perfumy, zestaw kosmetyczek, tusz do rzęs) - co ważne, część gratisów można wybrać samemu, więc jest to użyteczny produkt. Karta zamówienia jest czytelna i dosyć prosta. Polecam zakupy w tej sieci.

zalogowany_użytkownik

01.03.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło jest robić...
Miło jest robić zakupy w tym małym saloniku, ale asortymentowo zawsze coś fajnego można kupić.Ceny niektórych artykułów przystępne.Fajne komplety do pielęgnacji ciała.Panie miłe, uprzejmie witają, doradzą w zakupach.W saloniku czysto i przyjemnie.Polecam

Teresa_132

07.02.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Wprawdzie dzień wcześniej...
Wprawdzie dzień wcześniej robiłam zakupy w YR, ale nie miałam ze sobą wszystkich fiszek zniżkowych, a potrzebowałam jeszcze krem, więc będąc w Opolu znów, do Yves Rocher ”zajrzałam”. Tym razem były dwie ekspedientki, Agnieszka i Tina, miłe, grzeczne i uprzejme, skore do porady, chętnie prezentowały produkty, jednak miałam już zamierzenie, ale ofert posłuchałam. Profesjonalne traktowanie klienta jest adekwatne do dostojeństwa wyglądu i bogactwa zaopatrzenia, a atrakcyjne rabaty są dodatkowym, niepodważalnym atutem, obok jakości kosmetyków.

DORA_1

25.01.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Pachnące, użytkowe zakupy...
Pachnące, użytkowe zakupy kosmetyczne w dobrej jakości, to w Yves Rocher, gdzie zaopatruję się w kremy, podkłady, większość perfum, etc. mając noworoczne/styczniowe oferty (przesłane wcześniej pocztą), udałam się do tej placówki, gdzie profesjonalnie mnie obsłużono, wybierając najkorzystniejsze połączenia cenowe. Nie tanie produkty kosmetyczne, zakupiłam w bardzo atrakcyjnej kwocie. W sklepie elegancko i estetycznie, przyjemny zapach był wyczuwalny już od przekroczenia granicy sklepu. Pracownice miłe i grzeczne, w pełni komfortowa atmosfera, 20 stycznia.

DORA_1

24.01.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Z nowym rokiem,...
Z nowym rokiem, Yves Rocher pamięta o swoich klientach i pierwsza oferta rabatowa, jaką otrzymałam pocztą, oprócz atrakcji cenowej na zakupy, zawiera także życzenia ”Wszystkiego pięknego w 2015 roku”. W tym roku zastosowano nietypowy dla YR rabat, bo oprócz obniżki na wybrany kosmetyk, dodano, dodatkowy rabat na całość zakupu. Ale to nie wszystko, bo prezenty/gratisy także są oferowane, więc tym razem nikomu nie braknie kalendarza w domu, a zapiski też będzie, czym zrobić, bo zestaw długopisów dołączono. Do stałych comiesięcznych ofert, dołączono drugą ofertę – z racji urodzin (2 atrakcyjne rabaty + kosmetyk prezent), urodziny to tradycja coroczna. YR wysyła oferty na czas, dba o klientów, mniej lub bardziej kuszącymi upominkami okazjonalnymi i comiesięcznymi, atrakcyjnymi rabatami, bo z rabatami ceny ”przyjemniej” wyglądają, zwłaszcza, że produkty kosmetyczne YR nie należą do tanich, ale jakość jest godna polecenia. Moje uznanie mają, choć mało różnicują w ulotkach oferty dla kobiet i mężczyzn, zwłaszcza w gratisach wpadki im się zdarzają, mój mąż też taką otrzymuje.

DORA_1

09.01.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jeslii chodzi o...
Jeslii chodzi o lokalizacje sklepu w centrum handlowym , jak najbardziej na minusie. Przy otatnim wejsciu przy praktikerze,duzo klientów poprostu do tego sklepu nie dojdziie,wiem z swojego doswiadczenia. Wieksza ilosc klientów po drugiej stronie centrum i ja najbardziej nie na tym pasazu. Mysle ze sklep ukryty,wczesniej miał lepsza lokalizacje. Zmniejszony jesli chodzi o metrar- tez minus. Swiatła - jakies takie dziwne,za mocne? obsługa , dziewczyny zawsze dojda do klienta zapytaja ,lec nie ukrywam czasami jest to pomoc automatyczna wrecz szybka. Asortyment dziewczyny znają,ale tak jakby nie przekonuja do jego zakupu. Pulki czyste , zadban,duzo asortymentu. wizualnie sklep zadbany,brakuje mi tam osobowosci.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2014

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje przemiła atmosfera, obsługa jest bardzo profesjonalna, pomocna a dodatkowo zachęcające są promocje i rabaty dostępne dla stałych klientów. Polecam.

Monika`

23.12.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Moje zakupy w...
Moje zakupy w tym sklepie tym razem oceniam niezbyt przyjemnie. Były dwie Panie sprzedawczynie,klientów trzy osoby.Jeden klient akurat przy kasie.Drugi klient i ja rozglądaliśmy się ,by coś zakupić.Druga sprzedawczyni w tym czasie z portmonetką pod pachą zwyczajnie wyszła sobie ze sklepu.Musiałam wiec na jakąkolwiek pomoc poczekać.Myślę,że powinno się cenić klientów.Na obsługe poczekałam,aż Pani obsłuży klientę,a mogła to zrobić druga sprzedawczyni.

Teresa_132

18.12.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Do Yves Rocher...
Do Yves Rocher udałam się, aby kupić kosmetyki na prezent. Miałam z góry upatrzone przyszłam z konkretnym zamiarem, więc obsługa przebiegła sprawnie i w miłej, przyjaznej atmosferze. Pani Aleksandra proponowała dodatkowe produkty w atrakcyjnie obniżonej cenie, poprosiła też o kartę na pieczątki za zakup, to taka dodatkowa oferta prezentowa po zgromadzeniu określonej liczby. Warto być stałym klientem YR, zawsze przyjemność sprawią człowiekowi jakimś drobiazgiem. Sklep zawsze prezentuje się dostojnie i elegancko. Tu klient czuje się wyjątkowo

DORA_1

04.12.2014

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)

Yves Rocher

Yves Rocher powstało we Francji z pasji do świata roślin. Marka działa już od ponad 60 lat realizując unikatowy model biznesowy oparty na kontrolowaniu każdego procesu od pozyskania surowców przez produkcję po dystrybucję. Dzięki temu firma może zagwarantować najwyższą jakość produktu jednocześnie dbając o naturalne środowisko. Marka przy produkcji kosmetyków, które tworzone są głownie na bazie roślin, wykorzystuje jedynie składniki naturalne. W swojej ofercie posiada zarówno kosmetyki do pielęgnacji, makijażu, ale również zapachy czy kosmetyki dla mężczyzn. Na terenie Polski znajduje się 120 sklepów, a marka w 2017 roku znalazła się w top 10 marek w kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yves Rocher?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Produkty stosuję od...
Produkty stosuję od 20 lat z zadowoleniem. Niektóre produkty zostały wycofane i wzrosły znacznie ceny.