Jakość Obsługi - Profil firmy

Potrzebowałem kupić 2...

Potrzebowałem kupić 2 metry silikonowego wężyka. Poprosiłem Panią z obsługi o wydanie towaru. Na obsłużenie czekałem około 10 minut, gdyż owa Pani z obsługi rozmawiała przez telefon komórkowy. Była tak zafascynowana rozmową, że nie zwracała też uwagi na kilku innych interesantów, którzy potrzebowali porady, bądź też wskazówek dotyczących asortymentu.

Tomasz_1863

04.02.2013

Placówka

Krotoszyn, Tartaczna 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel z niewystarczającą...

Personel z niewystarczającą wiedzą, opierający się na czytaniu danych z opakowania bądź instrukcji. Jedyni kompetentni moim zdaniem to kierownicy działów. Niewiedza sprzedawców owocuje w ,, sztuczne bycie miłym,, i wołaniem o pomoc kogoś z większą wiedzą z kadry. Obsługa zabiera wiele czasu. Brak kasjerów na stanowisku płatniczym jest powodem kolejek przy kasach, na wydanie faktury trzeba czekać bardzo długo gdyż robi to ta sama osoba, która siedzi na kasie. Widać, że personel sklepu, między godz. 15-16 żyje już zakończeniem pracy nie dopełniając swoich obowiązków. Oferta sklepu bardzo dobra- widać, że są jednymi z najtańszych w mieście. Asortyment bardzo bogaty. Sklep czysty, produkty ulegające częstym roszadom na półkach a co za tym idzie jest czystość produktów.

Sebastian_492

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w markecie Bricomarche spotkałam się z wielką niekompetencją ze strony personelu. wybrałam się tam z zamiarem kupna czajnika z filtrem wody. Po długich i nieskutecznych poszukiwaniach na alejce gdzie znajdują się również artykuły kuchenne spotkałam panią, której wytłumaczyłam czego szukam. Niestety Pani odburkneła mi tylko, że to nie w tym dziale i poszła w swoją stronę. Przez kolejne 15 minut chodziłam po sklepie bezskutecznie poszukując pracownika, który by mi pomógł. Po kwadransie podeszłam do kasy i zapytałam pani kasjerki o ten czajnik, ta niestety jednak powiedziała że mi nie pomoże ponieważ za chwilę kończy zmianę i nie ma teraz czasu żeby iść mi pokazać. po tym wszystkim zrezygnowałam już z dalszych poszukiwań i poszłam do domu. Poza tym incydentem na sklepie było czysto a na półkach był dostępny towar utrzymany w czystości.

Paulina_1146

18.01.2013

Placówka

Ostrzeszów, Leśna 53

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mega Okazje proponuje...

Mega Okazje proponuje Bricomarche w swojej nowej ofercie wydawniczej cen promocyjnych na wybrane artykuły w okresie 9-20 stycznia jako „tanie rozwiązania do domu i ogrodu”, wśród nich także artykuły samochodowe. Ładne, wyraziście kolorowe ilustracje ofert wraz z cenami i ważniejszymi informacjami, np. dla akumulatora – jego dane techniczne. Warto przejrzeć, zanim wybierzemy się do tego sklepu bo promocje będą obowiązywać dopiero za kilka dni.

DORA_1

16.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny sklepik bardzo...

Kolejny sklepik bardzo przyjemny, miło robi się zakupy, towary najwyższej jakości bez zastrzeżeń. W środku przestronnie na zewnątrz również.Organizacja ekspresowa, pełna porada, nie ma kolejek.Ceny atrakcyjne, liczne promocje, gazetki, ulotki.Zachowanie i wygląd personelu wzorowy. Wiedza kompetentna, asortyment wzorowy.

Iwona_913

15.01.2013

Placówka

Miechów, ul. Racławicka 45

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja jest...

Moja obserwacja jest po prostu nie do opisania obsługa to chyba pracuje tam za kare,zero wiedzy, brak podejścia do klienta, żeby coś znaleźć np farbę jak niema na sklepie ani w magazynie, żeby znaleźć kolor podobny to nikt nie ma pojęcia a żeby ktoś podszedł to trzeba czekać z 15 minut chciałam jeszcze kupić panele to zero kompetentnych ludzi wiec ja tam już na pewno nie wrócę na zakupy

Izabela_614

12.01.2013

Placówka

Kołobrzeg, Jasna 25a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w sklepie z zamiarem zakupu klamki wyszedłem rozczarowany. Pytając jednego z pracowników o klamki do drzwi wewnętrznych pokierował mnie na stanowisko z materiałami metalowymi. Jak się później okazało klamki znajdują się na dziale z drzwiami. 10minut chodziłem pomiędzy regałami by poprosić o pomoc pracownika sklepu.Jedyna informacja jaką uzyskałem od pracownika brzmiała: "masz tam w koszu i na półce to se wybierz". Pracownik zwracał się do mnie jak do kolegi z podwórka mimo tego ,że pierwszy raz widziałem go na oczy. Podczas wizyty w sklepie zaobserwowałem brudną mokrą podłogę oraz pomieszany na półkach towar. Na dziale z doniczkami nie mogłem odszukać cen kilku produktów więc musiałem udać się do czytnika.

Greg_6

10.01.2013

Placówka

Starogard Gdański, Skarszewska 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche jest dobrze...

Bricomarche jest dobrze zaopatrzony, a obsługa jest kompetentna i chętnie wspomagająca kupującego. Towar poumieszczany asortymentami, dobrze oznakowany i oznaczony cenami. Pracownicy sklepu ubrani byli w stroje firmowe. Na terenie sklepu było kilku klientów. do kasy nie było kolejki. Kasjerka była osoba uprzejmą.

Orzeł_1

09.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do sklepu w celu zakupu kompaktu WC. Po przybyciu na odpowiedni dział zapoznałem się z ofertą i w celu uzyskania informacji o wybranym przeze mnie produkcie zacząłem szukać pracownika sklepu. Po odnalezieniu pracownika zostałem zbyty, gdyż stwierdził on, że jest z innego działu. Dalsze długie poszukiwania doprowadziły mnie do właściwego pracownika, niestety okazało się, że nie jest on zbyt dobrze zorientowany co do asortymentu, który oferuje. Gdy mimo to zdecydowałem się na zakup musiałem czekać około 20 minut, aż pracownik odnajdzie wybrany przeze mnie produkt. Niestety okazało się, że odnaleziony produkt jest niekompletny. Musiałem zrezygnować z zakupu i udać się do konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2013

Placówka

Turek, Kolska Szosa 1 B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mini market w...

Mini market w Zawierciu mieści się w małym pomieszczeniu i przez to jest bardzo niewygodne dla kupujących, wąskie alejki między regałami uniemożliwiają swobodne przejście z wózkiem a jak jest więcej klientów pozostaje cierpliwie czekać aż zrobi się trochę miejsca na przejazd. Obsługa trochę niezorientowana w swoim asortymencie a zwłaszcza w dziale sanitarnym. Chcąc uzyskać informacje na dany produkt musiałem dwa razy obejść cały sklep aby znaleźć kogoś kto mi udzielił informacji. Produkty z gazetki trudno znaleźć w sklepie. Towary poukładane są w bardzo chaotyczny sposób, kupując płytki na podłogę wyciągałem z jednej palety pomieszane paczki z innej kolekcji. To samo w dziale elektrycznym, w jednej szufladzie są pomieszane żarówki różnych typów.

Martin_9

03.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjeżdżam na prawie...

Podjeżdżam na prawie pusty parking- norma. Budynek raczej prosi o jakieś odświeżenie czy malowanie. W sklepie ładniej niż zwykle, trochę bałaganu ale panuje jeszcze klimat świąteczny. Potrzebuję tarczy do mojej pilarki, po 10 minutach bezowocnych poszukiwań rozglądam się za obsługą, gdyż nie nogę znaleźć pasującego modelu. Czekam. Na dziale jest jeden pracownik, który nie radzi sobie z kolejką 2 klientów. Kiedy nadchodzi moja kolej przechodzimy do tarcz i okazuje się że nie ma tego po co przyjechałem, w ogóle nie wiadomo czy było i tym samym nie wiadomo czy będzie... Pan był miły w odróżnieniu od dwóch Pań w zeszłym tygodniu kiedy akurat wpadłem po pewien rodzaj żarówki i po bezowocnych poszukiwaniach na regale w którym panował chaos poprosiłem o pomoc. Panie rozmawiające zdecydowanie na prywatne tematy odpowiedziały jednocześnie nie odwracając się nawet specjalnie: "to co widać". Nie mogę niestety polecić tego sklepu. Nie ma tu o ogóle szans by ktoś doradził a i towaru bardzo mało jak na 21 wiek. Szkoda bo lokalizacja bardzo dobra..

Jan_189

28.12.2012

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygady Pancernej WP 71

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży, przestronny,...

Sklep duży, przestronny, towar poukładany kategoriami, niestety mimo wszystko trudno coś w nim znaleźć. Na szczęście możemy liczyć za profesjonalną obsługę, która zawsze chętnie pomoże i wskaże produkty, których szukamy. Asortyment moim zdaniem dobrej jakości, duży wybór. Każdy znajdzie to, czego szuka.

Magdalena_2540

21.12.2012

Placówka

Gryfice, Dąbskiego 27a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

„Wesołych Świat” życzy...

„Wesołych Świat” życzy Bricomarche wydaniem kolejnej gazetki ofertowej trwającej w promocjach przez miesiąc, do 24 grudnia. Ładnie, świątecznie, mikołajkowo, ogrom artykułów dekoracyjnych i użytkowych w tonacji tanich rozwiązań cenowych. Atrakcyjne ceny dotyczą m.in. kwiatków doniczkowych – gwiazda betlejemska (sztuczne i żywe), ilustracje wyglądają imponująco. Bardzo ciekawie zdobione SA też osłony na doniczki – mikołaje, dzwonki, gałązki. Po przejrzeniu gazetki nabrałam ochoty na wizytę w Bricomarche.

DORA_1

11.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep bardzo chaotyczny,...

sklep bardzo chaotyczny, brak drożnych dróg ewakuacyjnych, nie można spokojnie przejść między regałami, a co dopiero przejechać wózkiem. puste miejsca na pólkach, brak kompetentnej kadry, kotara zasłaniająca magazyn, gdzieś stojący wózek paletowy, brak cen, odnoszeń do cen, brudno, nie można doczekać się pracownika, a nawet jeżeli podchodzi to z wyrazem braku kompetencji i braku chęci. nie polecam. z pewnością były to moje ostatnie zakupy w tym sklepie

juve

09.12.2012

Placówka

Rydułtowy, ul. Strzelców Bytomskich 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z pełnym rozmachem...

Z pełnym rozmachem świątecznym zaprezentowało się Bricomarche swoją ofertą wydawniczą w wersji papierowej – gazetka „Wesołych Świąt”, ważna 21 XI – 24 XII, cały miesiąc, aż do wigilii – to jak ofertowe mistrzostwo przedświąteczne. Gazetka wypełniona jest artykułami typowo świątecznymi: choinki sztuczne (różne rodzaje i wysokości), bombki (w kompletach i na sztuki, wykonane różną metodą, mniej lub bardziej kolorowe), figurki ceramiczne, różnorodne i ciekawe rozwiązania oświetleniowe, świece, świeczniki świąteczne, serwety, obrusy, poduszki, kwiaty żywe i sztuczne (popularna Gwiazda betlejemska także) i wiele innych ciekawych ofert. To kolorowe, ładne i ciekawe wydanie zaprasza aby odwiedzić sklepy tej sieci. Moja gazetkę znalazłam w koszu przy skrzynce pocztowej choć w naszym miasteczku nie ma takiego sklepu.. Bricomarche zadbało aby wielu klientów zapoznało się z ich ofertami, gazetka zawiera też adresy lokalizacyjne sklepów.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w markecie...

Obsługa w markecie niemiła. Obsługująca mnie kasjerka sprawiała wrażenie zmuszanej do pracy, bez uśmiechu na twarzy, nie potrafiąca odwzajemniać życzliwości klienta. W momencie zakończenia zakupów nie potrafiła nawet odpowiedzieć na zwrot grzecznościowy "Do widzenia". Co prawda czas obsługi był dzięki temu krótki, ale nieprzyjemnie spędzony. Co więcej Pan zajmujący się jednym z działów w momencie robienia zakupów niegrzecznie wyprosił mnie i mojego partnera, krzycząc na nas że sklep zaraz będzie zamykany(była godzina 19:45 a sklep czynny jest do 20:00). Nie kupiliśmy więc całego towaru, który był nam potrzebny z samego rana. Market posiada duży asortyment, ale jest on źle wyeksponowany, klient gubi się wśród chaotycznie poukładanym towarze. Przy niektórych produktach brakuje cen, poza tym zbyt mała ilość czytników cen, które umożliwiłyby jej sprawdzenie. Ciężko jest więc określić czy ceny towaru są przystępne dla klienta, gdyż często klient dowiaduje się o cenie produktu dopiero przy kasie.Towar w markecie porozkładany (a w zasadzie porozrzucany) po podłodze sprawia wrażenie używanego.

Beata_1006

28.11.2012

Placówka

Wieluń, ul. Chopina 4

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep sprawia wrażenie...

Sklep sprawia wrażenie zagraconego. Wchodząc od wejścia prawie pod nogami leżą jakieś towary. Weszłam za barierki, skierowałam się w stronę lamp, obrazów i dywanów. Towar lezał jeden na drugim, ciasne przejścia, ceny nieprzyporządkowane towarom. Dział farb w miarę uporządkowany. Dział łazienek i akcesoriów napchany towarem. Ogólnie sklep byłby przyjemny gdnyby nie fakt, że jest tam ciasno.

zalogowany_użytkownik

26.11.2012

Placówka

Rydułtowy, ul. Strzelców Bytomskich 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam z mężem...

Byłam z mężem na zakupach w markecie budowlanym Bricomarche, szukaliśmy dobrej wkrętarki która będzie mocna i wydajna. Niestety oboje nie mamy doświadczenia w tego typu sprzęcie więc postanowiliśmy poprosić pracownika o pomoc. Pan z działu pokazywał nam różne modele wkrętarek. Różne ceny i różne parametry: 14 Volt, 18 Volt, ale czym to się różni? Pan z obsługi zaskoczył nas swoją odpowiedzią : A skont ja mam wiedzieć?

Karolina_1625

26.11.2012

Placówka

Kwidzyn, ul.Warszawska 76

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo obojętna obsługa...

Bardzo obojętna obsługa kasjera,wręcz z pani pracuje z przymusu ,ziewa przy klijentach,oziębła bez uśmiechu po prostu chyba ktoś panią zmusza aby pracowała na tym stanowisku.Błędne ceny,lub brak przy produktach, w poszczególnych działach,słaba informacja osób pracujących na poszczególnych działach..

zalogowany_użytkownik

25.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam wczoraj ten...

Odwiedziłam wczoraj ten sklep w poszukiwaniu paneli , mają dość mały wybór no ale ten sklep nie jest tez zbyt duży , myslałam ze to coś wiekszego . Jakoś nie mogłam sie tam odnalesc cieżko poruszac sie z wózkiem po sklepie bo na samym środku rozłożone są jeszcze wyspy z towarami . Jakoś tak ciasnawo w tym sklepie. Personel uprzejmy i pomocny .

Agnieszka_3324

25.11.2012

Placówka

Libiąż, Rouvroy 1 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Bricomarche

Opinie (1413 z 2302)

Bricomarche

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Dudo-instal

BIM PLUS

Solmat

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?