Bricomarche

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1405 z 2319)

Wyczyść filtry
miła obsługa, nie...
miła obsługa, nie ma problemu z uzyskaniem informacji, chociaż towar nieco chaotycznie poustawiany.

medebis

24.03.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział dekoracji na...
Dział dekoracji na zmianie za dział odpowiada jedna osoba .Sprzedawczyni blondynka krótko obcięta,w wieku koło 35 lat ,jest bardzo miła ekspedientka ,ubrana jest w firmowy strój ,niestety nie posiada w widocznym miejscu plakietki imiennej. Chętnie doradza mi w wyborze produktu podpowiada które towary chętniej wybierają klienci,sprzedawczyni jest miła i posiada sporą wiedzę na temat sprzedawanych produktów na swoim dziale.Dział dekoracji jest według mnie słabo zaopatrzony ,mały wybór towaru,asortyment zmienia się zbyt rzadko.Porządek na pułkach jest względny ale nie zachwyca ,czasem nie można znaleźć cen,niektóre artykuły są zakurzone,na podłodze leży towar przygotowany do wyłożenia na półkach i stanowi to problem w przejściu między wąskimi alejkami.

Katarzyna_4271

18.03.2014

Placówka

Malbork, Kotarbińskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miły kontakt z...
miły kontakt z personelem sklepu. Odpowiedzi na pytania i rady są obszerne i satysfakcjonujące. Przydałby się większy asortyment, ale ograniczenia mogą być spowodowane wielkością sprzedażną.

medebis

17.03.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udzielane informacje są...
udzielane informacje są wystarczające dla pytającego. Miła obsługa i. i sympatyczne podejście do każdego klienta

medebis

13.03.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o średniej...
Sklep o średniej jakości obsługi. Klient nie jest zauważany kompletnie. Personel nie zawsze wie gdzie co jest, kompetencje budzą duże zastrzeżenia. Asortyment bardzo mały, promocji bardzo mało. Dział z kwiatami bardzo zaniedbany.

zalogowany_użytkownik

06.03.2014

Placówka

Gryfino, Flisacza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel różny ...
Personel różny sklepie w zależności od działu. Niektórzy potrafią znakomicie wytłumaczyć i doradzić, co wybrać; wstępnie wycenić produkty i udzielić zniżek ze względu na ilość kupowanych rzeczy, dot. to drzwi. Niektórzy nie znają do końca produktów w sklepie, zbywają klientów niewystarczającymi informacjami. Często brakuje niektórych produktów, bywa że trzeba czekać miesiąc na dostawę.Ceny nie są wygórowane. Od czasu do czasu korzystne promocje. Przy dużej liczbie klientów mało miejsca na hali sklepowej i mało kas, przez co bywają czasami znaczne kolejki. Przy kasach porządek, na sklepie również.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2014

Placówka

Starogard Gdański, Skarszewska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Bricomarche Szczecinek...
W Bricomarche Szczecinek pracuje dość spora liczba osób.Niestety prosząc o pomoc pracownika czasami dość długo to trwa.Część pracowników doskonale zna produkty sprzedawane w sklepie.Niestety podczas ostatnich zakupów trafił mi się Pan,który nie miał pojęcia o sprzedawanym towarze.Nie znał podstawowych wielkości sprzedawanych zaworów ani z jakiego materiału są wykonane,choć dział na którym pracuje tego wymaga.Choć pracownik był bardzo miły,niestety nie mógł pomóc mi w zakupach.

Joanna_2796

23.02.2014

Placówka

Szczecinek, Kołobrzeska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BRICOMARCHE VASCO Białogard...
BRICOMARCHE VASCO Białogard ul. Stamma2; Dn. 20.02.2014, godz. 15:43, kasjerka Nr 14 (dane z paragonu)Tego dnia między innymi artykułami wybrałem z półki zawór kulowy kątowy 1/2x1/2 (stał na półce w otwartym kartonie w dziale hydraulika) i udałem się do kasy. Kasjerka miała problem z wczytaniem kodu i wezwała Pana, który stwierdził, że towar nie został jeszcze wyceniony. Na moje stwierdzenie, że skoro towar jest na półce to jest ofertą sprzedaży, zasugerował, że ktoś mógł to pudełko otworzyć (niby ja -takie odniosłem wrażenie), dodał także, że są zawory innych firm-czy akurat chcę ten (sam to zasugerował)? Odpowiedziałem poirytowany, że chcę ten z którym przyszedłem do kasy. Padła odpowiedź, że jutro. Ze względu na zachowanie tego Pana (opryskliwa odpowiedź), poprosiłem aby mi podał swoje nazwisko celem złożenia skargi na jego zachowanie. Wtedy z jego strony usłyszałem "Chyba pana pogięło". Mam duży dystans do siebie i mam nadzieję , że nie był to przytyk do mojej osoby (rzeczywiście ze względu na moje schorzenie mogę tak wyglądać). Po tych słowach dalsza rozmowa się urwała, gdyż Pan zwyczajnie uciekł. Zapytałem kasjerki jak się nazywa ten Pan (wystraszona, nie odpowiedziała) - czy jest jakiś kierownik z którym mógłbym porozmawiać o traktowaniu klienta. W odpowiedzi usłyszałem, ze kierownik jest na urlopie. Więc zapytałem, czy jest jakaś osoba decyzyjna. Pani powiedziała, ze nie. Uzyskałem tylko informację, że ten Pan jest sprzedawcą. Przy kasie byli inni klienci i zbulwersowani postawą Pana, zaczęli komentować jego zachowanie oraz sposób w jaki traktuje się klienta.Miałem zrezygnować z dokonanych zakupów, ale pomyślałem, że w zidentyfikowaniu tego pożal się Boże sprzedawcy pomoże mi tylko paragon. Wiem, że w życiu są różne sytuacje, ale w kontakcie z „niewygodnym klientem” -za takiego pewnie ten Pan mnie wziął, nie można kierować się emocjami. Nie zastanowił się w jakiej sytuacji stawia swoją koleżankę z pracy (kasjerkę), która nie chciała mi podać jego nazwiska (w pewnym sensie ją rozumiem i nie mam do niej żalu, była zaskoczona i wystraszona). Pomimo tego incydentu, nie chciałbym też aby tego Pana spotkały jakieś sankcje służbowe, ale pewnie potrzebna jest rozmowa na temat zachowania na styku klient –sprzedawca.Postaram się zapomnieć o tym incydencie i dalej korzystać z marki BRICO.Tak na marginesie –próbowałem odnaleźć jakiś kontakt mailowy ze sklepem, ale nie udało mi się.Pozdrawiam Witold S.

witek_6

21.02.2014

Placówka

Białogard, KOŁOBRZESKA 23

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie kompetentna,...
Obsługa nie kompetentna, brak kontaktu klient -sprzedawca. Całość obsługi ginie w sklepie, chcą być nie widoczni.Obsługi trzeba szukać, Panie przy kasach siedzą jak na skazaniu.

Iwona_1007

06.02.2014

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Wyzwolenia 4 E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fachowa pomoc,...
Bardzo fachowa pomoc, dużo czasu dla klienta ,duży wybór asortymentu- brak kolejek w kasach.

Jakub_602

27.01.2014

Placówka

Kętrzyn, Składowa 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nieprzyjemna obsługa.Ciężko...
Bardzo nieprzyjemna obsługa.Ciężko jest kogokolwiek o coś spytać,ponieważ pracownika danego działu nie ma ,lub jest zajęty czymś innym.Jak już uda się kogoś spotkać,to bardzo rzadko jest dobrze poinformowany o danym towarze.Przy kasie panie nieprzyjemne,"dzień dobry" nie słyszałam ani razu.Personel sklepu wydaje się wrogo nastawiony do klienta.Jeżeli chodzi o asortyment,to jest szeroki wybór towaru,estetyka sklepu również zadawalająca.Ceny zgodne z rzeczywisttoscią

Katarzyna_4185

06.01.2014

Placówka

Giżycko, ul. Królowej Jadwigi 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja 22 listopad...
Obserwacja 22 listopad 2013 godz 9,15 dział budowlanyoczekiwanie na obslugę i doradztwo 20 min. obslugujący pracownik znudzony lub niewyspany. udzielane informacje zdawkowe, lakonicznie, brak chęci pomocy, brak sugerowania, brak podpowiedzi. po wyborze towaru na dwie kasy jedna pracująca, długi czas oczekiwania do obslugi w kasie, brak kodu kreskowego na tyowarze powoduje wzywanie pracownika z obslugi działu nastepnie nastepuje identyfikacja towaru co w konsekwencji pwoduje wydłużenie kolejki i obslugi o min 5-10 min.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2014

Placówka

Białogard, KOŁOBRZESKA 23

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2013

Placówka

Rawa Mazowiecka, Targowa 4-6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tam...
Bardzo lubię tam robić zakupy.Duży wybór towarów budowlanych, akcesoriów do domu i do ogrodu. Obsługa jest fachowa i zawsze chętnie służy pomocą. Ceny są przystępne.

zalogowany_użytkownik

10.12.2013

Placówka

Świecie, Cukrowników 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie to masakra, nikt się Tobą nie interesuje, nie ma kogo zapytać o towar, obsługa jest nie miła , wprost robią łaskę aby obsłużyć klienta, bałagan na półkach

Dorota_1119

19.11.2013

Placówka

Lębork, Mściwoja II 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest fatalna....
Obsługa jest fatalna. Nigdy nie ma nikogo z obsługi na sklepie gdy ktoś potrzebuje jakiekolwiek informacji czy tez pomocy w wyborze danej rzeczy. Jedynie panie przy kasie ładnie się uśmiechają :)

Julka_11

15.11.2013

Placówka

Ciechanów, Pułtuska 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła i zawsze można liczyć na ich pomoc. Sklep ma bogaty asortyment oraz często wiele przecen i promocji. Można tam naprawdę znaleźć to czego się szuka. Szybko i sprawnie zawsze jest się obsłużonym.

Laura_20

13.11.2013

Placówka

Iława, Dąbrowskiego 23Market Brickomarche

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sytuacja była i...
Sytuacja była i pewnie jest różna - raz próbując znaleźć odpowiednie drzwi Pani doradziła dobrze - dużo pracy nie miała ponieważ nie było wymiaru który potrzebowałem. Kolejnym razem byłem w celu znalezienia śrub do klamek plastikowych okien – 2 panie obsługujące – żadnej nie udało się pomóc ich znaleźć twierdząc, że po prostu nie wiedzą - co tu dopiero wymagać o ich (śrubek) konkretną nazwę i wymiar - dowiedziałem się kolejny raz gdy tam zawitałem - lecz musiałem sobie radzić sam ( bystre oko i stara śrubka na wzór) był to Wkręt metryczny z łbem walcowym z gwintem na całości M5x45. Brak wiedzy i szkolenia pracowników - lub trafiłem na ich pierwszy miesiąc pracy - co nie usprawiedliwia ich do odesłania mnie do innego kolegi czy koleżanki lub dowiedzenia się i pomocy w inny sposób. A tu nic- zwykłe „nie wiem”, lecz przepraszam było .

Kamil_821

08.11.2013

Placówka

Żary, ul. Jagiellońska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 02.10.2013 byłem...
Dnia 02.10.2013 byłem na zakupach w Bricomarche znajdującego się w Ostrów Wielkopolskim przy ul. Bema 168, gdy przeszedłem przez kołowrotki skręciłem w prawo od razu rzuciły mi się w oczy leżące obrazy po prawej stronie, przez które można się łatwo potknąć. Szukałem taśmy do prasowania brzegów blatów, w tym celu podszedłem do pani pracującej i spytałem gdzie się znajdują. Doprowadziła mnie do pewnego momentu i wskazała palcem, była w wieku miedzy 35-45 lat włosy bląd, kasztanowe pasemka do ramion, czarne oprawki okularów. Miała na sobie granatowe dżinsy kozaczki za kolana i firmowa bluzę w kolorze czerwonym, następnie szukałem również wentylatora kanałowego, w tym celu poprosiłem inna panią z prośbą żeby wskazała mi miejsce w/w produktu. Pani była w wieku miedzy 50 a 55lat krótkie rude włosy kolo 1,5m wzrostu ubrana w czarne dżinsy buty marki puma i firmowa bluzę, pani doprowadziła mnie dokładnie pod produkt i rzetelnie pomagała w kupnie ! Na uwagę zasługuję fakt iż miedzy regalami znajdują się znicze które są tak wysoko piętrowane co uniemożliwia odnalezienie się w sklepie z druga osoba, ponieważ ogranicza to bardzo widoczność, pani przy kasie była troszeczkę uciągnięta i mierzyła wzrokiem w sposób bardzo nieprzyjemny mnie i moja partnerkę, miała włosy krótkie w kolorze kasztanowym w wieku po 50tce ubrana również w firmowa czerwona bluzę. Ciekawostka jest fakt iż każdy pracownik którego widziałem miał identyfikator tak jakby na czarnej sznurówce na końcu połączony i przymocowany do prostokątnego plastiku na którym markerem było napisane imię, każdy pracownik miał odwrócony identyfikator z napisem do ciała w taki sposób iż uniemożliwiał mi odczytanie imienia ! Wydaje mi się iż było to celowe zagranie !

Adam_854

04.11.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo przyjazny....
Sklep bardzo przyjazny. Można w nim znaleźć interesujące produkty potrzebne do domu (czy to wyposażenie, czy to jakieś kwestie wykończeniowe). Cały asortyment ułożony w całkowitym porządku i przejrzyście. Łatwo znaleźć to czego się szuka. Ceny przystępne, ale nie jest to sklep najtańszy. Wewnątrz bardzo czysto. Jedyne co budzi wątpliwości to samo wejście oraz obszar przy kasach. Jest tam trochę ciasno, ciemno i ma się wrażenie, że sklep nie zaprasza klientów do środka. Przy wejściu można zostawić u Pana ochroniarza inne zakupy, żeby ich nie dźwigać po sklepie. Obsługa bardzo miła i zawsze pomocna. Czas obsługi przy kasach krótki, a w przypadku dłuższych kolejek dopuszczalny.

Barbara_909

02.11.2013

Placówka

Lębork, Mściwoja II 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Platforma

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Hoff

(3.16)

Lepiej
Gorzej

ALNAR

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!